ご参加ありがとうございました。ツアー　ご満足して頂けない件　申し訳ございませんでした。ボートには　決められた　定員があり　それ以上は　法律上　乗船する事は出来ないのですが、お正月という事もあり　定員に近い人数になってしまい　多少　窮屈な思いをさせてしまいました。また　スノーケルに関しましての　ライフジャケット着用は、保険の関係上　着用が義務付けられております。お一人様を　着ないことを許可すると　大勢のお客様が、希望され　着ない状況となり　監視する方は　複数のお客様が　同時に危険な状態になった時助けられない理由からです。ご理解頂ければ幸いです。また　スノーケルのお時間に関しましても　3時間30分のツアーで　バスで　移動後　イルカを捜した後　のスノーケルになります。すぐに　見つかれば　スノーケルの時間も多くとれるのですが、今回　物たりなかった件　併せて申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。ツアー　イルカ　お見せできて良かったです。オーシャンパーク　楽しんで頂き　ご満足して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ニック様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご家族全員で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！ 海洋保護区ピティ湾の海は本当～に素晴らしく、何度お越し頂いてもお楽しみ頂けますので、また是非皆様で遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めでっす♪ スタッフ一同、又のご来訪を心よりお待ち申し上げております☆

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。ディナー付きプランと期待していたにも関わらずショーのみプランでがっかりされたとのこと、大変心苦しく思います。KIYO様が予約されたモニターキャンペーンはショーのみプランが対象となっており、価格もショーのみプランを基準に販売させていただいております。弊社予約サイトの表記に分かりにくい点があり、混乱されたことと思います。より分かりやすいツアーページとなるよう改善につとめて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
日本語の堪能なスタッフがいますので英語が苦手でも全く問題なくコミニケーションがとれるので安心してツアーに参加して頂けます！
人気のシュノーケリングツアーは綺麗な魚がたくさん近寄ってきて時間を忘れてしまうくらい楽しいですね。
シュノーケリング以外でも洞窟の探検やバギーなどツアーを楽しんで頂けて良かったです。

グアムへお越しの際はファイファイビーチへ遊びに来てください！
またお会いできる事を楽しみにしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
日本語が堪能なスタッフなのでお子様とすぐに仲良くなれるのでグアムでの楽しい時間を過ごせたのではないかと思います。
シュノーケリングや洞窟探検などいろいろなツアーも楽しめるので大人～子供まですべての方が楽しめるビーチではないかと思います。

グアムへお越しの際はファイファイビーチへ遊びに来てください！
またお会いできる事を楽しみにしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。また　ツアー　イルカが　ご満足頂ける程　お見せできなかった事　ツアーご満足頂けなかった事　申し訳ございませんでした。
　お客様の　料金に関して「＄５００ドルもったいない」は、お客様の料金は　大人　２名様ｘ＄４８　お子様　３名様ｘ＄３１　合計　＄１８９で　決して＄５００ではございません。この件は　ご理解ください。　
　また　ツアー合計のお時間は、お迎え　移動　精算等も含め　３時間３０分で　乗船して　野生のイルカをさがして　オーシャンパークを行う時間は　乗船時間は、約１時間３０分～４０分程度です。どうしてもイルカが見つからなければ　イルカを見つける時間を費やすため　多少なりとも　オーシャンパークの時間は短くなりますが　お昼のお時間とオーシャンパークのお時間の９０分は、お帰りのお時間の関係上　この程度のお時間になりますので　事前に　ご了承頂ければ幸いです。
　また　オーシャンパーク時の「シュノーケリングの右の後方に流されてしまったら怒られたり　」　の表現に関しましては、この日　風が強く　お子様も多く　後方に流されていると　私どものスタッフが　後ろの方まで見渡せることができずに　見失うと　安全上　危険な状況になる為　前方に移動して頂いた次第です。　決して怒ってなど致しておりませんので　ご理解頂ければ幸いです。結果　ご満足頂けずに申し訳なく思っております。会社と致しましても　ガイドと致しましても　このご意見を真摯に受けとめ　今後　皆様に　ご満足頂けるよう努力いたします。

おとねまん様

ウェスティンリゾートグアムのマジックロックスをご覧頂き、ありがとうございます。
お嬢様お二人もサイン入りのトランプのお土産などご満足頂けたようで、嬉しく思います。
マジックロックスは本当にユニバーサルなショーで、どの国のお客様にもお楽しみいただけます。

また是非お越しください。

Ricky Baba

歯医者さん様　　　この度は、お子様とのご参加ありがとうございました。当ツアーは特に年齢制限はなく、4歳くらいの子供さんにも多くのご参加を頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。率直なお声をありがとうございました。なお魚へのエサは、添加物等の問題のない自然のものとしてイカを選択しております。他にも、イルカウォッチングや夜のディナーショー等もご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

なぎママ様　　　この度は、三世代旅行での貴重なお時間に当ツアーをお選び下さりありがとうございました！ 小さい子供さんからシニア世代の皆様まで安心安全にご参加頂ける当ツアー、皆様に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当～に何よりです！　海は一時として同じ顔のことはありませんし、お子様方のご成長に合わせてより一層お楽しみ頂けると思いますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
ホテル街から10分ぐらいの場所にあるプライベートビーチですがグアムの大自然が残っていて結構な山道かもしれません。スニーカーや底の厚いマリンシューズで参加されるのがおすすめですね。レンタルのありますが・・本当におしゃれではないです（笑）ちょっと不便ですがヤシの木のジュースを飲んだり自然に触れるのも日本ではあまりない事なので楽しい思い出になると思います。

またグアムへお越しの際はぜひファイファイビーチへ遊びに来てください。
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

mongarasan様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーの時間設定についてご意見をありがとうございました。貴重なお声として、今後の参考とさせて頂きます。なお、シュノーケリングのみのコースもございますし、他においしいランチ付コースもご好評ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
日本語が堪能なスタッフなのでお子様とすぐに仲良くなり楽しい経験ができて良かったです。シュノーケリングや洞窟探検などいろいろなツアーも楽しめ、外で食べるランチは美味しいですね。
自然が残っていて不便なところもありますがゆっくりした時間が過ごせ日常の疲れも忘れてしまいます。

次回は2月にグアムへお越しになるとの事ですので、またお会いできる事を楽しみにしております！
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。ツアー　パラセール　気持ちよく　楽しんで頂き　嬉しく思います。お写真は　お客様　同志で　撮影して頂くようお願い致しております。ご理解のほど　よろしくおねがいいたします。またのご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
バギー、カヌー、シュノーケル、洞窟ツアーとても楽しく過ごせたようでとてもうれしく思います。自然の中ゆっくり過ごす時間もあり日頃の疲れも癒されたかと思います。

またグアムへお越しの際はぜひファイファイビーチへ遊びに来てください。
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
バギー、カヌー、シュノーケル、洞窟ツアー・ココナッツジュースなど日頃体験できないので新鮮でグアムの良い思い出になったならうれしいです。

またグアムへお越しの際はぜひファイファイビーチへ遊びに来てください。
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。ツアー　イルカ　お見せできて良かったです。オーシャンパーク　楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Thank you for your review ! -Gianna

にゃー様　　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。私達は密かに、浦島太郎が時を忘れて過ごした場所はここピティ湾だった筈！と信じております(^m^)　キラキラの海でたくさんのお魚に囲まれる体験は、本当に感動がありますよね！どうぞまた、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！次回は夜のディナーショーもお勧めでーす。この度は、本当にありがとうございました♪

ご参加ありがとうございました。イルカもたくさん見れ　幼児のお子様も喜んで頂き　またウミガメも見れ　嬉しく思います。またのご参加　ヒロを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
グアムの大自然を感じて頂きご家族で楽しんでいただけて良かったです！

グアムへお越しの際はファイファイビーチへ遊びに来てください！
またお会いできる事を楽しみにしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

Your review is very much appreciated! Thank you very much for trying our zip-line. We hope to see you again!

ご参加ありがとうございました。送迎バスの運転の件　運転手に充分注意するよう　気を付けさせます。また待ち時間の件　併せて　申し訳ございませんでした。野生のイルカのいる場所によっては　港に　帰ってくる時間が　多少　前後しますが、一応　この日のガイドの報告では　バス　ボートとも　定刻に出て　帰ってきた報告は、受けておりますが、はなるべく　待ち時間の　少ないよう　また　ツアーを御満足頂けるよう　努力致します。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ファイファイビーチツアーご参加頂きましてありがとうございました。
日本語が喋れるスタッフがおりますので安心してツアーを楽しめたと思います！
人がいないプライベートビーチは素敵ですよね。綺麗で静かで贅沢な時間ですね。
大きい野生のイグアナが住んでいるのですが今回は見る事ができず残念でした。
次回またツアーに参加頂き野生のイグアナ（恐竜みたいです）を見に来てくださいね。
お会いできる事を楽しみにしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島