最悪でした。
17:30ホテルピックアップという予定でした。
指定時間5分前からホテルロビーにおりました。だがしかし…ドライバーらしき人は一向に現れず時間が経過…。17:36頃、不審に思いホテルスタッフに確認したところ親切に旅行会社まで電話してくれました。
が、、、
ドライバーが迎えに行ったが居なかったため、自分で自力で会場まで来ない限り仕方ないという答えでした。ホテルそこからが本当に最悪でした。自分でタクシーを拾い、45分ほどかけて実費で会場まで行きました。会場に着いたはいいですけど、受付の人にたらい回しされ20分ほど待たされました。その時点で既に19時頃…食事はあまりカスとデザートしか残っておらず、お腹が空いたままショーが始まりました。サンセットもまともに見れず、食事も十分に食べられず、迎えも来ず…なんのために支払ったのか分かりませんでした…。
総合して、最悪でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/17 |
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ウェスティンリゾートのプールサイドにあるスターライトBBQです。
予約の際に、第1希望を日曜日にしていたのですが、第2希望の月曜日になりました。
ネットで日没の時間を調べて、18時50分ごろだったので、18:00開始で予約しました。
当日は、子連れ家族2組、カップル、女性グループの4組の利用客でガラガラでした。
店員のウエイターはおじさんが1人だけ、たまにもう1人応援で入ってました。
一番ビーチ側(夕日が見える)の席が用意されており見晴らしは良かったです。
赤ちゃん連れで荷物が多く、夫婦共にリュックサック、手提げバッグを持っていましたが、用意されたイスは2つ。荷物は床に置けということですか?
店員さんにお願いすると、イスを1つだけ貸してくれたので、なだれが起きないようにうまく積み上げて荷物を置きました。
その後にもう1度お願いして、子供用のイスをお借りしました。
屋根があるもののほぼ屋外でエアコンも無いため、日が落ちるまではかなり暑かったです。
日没後は、隣のプールが一部ライトアップしており、雰囲気はよかったです。
BBQセット(牛ステーキ、味付き豚バラ、鶏肉、ウインナー、焼き野菜)が用意されており、その他はバイキング形式で食べ放題、缶ビール、缶ジュースの飲み放題でした。
BBQセットは牛ステーキが1枚ずつしかなかったものの、男女2名でちょうどいい量だったので、男性が多いと足りないと思います。
ソースはBBQソース(ほぼケチャップ)、酸味のあるA1ソースの2種類で、個人的には舌に合わず、残念でした。
バイキングはサラダ、総菜、巻き寿司、デザートが用意されており、日本人向けだと思いましたが、ウェスティンホテルのグレードを考えるとちょっと残念な感じでした。
ほぼ屋外なので、ハエがかなりいたのはしょうがないかなあと思います。
一番の不満な点は、客が少なかったためか、ウエイターのおじさんが他の客に背を向けて女性グループのテーブルでずっと雑談しており、飲み放題のはずなのにドリンクのおかわりが頼めなかったのが残念でした。
しびれを切らした妻が、2度ウエイターのおじさんの元に注文に行きましたが、ドリンクを持ってきたらまた女性グループにずっと話しかけていたため、追加の注文はあきらめました。
日本だったらクレーム殺到でしょうけど、ここではそれが普通なのだろうと考えることにしました。
食べ終わった頃に、もう1人店員さんが来てからは、その方が「お皿下げますか?ドリンクのおかわりは?」等と気を利かせてくれたので、最初からいて欲しかったです。
他のホテル等のBBQに比べて値段がお手頃なのですが、海外まで来てせっかくのディナーということであれば、2度目の利用は無いなというのが個人的な感想です。
個人的な各個別の評価
雰囲気 ★★★★
BBQセット ★★★
バイキング ★★★
店員 ★
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/06/12 |
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[はい]
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2回目の利用です。
今回はロブスターテールを追加しました。
2人では十分な量でコストパフォーマンスも満足です。
熱いのは前回通りで食べたらホテルに帰って、直ぐ着替えましょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/12 |
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[はい]
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ちょうどサンセットも見れて、
お肉も海鮮も美味しくて大満足ですっ!
是非またGuamにいく時はご利用させて
いただきたいですっ( ੭ ˙ᗜ˙ )੭
hnhn様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
写真がまるで絵葉書の様に綺麗です。リフレッシュブルーの空とターコイズブルーの海とロマンティックオレンジのサンセットに時折見えるグリーンフラッシュ。真にグアムの彩です。
スターライトバーベキューもとっても美味しそうに写っています。
日本とグアムは近いので、また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/11 |
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[はい]
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まずお店に入って熱気がすごかったです!汗が流れでるなかのビールとBBQ
牛肉と鶏肉とロブスターとシュリンプのコースにしましたがボリュームがすごい!特製ソースをつけて食べます。
レタス、もやし、きゅうり、コーン、オリーブ、玉ねぎ、パイナップル、ライス、味噌汁食べ放題!
お味噌汁は味がしっかりしていて美味しかったです!
海に沈むサンセットがめちゃくちゃ綺麗でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/13 |
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[はい]
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今回は初グアムの妹家族を誘って行きました。
サンセットが美しく、美味しいのでみんなも喜んでくれました。
定員さんも親切です。
また行きたいです!
初グアム満喫していただけて良かったです。次回もセイルルズBBQご利用くださいね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/06/08 |
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[はい]
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バーベキューは、量も多くて美味しくいただきました。ずらりと並んだバイキング形式のサラダやデザートもあり、お腹がいっぱいになりました。
雰囲気も良かったし、ウエスティンの従業員の方々も感じの良い方ばかりでした。
ただ、残念だったのが、日本人の団体客がふざけてプールに服のまま次々に飛び込み、大騒ぎしていました。プールは、水着で入るところではないのでしょうか?
団体客は、その姿を撮影してはしゃいでいました。
バーベキューの途中で席を立ち、そのような行動をすること自体、あり得ません。
他のお客さんがいるので、従業員も止めるべきだったと思います。
その後席につくのもあり得ないと思います。
せっかくの食事が台無しになりました。
Neronero様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
スターライトBBQ自体はお楽しみ頂けたようでよかったです。
ただ、他のお客様によるプールの飛び込みがあって遺憾です。
この件について当日勤務しておりましたスターライトBBQの責任者に確認したところ、約20名様の団体のお客様が夜の8:30PM頃グループで写真撮影をされたいとのことだったそうですが、その際に残念ながら突然プールに飛び込むお客様がいらしゃって、弊社のセキュリティーがそのお客様に飛び込みは禁止でお止め頂くようにお願いしたそうですが、その後暫くして再度飛び込みがあり、今度はスターライトBBQの責任者がお食事も終わっておりましたので、お客様にご退席頂くようにお願いしたとのことです。
Neronero様や他のお客様が楽しくお食事をされている側でこのようなことが起こりますと、ご迷惑がかかるだけではなく、安全面でも非常に懸念されますので、これからもホテルとして注意してまいります。
折角の楽しい時間に水を差すようなことになりまして誠に申し訳ございませんでした。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/01 |
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[はい]
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ウェスティンのスターライトバーベキューに初めて行きました。
ボリューム満点で食べきれないほど。
ドリンクも店員さんがよく声掛けしてくださいました。
サンセットもバッチリ見れて、とても良かったです。
また行きたいです。
べるまま様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
サンセットの写真がとても綺麗に撮れていますね。
おっしゃる通りスターライトバーベキューのスタッフはとってもフレンドリーで楽しいので、繰り返しお越しになるお客様もいらっしゃいます。
日本とグアムは近いので、また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/21 |
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[はい]
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ニッコーホテルの隣にあるディナーショーでした。
日本で見る、フラダンスやファイヤーダンスとは違いとても感動しました。
物語を綴ったショー的な感じです。
かっこいい男性やきれいな女性ばかりでした。
料理はとてもおいしくてよかったです。
ただ、瓶ビールがぬるかったかな…。氷で冷やす感じで
バケツの底にしか氷がなかったです。
普段たくさん飲みますが、ビール5本セットぬるさであまり進まなかった。
ショー終わりますとダンサーの方と無料でが写真撮れます。
料理とショーを見るのであれば満足の料金です。
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
お食事、ショー共にご満足いただけたご様子、またお褒めの言葉ありがとうございます。
頂戴致しましたお飲み物の提供に関するご意見は、担当部署と共有させていただきます。
是非、次回も弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/02 |
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[はい]
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五年ぶりに行きましたが、何度行っても良い感じ。
ただ、一番上のプランのロブスターは期待はずれでした。
週末は良いけど、月曜などは人が足りないようで避けた方がいいかもしれません。
でも、お肉は最高です
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/22 |
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[はい]
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到着日の18:00〜で予約しました。
空港での入国審査が非常に混雑しており、会場への到着が19:00頃になってしまいましたが、
スタッフがとても温かく歓迎してくださり、楽しい時間を過ごせました。
ビーチサイドでサンセットを見ながら…という最高のロケーションです。料理もお肉、海鮮ともにとても美味しく、大満足なディナーとなりました。オススメです。
強いて言えば、飲み放題のメニューにカクテル等、アルコールの種類がもっと多いと良いな、と思いました。
こあら様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
空港での入国審査が混んでおり大変したね。ショーもやっていないので、営業時間内ならお好きな時間にお食事していただけます。
おっしゃる通りスターライトバーベキューのスタッフはとってもフレンドリーで楽しいです。
料金に含まれている飲み放題のドリンクは、ビール、コーラ、スプライト、ウーロン茶、水ですが、それ以外にも追加料金でトロピカルドリンクを始め豊富なドリンクメニューがございます。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/03 |
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[はい]
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料理もとても美味しく、最初は日差しが強いかなと思っていたのですが、日が沈み始めたら絶景でした。
また利用したいです。
素敵な写真ですね!!!ビーチの真横ということもあり、特にサンセットタイムは絶好のシャッターチャンスですよね。また次回もセイルズバーベキューご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/29 |
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[はい]
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到着日の夜に行ったので、日の入り見れませんでした。テラスなので、バーベキューの熱さもあって汗だくです。
オマールエビはよかったです。一匹いきが悪かったですが、相方はステーキがいまひとつとのことでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を今後のサービスに反映させていきたいと思っております。南国グアムのBBQはHOTですが、それが醍醐味とリピーターの方も多いです。またご利用くださいね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/12 |
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[はい]
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予約に追加で友達の誕生日のサプライズをしていただきました!ダンスショーの後に友達が呼び出されステージへ。いきなりの呼び出しにビックリしていましたが盛大にお祝いしてもらい一生忘れられない誕生日になったと喜んでくれました^_^ケーキもおっきくて大満足でしたよ!ダンスもとっても楽しく、またぜひ行きたいです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/29 |
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[はい]
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1人に1つBBQ用のプレートが用意されていました。
お肉にエビ野菜が乗っていました。
お酒は飲み放題で、ソフトドリンクは都度、購入する形でしたが
私は満腹で食べきれず、食事の量は充分です。
食事している直ぐ近くでファイヤーダンスやフラダンスが見られます。
たまに、各テーブルにまで来てくれる嬉しいサービスもありました。
食事の後はダンサーと一緒に写真撮影ができます^^
息子も喜んでくれて、大満足の食事でした♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/07/17 |
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[はい]
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天気はとてもよかったです。席から見る景色もキレイし
ショーも楽しいです。
注意点は蚊がいるから防止用スプレーが必要で食事は早めて席までもっていかないとなくなります。
この度はザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
海をバックにステージを作っておりますので、お食事の時間はお天気が良ければ夕日を見ながらお食事を召し上がっていただけます。
是非、次回も弊社のショーにご参加いただけますようお願い申し上げます。
ご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・ビーチBBQビュッフェディナー&ショー
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/20 |
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[はい]
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正直特に期待はしていなかったのですが、一転しました。
到着した日に予約したのですが、ショーのパフォーマンスは素晴らしく見入ってしまい、食事も美味しく頂き、良いスタートをきることが出来ました。
また是非行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/07 |
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[はい]
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グアム最後のディナーとして申し込みました。
当日は、大雨で会場内にまで雨が入り込んできました。
サラダバーの周りは水浸しで、取りに行くたびに足元がビシャビシャで、ちょっと残念でしたが、お肉もお野菜もたっぷりと用意されてて美味しかったです。
ビールは日本のビールもあって飲み放題ということで、夫は大喜びでした。
BBQ の間、ずっと雨が振り続けてたので、果たしてこんな雨の中でショーはできるのかな、と心配でしたが、何故か、ショータイムになると雨はピタッと止んで無事にショー開始。
フラダンスガールたちや火吹芸などで盛り上がり、楽しいひと時を過ごすことができ、良い思い出になりました。
バスの送迎付きなので、アクセスもとても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/24 |
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[はい]
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ビーチ近くでBBQができてとてもよかったです。
肉や魚介類を大胆に焼いて食べてとてもよかったです。
煙が大変だったのとビールがぬるかったのを除けば最高でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/06/19 |
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[はい]
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プールサイドでBBQ、サンセットに合わせて予約をしました。
当日は天候が悪く雨が降ったりとちょっと不安でしたが、夕方には回復し
とってもキレイな夕焼けが見れました。
BBQは、たぶん普通な感じ、飲み放題のお酒はビールしかなくちょっとぬるかったですが
雰囲気が良いので美味しく感じました。
サラダやデザートが食べ放題なのがよかったです。
日本語の上手なおしゃべりなスッタフの方がいて楽しい時間と最高の景色とBBQ
が楽しめました。
ただ、難点と言えばホテルのフロントからBBQ場所(プールサイド)までの行き方が分かりづらかったです。また、到着してもBBQ会場にスタッフの方が誰もいなく少し待たされました。
おかぴ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
夜景を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、ビールがぬるかったことやBBQ 会場でお待たせしてしまったことについては申し訳ございません。
このことはスターライトBBQに伝えまして改善する努力をいたします。
おっしゃる通りスターライトバーベキューのスタッフはとってもフレンドリーなので、楽しいお時間を過ごされたと思います。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/14 |
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[はい]
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夕日、ショー、お肉、牡蠣食べ放題、ビール飲み放題、喫煙可、に惹かれて予約しました。5月の中旬で、夕日はテーブルの方角的に見えませんでしたが、ショーが素晴らしくて本当に感動しました!友人のB.Dサプライズも大成功で、ショーの後にダンサーの皆さんが一緒に写真を撮ってくれて本当に良い思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/19 |
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[はい]
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サンセットが美しく、おなかいっぱい食べられて満足でした♪トーチも迫力がありました!英語がわからなかったので、演者が頑張って盛り上げようとしてくれているのに会場がいまいち盛り上がらなかった感じはありました。最後にフラガールと写真が撮れて良い思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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ショーは無難な内容で、食事もまあまあでした。団体ツアー向けかな?
生牡蠣は殻が大きいのでなかなか火が通りません。焼肉の方がすぐに食べられます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/01/06 |
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[はい]
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非常に迫力のあるショーで楽しませていただきました。指名され一緒に踊らせていただいたのもいい思い出です。御飯も美味しい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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数あるナイトショー&BBQの中から口コミで1番評判が良かったので選びました。
結果としては可もなく不可もなく、日本の食べ放題の中でも中の下ぐらいのレベルでしょうか。
牡蠣やエビも食べ放題なのでシーフード好きにはいいと思いますが、
いずれも質はとりあえず食べられるレベル、特に美味しいということはないです。
それなりの値段するのでもう少し質を上げてもいいのでは?とは思います。
ただ他と比較しているわけではないので他はもっと悪いかもしれません。
宿泊先から歩ける距離だったので送迎なしのプランで予約しました。
18:00から開始できるので長く食事を楽しみたい方は送迎なしをお勧めします。
ちなみに送迎組は18:30ぐらいに到着していました。
ショーがスタート(19:10)すると食材を取りにいきずらい感じになりますので、
始まる前にどんどん食べておくか、始まる前に食材を沢山とっておくほうがいいと思います。
ショーは誰もが楽しめるのでグアムの夜に1度は見てもいいと思います。
スタッフやパフォーマーの方たちの対応は親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/18 |
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[はい]
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ファイアーショウを見てみたい方におすすめです。パフォーマーの方が「しもしも~?」とか日本の新しいお笑いのネタを仕込んでいます。バーベキューは十分な量です。後方にサラダやキムチなどが置いてあります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/17 |
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店員さん皆様感じもよくて、居心地もよかったです。お肉の量も、かなり多くて食べきれませんでした。ビュッフェスタイルのサラダやのり巻き等、沢山食べるものがありました。ビールも飲み放題もとてもありがたかったです。デザートも何種類かあり、お腹一杯にも関わらず食べてしまいました。
19:00予約だったので、サンセットを見ながらは食事できませんでしたが、海を見ながらの食事はなかなか普段出来ないのでいい体験できました。時期によっても違うと思いますが、18:30頃が、サンセット時間でした。また、グアムへ行くときは伺いたいと思います。
もみっちょ!様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
もみっちょ!様はサンセットの時間には間に合わなかったとのことですが、スターライトバーベキューから見える夕陽も勿論良いのですが、日が沈んだ後の海も波音が聞こえて、海の香りと潮風と波音とグアムの空気とBBQで楽しまれたことと思います。
お腹一杯にも関わらず食べてしまいましたとのことですが、そのお気持ちよくわかります。せっかくのリゾート旅行なので、普段よりもたくさんお召し上がってください。
おっしゃる通りスターライトバーベキューのスタッフはとってもフレンドリーで楽しいです。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/15 |
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[はい]
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今回娘の誕生日のお祝いで申し込みしました。事前予約時に海が見える席を希望した所、手配を取っていただき、当日は海が見える一番良い席でした。席も料理も満足でした。また当日サプライズで娘へのバースデーケーキとスタッフの方々のバースデーソングも有り、とても素晴らしい誕生日会になりました。またグアムに行った際は行きたいです。
みやぴー様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お嬢様のお誕生日おめでとうございます! Happy Birthday !!
お嬢様がサブライズでびっくりされつつも喜ばれるご様子が目に浮かびます。このような素敵な思い出は一生忘れることがないでしょう。
思い出の場所にまた是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/13 |
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デラックスで申し込み。
浜辺近くのお店でした。外のテーブルは日本人オンリー。
お店の中は冷房が効いていて、地元の方々が使用してました。
まず、椅子とテーブルが木製で汚いです。
ロブスターと海の幸、ステーキ、野菜のお皿が運ばれ、早速ロブスターを網に置くと、20分位して、ボーイさんがボイルするか?と聞いてきた。
初めから言って〜。もうロブスターは赤くなってるよ。
ステーキは筋多目。
高いお金を払って行くお店では無いと、後悔しました。
残念。
BBQは基本屋外でのみということになっておりますが、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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ゴルフ仲間6人で行きました。50代2人、60代3人、70代1人なので、一番少量のコースにしましたが、それでも量が多く食べきれませんでした。
ちなみに味は、値段相当の観光地価格と思えば間違えないでしょう。
席に着いた瞬間、スコールとなり、座った席に雨が降りこんできたので、すぐに店員さんが席を交換してくれました。また、お詫びにとシャンパンのサービスもしてくれました。とても気の利くお店でした。
ちなみに、風向きによっては煙くて席に座ってられないので、☆ー1です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/13 |
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催行会社からのコメント
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食べ放題メニューあり | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアムに来たら、おなかいっぱい食べたい絶品BBQ!ハイアット(ブリージスサンセットBBQ)、ウェスティン(スターライトBBQ)、フィエスタ(ビーチサイドBBQ)、シェラトン(ベイサイドBBQ)、ヒルトン(トロピックスBBQディナーショー)では、飲み放題に加え、食べ放題もお楽しみいただけます。せっかくのグアム、食べ放題プランで美味しいお肉やシーフードを心ゆくまで堪能しましょう! ハイアットやヒルトンでは、お好きな食材をホテルのシェフが焼き上げます。調理をシェフにおまかせできるので、小さなお子様連れにもおすすめです。また、ヒルトンやオンワードでは併設の施設でのアクティビティも豊富。日中から現地へ向かって思いっきり遊んだ後、家族みんなで食べ放題BBQを楽しむのもおすすめです!
こたこた様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
写真を7点もナイトプールのライトアップや店内も投稿して頂き、有難うございます。
また、詳細なリビューも有難うございます。
ご指摘のご満足頂けなかったことに関しては、スターライトBBQの責任者もVELTRA様からのコメントを拝見しており、チーム内で反省をするとのことでした。
Director of Sales
Ricky Baba