taka様　　この度はご参加ありがとうございました。初めてのイルカウォッチングでいらしたのですね、満足と仰って頂けてとてもよろしかったです！(^
-^) 次回は、海中展望塔や美味しいチャモロランチ付のコースもお勧めですのでまた是非遊びにいらして下さい♪スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

taka様　　この度はご参加ありがとうございました。グアムの海、本当にキレイですよね(^-^) そしてイルカにももちろん普通に出会えます(笑)。とても満足と仰って頂けて、大変うれしく存じます♪ 小さい子供さんは、万が一の転落に備えライフジャケットを着用頂いております。上層階からの景色も、キャプテンと同じ目線で本当に気分爽快ですね。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

chocolat様　　この度は、記念すべき初めてのシュノーケリングを当フィッシュアイでご体験頂き誠にありがとうございました！(^-^)楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。海中展望塔が建つエリアは海洋保護区に指定されており、海の透明度、魚の多さ、サンゴ礁の美しさはグアムの中でも格別なのです♪ 小さい子供さんから大人の方まで本当にお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

yasu様　　　この度はご参加ありがとうございました。仰って頂いている通り、当フィッシュアイのイルカツアーは海に入るアクティビティが含まれず、代わりに海中展望塔でグアムの美しい海を水に濡れることなくご体験頂けますので、小さい子供さんやご年配の方にもご参加しやすいお勧めツアーとなっております(^-^)♪ 子供さんって本当にお魚がお好きなんですよね！展望塔で楽しそうにはしゃぐ子供さんの姿を見るのは、私達にとっても本当に嬉しく心温まる時間です。ちなみに、ご成長に合わせてシュノーケリングオプションの追加もお勧めですのでよろしければ今後のご参考までに…。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

mieko 様

この度はオンワードウォーターパークをご利用いただき
誠に有難うございました。

ご利用の際には子供用プールの改修工事のため
ご迷惑をお掛け致して申し訳ございません。
改修工事は4月29日終了予定で
「きのこのウォータースプラッシュ」が新たに加わります。

お食事は何をお召し上がりになりましたか？
プールバーで用意しております「フィエスタプレート」は
BBQチキンとレッドライスのコンボプレート
ロコにも一番人気の看板メニューです。

またのお越しをお待ちしております。

ご参加誠にありがとうございます。
移動に時間が掛かりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ご参加日は年に一度の国際マラソンが行われており、普段通行している道路が一方通行になったり通行止めとなった区間もあり大回りするようなルートとなってしまったようです。
スノーケルは遠くまで泳いで行かないようお願いしております。潮流に流されたりする危険があるためです。次回はぜひスヌーバビーチ＆ボートにご参加いただきグアムの海を満喫していただくのはどうでしょうか。

３児ママ様　　　この度はご参加ありがとうございました。グアムの雨は短い時間の間に・局所的に変わることが多いので、多少の雨でも基本的に問題ないのです♪雨あがりに大きな虹が見えたりして（時にはダブルで！）、雨でも結構いいこともあるんですよ(^▽^) そしてイルカもばっちりご覧頂けて本当によろしかったです。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

yuriko様　　　この度は、お母様とのご参加ありがとうございました。帽子とばされてしまったのですね…！残念でした(>_<)風が強い日は帽子やサングラスが飛ばされてしまうコトがありますのでどうぞご注意下さいませ。今頃、イルカ君達がかぶって遊んでいるかもしれませんね？！トビウオは実際、意外な見モノなんです。あんなふうに滑空できたら気持ちがいいだろうなぁといつも思ってしまいます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。ランチもご好評を頂いておりますのでよろしければ次はランチ付ツアーもご検討下さい♪スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

ご参加誠にありがとうございます。
お手洗いが問題ですね、がんばって掃除をしたいと思います。
底釣りは浅場のためサンゴを傷つけないように糸は長くしておりません。でもコツがあってけっこう釣れるんですよ。
またご機会がございましたら遊びにいらしてください。

みーちゃん様　　ご参加ありがとうございました。あいにくのお天気だったようですがイルカを無事ご覧頂け、「一番の思い出」と仰って頂けて本当によろしかったです。実のところ、お天気とイルカの遭遇率ってあまり関係がないのですが、やはり晴れてほしいと思ってしまいますよね！でもイルカが遊ぶ姿って本当に可愛らしくて一気にテンションがあがりますね(^-^)♪ 食事もお口に合いましたようで嬉しいです！ガイドへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。1月頃は乾季で例年天候も安定しておりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

sheenaパパ様　　発グアムでのご参加ありがとうございました。送迎バスの車両トラブルの件では大変ご迷惑をおかけ致しましたが、全体的にご満足頂けたご様子でホッと致しました。運動神経抜群なイルカ達の姿もご覧頂けて本当によろしかったです(^-^) 海中展望塔からの景色もお楽しみ頂けたようで、嬉しいご感想ありがとうございます。グアムに長年たずさわっている立場からしても、この海の美しさは本当に心に沁みるものがあります。また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました♪

この度はBig Sunset Dinner Cruiseへご参加いただきまして誠にありがとうございます。
イルカの群れに会うことができたようで、そしてグアム旅行一番の思い出になったとのこと、大変嬉しく思います！
これからもお客様に「最高！」と言っていただけるツアーを心がけてまいります。
次回、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひBig Sunset Dinner Cruiseへ足をお運びください。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

ご参加誠にありがとうございます。
普段から海の楽しさを満喫されている方に喜んでいただけたなんて感激！です。
船の傍まで来てくれるイルカの姿を見ていると野性であることを忘れるほどです。
ぜひまたご機会がございましたら遊びにいらしてください。

ご参加誠にありがとうございます。
イルカに出会えてよかったですね。お客様に喜んでいただけるようキャプテン、スタッフもがんばっております。
次回はぜひご家族でのご参加をお待ちいたしております。

ご参加誠にありがとうございます。
キャプテンオブザデイはお子様のプログラムですが、たまに嬉しそうに運転しているお父様もお見かけします。皆様それぞれ楽しんでいただけたようでうれしいです。
またご機会がありましたら遊びにいらしてください。

他のスタッフが説明したであろうというスタッフ間のコミュニケーション不足だと認識しております。今後ないように努めてまいります。

はるお様　　この度はご参加ありがとうございました。「最高の体験」と仰って頂けて、私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が本当に最高の励みでございます(^▽^) 海洋保護区だけに、ボムホールの海の美しさにはご参加された皆様本当に感激されますね。スタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申し上げております！

まるたん様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご参加頂いた日はたまたまご人数が多い日でしたでしょうか。トータル人数によりリムジン車種を変更するなどして対応しておりますがごゆっくり頂けなかったとのことで私共としても残念に存じます。クルージング自体はお楽しみ頂けたご様子で、また食事も含め「総合的には満足」とおっしゃって頂けて少し安心いたしました。なお、イルカ・リムジンコースは2014年3月末までで一旦終了とさせて頂きますのでご参考までに申し添えます。イルカウォッチング自体は継続しておりますし、リムジンにお乗り頂けるコースはディナーショーの方にございますので、また機会がございましたら是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mamiko様　　　この度はご参加ありがとうございました。旦那様とご一緒に楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます！(^^)バブルリングにも挑戦されたとのこと、スゴイですね。バブルリングはとても幻想的で綺麗で、私も大好きです♪また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

めなさ様　　　この度はご参加ありがとうございました。再参加で無事にイルカをご覧頂けたとのことで大変うれしく存じます。日本も何十年ぶりの大雪が降ったりしていますが、グアムも季節外れの天候・海況にみまわれることが多く私達としても心苦しい時もございますが、できるだけ楽しんで頂けますようキャプテンも一生懸命イルカ君を探しております。乗物酔いは個人差が大きく難しいところですが、ご心配な方はあらかじめお薬を服んでいらっしゃるとご安心かと思います。船でお出ししているジュースは皆様からご好評ですね！(-^^-) きっと、ボートの上でお飲みになると美味しさも格別なのだと思います。その他にも貴重なコメントを数多くありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

chip様　　　この度はご参加ありがとうございました。お魚に指を噛まれてしまったのですね、お腹ペコペコの子が勢い余って突進してしまったのでしょうか…私もチクッとやられたことがありますのでお察しします。ボムホールに現れる種類であれば少々噛まれたとしても殆どの場合問題ありませんが、シュノーケリング中に何かございましたらいつでもご遠慮なくスタッフにお伝え下さい。全体的には、お子様達とご一緒に、シュノーケリングからランチまで楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！(^-^)

ご参加誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたようでうれしいです。水中の世界は実際に自分の目で見た時に本当の感動があると思います。ぜひ多くの方に知っていただきたいです。野生のイルカの愛らしい姿も必見ですよね。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。

弊社のBig Sunset Dinner Cruiseへお申し込み頂きましたが、生憎の悪天候の為、お客様が大変不快な思いをされました事、申し訳ございませんでした。最近のグアムは熱帯低気圧の影響で非常に天候が不順で、風が強くまた雨も降ったり止んだりを繰り返す日もあります。ただ、クルーズの決行又は中止に関しては、経験豊富で知識も有るベテランのキャプテンの決断によります。よってこの日は出港しても大丈夫との判断でした。今回旅の良い思い出の、お手伝いが出来なかった事、大変残念に思っております。どうぞこれに凝りず、またグアムへ来島下さいませ。

ご参加誠にありがとうございます。
イルカに出会えてよかったですね！スノーケルはその楽しさゆえファンになる方も多いです。
またの機会にはぜひお子様と遊びにいらしてください。楽しみにしております。

ご参加誠にありがとうございました。
お孫さんといい思い出ができたとのお言葉、とてもうれしいです！スタッフ達も喜びます。
またぜひ皆様で遊びにいらしてください。楽しみにお待ちしております。