ヴィヴィ様
この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。
食事をお褒めいただいてキッチンスタッフも喜んでおります。
イルカやサメの鑑賞は、季節や日により見れないこともございます。あらかじめご了承ください。
私どもはスタッフのお客様に対するおもてなしやおいしいお食事の提供でお客様に素敵な思い出を残していただけるように努めているので、
イルカやサメが見れなくても十分楽しんでいただけると思います。
またぜひ、グアムとBIGサンセットディナークルーズにお越しをください。
心よりお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

さくさく様
この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただき大変ありがとうございました。
弊社のツアーは、お子様連れのグループに大変人気なツアーになっております。
ご家族3世代でご参加されるお客様もいらっしゃいます。
アナウンスに関しましては、ご乗車されるお客様の国の人数によってメインアナウンスの言語を決めております。
その他お客様にはイヤホンをご用意しております。
母国語で聞いていただいた方がグアムの歴史を深く知れると思いこのような対応をしております。
またの是非、グアムと「ライド・ザ・ダック」にお越しくださいませ。
お待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

ななたん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです(^-^) シュノーケリング器材は、海況やお客様のスキルをみてスタッフが当日現場で判断させて頂いております。次回は是非、「おいしい」と評判のランチ付コースでご参加ください！
写真料金についてもコメントをありがとうございます。水中撮影なこともあり、グアムでは一般的な相場と思いますが、もちろんご希望の方への販売で旅の思い出としては大変お薦めではありますので、次回もしよろしければどうぞ。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

おにちゃん　様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加をありがとうございました。
せっかくご参加頂いたにも関わらず、お客様の送迎においてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご予約確定の際に本来はガーデンビラにご宿泊のお客様はフィエスタリゾートまでお越しいただき、
そちらからバスをご利用頂くという形で案内すべきところを、誤って「ホテルでのお迎え」と回答をしてしまっていた経緯があり、
お迎えの際のバスの手配漏れが生じてしましました。
不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないようにご予約の手配時は入念に注意致します。

これに懲りず、またグアムにお越しの際にはBIGサンセットディナークルーズにご参加頂けますことを
心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
BIG サンセットディナークルーズ　一同

さくら様　
この度は「ライド・ザ・ダック」へのご乗車ありがとうございます。
お客様のコメント大変うれしく読ませていただきました。
またの機会がございましたらグアムと「ライド・ザ・ダック」にお越しください。
心よりお待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

KKT 様　　 この度は、ご参加ありがとうございました。シュノーケリングのみの基本コースは時間を有効に使えてよろしいですよね(^-^)　とはいえ、「食事がおいしいフィッシュアイ☆」としてご好評を頂いておりますランチも是非お召し上がり頂きたいので、次回は是非ランチ付コースをどうぞ♪ お子様もご成長に合わせて、より一層お楽しみ頂けるものと存じます。
気軽に遊びにこられるグアム、またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま－す！(^0^)／

としとし様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^) のびのびと泳ぐ野生のイルカ達、なんとも心が洗われるような最高の気分になりますよね☆ ランチもお口に合いましたでしょうか？ 海中展望塔と合わせて「大変良かった」との温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回は、夜のディナーショーも是非ご覧頂きたいので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

きうい様　この度は「ライド・ザ・ダック」へのご乗車ありがとうございます。
お客様がご満足いただけなかったご様子で大変残念に思っております。
多くのお客様に楽しんでいただけるようにサービスを強化していきたいと思います。
また、グアムに来た際には「ライド・ザ・ダック」にお越しください。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

アロハ様　　　ご参加ありがとうございました。グアム近海に棲息するのは「ハシナガイルカ」がメインですね。バンドウイルカやクジラの種類も時折姿を見せてくれますが、やはりハシナガ君が中心になります。赤ちゃん連れのことも多く、大人でも小型でほっそりした体格のイルカですが、その分 運動神経抜群で、ジャンプやスピンが得意なのもその辺りと関係があるようです(^.^)
ランチについては、率直なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
今後ともお客様に喜んで頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので p(^-^)q、また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！
次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪ この度は、誠にありがとうございました。

みよこ様　　　この度はご参加ありがとうございました(^-^)　ツアー内容にご満足頂き、と～～～っても嬉しく存じます。更衣室のある建物では、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」としてご好評のランチバイキングもご提供しておりますので、次回は是非ランチ付コースでご参加ください☆
また、夜の魅惑のポリネシアンショーも人気が高く、こちらも次回おすすめです！
スタッフ一同、みよこ様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました！^▽^

ちーたん様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。グアムのお天気は良い意味で変わりやすく、出港時は多少の雨でも外洋では素晴らしいお天気のことも多いです(^-^) イルカもご覧頂け、「楽しかったです！」とおっしゃって頂き本当～に嬉しくぞんじます♪
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆　スタッフ一同、お待ちしております！

こうめ様　この度は「ライド・ザ・ダック」へのご乗車誠にありがとうございます。
お客様の「子連れファミリーから、ご年配夫婦まで同じ様に楽しめる」というお言葉に大変胸を打たれる思いです。
多くのお客様にこうめ様のように思っていただけるようにスタッフ一同努力してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

Venus 様　　　この度はご参加ありがとうございました。雨が降っても海の中は関係がありませんので（かえって、外より海中の方が温かく感じる位ですね）、シュノーケリングとお魚達とのふれあい時間をお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。ランチもお口に合いましたようで何よりです！(^-^)☆ カレーは当フィッシュアイの開業以来の名物、またパンケーキも、一流ホテルでsh業を積んだシェフ監修の味ですので、頂いたお褒めのお言葉、伝えさせて頂きますね。
次回は、夜のディナーショーもお勧めですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

miraclen様 この度は、ご参加ありがとうございました。キャプテンは常に安全第一に操縦しておりますが、波が高い日でしたようで十分にお楽しみ頂けていなかったとすれば大変心苦しく存じます。
にもかかわらず、たくさんの星をありがとうございました。
次回はきっと、美しい空と海とたくさんのイルカ達を間近にご覧頂けるものと信じております。また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

AYU　HIRATA様
この度はBIGサンセットディナークルーズにお越し頂きありがとうございました。
あいにくの天候だったようでクルーズスタッフも大変残念に思っておりました。
お客様のスタッフへのお言葉は大変うれしく思います。
今後もお客様が少しでも満足していただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

この度は、「ライド・ザ・ダック」にご乗車していただき誠にありがとうございました。
娘さんとの初海外にグアムそして「ライド・ザ・ダック」を選んでいただいたこととてもうれしく思っております。
お子様に大変人気のツアーになっておりますのでおすすめしております。
またの機会がございましたらお越しください。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

daiko様 この度は、ご参加ありがとうございました。真っ青な海と空の中を潮風を感じながらのクルージング、本当〜に気持ちがいいですよね。次回は、おいしい♪と評判のランチ付コースもおススメですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度は「ライド・ザ・ダック」にご乗車いただきありがとうございます。
大切な記念旅行に弊社のツアーを選んでいただき重ねて御礼申し上げます。
また、グアムに来る機会がありましたら「ライド・ザ・ダック」へのご乗車をお待ちしております。

「ライド・ザ・ダック」スタッフ一同

Noelani様 この度は、ご参加ありがとうございました。あいにくイルカご覧頂けなかったとのこと、野生動物とはいえ私達としてもとっても心苦しく残念に存じます(>_<)
にもかかわらず、温かなお言葉と星をたくさんありがとうございました。次こそはきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が迎えてくれると信じております。またどうぞ、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。