ko-su.様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
以前はスターライトBBQでは、ショー付きのBBQでやっておりましたが、おっしゃる通りショー付きの長時間拘束は小さなお子様がいらっしゃる場合飽きてしまって辛いですし、フライトが遅れてショーを見れなかったり、お食事の途中で急に暗くなってショーが始まり、ゆっくりとお食事ができなくなったりと意外にショー無しでゆっくりBBQをご自分のペースで召し上がりたいお客様が多くいらっしゃることが分かり、現在はショー無しでko-su.様が投稿していただいた写真のような夕陽やBBQを、お好きなご予約時間からごゆっくり楽しんでいただけるようにしております。無料送迎時価もいろいろございます。更にはショーが無いので、その分料金も大変お得になっており、今では皆様にご好評を頂戴しております。

お子様用のカトラリーをお持ちになったのは、お子様もそれに慣れているので良かったと思います。

また、是非お越しください。

Director of Sales
Ricky

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。

2016年に弊社のショーにご参加いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
また今年2017年もグアムへの旅行を計画されているのですね。
是非、今回も弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をお待ちしております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

ビーチの真横ですので、サンセットなど、ビーチに出ることもできるので、記念撮影人気ですよ。アイスティーはアンスイート（砂糖無し）もございますので、次回はアンスイートとスタッフに言ってみてくださいね。

貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

帰りの送迎入り口レジにて承っておりますが、混雑していたようですね。申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

セイルズＢＢＱはボリュームがあって、飲み放題にサラダバー付とお得感満載です。入り口の壁はインスタスポットとなっております写真を撮って投稿してくださいね。

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。

数あるディナーショーの中から弊社のショーをお選びいただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか。

またグアムにお越しの際には、ぜひザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。

ショーをお褒め頂きありがとうございます。
お飲み物は含まれておりませんのでご注意下さいませ。

またグアムにお越しの際には、ぜひザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。

お手伝い等が必要な場合には弊社スタッフへお申し出下さいませ。
可能な限りお手伝いさせていただきます。

またグアムにお越しの際には、ぜひザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

お泊りのホテルまでお送りできなくて申し訳ございませんでした。次回は中のレジにてお知らせください。

やはり、活きたロブスターを焼くと新鮮だから身がプリプリで美味しいですよね。デラックスＢＢＱでのみ食べられるメニューです。サイドオーダーメニューもございますので、次回はご利用くださいね。

ご満足いただけてよかったです。サンセットを見ながらビーチのま横でＢＢＱできるのはセイルズだけです。次回もまたご利用くださいね。

ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

３度もリピートして頂き有難うございます。サンセット時（６：30ＰＭ頃）はビーチにでて写真撮る事も可能ですので、是非ＢＢＱと共に写真ＰＯＳＴしてきださいね。

tentwenty様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

ホテルの者がご案内できたとのことでしたが、スターライトBBQ会場がホテルの一番下の階（１階）にありロビーが５階（L階）なので、少々わかりにくくてもうしわけございませんでした。ウェスティンリゾートグアムは丘の上に立っている感じなので、ロビーが５階にあります。

お飲みいただいたテキーラサンライズ以外にも、たくさんのトロピカルカクテルなど、料金に含まれている飲み放題のドリンク以外に追加料金にてご用意しております。

また、おっしゃる通り、海を見ながらBBQならスターライトBBQはまさにうってつけの場所です。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

炭酸の件、貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
またご利用くださいね。

ウェッブサイトからのご予約でしたか？弊社のＷＥＢサイトリニューアルしました。そちらからのご予約もできますのでこれからもご利用くださいね。お得なパッケージもございますのでチェックしてみてください。セイルズはビーチの真横で楽しみいただけるとても人気のバーベキューです。自分スタイルで焼くことができます。どこの席でもビーチの真横なので、サンセットも夜景も見ることができます。サンセットタイムには、皆様ビーチにでて写真撮っていらっしゃいますよ！次回もまたセイルズＢＢＱご利用くださいね。

なつか様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

ナイトプールの素敵な写真も撮って頂き、感謝申し上げます。お天気が雨だったとのことで、グアムも雨季はありますが、日本の梅雨のように雨が続くことはあまりないのですが、なつか様のご旅行中はたまたま雨が続いたのですね。


次回は是非お天気が良いことを祈ってサンセットを見にいらしてください。


Director of Sales
Ricky Baba

素敵な夕日が見れてよかったですね。屋外なのでいつもより食欲増進するみたいですよ。次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

KHH様今日も小雨が降っていますが、素敵な夕焼けが見れてよかったですね。みんなでワイワイBBQまた来年もお越しくださいね。

こここ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

スターライトBBQの送迎は無料で、お帰りも必要な場合は、おっしゃる通りお帰りのご宿泊ホテルまでのチケット（メモ）をお渡ししております。これをお帰りの際にウェスティンのベルマン（サービスエキスプレス）の係にお渡し頂くと無料でホテルまでお送りいたします。早くお食事が終わったら少し近くでお買い物してからでも午後１０時までなら大丈夫ですので便利です。
『スプライトやコーラが変な味で飲めるものではなかった』とのことですが、これはおそらく一つづつ缶ではなく、ソーダのガン（大きなタンクからホースでソーダが出る
機械）を使っていると思われます。これだと炭酸も抜けて味も劣化しやすく、やはり個別の缶の方が衛生的で品質も保てます。
このような理由からコストはかかりますが、ウェスティンリゾートグアムでは飲み放題のビールやソーダなどは個別の缶を使用しています。またプールサイドでは瓶だと割れると危険なので、落としても割れない缶にしております。ウーロン茶もひとつづつの缶で全く砂糖もない甘くないので好評です。またコップも柔らかいプラスチックなので割れることもなく、小さな子様がいらしゃってもご安心です。
説明がなかったのは気が利いておりませんで、大変失礼いたしました。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

るな0126様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
おっしゃる通り、１８：００までお越し頂くと天気の良い日には、スターライトBBQのすぐ隣がビーチでその先に広がる大海原に沈むサンセットがご覧になれます。
早めにお付きになって、記念写真を撮ったりされたのでよかったですね。
BBQやプールサイドの写真も綺麗に写して頂き、ありがとうございます。

海のすぐ隣なのでカマキリまで飛んできてしまい申し訳ありませんでした。びっくりされたでしょうね。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

きらら様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
皆さまの楽しそうな写真が素敵です！

おっしゃるとおり会場は海のビーチに隣接しており、ほとんどビーチでBBQをやっている雰囲気でお食事して頂けます。同時にしっかりした屋根もあり、安心です。

夜のナイトプールのライトもありトロピカルな雰囲気をお楽しみ頂けたのではないかと思います。

また、是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

ＫＩＹＯＭＩ様セイルズご利用頂きありがとうございました。次回は手づかみで食べるシーフード”クラッキンクラブ”体験してみてください。じわじわ人気のメニューです。

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社の専用シアターは前方、後方問わずショーをお楽しみいただけるステージ構造となっております。
今後もさらに迫力のあるショー、ご来場の皆様にご満足いただけるツアーの提供を心がけます。
またグアムにお越しの際には、ぜひザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお立ち寄り頂けますと幸いです。

またのご来場をお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。

お席の件では、弊社の手配ミスがあり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再確認業務を徹底致します。

ショーはお楽しみいただけましたようでうれしく思います。
またグアムの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場を心よりお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同