ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき　オーシャンパーク　楽しんで　頂き　お子様も　世論で頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアー＆ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
また、ファイファイビーチへのご案内が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善します。貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ありませんでした。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

オーナーの前田です。
この度は、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社の記録を確認しましたところ、
この日は５０人乗りのバス一台と７人乗りのバンが伴走して合計４４名のお客様ををお迎えしています。
７人乗りのバンはバスがつけられないホテルをお迎えして他のホテルでバスに乗り換えていただくようにしていました。
Pacific Bay にはバスが横付けできないため、バンがお迎えに行き8:59に到着、その際、同じホテルの他のお客様が予約していない他のお客様を急に参加させよう（追加８人でボートの定員を超えるのでお断りするしかなかったです）としてエージェントと確認の連絡をしたためお客様をお待たせしてしまいました。
お客様は9:05に７人乗りのバンでPacific Bayの他のお客様と出発してOnward ホテルで大型バスに乗り換えていただき、9:23にオンワードを出発して港に向かっていただきました。この際も１組のお客様が遅れて見えられたため、お待たせしてしまったようです。申し訳ございませんでした。


お客様をお待たせしてしまい申し訳ないことをしてしまい、またスタッフからお詫びもしていなかったことは
大いに反省し今後はこのようなことがないように徹底いたします。本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。すぐに　イルカお見せでき　楽しんで　頂き　嬉しく思います。　船酔い　イルカに免じて　お許しください。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

南国さん 様　 この度は、ご参加ありがとうございました！このエリアはリーフの内海で年間を通じて海峡が安定しており、桟橋からの階段を下りるだけの楽々エントリーですので、小さい子供さんや泳げない方でも安心安全・気軽にご参加頂けて、かつコレだけのお魚達と触れ合えるという大変おすすめのツアーなのでございます♪ ランチもお口に合いましたようで、大変うれしく存じます！次回は夜のディナーショーもお勧めですので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。お待ちしております！^^

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
プライベートビーチなのでご家族でゆっくり遊べたようですね。
海ではエサをあげるとびっくりするほど山の魚が近づいてきます。シュノーケリング楽しめたようですね。
洞窟探検は洞窟の中に冷たい淡水があり潜る事ができます。
どこからか湧いてくる淡水、どこまでつながっているのか？分からないとても神秘的でドキドキします。
普段とは違う非日常を楽しんで頂きとても嬉しいです。是非また遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ジャイ子 様

ウェスティンリゾートグアムのビバマジックをご利用頂きまして、ありがとうございます。

『どの席からもはっきりくっきり見えます。』とのことで、まさにおっしゃる通りです。

この独特の親近感、こんなに近くで食い入るように見ても不思議のオンパレード。『え～～？？なんで～～？？の連続。』との通りの感覚に引き込まれてしまいます。お子様だけではなく、大人の方も童心に帰ってしまうほどの圧倒的なマジックの数々。
ビバマジックは他では味わえない世界に皆様をお連れ致します。

また、是非お越しください。

Ricky Baba

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
海ではエサをあげると沢山の魚が近づいくるのでお子様はびっくりしてしまいましたね。
たくさんの自然の中で楽しい思い出ができて良かったです。
ハンモックはとても気持ちよくリラックスできるので家にあると素敵ですね。
是非またご家族でグアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできずに　申し訳ございませんでした。　海の状況が悪くても　イルカはいる場合も多々あるのですが、申し訳ございません。これに懲りず　またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
今年はお盆周辺に大型台風が発生して大荒れな日が続きました。
海で遊ぶ事ができず本当に残念でしたね・・
ですがスタッフが頑張ってくれ海以外でも楽しい思い出ができたようで安心しました。
次回グアム旅行遊びにきて頂ける日は天気になりますように！！
またのご参加お待ちしております。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

けんちゃんパパ　様

ウェスティンリゾートグアムのビバマジックをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご利用いただいた８月１２日は月曜日で、ディナーのテーマは『ステーキとカニ、韓国料理』（ビール、アイスティー飲み放題付き）でした。ステーキとロブスターの日やシーフードテーマの日など、曜日によって変わります。

ビバマジックはお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。



また、是非お越しください。

Ricky Baba

この度はご参加頂きましてありがとうございました。
また、スタッフの不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事がおこらないようシステムの見直しをさせて頂きます。

貴重なお時間を無駄してしまいまして申し訳ございませんでした。

横島

あここ様　この度はご参加ありがとうございました(^-^) 海が美しいグアムの中でも特に「海洋保護区」として指定されたエリアですので、仰る通り、浅瀬にはない満足感、そして感動いっぱいのツアーだと自負しております♪ 世界の有名なシュノーケリングスポットはボートで外洋へ行くのがほとんどのところ、展望塔までの桟橋の階段を下りるだけの安心・手軽さもポイントの一つです。ツアー時程への貴重なお声もありがとうございました、今後の参考とさせていただきます。次回は夜のディナーショーもおすすめですので、また是非皆様で遊びにいらしてくださいね。お待ちしております！

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ボートシュノーケリングツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
当日の海洋状況が悪くイルカに会う事ができず残念な状況になってしまい申し訳ありません。
自然現象にはどうすることもできずわかっていても残念ですよね・・シュノーケリングポイントでは魚が見れて良かったです。
またこの度はお迎えやボートの出港が遅れて大変ご迷惑おかけしました。

次回グアム旅行遊びにきて頂ける日は天気になりますように！！またのご参加お待ちしております。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

申し訳ございません。翌日に空きがある場合に再チャレンジをお受けしているのですが、残念ながら空きがございませんでした。
本当にすみませんでした。

ご参加ありがとうございました。天候の悪い中　何とか　イルカをお見せでき良かったです。イルカをお見せする時間を　長くお取りしたかったのですが、　船酔いのお客様も　多く出てしまいまうので　湾の中の　オーシャンパークツアーとなりました。ご理解頂ければ　幸いです。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

えびちん様　 この度は、ご参加ありがとうございました。海がきれいなグアムの中でも特に素晴らしいシュノーケリングスポットであるここピティ湾、お魚達本当～にかわいくて時間を忘れてしまいますよね！ なお、レンタル機材は毎回洗浄と定期的に消毒も行っておりますが、今一度スタッフ全員で徹底致します。写真データに関しても貴重なご意見をありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びに来てください！お待ちしております♪

ままちゃん 様

ウェスティンリゾートグアムのビバマジックをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お子様がお誕生日だったとのことで、おめでとうございます。そしてきっと良い思い出になったこととお察ししまして、大変嬉しく思います。

ビバマジックは本当に目の前で繰り広げられる数々のマジックに驚かされて、不思議で楽しい時間がマジックのように流れていきます。

また、是非お越しください。

Ricky Baba

ご参加ありがとうございました。何とか　イルカお見せでき　楽しんで　頂き　嬉しく思います。湾内でのシュノーケリング　ご理解いただき　ありがとうございます。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
天気もよく空も海のとても綺麗ですね！
可愛いさかながたくさん近づいてきて楽しくて夢中になってしまいますよね。楽しい思いでができて良かったです。
バギーは迫力があり洞窟は不思議空間を楽しめたようですね。またグアムへ遊びにきてくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

イルカをお見せできなかったのが残念です！間際のご予約も喜んでお受けいたします！また来てください！

お天気が悪い時で本当に申し訳なかったです。いい天候の日にまた来てくださいね。お待ちしています！

ゆんこ様　この度は、イルカ＆シュノーケリングのツアーへのご参加ありがとうございました。まず、シャワーの件はこの日ウォーターヒーターが故障していたようで申し訳ありませんでした、既に修理完了しております。イルカウォッチングは多少の雨でもイルカが見えることも多く、また出港時は雨模様でも外洋では雨が上がることもありますため出航の判断となりましたが、あいにくの結果となり私達としても大変心苦しく残念に存じます。
次はきっと、グアムらしい空と海のもとたくさんのイルカ達が可愛い姿を見せてくれるものと信じております。どうか今回にこりずまたフィッシュアイにお越し頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。しずこ様からお褒めいただき、大変光栄に思います。お天気の方は、少々残念でしたが、弊社自慢のカバナもご使用いただけ、ゆっくりとくつろげていただけ、心より嬉しく思います。また、次回グアムにお越しの際は、是非、当ツアーにもご参加ください。次回、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。　ツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。詳細なる　ご案内　皆様の参考になり　ありがとうございます。　酔い止めの薬　バスタオル　この次回　準備して頂くと　よりツアーが楽しめると思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はファイファイビーチツアーへご家族でのご参加頂きましてありがとうございました。
５歳のお子様も自然がいっぱいのファイファイビーチで楽しく過ごす事ができたようでうれしいです。
海でのシュノーケリングやカヤックでたくさんの魚が見れて楽しいそうです！
ちょと不便な所が新鮮で、野生の動物も住んでいて非日常がとても楽しいファイファイビーチへ是非また遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

この度は、ココパーム・ガーデンビーチツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。さとみ様、ご子息様に当ツアーを満喫していただけ、楽しんでいただけ、大変光栄に思います。自然をそのまま残したビーチですので、少々、不便さはございますが、お客様皆様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一丸となってこれからも、サービス向上を心掛けていきたいと思います。また、グアムにお越しの際は、是非、当ツアーにもご参加ください。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。