グアムンムン様、

ご家族でウェスティンリゾートグアムのマジックロックスにお越し頂き、ありがとうございます。

ショーをとっても楽しまれたご様子で、嬉しく思います。マジシャンのナビルのマジックロックスは本当に不思議でワクワクした夢の時間があっという間に過ぎてゆきますね。私自身も何度も体験しましたが、何度見ても素晴らしく心に残ります。早速グアムンムン様のコメントをマジシャンのナビルに伝えたとことろ、大変喜んでおり、”Thank you for coming ! Hope to see you again !!" 　『（マジックロックスに）来ていただきありがとうございます！　またお会いできることを楽しみにしています！！』とグアムンムン様にお伝えくださいとのことです。

では残りの夏休みを楽しくお過ごしください。

Director of Sales
Ricky Baba

2度目の　ご参加ありがとうございました。イルカ見れて　良かったです。　オーシャンパーク　お弁当　褒めて頂き　嬉しく思います。またのご参加　ガイドの　ジェイソンを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げて入ります。

paul様　　　この度はご参加ありがとうございました。お写真、すごーくキレイに撮れていますね☆　世界の主要なシュノーケリングスポットは、ボートで外洋へ出ることが大半だと思いますが、ここボムホールは海中展望塔への桟橋の途中から階段を下りるだけで小さいお子様にも安心・安全に本格的なシュノーケリングをお楽しみ頂けることが大きなメリットだと考えております(^^) なお、タオルの貸し出しはございませんのでご自身でお持ち頂くようご案内しております。ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます♪ ドリンクについてはツアー料金と別とさせて頂いており、グアムでは一般的な価格帯かと存じますがご了承くださいませ。
よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

ももたん様　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。「もっと時間があればなぁー」との素敵なお言葉、感激しました(^-^)♪
写真CDは一枚$45で販売させて頂いております。水中写真ということもありこの価格設定としておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ありがとうございます。
実はこの写真撮影に関しましては、多くのご感想やご意見が寄せられる中、意外とネガティブ派のご意見が多く、今後の運営に対し、正直少しばかり頭を悩ませていた所でした。撮影隊は意外と気さくで小心者、日本語も片言なんで上手くコミュニケーションが取れるのかが悩みでしたが今回のこの様なご投稿を頂き少しばかり安心いたしました、これからも引き続き、多くの皆様方に、ご指示頂けます様工夫を行ってまいります。今後ともファイファイビーチを宜しくお願い致します。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

Thank You for your review! It was great to have you. We hope to see you again!

その節は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ファイファイビーチは米国政府認定の文化遺産に登録されている為、日頃から大自然の外観を！そして、自然を損なわない様に！又、安全性や衛生面でも工夫を行い、ここを訪れる皆様方にはミクロネシアの『大自然を体験できるツアー』を志しています。時より不便な所など御座いますがどうかご了承ください。
お子様も大きくなるにつれて家族で行動する時間が段々と少なくなってまいりますがこの時に経験した体験を思い出して頂き又、御家族で是非お立ち寄りくださいませ。
御投稿頂きありがとうございました。

イグアナ！グアム島のオオトカゲに遭遇された事は貴重な体験かと思います。
私も現地に居ながら中々お目に合う事は出来ません！！ツアーに参加された3月と言うと、グアムの気候は乾季ですので動物達は日が出ている間は湿気が多いジャングルの暗闇の所で日が暮れるまで眠っているのが普通なんですが、余程お腹が空いたのか？それとも乾燥していて熱くて起きてしまったのでしょうか？お客様がご投稿いただきましたこの8月は雨期の最中で近海では低気圧が停滞し雨や風を作り、それが北上して行くにつれて台風に変化します。真水の洞窟も山に降って溜まった雨水をろ過しながら沢山のクリスタルの水が洞窟の中に流れ込んできて神秘的な光景をかもし出しています。ミクロネシアの大自然は雨期でも乾季でも晴れでも雨でもそれぞれの光景を映し出してくれます。ファイファイ村の山や海の大自然はいつも美しい変化を告げています。是非又、皆さんでご機会が御座いましたら、お立ち寄りください！

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

Hello!

Thank you for your review! We have addressed the Pokemon Go issue with our drivers.
We have now banned Pokemon Go from ZipGuam work place. Thank you for bringing this
to our attention. Hope to see you back on Guam soon!

今年は、南国のジャングル自然体験を、少しでも多くの子供たちに経験して頂こうと企画をいたしました。
思ったより沢山のお子さんが参加され、夏休みの良き思い出になればと思っております。
引き続き、冬休み・春休み企画も検討中です。

ご投稿いただき有難うございました。

ご参加ありがとうございました。海のコンデションが割るにもかかわらず　楽しんで頂き嬉しく思います。ツアー　お褒め頂き　感謝いたします。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

タモン地区では大自然と星の砂が見つけられるのはもうファイファイビーチしかなくなってしまいましたが、ホテル街とジャングルの隣り合わせで神秘的に感じてしまうかもしれませんね！
ホテル街から簡単にアクセスできるファイファイビーチ！又のお越しをお待ち申し上げます。

この度はツアーに参加頂き又、貴重なご意見を添えていただきありがとうございました。

ファイファイビーチと言う土地が他のビーチと異なる点は米国政府の文化遺産の認定を受けての運営を行っていること、安全性や衛生性を最低限に保ちながらその土地の外観を損なわせない事や環境を壊さない様にと与えられた資源や環境内でツアーを行うようにと立ち上げる際に沢山の問題をクリアにしてきました。本日までツアーに参加頂き、ご理解を頂き、皆様方に育てて頂いた事と思っております。そんな中で現実とはかき離れた空間を演出する事が不便なことばかりではございますが、その反面、皆様方の支持を受けている事と思っております。本来ならトイレは水洗でシャワーは温水で又、その部屋にはクーラー完備のリゾート施設と行きたいのですが、水道管や下水管を引いたり、電気回線を設置したりは行わず、古代チャモロ人が残してくれたこの土地をそのまま利用させていただくに当たり、昔の祖先の生活を真似る事で必要性が無いものと考えています。
ですのでミクロネシアの大自然を相手にして体験を行うので、皆様方の体調や体力を興味を重視し、施設内で行われているアトラクションは設立をはじめた頃から全て自由参加で強制は行っていない事と体験を行う際、海に入る際の・・・正しい餌付けの行い方・・・、又、ジャングルに入る際の・・・それどれの注意事項は、義務として毎回インストラクターが皆様に伝わる様に説明を行っていたはずなのですが今回のご指摘を受け多数参加（当日は90名が参加）の際にはプログラムの時間を分担し班に分けたりシャワーの地下水も限度がありますので分担して利用頂けます様、ビーチ到着時の説明会のときに皆さんに事前に情報をお伝えできるよう工夫も行いたいと思います。
最後に駐車場からビーチ間に投棄されているゴミは殆どが週末にローカルがビーチで行っている宴会で発生したゴミ！ファイファイスタッフもボランティア精神で定期的にゴミの収集に努めているのですが端から端までは清掃できないのが現状で、今後も引き続き関連機関と交渉を続けてゆきたいと思っております。

これからも皆様方に指示を頂ける、愛されるミクロネシアの大自然をお伝えしてゆきたいと思っております。
今後とも引きつ続きご指導頂けましたら幸いです。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

大変お世話になっております。
今年（年内）2度目の参加をいただきましてありがとうございました。
ジャングルに滞在するだけで、これといって特別な施設ではないので物足りない所も多々感じられてるのではと思いますが短期間の中で複数にわたりご参加頂きありがとうございました。
ミクロネシア、ファイファイのジャングルは常に変化をしておりますが、ビーチスタッフの陽気さはいつまでも変わらぬままですので、又ご機会がありましたら是非お立ち寄り下さいませ！
ご来場の際には遠くから太鼓を叩いてテーブルへ着席されるまでお出迎えさせて頂きます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

この週は残念にも台風発生前の環境でしたので雨風やそして海では高波によって思った様に行動が出来無かったのではないでしょうか？少しばかり恐縮しておりますが・・・
その反面！普段では体験の出来ない悪天候ならではの自然の素晴らしさにも体験できたのではないかと思っております。現在のグアム島は雨季の真っ最中でこの様な湿っぽい天候が11月の後半まで続きます。それを超えますと4月～5月までは日中は真っ青な天候に恵まれ、夜はクーラーいらずの凌ぎやすい季節が始まります。グアムには日本のように素晴らしい四季の季節は存在しませんが！次回は乾季の季節とも見比べて頂けましたら幸いです。雨季時のジャングル！？乾季時のジャングル！？それぞれの良さを是非体験してみてください！

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

ミクロネシアの広大な大自然は、それに触れる事で、今まで『もやもや』していた感情やストレスからフッと解放される感覚を感じる事が出来ます。
そんな感情を持たせてくれるこの島はグアム島の原住民であるチャモロ人がこの地に築きあげて来た聖地なのかもしれません！
お子様たちが大きくなるにつれて、家族とのコミュニケーションも段々とすれ違って行く中でご家族全員が楽しんで頂けたのも私たちスタッフと言うよりは
広大なミクロネシアの大自然の聖地のお陰なのかもしれません！この神秘的な環境を沢山の方々に感じていただけます様これからも伝え続けてゆきたいと思っております。
これからもどうぞファイファイビーチをよろしくお願いいたします。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

うみー様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ご指摘頂いた二点につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。シュノーケリング中は、お客様のスキルや海況などによってある程度自由な時間も設けておりますので、次回はお気軽にガイドにご相談されてみて下さい。イパオビーチも綺麗ですが、ここボムホールは海洋保護区だけあって見事なサンゴ礁とお魚の数、種類は格別のものがあると思います。また是非、フィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

子供大好き！スタッフと言うよりは「子供に遊ばれてるスタッフ」の云い方の方が有っているかもしれませんが・・・
次なるグアム島の吉本を目指して新しいネタを頑張りたいと思います。
これからもビーチ及びスタッフ一同、宜しくお願い致します。

五つ星を頂き！ありがとうございました！

Thank you for your review!!!

ご参加ありがとうございます。イルカをお見せできなくて申し訳ございませんでした。8月に入り　毎週のように　グアム上方に　熱帯低気圧が発生し　うねりがでてししまい　海洋のコンデションが良くなく申し訳ございません。イルカ発見率は　弊社　ホームページ　イルカ日誌で　公表　致しておりますが、９０％以上を確保していることは事実です。しかしながら　お客様がご満足頂けなかったのは深く反省するところです。重ね重ね　申し訳ございませんでした。