この度は弊社BIGサンセットクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご参加日があいにくのお天気で、ツアーをお楽しみいただけなかった事は弊社としましても残念に思っております。
ツアーの催行に関しましては、ボートキャプテンの判断により決定しております事をご理解下さいませ。
この度頂戴致しましたご意見は、社内で共有させて頂きたいと思っております。
次回のご参加を心よりお待ち申し上げております。

BIG CRUISE

プリマリ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかった日だったようですが(>_<)、お子様とご一緒にツアーをお楽しみ頂けたご様子で安堵いたしました。ランチのおそうめんは、特に船酔いの方向けというわけではないのですが(^^;)、サッパリしているのでどなた様にもきっと召し上がりやすいですよね。Tシャツのサイズの件は大変失礼いたしました。弊社は東京に事務所があり、すぐに交換させて頂きますので、お名前とご住所をお知らせ頂けますでしょうか？（Veltraさんのマイページからご連絡下さいませ）よろしくお願い申し上げます。
次回はきっと、可愛らしいイルカをご覧頂けると信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。温かいコメント本当にありがとうございました。

vanilla様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。すごいですね、これまで世界各地でシュノーケリングのご経験がおありなのですね！(うらやましいです☆) 私自身はグアム以外でシュノーケリング経験はないのですが、世界の名だたるリゾート地にもひけをとらないピティ湾の素晴らしさにお墨付きを頂けて、本当にうれしく存じます！(^▽^) そしてスタッフへの温かいお言葉にも本当にありがとうございます。実は現在、レンタカーでツアーご参加の方へ大人お一人様 $5のキャッシュバックキャンペーンを、こっそり（？！）実施中なのでした。
次回はイルカウォッチングと組み合わせたり、おいしいチャモロランチ付のコースもお勧めですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました！

ご参加誠にありがとうございました。
イルカが３頭だけでしたか・・別の場所に遊びに行ってしまったんでしょうね。時には50頭を超える群れに出会うこともありますので、これに懲りずまた会いにいらしていただければうれしいです。

Furuya様　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングツアーにご参加ありがとうございました。たくさんのイルカの群れをご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです(^-^)☆ 当フィッシュアイマリンパークでは他にもシュノーケリングやシーウォーカー、ポリネシアンディナーショー等のツアーを催行しておりますが、いずれもAlan1さん経由でお申込みが可能ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました♪

NSSA様　　　この度は、当ツアーへのご参加と、コメントありがとうございました。まず、ピックアップの件からご説明させて頂きます。
この日、お迎えのバスは時間通りに到着しておりましたが、車寄せにて他社さんのドライバーから当社ドライバーへ暴言、迷惑行為等があったようでそれを見ていたホテル警備の方が警察へ通報、先方のドライバーが連行される事態となり、当社ドライバーも事情聴取のため同行を命じられることとなりました。当社事務所側で事態を把握するまで時間がかかり、代わりのドライバー手配と各ホテルのお客様へのご連絡が大幅に遅れる結果となってしまいました。フィッシュアイご到着後に現地のオペレーション担当者からお詫びのご説明をさせて頂きましたが、ローカルスタッフにてご説明が不十分なところがあったかもしれません。失礼いたしました。
また、運悪くイルカもご覧頂けなかったとのこと、この際にもご説明が行き届かないところがありましたようでお詫び申し上げます。
グッズは、ご希望でしたら他のものに交換も可能ですのでご遠慮なくお問い合わせください。
やむを得ない事情とはいえ色々と不手際がありましたにもかかわらず、クルージングは楽しかったとのお言葉には心より御礼申し上げます。
次回はきっと、可愛いイルカ達と、楽しい時間をお過ごし頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

まっぴ様　　　この度は、ご参加頂きありがとうございました。シュノーケリング、ランチともにとてもお楽しみ頂けたご様子が文面から伝わってきて、思わずニコッとしながら読んでしまいました(^▽^) 1時間じゃ物足りない、なんて本当に嬉しいコメントをありがとうございます！また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね！他に、夜のポリネシアンディナーショー等もお勧めです☆ この度は本当にありがとうございました♪

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
美しいサンセットに底釣り体験もお楽しみ頂けたご様子、私どもとしても大変嬉しく思います。
次回またグアムへお越しになる機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

Big Sunset Dinner Cruise

M.H様　　　この度はご参加ありがとうございました。三年前に続き二度目のご参加とのこと、とても嬉しく感激しております！(^▽^) このシュノーケリングツアーは特にリピーターのお客様が多いのですが、それだけ、ここボムホールの海に感動があるということだと思っています。お魚達もサンゴ礁も、この素晴らしい自然をずっと将来まで残していけるよう、私達としてもできるだけ注意していかなければと思っております。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

ご参加誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようでよかったです！グアムの海は透明度が高いのでかなり深いところまでスノーケリングでも十分見る事ができて良いと思います。海の中が色とりどりである事に本当に驚かされます。
またご機会がありましたら遊びにいらしてください。

匿名希望さま　　　　この度はシュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました。ここピティ・ボムホールと呼ばれるエリアは海洋保護区だけあって海の透明度は抜群なのです ^^ ♪(自分たちのツアーを行っているからではなくて、本当にグアムで一番のシュノーケリングスポットだと思っています！）　 シュノーケリングは海中展望塔周辺をぐるっと回るルートをとることが多いのですが、その日の海況等をみて総合的に判断させて頂いておりますので、あしからずご了承くださいませ。いずれにしてもご説明不足だったかもしれません、ご指摘ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、シュノーケリングとイルカウォッチングを組合わせてのご参加などもよろしいと思います☆　この度は、誠にありがとうございました！

riiko 様

ご利用いただきありがとうございました。

ウォーターパーク内のプール・バーには
やきそば・ラーメン・　ローカルBBQのフィエスタプレート　などがあります。

カフェらしき場所は　土・日・祭日　と　夏休みなどの繁忙期のみ営業です。
ここでのオススメは
「ダブルチーズバーガー」　と　「シュリンプバーガー」です。
アメリカサイズの大きなバーガーがお楽しみいただけます。

オンワードビーチリゾート

mxx様　　　この度はご参加ありがとうございました。野生のイルカの姿にはとっても感動しますよね。ボート上でお配りしているジュースは皆様にたいへんご好評です(^-^) おそらく、クルージングの気持ち良さや景色のよさもあって、より一層おいしく感じられるのではと思います。
ボートはベテランのキャプテンが安全第一に操行しておりますが、海況によっては揺れる場合もあり、また船酔いは個人差も大きいので日頃から酔いやすい方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
写真販売はもちろん強制ではなくご希望の方に対してのみの販売ですが、価格設定につきましては業者にも伝えまして今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同お待ち申し上げております。

miki様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。
まずお写真の件、ご参加頂いた日程の頃に機械の故障があったようで全てのお写真を入れていなかった可能性があります。もし業者の方でデータが保管されているものであれば改めてお送りさせて頂きますし、もしデータが残っていなかった場合にはご返金対応も可能ですので、まずはご参加日とお名前(フルネーム)をご連絡頂けますでしょうか。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でよろしかったですが、お写真の件についてお手数ですがご連絡をお待ち申し上げております。

ご参加誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようでよかったです！一年中暑いグアムですがこのところ曇りがちで肌寒い日が続いていますので羽織るものが必要ですね。でもイルカ達はいつものように元気に姿を見せてくれるので一安心です。
よくばりパックは一日たっぷり遊べてお得ですので、ぜひ前の日はゆっくりと体を休めて元気を蓄えてくださいね。
またグアムにいらっしゃる時は遊びに来てください！

sumi様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。海の色、自然の造形には本当に感動がありますよね。sumi様の素敵な感性が伝わるコメント、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^) ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。本人もとても喜ぶと思いますので、伝えさせて頂きますね。当フィッシュアイのイルカツアーは水に入るアクティビティが含まれませんので小さいお子さんにも参加しやすくお勧めなのです☆ 他にも夜のポリネシアンショー等もご好評を頂いておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加誠にありがとうございました。
イルカ達も会いに来てくれてよかったです。スノーケリングは体験してみてファンになる方も多いですよ。
最近は日本以外の外国の方もご参加になりますが、危険な行為はしない様スタッフも注意するようにしております。
またの機会がございましたら遊びにいらしてください。

グアム好き人様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。当ツアーでは初心者の方も安心してご参加頂けますよう、海にエントリーした後も器材に十分なれて頂いてからご案内するようにしておりますが、行き届かない点がございましたでしょうか。その他各種のご指摘も、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。いろいろと率直なご意見を誠にありがとうございました。
これからも、どなた様にも楽しんで頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越しください。心よりお待ち申し上げております。

まりりん様　　　ご参加ありがとうございました。２回めのご参加とのこと、重ねて御礼申し上げます。　そしてお写真、シャッターチャンスばっちりですね！魚の表情がまた面白いです(^▽^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、本当に嬉しく存じます。よろしければまた是非 何度も、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。夜の”ポリネシアンディナーショー”もご好評を頂いておりお勧めなのです♪ この度は、本当にありがとうございました！

エリコバ様　　　ご参加ありがとうございました。海中展望塔見学、シュノーケリングと餌付け、ランチとすべてお楽しみ頂けたご様子で、たいへん嬉しく存じます(^-^)　「また参加したい！！！」 というストレートなお言葉に、グッときてしまいました～(T_T)　私達にとりましては、お客様からのこのようなお言葉が本当に何よりの励みなのです…今後とも、どなた様にも楽しんで頂けるツアーを目指してスタッフ一同より一層頑張りますので、また是非是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。この度は、本当にありがとうございました！

ちゃこママ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにく海況が今ひとつの日であったようですが、イルカを無事にご覧頂けお子様にも喜んで頂けたとのこと、またマンゴージュースもお口に合いましたようで大変うれしく存じます。
当フィッシュアイのクルーザーは最大35名様までご乗船可能な安定性にすぐれたタイプで経験豊富なキャプテンが安全第一に操行しておりますが、ご参加頂いた日は風が強く波が高い状態だったようです。波や雨がかかりそうな場合は、後方キャビンをご利用頂ければと存じますのでよろしくお願い申し上げます。また、写真の価格については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
次回はきっと、真っ青な海と空の下で快適なクルージングをお楽しみ頂けるものと信じております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

yoshimi様　　　ご参加ありがとうございました。日本にも寒気をもたらしている低気圧の影響かこのところやや風が強く、それで波が高く、海をあがってからも風で体が冷えてしまったのかもしれません。ボムホールはリーフの内海にて年間を通じて穏やかな海況となっていますが、今回は十分お楽しみ頂けない部分もありましたようで私共としても心苦しく存じます(風が強くなければ、ほとんどの場合それほど寒いということもないと思います)。
どうか今回に懲りず、よろしければまた是非グアムへ遊びにいらして下さい。次回はきっと、常夏グアムの素晴らしい海を思い切りENJOY頂けると信じております。この度は、誠にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございました。
こんなにたくさんコメントをいただけて本当にうれしいです！ありがとうございます。
ボートに乗っている時間が長いので特にお子様が退屈しないようにキャプテンオブザデイのプログラムを行っております。3歳でスノーケリングがお上手なのはすばらしいですね。珍しい魚が見られたでしょうか。
グアムの海には様々な生物が棲んでいますが、飼いならされている訳ではないのでいつでも会えるとは限りません。しかしイルカやクジラ、海ガメ、マンタレイ、時にはジンベイザメなどにも会えることもありグアムの海の豊かさに感動させられます。そういう貴重な出会いを楽しみにしてご参加いただきたいと思っております。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。キャプテン、スタッフ一同お待ちしております！

マーリン様

ご利用いただきありがとうございました。

昨日は私もウォーターパークへ行ってきました。
「マンタ」は相変わらず人気で　いつも賑わってました。
それでも5組ほどしか並んでいないのでストレスなく楽しめるのが良いですね。

波のプールでボディーボードも人気です。

またグアムにお越しの際には遊びに来てください。

お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

トッシー様　　　ご参加ありがとうございました。「ほんとに良かったぁー」、というお声に実感がこもっていて、感動しました。嬉しいです！(^▽^) そしてお写真とっても素敵ですね♪ グアムは本当にサイコーなところですが、中でもここピティ・ボムホールの海の美しさはピカ一だと信じております。また是非是非、フィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。夜のポリネシアンショーも、お食事・ショーともにご好評を頂いておりお勧めです☆ この度は、本当にありがとうございました！

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

HYＨ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。小さい子供さんとのご旅行に、グアムはとってもいいところですよね♪ そして当フィッシュアイのイルカツアーは、ご指摘のように水に入るアクティビティが含まれず、また海中展望塔も子供さんがとっても喜ばれるので、おかげさまで大変ご好評を頂いております。「おすすめです」、とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました！(^▽^) ありがとうございました。
よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆