らっきーちゃん　様
ご参加誠にありがとうございました。今回イルカをお見せ出来ずに申し訳ありませんでした。ウミガメはお見せ出来てホッとしております。
この様なお言葉を頂き嬉しい限りです！是非また機会がありましたらご参加下さい♪その時はイルカをお見せできる様努力致します！
ありがとうございました。
ジェントリーブルー　渡邉

ご参加ありがとうございました。自然の事とは言いながら　イルカお見せできなくて誠に申し訳ございませんでした。次回から　色々な情報法を駆使しで探します。またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。沢山のイルカ　ジャンプも見れ　シュノーケリングも楽しんで頂き嬉しく思います。いい天気でよかったです。またのご参加スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

ご参加ありがとうございます。自然のものとは言いながら　イルカお見せできなくて　大変申し訳なく　残念に思います。またのご利用　リベンジ　スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

きゅうちゃん　様
ご参加誠にありがとうございました。あんな沢山のイルカは私も見た事がなかったので興奮しました！そしてジャンプも沢山してくれて最高でしたね♪
是非次は一緒にダイビングをして水中からウミガメを見ましょう！！ありがとうございました！
渡邉

mm 様　この度は、ご参加ありがとうございました！ご指摘の通り、小さい子供さんも、泳ぎが必ずしも得意でない方も、グアム島においても大変貴重な海洋保護区の素晴らしい景色を、安心安全にお楽しみ頂けるのがこのツアーです(^-^)♪
泳いだ後はお腹もすきますし、よろしければ次回は「おいしい」とご好評のランチ付きコースを是非どうぞ☆
スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました♪

mine! 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　「今までで一番楽しいシュノーケリング」…とは、とっても嬉しいお言葉ありがとうございます！
ここピティ湾は古代に海底火山が隆起陥没してできた複雑な地形で、深ーい場所もあれば足がつくくらい浅い砂地もあったりして、このような場所はたくさんの海の生き物が集まるのだそうです。今までお越し下さったお客様も、ハワイよりオーストラリアより感動した♪といったお声も多く、私達としても密かに世界一のシュノーケリングスポットじゃないかな？！っと自負しております(^-^) ／ スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。
また是非、遊びにいらして下さいね！心よりお待ちしております♪

ご参加ありがとうございます。イルカお見せできずに申し訳ないです。　オーシャンパークツアー楽しんで頂き嬉しく思います。ゴザのようなものは　オーシャンフロートと申しまして　今年泳ぎが苦手なお客様用に導入致しました。またの　イルカのリベンジ　スタッフ一同心よりお持ちいたしております。

ご参加ありがとうございます。イルカお見せできずに申し訳倍です。何か　オーシャンパークツアー楽しんで頂き嬉しく思います。イルカのリベンジ　スタッフ一同心よりお持ちいたしております。

にゃん 様　　この度はご参加ありがとうございました(^^) 「さいっこう」との表現が本当にピッタリの、海洋保護区ピティ湾ですので楽しい時間をお過ごし頂けて大変うれしく存じます！自然の美しさには、本当に感動がありますよね。私達としても、この素晴らしい環境をこの先ずっと保っていけるようにと思っています。
次回は、「おいしい♪」とご好評のランチも是非お召上がり頂きたいのでまたどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！お待ちしております^^

ご参加ありがとうございます。お子様も楽しんで頂き嬉しく思います。できましたら　評価を漬けて頂ければ嬉しく思います。星は5つ星から悪いと星が下がります。
またのご利用　スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　オーシャンパークのシュノーケルも楽しんで頂き　スマホも無事に見つかり良かったですね。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。また　ご満足いただけなかった点　申し訳ございませんでした。また　貴重なるご意見を基に　ボートスタッフを集め　本日ミーティングを致しました。オーシャンパークは　より魚を　効率よく寄せるため　ソーセージ等の餌を　今後　持参することといたしました。モチベーションに関しましては、スタッフが、水中に入ることは　安全管理上ボート上で見張らないといけない為　難しいですが、「お客様をより楽しませよう」というおもてなしの心を持つように指導いたします。これは　常に　このようなアンケートを基にスタッフに注意していかねばなりません。次回は良くなったといわれるよう努力致します。今後よと宜しくお願い致します。

cocci 様　この度は、ご参加ありがとうございました。イルカは、ソナーを使用したり他社さんのボートと無線で情報共有するなどして私達も一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100％とはいかない点が心苦しく、今回本当に残念でした(T T)。が、シュノーケリングを含め楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でホッと致しました。ここピティ湾は海洋保護区だけに本当～に素晴らしい海のパラダイスが広がっており、長年オペレーションしている私達も日々感動があります(^-^)☆
ランチについても率直なコメントをありがとうございました。パンケーキをご提供していたのがコロナ前で現在はメニューを変更しております。カレーはお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます！
夜のディナーショーも人気が高くおすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございます。イルカも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　何より　スタッフが楽しかったのコメントありがとうございます。これを励みに頑張ります。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ともさん 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！感受性豊かな小さな子供さん達に、グアムの海の美しさ、海洋生物のパラダイスを楽しくご体験頂くことは、とても意義深いことと考えております。展望塔への桟橋の階段を降りるだけでこれだけの素晴らしい環境に触れられ、安心安全に泳げる海洋保護区は、世界全体を見渡してもナカナカないと思います(^-^)　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございます。ご満足できなくて誠に　申し訳ございません。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　今迄の経験でイルカを探します。その日海のコンデションが悪くても　見れる場合も多くあります。しかしながら　今回　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　スタッフの　言葉も足りず　この件に関しては　注意　致します。重ね重ね　誠に申し訳ございませんでした。

イルカをお見せできず、残念です。ぜひまたリベンジに来てください！お待ちしています。

ゆかゆか 様　この度は、ご参加ありがとうございました。この場所はリーフの内海にて天候や海況の影響は比較的少ないのですが、いずれにしろ安全面には細心の注意をはらって催行しておりますのでご理解頂き御礼申し上げます。お魚たくさんご覧頂けたご様子でよろしかったです！ <゜)))彡
次回はきっと、ピカピカのお天気のもと海洋保護区の美しい海を思う存分お楽しみ頂けるものと信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。また、スタッフの対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。スタッフ本人は、怪我はちょっとした怪我と判断したようです。また、お帰りになると言う事なので他のサービスの案内等はしなったようです。言葉足らずで申し訳ございませんでした。
せっかくご利用頂いたのにご満足頂ける対応が出来ずに申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　お子様も　オーシャンパーク　楽しんで頂いて　大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候が悪く　イルカも魚も　見れず　本当に残念で申し訳なく思っております。船酔いまでさせてしまい　本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。イルカをご覧頂けなく誠に残念で　申し訳なく思います。スタッフも　イルカが見つけられないと　ショックに思って落ち込んでいると思いますが　やはりお客様の言う通り　表情　言葉に表した　残念は　必要だと思います。ご満足できなくて申し訳ございませんでした。

この度はタンギソン　アドベンチャーコースへご参加頂きましてありがとうございました。

SUP＆スノーケリングを楽しんで頂けて良かったです。

トイレの件は申し訳ございませんでした。現在は改善させて頂いております。

また、次回グアムへお越しの際も弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ご参加ありがとうございました。天候のせいとは　言いながら　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。天候があまりよくなく　イルカをご覧いただけなかったことは　誠に残念で申し訳ない気持ちでいっぱいです。港も　前日のイルカの情報　波の状況を踏まえ　移動しております。御理解頂ければ　幸いです。なにしろ　イルカ　じっとしていてくれれば　いいのですが　。3歳のお子様が　海　ボートをお好きで　救われます。これに懲りず再度のチャレンジスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご家族揃ってのご参加ありがとうございました。
みなさん揃って楽しんでいただくことが出来て良かったです。
心配だった一番下のお子さんがとてもしっかりしていて、
一緒に潜っていて頼もしく思えました。
お子さん達の仲の良さが海の中でも見られて、
こちらもこの夏の良い思い出になりました。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうござました。次回イルカをお見せしたいです！またきて下さい。

ご参加ありがとうございます。この日8月30日　イルカもご覧頂けず　船酔いまでさせてしまい　大変申し訳ございませんでした。イルカは必ず　グアムのどこかに住んでいますので　海のコンデションが悪くても見れることは　多々あります。しかしながら　何とか決まった時間に　イルカを探さないといけないということもあります。ボートの2階は　海のコンデションが悪い時には　よりイルカを見つけられる場所ですが、スタッフの　お客様に対するフォローができていなかったことは　反省　注意致します。重ね重ね申し訳ございませんでした。