ひろはる様

この度はご家族皆様でライド・ザ・ダックにご参加頂きありがとうございました。
2歳のお子様にはライド・ザ・ダックのクワッカーを鳴らすのはまだ難しかったようですね。
頂いたコメントは社内にも共有し、小さなお子様でも鳴らすことができるものがあるか探してみます。
貴重なコメントに感謝いたします。

クルージング中の運転手気分での記念撮影はお子様に人気のオプションです。
喜んでいただけて何よりです。

またグアムにお越しの際にはぜひ遊びにいらしてくださいね。

ライド・ザ・ダック　一同

まっつん様

この度はにご来場いただき、誠にありがとうございます。

支払いの際に少々お待たせしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として担当マネージャーに状況を共有させていただきます。

ショー、お食事に関するお褒めのお言葉をありがとうございます。
引き続き多くの皆様にご満足いただけるツアーを提供できるように努めて参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

ひより様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。

タオタオ・タシのショーはお子様からご年配の方、またあらゆる層のお客様に楽しんで頂ける内容です。

またぜひ遊びにいらして下さいね。
娘さんも次回はぜひタオタオ・タシ出演者によるダンスレッスン等にもご参加いただければと思います。

またのご来場をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

ちょす子様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。

ショー、お食事お気に召されたようでうれしく思います。

タオタオ・タシではお席に空きがある限り、当日のご予約もお受けしておりますので、
「いきなりだけど、今日行きたいな！」と思ったらご一報くださいませ。

またのご来場をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

しゅうじ様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございました。

ご家族皆様でツアーを楽しんで頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。

またグアムにいらした際はぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　一同

コーディ様

この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。

お天気と夕焼けにも恵まれて、タオタオ・タシの良さを思う存分お楽しみいただけたのではないかと思います。
お食事もお口に合ったようでうれしく思います。

またグアムにお越しの際にはタオタオ・タシにお立ちよりくださいませ。
ご来場ありがとうございました。

タオタオ・タシ　一同

先日はスノーケリングのプログラムに、ご参加頂きありがとうございます。お天気にも恵まれて透明度の良い海をお楽しみいただけて頂けてなによりです。
またのご参加をいつでもお待ちしていますよ。

四兄弟の母　様

この度はタオタオ・タシにご来場、誠にありがとうございます。

息子様にご参加頂いたタオタオ・タシ出演者によるダンスレッスンはショー前のお楽しみにプログラムとしてお客様に人気のアクティビティです。
頑張ってダンスレッスンにご参加頂きありがとうございました。

タオタオ・タシのツアーではショー、お食事のみならず、私たちがお客様にグアムをより楽しんで頂けるようにと思いを込めたアクティビティも満載です。
次回お越しの際にもまた違ったダンスやアクティビティーを楽しんで頂けるように準備しておきますね。

ショーやお食事もご満足いただけたようでうれしく思います。

またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにお立ち寄り頂けますと幸いです。
次回もお目にかかれますことを楽しみにしております。

タオタオ・タシ　一同

かずかず様

この度はライド・ザ・ダックにご参加をありがとうございました。

頂いたコメントを参考に、海上ダイブとクルージング中をよりお楽しみいただけるものになるよう、
クルー、キャプテンにご意見を共有させていただきました。
よりお楽しみいただけるツアー内容にできるように努力いたします。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ライド・ザ・ダック　一同

ピカテプー様
この度は、家族でのTaoTao Tasi ビーチディナーショーのご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
また、グアムに来る機会がありましたらご家族でTaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しくださいませ。
お待ちしております。

TaoTao Tasi ビーチディナーショー　スタッフ一同

ファミリー様、
この度は、数あるショーの中からTaoTao Tasi ビーチディナーショーをお選びいただきありがとうございます。
グアム最大規模の会場でのショーになるので迫力・熱気を感じていただけると思います。
次回もグアムのサンセット+TaoTao Tasi ビーチディナーショーに来てください。
お待ちしております。

TaoTao Tasi ビーチディナーショー　スタッフ一同

ボートスノーケリングのプログラムにご参加頂きありがとうございました。前日に練習をしてきたので、思いきりお魚の群れをお楽しみ頂けていたので私達も楽しくアシストできました。妹ちゃんも、エサあげ楽しめて本当に良かったです。また、遊びにいらしてくださいね。お待ちしていますよ。

neru 様、
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
VIP席は中央・中央寄りのお席をご用意していますので正面でショーを見たいという方にお勧めです。
食事も少なくなり次第、補充できるようにスタッフも目を光らせております。
また、機会がありましたら次回もTaoTao Tasiビーチディナーショーにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

TaoTao Tasi ビーチディナーショー　スタッフ一同

neru様
この度はライド・ザ・ダックにご乗車いただき誠にありがとうございます。
海に入水する前、海の状況により入水できないこともございます。お客様の安全を考えた上での判断になりますのご理解いただけると幸いです。
お客様に残念な思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思っております。
今回の件に懲りずにまた機会がありましたらライド・ザ・ダックのご乗車お待ちしております。

ライド・ザ・ダック　スタッフ一同

チワワ様、

この度はライド・ザ・ダックに関するレビューをご投稿くださり、ありがとうございます。

今回のツアーでは海への入水ができなかったため、お客様に残念な思いをさせてしまったこと、貴重なお時間を台無しにしてしまったこと、心からお詫び申し上げます。

入水できるかどうかは入水ポイント付近に到達した時点での海洋状況次第となりますため、入水ができる可能性がある場合は通常通りツアーは出発いたします。
グアムの海洋状況は変化しやすいので、前の便で入水できなくても次の便で入れるといったことも多々あります。
事前に入水ができないことが決定している場合は事前に状況をお知らせしております。

今後はご予約の際に前もってしっかりと注意事項に関してお伝え出来るように、お送りする案内等を見直したいと思っております。

BGツアーズ　ライド・ザ・ダックでは常にお客様に提供するサービスにおいて高い基準を満たすよう努めております。
お客様のご意見を受けまして、今一度現在のサービス、ツアー内容を考慮し、改善が必要な点については社内で協議いたします。
お客様にご迷惑をおかけすることがないよう徹底し、ご利用いただく皆様の思い出が特別なものとなるよう、当社一丸となって取り組んでまいります。

もしチャンスがあるのであれば、もう一度グアムにお越しいただき、弊社ツアーをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回ご利用の際には今回の件を挽回出来るよう、特別な時間を提供させていただきます。

BGツアーズ
Management

ガキんちょ様、
この度は、TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
弊社のショーはグアムで最大規模のショーなので楽しんでいただけること間違いなしです。
VIP席は、中央または中央寄りのお席をご用意しているのでショーを正面からみたいという方にはお勧めです。
また、グアムに来る機会がありましたらTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しくださいませ。
お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

ともきち様
この度は、TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーへのご参加ありがとうございます。
楽しんでいただけて大変うれしく思っております。
また、機会がありましたらTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

OIOG様
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
ダンサーへのうれしいお言葉も重ねて御礼申し上げます。ダンサー達もとても喜ぶと思います。
また、グアムにお越しの際はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにいらして下さい。
お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

ちょげ様　この度は、ご参加ありがとうございました。ツアーのご案内方法は、今一度スタッフ全員で頂いたご指摘を今後のサービス向上に反映してまいります。展望塔の窓は定期的に清掃を行っておりますが見づらい箇所がありましたようで申し訳ありませんでした。
小さい子供さんは、長い桟橋と海中展望塔からの景色を本当～に喜ばれますね。お子様方のご清聴に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリングツアーもお勧めですので、また是非グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ひろき様
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
グアムのサンセットはいかがだったでしょうか。日本ではなかなか味わえないサンセットではないかと思っております。
弊社のショーは、ダンサーとの距離が近いので迫力や熱気を感じていだだけると思います。
また、グアムに来る機会がありましたらTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しくださいませ。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

ユエンザイ様、
この度は数あるショーの中からTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
VIP席を満喫していただけたようでスタッフも大変うれしく思っております。
VIP席は、他のお席と違いショーの中央または中央寄りのお席になっているのでお勧めです。
次回もぜひTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同

親子連れ様、
この度はTaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様に十分に楽しんでいただけなかったようでスタッフも残念に思っております。
ショーは日々進化しておりますので、次回来ても楽しんでいただけるのではないかと思います。
お席を中央をご希望でしたらVIP席もお勧めしております。
また、グアムに来る機会がありましたらお越しくださいませ。
お待ちしております。

TaoTao Tasi BBQビュッフェディナー&ショー　スタッフ一同