ご参加誠にありがとうございました。
キャプテンのがんばりが実ってイルカを見る事ができて良かったです。お客様からお喜びの声をいただけるのが何よりうれしいです。次回はぜひダイビングにも挑戦してみてください。スノーケリングとは一味違う海をお楽しみいただけますよ。またお目にかかれるのを楽しみにしております。

Yukari様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。当フィッシュアイがご案内するピティ湾ボムホールは、海が綺麗なグアムの中でも特別素晴らしいシュノーケリングスポットだと確信しております(^▽^)　お子様達にも、グアムの海の素晴らしさ、魚達の可愛らしさ、それにガイド達との交流をお楽しみ頂けていればこんなに嬉しいことはございません♪　これからも、ご年代をとわず楽しんで頂けるツアーをご提供できますようスタッフ一同頑張りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆　次回は、夜のディナーショー”タッチ！”コース等もとてもよろしいと思います。
この度は、本当にありがとうございました！(^^)

ito様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、野生動物とはいえ私達としてもとても残念で心苦しく存じます(>_<)、にもかかわらず、星をたくさんつけて下さり本当にありがとうございました。書かれている通り、残念ながらイルカをご覧頂けなかった場合は翌日以降の再参加またはグッズのプレゼントをさせて頂いております。
次回こそはきっと、たくさんのイルカ達が可愛い姿を見せてくれるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ひろひろ様　　　この度は、イルカツアーへのご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を現してくれなかった日でせっかく楽しみにお越し下さいましたのにガッカリしてしまわれましたよね…今年は台風が多いせいなのかイルカ君達の動きも例年と少し違うようです。ボートキャプテンもソナーを使ったり他社さんのボートと互いに無線で連絡を取り合ったりして一生懸命探すのですが、野生動物にてどうしても100%とはいかない点は私達としても大変心苦しく残念で申し訳なく思っております。
海中展望塔と、海沿いのドライブはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。
どうか今回に懲りず、またグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次こそはきっと！！可愛らしいイルカ達のジャンプやスピンをご覧頂けるものと信じております。この度は、本当にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございました。
当日はイルカを見つけることが出来ず残念でした。キャプテンは皆様にイルカを見せたくてがんばりましたが見つからず、一番がっかりしております。でもスノーケリングはお楽しみいただけてよかったです。スノーケルの方を楽しみにいらっしゃるお客様もいるほどグアムの海はすばらしいので、多くの方に参加していただきたいです。またご機会がございましたらグアムのイルカに会いにいらしてください。

お客様

この度は Big Sunset Dinner Cruise へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、そして我々スタッフの事をお褒めいただき、心より有難く存じ上げます。
私どものクルーズは皆お客様を楽しませ笑顔にする事に喜びを感じるスタッフばかりです。
次回グアムへご来島される際はぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ミコロ様　　　この度は、ご家族皆様でシュノーケリングツアーにご参加下さり誠にありがとうございました。子供さんもキャッキャと喜んでくれたとのこと、とっても嬉しく読ませて頂きました(^-^)♪　カオリやスタッフへの温かいお言葉にも重ねて御礼申し上げます。明るくて親切な人が多いグアムでも、当フィッシュアイのスタッフのHospitalityは格別だと自負しております☆　写真については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
夜の”ポリネシアンディナーショー”も大変ご好評ですので、お子様のご成長に合わせてまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加誠にありがとうございました。
当日はイルカを見つけられず残念でした。お電話が繋がらなかったのは丁度話し中だったからでしょうか。事務所にはスタッフが常駐していますがお客様の応対をしたりする事もありますのでそういう可能性もあります。
ツアー中止を弊社から決めた場合はその旨お客様にご連絡いたしますが、予定通り催行される場合は特にご連絡しておりません。今回はいただいたお電話に出る事が出来なかったのが問題でした。ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
お天気が良くない日はご満足いただく事はなかなか難しいですが、すばらしく美しい日があることも知っています。次回お越しの際は美しい日に恵まれますように願っておりますので遊びにいらしてください。

お客様

この度は、 Big Sunset Dinner Cruise にご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、サンセットに関しましてお客様にご満足いただけなかったこと弊社としても残念に思います。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、担当部署と連携し、
私どもこれからもお客様に一人一人にご満足していただけますよう、改善してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBig Sunset Dinner Cruise へお越しください。
スタッフ一同、お客様のご来場を心よりお待ち申し上げます。

Big Sunset Dinner Cruise

Y.S様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。子どものイルカちゃん、本当～に可愛いですよね！どうしてあんなに愛くるしいのでしょうか(^^) お写真、海の青がとってもキレイです♪ 当社のボートではなるべくイルカをビックリさせないよう、ジャンプ等もあくまでイルカ達の自然の振舞いとしてご覧頂くよう（こちらから無理に波を立てたりはしないよう）心がけておりますが、またの機会にきっと華麗なジャンプ＆スピン！をご見学頂けると思いますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

なたし様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。今年は日本でも台風が多いことと思いますがグアムでも低気圧の影響が多く、あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで私達としても大変心苦しく残念に存じます…(>_<) にもかかわらず、温かいお言葉をありがとうございました。
次こそはきっと、グアムらしい真っ青な海と空の下、可愛いらしいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じております。どうか今回に懲りず、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようでうれしいです！お客様のお喜びの声が私達スタッフにとって何よりのご褒美です。
小さなお子様にはキャプテンになってもらったり、トランポリンや釣りをしたり初めての事も多いと思いますが思い出になってくれるといいですね。
ぜひまたグアムに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

reef様　　　この度は、イルカだけコースにご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのことで、せっかく楽しみにお越し下さったのにがっかりしてまわれましたよね。自然のこととはいえ私達としても大変心苦しく申し訳なく存じます。多少の波でも見られることも多いのですが、今年は低気圧の発生数が多く、イルカ達もいつもとご機嫌が違ったのかもしれません。。。次こそはきっと！可愛らしいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございました。
グアムのアクティビティといえばマリンスポーツですね。様々な種類を一日でこなせるコンボパックは忙しい皆様にピッタリでお得ですよね。
器材やボートの点検及びメンテナンスは毎日行っておりますのでツアー催行に支障がないようにしておりますが、お客様に気持ちよくご参加していただけるよう出来る所から改善をして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またグアムに遊びにいらしてください。

Iwashita様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。今年は日本でも台風が多いと思いますがグアムでも低気圧の影響を受けることが多く、ご同行者様には怖い思いをさせてしまったでしょうか。でも、多少波が高くてもイルカが見えることも多いので、無事にたくさんご覧頂けたとのことでよろしかったです。ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます。頂いたメッセージは、ボートキャプテンとクルーにも伝えさせて頂きますね（彼らもとても喜ぶと思います）。温かいお言葉ありがとうございました。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

NORY様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくのお天気の日で、結果としてツアーをお楽しみ頂けず、私達としても大変心苦しく申し訳なく存じます。お体を強く打ったとのこと、もしお怪我などございましたら弊社までご連絡下さいませ。
多少の波でもイルカは姿を現してくれることも多いのですが、今回は本当に残念でした。船酔いについては個人差が大きいので、書かれている通りご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
次はきっと、グアムらしい真っ青な空と海のもと、かわいいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずまた遊びにいらして下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご参加誠にありがとうございました。
イルカ達を見られて良かったです。グアムのイルカはボートの間近まで遊びに来てくれるので野生であることを忘れるくらいです。スノーケリングの時間が短かったのですね。皆様気分が悪くなられていたという事ですので（ボートは停泊している時が一番揺れます）、それに配慮したかもしれませんね。船酔いをしないようにお弁当の量も加減しておりますが、酔い止めを飲んでいらっしゃると安心ですね。
またグアムにお越しの際は遊びにいらしてください。

りんご様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング器材は定期的に清掃・消毒しておりますが(※おそらく、カビではなく汚れと思われます）、何かございましたらその場でスタッフへお知らせ頂ければ直ちに交換させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でホッとしております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kono様　　　この度は、お子さんとご一緒にイルカツアーへのご参加ありがとうございました。たくさんのイルカをご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです(^-^)♪　今年は少し風が強い日が多いのですが、クルージング自体もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングや夜のディナーショーもお楽しみ頂けると思います☆ スタッフ一同、またお目にかかれる機会を楽しみにしております☆

ご参加誠にありがとうございました。
イルカも見られてよかったですね。トランポリンはあまり迫力はないもののお子様にはいつも大人気です。酔い止めの薬は丁度お迎えの時間に飲んでいただくといいと思います。
またグアムにいらっしゃる機会がございましたら遊びにいらしてください。

日本猫さま　　　　この度は、フィッシュアイのイルカウォッチングツアーにご参加ありがとうございました。野生のイルカをご覧になるのは初めてだったとのこと、たくさんのイルカ達をご覧頂けたようでとてもよろしかったです！子供のイルカが特に、可愛らしくて癒されますよね(＾＾)　ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。 シュノーケリングや夜のディナーショーも大変ご好評ですので、次回よろしければどうぞ♪　スタッフ一同、またのご来訪をお待ち申し上げております！