この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お食事、ショーが価格に釣り合った内容ではなかったようで申し訳ございませんでした。全てにおきましてご満足頂けなかったようで反省致しております。この度のコメントを真摯に受け止め改善して参りますので何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございました。ショーのお時間がおしてしまったようで大変申し訳ございません。
本来のショー終了時間はバス出発に間に合うよう２０：１０～２０：１５となっております。お帰りの際慌てず余裕を持ちご出発できるよう再度スケジュールの徹底をさせて頂きます。また、お写真についてもより良い販売法をマジックショースタッフと考案して参りたいと思います。
大切なご旅行の中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これに懲りず次回グアムにお越しの際はぜひニッコーグアムにお立ち寄り下さいませ。

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お手数お掛けしておりますがリコンファーム頂いていますのはご予約の最終確認だけでなく送迎の手配の際にお部屋番号が必要なためにお願いしております。お手間を御掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お客様よりのお言葉がスタッフの活力となりますのでぜひカーメスタッフにお伝えさせて頂きます。この度はありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。この日は　サイパン　近郊　台風16号の発生で　海がれてしまい申し訳なかったです。何とか　イルカをお見せすることができ良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。野生のイルカは　見れないときもある反面　見れた時の喜びは　思ったより大きく感じられます。天気も良く　イルカも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　こんな日ばかりが続けばと祈るばかりです。本当に　喜んで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

大概大人より子供の方が上手にできてるようです。おそらく大人より純粋で素直だからでしょうね。(^^)/

ご参加ありがとうございました。2回目のイルカでご覧頂いて良かったです。グアムの9月は　風向きが変わると　イルカも　北へ　南へ移動するので大変です。またのご参加　スタッフ一同　心より お待ち申し上げております。

みつ0430様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ海洋保護区の海の素晴らしさは、グアムの中でも特別だと思っております(^-^) みつ0430様のように、世界の他の地域でシュノーケリング体験がある方も皆様本当に感激されますので、今回お楽しみ頂けて大変うれしく存じます。
写真の料金については、プロカメラマンによる水中撮影であることを考慮しての設定とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回はイルカウォッチングやランチ付コースもおすすめです♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！(^-^)

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございます。マジックショーをお楽しみ頂いたにも関わらずお食事は満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。マジックショーのみならずお食事もより一層ご満足頂けますようメニューの内容、味付け等工夫をし改善して参りたいく存じます。この度のコメントありがたく頂戴致しまして今後に繋げてまいりたいと思います。ご参加とご意見ありがとうございました。

この度はマジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お子様が参加型のマジックに選ばれマジシャンと一緒にマジックを体験できたようですね。お写真までご購入頂きましてお父様お母様もご一緒にお楽しみ頂けた様子が伝わってまいります。私共も大変嬉しゅうございます。
ＫＥＲＯＰＡＣＨＩＫＯ様の次回のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約確認の電話につきまして
弊社では常時日本人または日本語の出来るスタッフが常駐しております。もちろん日本語の出来ないスタッフもおります。
お電話下さる際、日本人スタッフが他の電話対応中であったり休憩に行っている場合もあるかと思います。
何卒ご了承ください。

体験操縦での感じ方には個人差があると思います。もしあまり操縦した感がなかったとおっしゃるかたはそうかもしれません。それが飛行機の操縦だからです。
それでも教官は操縦稈を握っていませんしお客様が操縦しているのは紛れもない事実です。
飛行機はＧをかけながら踏ん張って旋回したりするのではなくゆっくりと少しずつ動かしていくイメージです。
思ったほど迫力はないかもしれません。だからこそ安全に飛行できるとお考え下さい。
但し大多数の弊社のお客様の体験談では”操縦した感”についてご満足頂いているようです。

担当者の対応につきまして弊社のスタッフで決してそのような事はないと信じておりますが今一度徹底をして参ります。
今後もより一層満足度の高いオペレーションに努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

いつもご参加ありがとうございます。最初に来られた時から飛行機好きだとすぐにわかりました。次はどんなアレンジにしましょうか？またいらして下さいね。お待ちしております。(^^)/

RIKA様　　この度はご参加ありがとうございました。二度目のご来訪とのこと、ご友人にもご満足頂けたとのことでうれしく存じます！(^▽^) このシュノーケリングツアーはリピーターの方がとても多く、私達としても本当に感激しております。ここピティ・ボムホールの素晴らしい海に、また是非遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。野生のイルカなのでたくさん見られる日　ジャンプするイルカ　恥ずかしがり屋など様々です。この日は　天気も良くお70頭近くのイルカが　湾を出てすぐにいてくれ大変　皆様に感激して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

グアム国際空港は1400頃から旅客機の離発着が多くなります。弊社のセスナが誘導路で待ってる時に目の前を旅客機が離陸！なんて事も。好きな方にはたまりませんね。(^^)/

ご参加ありがとうございました。　海が荒れながらもイルカが見れてよかったです。これを励みに頑張ります。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MOちゃん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビギナーのお嬢様、ご経験豊富なMOちゃん様ともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。たくさんの素敵なお言葉、本当に感激しながら読ませて頂きました☆　お花がしおれるまで髪飾りをつけていて下さったなんてお嬢様のお気持ちが伝わってまいりました(;▽;) グアムで一番の思い出とのお言葉にも、重ねて御礼申しあげます。本当に嬉しいです！私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みですので、インストラクターやランチのエンターテイナー達にも伝えさせて頂きます（彼らもきっと、すごく喜ぶと思います♪）。 実際、このシュノーケリングツアーはリピーターの方もとても多いですので、また是非是非お嬢様とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申しあげております！(^^)