あかねこ様　　 この度は、ご参加ありがとうございました。お天気はちょっと残念でしたが、書かれている通り、多少の雨でも海の中の美しさ、魚の集まり具合にはまったく影響がございません＼(^^)/ お魚達との触れあいには、本当～に感動がありますよね！「すばらしい体験」とおっしゃって頂き、とても嬉しく思っております。スタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度は弊社「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。

バス内のアナウンスは、日本語で流れております。その他、韓国語・中国語・英語・ロシア語の５ヶ国語の音声ガイダンスもヘッドフォンを通してお聞きいただけます。
必要なお客様には、受付の際にヘッドフォンをお渡ししております。
また、グアムの道路状態の関係でご参加中は、揺れを感じることがあると思いますので安全のため必ずツアー中は着席をしていただくようお願いしております。
是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック一一同

BBQ王者様　　この度は、ご参加ありがとうございました。お写真、臨場感いっぱいに すごくよく撮れていますね！バラクーダも見れましたか～＼(^-^)/ 展望塔周辺は海底火山が隆起したり陥没した複雑な地形で、深い場所はちょっと怖い気がすることもありますが(また海が透明なので、すごーく遠くまで見える為もあるかもしれません！）、ガイドが安全第一にご案内しますので安心してご参加ください。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

楽しいひと時をスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
ダンスの選曲に関しましてスタッフに伝えさせていただきます。ご意見をありがとうございます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ことの様　　ご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったとのこと、低気圧が去るとお天気は最高なのですがうねりが残ることがあって その影響もあったかもしれません…自然のこととは言え私達としても心苦しく、申し訳なく存じます(>_<)　でも、「気持ちのいいクルージング」と仰って頂き、星もたくさんつけて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
次回はきっと、イルカ達の可愛い姿をご覧頂けると信じておりますので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びに来てください！この度は、誠にありがとうございました。

chikopokopen様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き誠にありがとうございます。

様々な貴重なご意見をありがとうございます。
今後、ツアー内容をよりよいものとするために、役立たせていただきます。

またグアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックにご参加頂けますと幸いです。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

きょん様　　　この度はご参加ありがとうございました。ここボムホールは、海洋保護区だけあって、本当～に素晴らしい海洋環境が広がっています。絶対にグアムNo.1、いえ太平洋No.1！のシュノーケリングスポットだと思っています(^^)♪ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。
海中展望塔については、率直なお声をありがとうございました。「シュノーケリングだけ」のコンパクトなコースもありますので、よろしければ次回のご参考までに…。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

この度は弊社「ライド・ザ・ダック」にご参加頂き、誠にありがとうございます。
車窓からの観光や海上での運転を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
こちらのツアーにご参加いただきますと観光もお楽しみいただけますので、大変お勧めのツアーになっております。
是非次回もグアムにお越しの際には「ライド・ザ・ダック」へご参加下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック一同

yoshi様

この度はライド・ザ・ダックにご参加頂き誠にありがとうございます。

せっかくご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいくツアー内容の提供ができず、
大変申し訳ございませんでした。

ライド・ザ・ダックのツアー中音声ガイドは当日のお客様層により、メインの音声ガイド言語が決定されます。
そのため、その言語以外のお客様はヘッドホンを着用してオーディオシステムから利用されたい言語を選んで頂くシステムとなります。
ヘッドホンを着用のお客様に支障がないよう、社内メイン音声ガイドの音量を再度調整いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、グアムにお越しの際にはぜひライド・ザ・ダックへのご参加をお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

のんの様　　　ご参加ありがとうございました。お天気があいにくでしたようで、自然のこととはいえ私達としても心苦しく存じます(>＿<)　…が、イルカは無事にご覧頂けて本当によろしかったです！ 次回はきっと、キラキラの海に快適クルージングをお楽しみ頂けるものと信じておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ファイファイ様　　　この度はご参加ありがとうございました。お天気だけチョット残念だったようですが、全体としてお楽しみ頂けたご様子で、ラッシュガードもお手元に戻りまして本当によかったです！ 次回はきっと、キラキラな太陽の下 真っ青な海での竜宮城体験になると信じておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております(^-^)/

この度は、昨年2015年にご参加いただきましたBIG Sunset Dinner Cruiseへのご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

お客様から頂きました意見は社内で共有し、今後のお客様サービス改善に役立ててまいります。

また、グアムにお越しの際は、是非ご参加ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

やっくん様　　　この度はご参加ありがとうございました。 場所のご案内、器材の使い方についてご案内不足の面がありましたようで失礼いたしました。

シュノーケリング時間は約45分確保しておりますが、これ以上いると浦島太郎のようにお爺さんになってしまいます…ではなくて、足のつかないエリアなことと、常夏グアムとは言えウエットスーツなしで長く水中にいると寒くなってしまいますので、体力的にはやはりこの位の時間がお薦めです。　でも夢中でエサを食べにくるお魚たちが可愛くてあっという間に感じてしまいますよネ！ よろしければまた是非、”竜宮城マジック” を味わいにフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、誠にありがとうございました！(^^)/

ゆうゆう様　　　この度はご参加ありがとうございました。「今まで行ったシュノーケリングの中で一番きれい」とのお言葉、本当にうれしいです(^▽^)☆　実際、ハワイやオーストラリア等の有名なシュノーケリングスポットにも引けを取らない環境で、何より わざわざボートに乗って外洋までいかなくても桟橋を下りるだけの手軽さでこの素晴らしい景色を堪能できるところが、こちらの大きな魅力だと思っています♪
ランチもお口に合いましたようでよろしかったです！また是非是非、お子様達とご一緒に遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。

楽しいひと時をご家族またスタッフと共にお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めの言葉、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
次回グアムにお越しの際も、是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise