ひとみ様　　　この度は、当ツアーにご参加下さりありがとうございました。お母様とご一緒にグアムの海をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^▽^) ここピティ・ボムホールの美しさは、グアムの中でも特別なものがあると思っています。いつまでも綺麗な海とかわいい魚達の楽園でありますよう私達としても心より願っています。なお次回は夜のディナーショーもおすすめですのでよろしければ是非どうぞ♪ またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

お客様

この度は、Big Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、素敵なサンセットをご覧いただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事、お飲み物ともにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひ Big Sunset Dinner Cruise へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

mai様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご主人様とシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます（^-^） バスの送迎はできるだけ臨機応変を心掛けておりますが、複数のホテルを巡回して何組かのお客様を送迎しておりますため個別の対応は難しい部分もございますことは、あしからずご了承くださいませ。エサは、環境に配慮して自然のものを使用しております（加工品ですと添加物などの問題があります）。写真についても貴重なご意見をありがとうございます。業者にも伝えまして、今後の参考とさせていただきます。
次回は、イルカウォッチングや「おいしい♪」と評判のチャモロバイキングランチとセットでのご参加もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加誠にありがとうございます。
今年はお天気にあまり恵まれない日が多く本当に残念です。ご気分が悪くなった方もいらしたのは申し訳なかったですが、キャプテンはお客様にイルカを見せる為にがんばれる限りやりたいと思っておりますので、その気持ちを汲んでいただけてありがたいです。ボートクルーも皆様に楽しんでいただけるようお話させていただいております。
ぜひ次回は青い空と青い海を飛び跳ねるイルカに会いにいらしてください。

ご参加誠にありがとうございます。
ベテランのキャプテンですのでなるべく揺れないように操作してはいますが、ご気分が悪くなられた方には本当に申し訳ないです。海の中にも流れがありますのでイルカが近づきにくかったのかも知れませんね。
また機会がございましたらかわいいイルカに会いにいらしてください。

よっちゃん様　　　この度はご参加ありがとうございました。9/23、低気圧の影響もあってかイルカをご覧頂くことができず誠に残念でした(>_<) 私達としても大変心苦しく存じます。グアムのお天気は変わりやすく、朝方は多少の雨でも出港時には一滴も雨が降っていないこともありますし、また雨の中でもイルカが見えることも多いのですが、本当に残念でした。イルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加か、ギフトプレゼントをお選び頂いております。次こそきっと、青い空のもと可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらっしゃって下さい。また、次回はおいしいランチ付きのコースもおすすめです♪ スタッフ一同、よっちゃん様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！

prettycats様　　　この度はご参加ありがとうございました。「期待通りのツアー」だなんて…と～っても嬉しいお言葉をありがとうございます！(>▽<) ボートに乗って海側から見る景色、なかなか新鮮ですよね。グアム島はサンゴ礁由来の地形が海底火山の爆発で隆起してできたと考えられており、切り立った崖や岩がゴツゴツした海岸線もそんな目で見ると地球の歴史とロマンを感じます(^^) 懐中展望塔やスタッフへの暖かなコメントも誠にありがとうございます。次回は是非、フィッシュアイ自慢の美味しいチャモロランチがついたツアーにお越しくださいませ。また、夜のディナーショーもおすすめです♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

道路が少ないせいか夕方の時間帯は交通渋滞になります。ディナーショーなどご予約の方は時間に余裕を持ってご参加ください。(^^)

みつ0430様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ海洋保護区の海の素晴らしさは、グアムの中でも特別だと思っております(^-^) みつ0430様のように、世界の他の地域でシュノーケリング体験がある方も皆様本当に感激されますので、今回お楽しみ頂けて大変うれしく存じます。
写真の料金については、プロカメラマンによる水中撮影であることを考慮しての設定とさせて頂いておりますが、貴重なご意見として業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回はイルカウォッチングやランチ付コースもおすすめです♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！(^-^)

ごんちゃちゃ様　　　ご参加ありがとうございました。この夏は何故かシャイなイルカ君達が多く、遭遇率が少しだけ下がっていたのですが、再チャレンジでご覧頂けて本当によろしかったです！(^▽^) ウミガメまでご覧になれたとは本当にラッキーでしたね！ ランチのチャモロバイキングとお素麺もお口に合いましたようで、大変うれしく存じます。食事は、ひそかに当フィッシュアイ自慢のポイントですので、次回は是非、夜の”ポリネシアンディナーショー”もお越しになってみて下さい☆ シアターレストランの雰囲気もガラッと変わり、素敵なショーと豪華なシーフードバイキングをまたご家族皆様でお楽しみ頂けるものと思います。スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

みゅう様

ご利用いただき有り難うございます。

タクシー送迎は、ウォーターパーク出発の時間を自由に選べるので
小さなお子様連れのファミリーや限られた時間でもグアムを楽しみたい皆様にご好評を頂いております。
2015年度もタクシー送迎は継続します。

またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

ピロピロ様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったということで、私共としても大変残念で心苦しい限りです。ボートには探知機も搭載しイルカを探しておりますが、野生動物にてどうしても姿を現してくれない時もあることは、あしからずご了承頂ければと存じます。残念ながらイルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加やイルカTシャツ等をプレゼントさせて頂いております。海中展望塔の見学時間については、約300mの長い桟橋をゆったりと海上散歩を楽しんで頂く時間も含めて設定しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。当フィッシュアイは日本人シェフが監修する食事もご好評を頂いておりますので、次回は是非ランチ付のツアーでご参加くださいませ。次こそ、イルカ君たちもきっとかわいい姿を見せてくれると信じております。この度は、誠にありがとうございました。

RIKA様　　この度はご参加ありがとうございました。二度目のご来訪とのこと、ご友人にもご満足頂けたとのことでうれしく存じます！(^▽^) このシュノーケリングツアーはリピーターの方がとても多く、私達としても本当に感激しております。ここピティ・ボムホールの素晴らしい海に、また是非遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はご参加誠にありがとうございました。
イルカは近寄って来てくれなかったのですね。残念です。
グアムでは夏は雨季に当たる為スコールが多く、船上などは肌寒く感じることもあります。移動の車も冷房が効いていますので羽織るものが必要ですね。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
お誕生日の素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気は、あいにくの曇り空とのことでしたが、美しい夕日もご覧いただけ、素敵な時間をお過ごし頂けたご様子、
大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスを目指して、努力してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

MOちゃん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ビギナーのお嬢様、ご経験豊富なMOちゃん様ともにお楽しみ頂けたご様子で何よりです。たくさんの素敵なお言葉、本当に感激しながら読ませて頂きました☆　お花がしおれるまで髪飾りをつけていて下さったなんてお嬢様のお気持ちが伝わってまいりました(;▽;) グアムで一番の思い出とのお言葉にも、重ねて御礼申しあげます。本当に嬉しいです！私達にとりましてはお客様からのこのようなお声が何よりの励みですので、インストラクターやランチのエンターテイナー達にも伝えさせて頂きます（彼らもきっと、すごく喜ぶと思います♪）。 実際、このシュノーケリングツアーはリピーターの方もとても多いですので、また是非是非お嬢様とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同、心よりお待ち申しあげております！(^^)

ご参加誠にありがとうございました。
イルカに出会えてよかったです！日によってたくさん見えたり、午前午後のどちらかしか見れないこともあり本当に申し訳ないのですが、イルカにも事情があるので懲りずに再トライしていただきたいです。時には何十頭という数の群れに会える強運の方もいらっしゃいます。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。

巨肉ちゃん様　　　　この度は、弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、私どもとしても大変残念に存じます。また、ガイドからのご説明が行き届かない部分がございましたようで失礼致しました。

ただ、恐れ入りますがいろいろと誤解もあるようですのでその点はきちんとご説明させて頂きたいと存じます；
まず、キャプテンは常にお客様に喜んで頂けますよう最善を尽くしてイルカを探しております。他社さんの船とも無線で連絡をとりあい、イルカが現れたとの情報があればその場所に向っています。イルカウォッチングを一日に複数便催行しておりますことは事実ですが、毎日決まったスケジュールで運航しておりますので、その中で今回はたまたま残念ながらご覧頂けなかったということでございます。イルカも野生動物ですので、天候や海峡にかかわらずどうしても遭えない日がありますことは、あしからずご了承頂ければと存じます。
イルカが見えなかった場合のギフトですが、他の品物に交換も可能ですので、ご希望であれば改めてご連絡くださいませ(マイページからのコンタクトをお願い申し上げます）。

次回はきっと、たくさんのイルカ達がジャンプやスピンを披露してくれる姿をご覧頂けるものと信じております。どうか今回にこりず、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにきて頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございました。
この時はイルカが近くまで寄ってきてくれなかったんですね。ボートが無理にイルカに近づくことは禁じられていますのでイルカの方から来てくれるのを願うしかないのがツライ所です。またキャプテンはイルカの様子を観察していて元気がない時などはわざと距離を置くこともあります。イルカを大切に守るために時には遠くから見守るのをお客様にも理解していただければうれしいです。
スノーケリングも出来る限りお楽しみいただけるようにしてはおりますが、流れがあったり特にお子様がいる場合はより安全を考慮して行わなければなりません。物足りなく感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう努力して参りますのでご機会がございましたらまた遊びにいらしてください。

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。

また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとする、ローカルならではの陽気さを持っています。
お客様も、他のお客様と一緒に楽しまれたご様子で嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise