ご参加ありがとうございました。イルカが沢山　見られ　御弁当まで　ご満足頂き　嬉しく思います。　またの　ご来店　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカが沢山　見られ　船との並走　でたくさん　遊んでくれて　また　オーシャンパークも　楽しんで頂いたみたいで嬉しく思います。またの　ご来店　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆうママ様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくの雨だったようですが、実際のところシュノーケリングには殆ど影響はなく、お子様と楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです。本当に、ここピティ湾は 「 最 高 」 のシュノーケリングスポットだと思っております♪　シャワー室、ランチについてご意見をありがとうございました。今後のサービス改善に反映してまいりたいと存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

rara様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。「最高の体験」とのお言葉、本当～に嬉しいです(^▽^)☆　ここピティ湾ボムホールは、海洋保護区だけありグアムの海の中でも美しさ、透明度は段違いだと思っております♪ 本当に水が澄んでいて、遠～～～くの海の底までクリアに見えるので、皆様とても感激されますね！ そしてご指摘のように、海に入るとお腹ペコペコになりますので(笑)次回は是非ランチ付のコースがオススメです♪ またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております☆

デブルス様　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。クルージングはもちろん、グアムで「NO.１！」と大人気のショーを優先席で見られる特典付きの当ツアー、隠れた人気の一押しツアーなのです(^^)♪ 食事もお口に合いましたようで「満足」とおっしゃって頂き本当によろしかったです☆ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできなくてまた　ツアー　ご満足できなくて　申し訳ございませんでした。　どうしても　イルカが見つけなければ　見つける時間に　ついやさなければならず　オーシャンパークのお時間も　多少　短くなってしまいます。色々な情報を　駆使しながら行っているのですが、イルカをお見せできなければ　ご満足頂けないのは　当然だと思います。お時間に　余裕がございましたら　無料の再チャレンジを　お願いできたらと思います。次回は　イルカ　お見せできるように頑張ります。これに懲りず　またの　ご来店　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできなくて　申し訳ございませんでした。　また　娘さんが　船酔いさせてしまい　申し訳ない気持ちでいっぱいです。何とか　イルカお見せしたくて　ガイド　キャプテンも　色々な情報方を集めているのですが、この日は　お見せできませんでした。　イルカ　お見せできるように頑張ります。またの　ご来店　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加　ありがとうございました。娘さん　ご参加できなく　本当に残念です。　ご参加された　ご家族　イルカも見れ楽しんで頂き　嬉しく思います。でも　またのご参加　ガイドの　ヒロを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

むちこう様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。マネージャーやスタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。なお、クルーズはゆったりとサンセットの景色をご覧頂くというコンセプトにて、特にイルカを探しに行くという感じではありませんのでご了承くださいませ。船上のサービスについても、食事はショー会場でゆっくり召し上がって頂くことから、ドリンク中心とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております！

ご参加ありがとうございました。イルカにも会え　シュノーケルもご満足頂き　大変嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

keeshond様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

ウエッブサイトの内容は下記の通り訂正させて頂きました。


『37席のシアターでは、すぐ目の前で繰り広げられるマジックの数々に魅了され、まるでVIP の気分が味わえます。目の眩むような早業の手品から大掛かりなイリュージョンまで、これまで27,000人以上の観客を魅了してきたプロのマジシャン、ナビル・マーディーのショーは、トリップアドバイザーのCertificate of Excellence（エクセレンス認証）を授与されております。
2017年4月1日より、ベテランマジシャンでコメディアンのハンク・ライスがショーに加わり、さらに不思議で楽しいショーとなりました！
ショーは毎週火、木～日開催（月、水休業）
ドアオープン午後7時45分、ショー開始午後8時00分』


以前はショーの開始時間が午後７：３０からで、マジックロックスの会場への集合時間がショーの開始１５分前でしたが、お食事の時間を余裕も持って取って頂きたいとの思いで、現在はショーの開始時間が午後８時からと変更になり、マジックロックスの会場への集合時間が７:４５分となっております。keeshond様とご家族の皆様がお時間を持て余してしまったとのことで、申し訳ありませんでした。

またホテルのお迎えの係の気が利かない対応に対しても、お詫び申し上げます。

keeshond様のマジックロックスのご満足頂いた感想について、早速マジシャンのナビルにお伝えしましたら、大変喜んでおりました。また、確かにVELTRA様からご予約のお客様には、マジシャンから無料でトランプをお土産としてお渡ししているそうです。これもお得な特典ですね。


是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか。何とか　ガイドと　オーシャンパークで楽しんで頂いて余あかったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

inn様


ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。

お子様が大喜びだったとのことで、お子様が喜んで頂けると更に嬉しさも倍増ですね。
素敵なご家族の時間をマジックロックスで体験して頂けて、本当によかったと思います。
お料理とセットもお食事の後ホテル内のマジックロックスに移動を考えると便利だと思います。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　オーシャンパークの滑り台　ボートシュノーケル　お魚もみれ　お子様が楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天気にも恵まれ　イルカ見れ　ツアー楽しんで頂いて余あかったです。またのご参加　ガイドの　テツを始め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカもたくさん見れ　感激して頂き嬉しく思います。バナナボートは　外洋の為　海が荒れると　エキサイティングになり　そうでなければスピードを味わう感じになってしまいます。事前にご了承ください。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか。申し訳ございませんでした。　オーシャンパークで楽しんで頂いて良かったですが、残念です。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。また　ご満足できなかった件　誠に申し訳ございませんでした。この日　前日までの海の状況から　当日の朝　海の状況が急変してしまいました。他のボートも出航しており　また　近くにイルカがいて　見れた状況もあり　それを追う事となりましたが　出航後　イルカが移動したため　それを　追ったことにより　結果　多くの　お客様を酔わせてしまったので　これ以上　イルカも追えず　またお見せする事も出来ず　そのまま　引き返す状況になりました。　本当に　この日は　催行に関しても　イルカが見れたという他のボートからの情報もあり　判断が難しい状況でした。重ね重ね　申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなくて申し訳ございませんでした。また　この日　グアムには直接は関係なかったのですが、小笠原付近に移動中の台風15号の影響で、海のコンデションが悪く　うねりがでてしまい　船酔いまでさせてしまい　重ね重ね申し訳ございません。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ぴろりん様　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様が、「思いっきり楽しめました」とお聞きして、本当～によろしかったです！(^-^) 海中展望塔、ランチバイキング、またランチ会場についても嬉しいコメントをありがとうございました。実はリピーターのお客様が特に多いシュノーケリングツアー、また是非是非ご家族皆様でご参加下さいね。また次回は、夜のディナーショーもお勧めです☆ スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにしております！

ご参加ありがとうございます。イルカも見れ　ツアー楽しんで頂き　嬉ししく思います。バスの運転は気を着けてはいるのですが、グアムの道路は　日本に比べ　雨も多く　直射日光も強いためすぐにでこぼこになり　その後の修復もあまりされませんので　ご了承ください。またのご参加　スタッツフ一同　心よりお待ち申し上げております。