ご参加ありがとうございました。足の裏が非常に熱かった件　申し訳ございませんでした。今後　もっとまめに水を撒く様に致します。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

(催行会社に代わりVELTRAからのコメント)

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ご予約に関して等、貴重なご意見をいただきありがとうございました。現状では、予約システムの都合上、メニューごとのお申込みとなってしまっておりますが、お問い合わせをいただくことで、同席でのご案内も可能となっております。お客様のご意見にありましたよう、分かりにい記載となっており、大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見をもとに、今後も催行会社共々サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。イルカも　オーシャンパーク　（ボートシュノーケリング　トランポリン　水上滑り台）お褒め頂きありがとうございます。ガイドも楽しかった件　嬉しい限りです。本当に　喜んで頂いて良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。６歳の娘さんがイルカも見れ　また　シュノーケリング喜んで頂いて良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。イルカ見つけられなくて大変申し訳ございませんでした。船酔いまでさせてしまい申し訳なく思っております。せめてもの救いはトシのトーク褒めて頂きありがとうございました。これに懲りずまたのご参加　スタフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカが見れて本当に良かったです。喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お褒め頂きありがとうございます。。イルカにあえて良かったです。またのご参加心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカもその日によって　ほとんどが　元気なイルカが多いのですが、たまにイルカの子供等いると物静かなイルカの群れになってしまう事もあります。この日はジャンプもしてく良かったです。通常　みられるイルカは２０頭ほどの群れで　スピンジャンプするイルカとして有名なんですよ。更衣に関しては決まったお時間に帰らないといけないのでご希望のお客様はお店に帰られてかの更衣をお薦めしています。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。特に７月８月９月は年間で一番降水量が多く苦労するところではあるのですが、パセールバナナボート　イルカ&オーシャンパーク何とか喜んで頂いて良かったです。この時期のイルカは、風が変わるとイルカが移動するするので、見つけるのが大変で遠くまで見つけに行く事もあります。決まった時間内に帰ってこないといけないのでイルカを見るお時間が短くなってしまって申し訳ございません。これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。どうしても夏休みということもありお子様が多く　多少　騒がしかった件申し訳ございませんでした。夏休みを避けて頂ければ幸いです。またこれに懲りずまたのご参加心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカに出会えて良かったです。ご主人の船酔いですか・・・船に酔いやすいお客様は、船酔いのお薬を乗船３０分前に飲んで頂くことをお薦め致します。これに懲りずまたのご参加心よりお待ち申し上げております。

さくら様　　この度は、二回目のご参加ありがとうございました！リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^)　これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。野生のイルカとはいえ、イルカを発見することができず申し訳ございませんでした。
また、見れなかった後の「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」の件、弊社のご案内不足でお渡しすることが出来ず申し訳ございませんでした。
この日ガイドは、「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」の件を、イルカボートの中でのご案内と出発前のご案内の用紙でご案内したつもりでした。その時イルカを見れなかった他のお客様には、「再チャレンジ」又は「お土産プレゼント」をお渡し出来たのですが、お客様には弊社の手違い・ご案内不足で、お土産等をお渡ししてないという事大変申し訳ございませんでした。
弊社の東京からアランワンネットを通じ、ご住所・ご連絡先等をお教え頂ければ、再度弊社よりお詫びのご連絡をさせて頂きます。
これに懲りず又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ryutanpapa様　　　この度はご参加ありがとうございました。お子様達ともども”お魚天国”をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪ また是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお薦めです☆この度は、誠にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。クジラはラッキーでしたね。年間の中で数回見れるだけです。また大きいので爽快です。今度はイルカをご覧頂きに　またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。クジラは本当にラッキーです。グアムでも年に数回しか見られません。うらやましー限りです。今度はイルカもご覧頂きたく　またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。スタッフも何とかお客様に喜んで頂たく頑張っているつもりで、それを感謝して頂ければ泣けてきます。またのご参加ジロー　とも　ジェイミーともども　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。