(参加者のレビュー一覧) ページ 58) 幹事さん必見！グループ人気のBBQ／レストラン | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

許せないガイド

友人４人で参加。
サンセットは素晴らしく、クルーの方々は親切、食べ物はそんなに種類はなかったです。
ワインもおいしく頂きました。アサヒビールもありました。
本当に楽しいひとときでした。

友人の一人が帰りのバスで気分を悪くしたのです。
若い男のガイドがビニールをくれました。
１枚では間に合いませんでした。バスを止めるか？と聞かれましたが、皆さんに迷惑かけるからと我慢しました。
もっとビニールをお願いと言いましたが、何もしない。
私があるお客さんが下車したホテルに駆け込んで、頼みました。
危機一髪、バスを汚さずにすみました。
ガイドにそれはあなたの仕事ではないかと言いましたが無視。
そしたら、バスから降りて仕事放棄したのです。
あきれました。

折角の楽しい思い出が一瞬で、吹っ飛びました。
残念です。

催行会社からの返信

この度は、弊社BIG サンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ご友人の皆様とご参加いただいたにも関わらず、ご不快の念を持たれましたこ事を残念に思っております。
当日担当させていただいたスタッフには責任者より、事情の確認を含め改めて指導を行うよう指示致しました。

最後になりましたが改めまして、弊社スタッフの不手際をお詫び致します。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のより良いサービスの提供を目指したいと思っております。

BIG SUNSET CRUISE

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/12/25
参加日:	2014/12/21

シュラスコ・ブラジリアンBBQ＆サラダバー　食事券＆事前予約サービス　DFSモールから徒歩5分♪ ＜食べ放題／無料送迎サービスあり＞

なかなか良かったです

投稿者: セヲル

ホテル送迎付きでお願いしましたが、きれいな車でスマートな送迎でした。
お店もきれいな印象で、前菜や主食、サラダはブッフェ形式。
野菜もフレッシュだったのでおいしくいただきました。
また、各席で次々サーブしてくれるお肉料理もシンプルな味付けで
良かったです。
ブッフェ台にあるフィナデニソースを付けると
お肉がさっぱりおいしくいただけました。

催行会社からの返信

Hi,
Thank you for sharing your experience at Churrasco and for your wonderful comment.We are happy to know that you enjoyed your visit and dining experience.We are hoping to see you again,thank you,Obrigado!

役に立った

評価:
プラン:	ディナープラン (2017年3月31日まで)
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/12/24
参加日:	2014/12/21

シュラスコ・ブラジリアンBBQ＆サラダバー　食事券＆事前予約サービス　DFSモールから徒歩5分♪ ＜食べ放題／無料送迎サービスあり＞

楽しい！

投稿者: osonami

他の方も書いていましたが、これでもか！ってくらい肉が食べられます（笑）
お兄さん達が次から次へとわんこそばばりにお肉を持ってきてくれます。
赤いカードは「お肉カモン！」で、黒いカードは「ストップ！休憩」と教わり
ましたが、カード黒にしても次から次へと来るは来るはで笑っちゃいます。
焼きパイナップルは絶品で、友達は「肉はもう食べられないけど、パイナップルなら
入る！」と言っていたほど（笑）とっても楽しめました！良い体験ができました！

催行会社からの返信

Hello there,
Thank you for sharing your experience and for the great comment.We are happy to know that you and your family enjoyed your dining at Churrasco.We are hoping to see you again.Thank you,Obrigado!

役に立った

評価:
プラン:	ディナープラン (2017年3月31日まで)
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/12/15
参加日:	2014/12/14

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

プールサイドでのショーはとても雰囲気がよかったです

投稿者: nanko

夫婦で利用しました。
プールサイドでのショーはとても雰囲気がよくてよかったと思います。

バンド演奏から、チャロモダンス、ファイヤーダンスと続き、
適度に食事をしながら楽しめます。

ショーのラストには、お客様も参加型のダンスコンテストがあり、
団体客の中から５人、男性が前に出て誰が一番いい踊りをするか、というショーは、
全く知らない私たちも楽しめましたし、
身内の中から選抜された団体の方は、ものすごく盛り上がっていてよかったです。

残念な点が２つあり、席が一番後ろで、ステージからものすごく遠かったこと。
ただ、これは縦長の会場なので、誰かが一番後ろになるので仕方ないことなので特に不満はありません。

もう１つは、ショーに見入っていて、ショーが終わり、ほっと一息し、最後にビールを一杯だけ飲もうと思ったところ、ショーの終わり＝ラストオーダーだったとのこと。
私が聞いていなかっただけだとしたら申し訳ないですが、特にそのようなアナウンスがなく、せっかく楽しかったショーが最後の最後で、先に一言言ってくれていればショーの間、取りに行くのを我慢しなかったのに・・と少し残念でした。

一息つくと、喉を潤したくなる方も多いと思いますので、
もし可能でしたら、一言アナウンスがあるといいなと思いました。

ただ、全体的には、お料理も食べ放題でおなかいっぱい食べれますし、サービスの方たちも、お皿が空くとすぐに取りに来てくださり、ショーも楽しかったのでお勧めです。

催行会社からの返信

nanko 様

ご利用ありがとうございました。

現在、席の配置に関して改善検討中です。
全てのお客様にご満足がいただけるように改善いたします。

お食事・お飲み物は 19:50頃　終了いたします。
ショーの最中ではありますが
お客様へは連絡差し上げた方が良いと考えます。

アドバイスありがとうございました。

オンワードビーチリゾート

プールサイドの会場
バーベキュー

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/12/13
参加日:	2014/11/29

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オススメ！

投稿者: ヤマちゃん

グアムは昨年に続き4度目です。今年は嫁さんと中学生の娘と3人で行きました。ずっと気になっていたこのツアーにやっと参加しました。結果は非常にGOOD！です。VIPという事で多少は高いですが、嫁さんや娘に対しての対応も良くて非常に良かったです。価値がありますよ。ただ食事は予想していた程度なのではし星4つです。

催行会社からの返信

お客様

この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
グアムといえばバーベキュー、そしてホテル近辺のビーチで過ごされる方も多いと思います。
この度は、BIG Sunset Dinner Cruiseをお選びいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	2階デッキ席＜1日2組限定＞
参加形態:	家族
投稿日:	2014/12/07
参加日:	2014/12/05

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

満足～

投稿者: 杏奈ママ

オンワードに宿泊して利用しました。
オンワードは中心から離れているため、食事にも困りますが、バーベキューに飲み放題、しかもアサヒスーパードライとかもあり、このお値段なら全然OKだと思いました。
ただショーが終わった瞬間に飲み物食べ物すべてが撤収してしまうので、ゆっくりとか、余韻にひたったりとかは、全くできないですね。
でも満足です。

催行会社からの返信

杏奈ママ様

ご利用ありがとうございます。

オンワードにご宿泊だったのですね。
ホテルはいかがでしたか？

バーベキューの後は
お部屋が44㎡と広いのでコンビニで酎ハイを買って
のんびりするか
地下のキャラベルレストランでワインをお召し上がり頂くのはいかがでしょうか？

またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	オンワードBBQ
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/12/07
参加日:	2014/11/15

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

オンワードBBQ　ミールクーポン＆事前予約サービス　オンワードリゾート　体験談　

投稿者: ふじひろ

夫婦で利用致しました。
現地のダンスとおいしい食事と飲み物飲み放題と大変、満足することが出来ました。
ただ座席が舞台から遠かったため、出し物が見辛かったことがマイナス点です。
もっと近くで見れたらさらにエンジョイすることが出来たと思います。
接客の対応につきましては、酔っ払いの客が他の客に迷惑にならないようにスタッフが気遣いをされており大変満足しております。
全体的に総評すると、このツアーに参加して夫婦でのグアムの楽しい旅行の1つのイベントとしてエンジョイすることが出来ました。

催行会社からの返信

ふじひろ様

ご利用ありがとうございます。

お席は生憎、舞台から遠かったのですね。
当日は満席でしょうか？
マイナス点をいただいても　5スターありがとうございました。

ステージでダンス体験もできますので
次回は是非、チャレンジしてください。

お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/12/06
参加日:	2014/11/30

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

オンワードBBQ

投稿者: あやか

今回　オンワードBBQに　2歳の子供と妻の三人で参加しました。
グアムには　何回も訪れているのですが、やっぱり　ポリネシアンショーは　サイコーです。
リズムに合わせて　楽しそうに踊られる姿は　こちらまで手をたたいて　乗ってしまうほどです。　途中　参加者を巻き込んでの　ダンスショーは　すごく面白かったです。
　あと　バーベキューは　お肉から魚介類　サラダと新鮮なものばかりで、さらにフルーツは　めちゃくちゃ美味しい　メロンみたいな？のとか　いっぱいで　大満足でした。
しいていえば、飲み放題のビールが缶だったので　これが生ビールだと100点でした。
　でも　飽きることのない　ショーは　また　行きたいと思う　ものでした。

催行会社からの返信

あやか様

ご利用ありがとうございます。
食事もショーもお楽しみいただけたようで嬉しいです。
又是非お越しください。

次回はウォーターパークもお勧めです。

オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/12/05
参加日:	2014/11/27

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

いい思い出♪

投稿者: Guam

グアムにはよく行っていてチャモロショーは何ヵ所も体験しています、オンワードは初めてでした。
内容を思った通り書きます。
開始時刻が決まっていたようで到着してもすぐに案内されずずっと立って並んでいたので少し疲れました…
会場はプールが幻想的にも見えて雰囲気は良かったです、プール前でチャモロダンサーのお姉さんが写真を撮影してくれました。
バーベキューは煙は凄かったけど肉はなかなか美味しかったです、イカやそうめんもあって良かったです。
フルーツも一通りおいてあったので美味しくいただきました。
飲み物は缶ビールとか缶ジュースでした、開始早々に冷えてるのが切れたのでもう少し冷えた缶の飲み物を用意してほしかったです。
エビなどもあったのですが手が汚れたあと手洗い場が近くになく配られたウェットティッシュも1枚限りの薄い頼りない物だったので手洗い場を設けるか手洗い出来るボウルを各テーブルに配置した方が良いと思います。
チャモロダンスは観客も混ぜて踊ったりして楽しく過ごせました。
他のチャモロショーもたくさんありますが値段や味、チャモロダンサーのレベル含め総合的には平均的なので問題ないと思いました。

催行会社からの返信

Guam 様

ご利用ありがとうございます。

タイトルにありますように「いい思い出♪」ができて大変嬉しいです。

できるところから改善して行きますので
またのお越しを心よりお待ちしております。

ショーの内容も2015年4月よりリニューアルされます。
お楽しみに。

次回は是非、オンワードウォーターパークも
お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

♪

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/12/03
参加日:	2014/11/21

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

南国気分満喫！

投稿者: KoKo

グアムに来たからにはポリネシアンショーは外せないと、オンワードBBQへ行ってきました。今回は、妻、娘（3歳）と私の3人での利用でした。
ホテルからのピックアップバスで現地へ到着、プールサイドの会場へ案内されました。会場入り口前で、ダンサーのお姉さん達と記念撮影。この写真は、最後にカメラマンがテーブルを回って販売し、私たちは今回3人とも“それなりに”映っていたので記念に購入（15ドル）しました。
テーブルに着席後、まずディナータイム。料理は、骨付き肉、鶏肉、エビ、イカ、貝、サラダ、トウモロコシ、玉ねぎ、キムチ、フルーツ、アイスなど、種類は豊富とは言えないまでも満足の内容でした。飲み放題のドリンクはビール、サワー、ソフトドリンクの缶が用意されていて、自分たちで好きなものをピックアップするスタイルでした。その後、バンド演奏からショーが始まり、チャロモダンス、ファイヤーダンスと続いて最後にお客さん参加のフラダンスでお開きとなりました。
一つ残念だったのは、席が2列目で少しダンスが見えづらかったことです。自分たちで選んだ訳ではなく自動的に通された場所だったので不公平だな、とは思いました。
とはいえ、家族3人で南国リゾートのゆったり気分を満喫でき、総合的にお勧めです。

催行会社からの返信

KoKo様

ご利用ありがとうございます。

お食事もショーもご満足いただけたようで嬉しいです。
2列目の席は残念でしたが席から離れて、見やすい場所もたくさんありますので
次回、ご参加頂ければそちらもお試しください。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/12/02
参加日:	2014/11/26

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

昼とは異なる世界観

投稿者: ちたま

今回は大人2人、11歳4歳1歳連れでの利用でした。
しかもホテル内なので、とても便利でした。

昼間のプールとは一味違うプールも素敵で、ブルーのイルミネーションが、かなり幻想的です。気分あがりました^ ^

バーベキューは、魚介あり、肉は牛豚鶏一種類ずつでしたが、そこそこ食べれます。牛は骨つき味付け肉でした。いか、エビ、貝類があり。

野菜は、トウモロコシやタマネギ等あり。

飲み放題は、、というとアサヒスーパードライあり、KIRIN酎ハイがあり、ソフトドリンクは、サンキストのソフトパックが三種類位、
コーラ、ダイエットコーラ、
コカコーラゼロ等、各種あり満足でした。

他、キムチ、フルーツサラダがありますが、サラダはもう少しバラエティーさが、欲しいかなというところ。

なぜか、そうめんがあり、しかも結構美味しかったです（笑）

子供達はショーを
じっと座って見ていられるか不安もありましたがショーが始まると、
よく見えるよう椅子の位置を変え楽しんでいました。

おんぶで寝ていた一歳児も最後に起き、かけつけ一杯、食べ物たべ、
家族ゆっくり食事した上に、
ポリネシアンショーを見れて、
南国気分を味わえました。

催行会社からの返信

ちたま様

ご利用ありがとうございます。

食べ放題のお肉は4月から「牛リブアイ」に変わりますので
次回はもっとご満足いただけるはずです。

そうめんは小さなお子様にはもちろんですが
大人の方もさっぱり食べれて公表です。

デザートにはアイスクリームを用意しています。
南国のフルーツと一緒にお楽しみください。

次回はウォーターパークにも遊びに来てください。

オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/12/01
参加日:	2014/11/28

シュラスコ・ブラジリアンBBQ＆サラダバー　食事券＆事前予約サービス　DFSモールから徒歩5分♪ ＜食べ放題／無料送迎サービスあり＞

素晴らしい対応に感謝

投稿者: Shun/Mat

まず、予約時に参加日を間違えてしまいました。
これは完全に私のミスです。本来11/26に予約するつもりだったのが、何を間違えたのか11/25に予約してしまいました。

しかもそれに気づいたのが、グアム到着した翌日の11/26、つまり本来予約するつもりだった日。
正直焦りました。すでにネット決済済みだったので。

とにかくまずは相談と、ホテルのカスタマーデスクに行き、お店に電話して掛けあってもらい、
折り返し連絡を頂く、となりました。
数時間後に、18：50にホテルロビーまでピックアップに上がりますと、デスクの方より言われ、ほっと一安心です。
というわけで、行く前からトラぶったわけですが、ピックアップに来たスタッフも、お店で迎えてくれた女性スタッフも、快く迎えてくださったことに本当に感謝しています。

そして肝心の味ですが、美味しかった！
サラダバーとフルーツはブッフェ形式（あと軽くスープやパスタなども）
肉はどんどん出てきます。照り焼きステーキが特に美味でした。
そしてみなさんレビューで書いている焼きパイナップルがまた美味！！！
もっと食べたかったけど、人気があるのか、回ってくるチャンスが１回しかなかったのが残念。

店内の雰囲気は、ローカルの印象が強いです。
そしてローカルの印象が強いところほど、美味い店が多い傾向だと思うのが持論。
おそらく海軍関係者なのかな？と思われる、屈強なマッチョメンとタトゥを入れたかっこいい女性約15名ほどの団体客が20時前あたりに大集合。それまでは地元の人たちや中国人の家族連れなど、5～6組程度の店内でした。
中心エリアから少し離れますが、お勧めのレストランです。

催行会社からの返信

Hi,
Thank you for giving us a great comment and for sharing your experience at Churrasco.We are hoping to see you again and your Family,may you have a great day. Obrigado!

役に立った

評価:
プラン:	無料キャンペーン！ディナープラン＋ライブハウス入場チケット
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/30
参加日:	2014/11/25

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

グアムに来たー！と実感

投稿者: みみこ

今回グアムへは、母と4泊5日の日程で滞在し、最後の日にツアーに参加しました。
ツアーは18時30分からのツアーを申し込み、ホテルへは18時10分ピックアップで、大型のバスのお迎えがありました。
到着すると、運転手さんより会場の入り口まで案内され、入り口でバウチャーを渡し、席札をもらいました。
会場に行くと、ライトアップがとてもきれいで、プールが青く幻想的でした。
食事は、BBQ中心の食べ放題で種類もほどよくあって、大食いの人も困らないと思います。
味も日本人好みの味でおいしかったです。
机の真ん中の網の上で焼くのですが、お肉はうまくひっくり返さないと焦げ付きやすいかもしれません。
飲み物は缶ビール・缶チューハイ・缶のソフトドリンクが飲み放題となっています。
食べ始めて40分ほどしてショーが始まり、女性と男性が踊りを披露します。
特に女性の腰振りの高速さと、炎の演出には驚きました。
途中、スコールが何度かあり、テントの端の方の人は少し濡れてそうでしたが、ショーなどには問題ありませんでした。
ショーは、観客の参加の時間もあり、あっという間に1時間経ちました。
とても盛り上がりました。
4日間で、買い物や海にも行きましたが、日本人だらけであまり外国感を感じることが無く過ごしていたのですが、最終日にショーを体験することで、グアムに来たんだととても実感することができました。
とても有意義な時間を過ごせました。

催行会社からの返信

みみこ様

ご利用ありがとうございます。

ツアーの詳細をお伝え頂きありがとうございます。
ツアーの帰りは20時30分にオンワードを出発します。
ホテルによって若干異なりますが21時00分頃には到着いたします。

次回はウォーターパークもオススメです。

オンワードビーチリゾート

メニューです

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/11/27
参加日:	2014/11/22

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

コンパクトにまとまった良いツアーです

投稿者: KIMIYASU

5時半ピックアップの予定通りに迎え来てもらい、そこからオンワードへ、今回宿泊のホテルがロッテだった為に途中にいくつかホテルに寄る必要があるので、行きに関しては現地集合でも良かったかもです。BBQはショー開始前しっかり食べる時間あります。骨付きカルビ含めて肉、魚、野菜とバランスよく、小さな子供が一緒でしたが、そうめんもあり助かりました。フリーの飲み物もバリエーション良かったです。ショーに関しては正直普通な印象ですが初めてポリネシアンショーを見る方には参加型で楽しいショーで時間が良い意味で長くないので子供も飽きずに見えるのが良いです。帰りはホテルまで送ってもらいました、時間はそれなりにかかりますが不都合無いです。

催行会社からの返信

KIMIYASU　様

ご利用ありがとうございます。

BBQをお楽しみいただけたようで嬉しいです。
お食事は4月より　リブアイステーキが仲間入り
お飲み物も「缶酎ハイ」が飲み放題になります。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/11/26
参加日:	2014/11/24

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

盛り上がれます‼

投稿者: mai

グアム旅行３泊４日で最終夜に利用しました。宿泊先はアウトリガーでしたので迎えのバスがホテルまで来てくれて助かりました。小型車が迎えに来るかと思いきや大型バスで満席でしたので人気なんだなと思いました。
アウトリガーからオンワードまでは20分くらいで着き到着するとバスの運転手が集合時間を英語で説明していましたが英語がわからない私には理解ができず不安に思っているとホテルの通路に集合時間と場所が書いてあって安心しました。
BBQの会場入口では衣装を着た女性が数人出迎えてくれ写真を撮ってくれて気に入ったら後から購入できるようでした。
今回私達は撮ってもらわなかったですが自分のカメラでも撮影してくれればいいなと思いました。
BBQのお肉は鶏肉、骨付きカルビ、魚介類などがありました。薄切りのお肉が柔らかくておいしかったです。接客の方も気配りが出来ており食事が済んだところでアイスがある事を知らせてくれて嬉しかったです。飲み物もアサヒビールがあり日本人には嬉しいと思います。
ショーは内側の席だと見えにくかったです。ステージの正面はプールになっており正面からは遠くからじゃないと見えない配置になっていたのが残念でした。
総合的に見ると接客もよく観客の一体感があり最終日に盛り上がれて参加してよかったなと思いました。

催行会社からの返信

mai 様

ご利用ありがとうございます。

BBQ会場はステージから左右に分かれているので
より多くのお客様が最前列のお席でショーをお楽しみいただける作りになっております。
生憎、後ろの席でも　プールから５列目までにお席を用意しております。
先日、別のお客様よりコメント頂きましたが
お席から離れて、見やすい場所からショーをご覧頂くことも可能です。

ショーの内容も2015年4月よりリニューアルされます。
お楽しみに。

オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/24
参加日:	2014/11/23

シュラスコ・ブラジリアンBBQ＆サラダバー　食事券＆事前予約サービス　DFSモールから徒歩5分♪ ＜食べ放題／無料送迎サービスあり＞

2回目　おいしかった

投稿者: ひめさま

今回で2度目になります。前回は上の娘の希望でした。美味しくて楽しかったので　今回は下の娘に楽しんでもらいたくて　連れていきました。水曜の夜でナイトマーケットがあったせいか　前回は満席だったけど　ちょっと人が少なかったかな。まずはサラダバーから新鮮野菜とお好みの大きさに自分で切るチーズ　デザートにメロン　ウキウキでした。さあ　サラダから食べようね！と席に着くと　　来るは来るはお肉が　どんどん来る！ああああ　カードを裏返さないと　もっときちゃううう　んだよぉぉ　ちょっと落ち着いたとこに　パイナップルが　来ました。これこれ絶対お勧めだから食べて！　美味しかったですねぇ。デザートのアイスも頂きました。お帰りは車で送ってもらえて　最高のグアムのディナーでした。毎年グアムに来てますが、来年も　食べに行きたいです。　
　

催行会社からの返信

Hello There,
Thank you for coming back and dining in at Churrasco.I am so happy to hear that you enjoyed during your visit and the food as well.
We are hoping to see you again,Obrigado!

役に立った

評価:
プラン:	ディナープラン (2017年3月31日まで)
参加形態:	家族
投稿日:	2014/11/23
参加日:	2014/11/19

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

残念

投稿者: さやか

酷い雨で釣りもできず、途中で薄いカッパをもらってなんとかクルージングが終わりました。
酷い風、雨にあたり私たちの席は屋根もなく吹きっさらし。日の入りも当然見れず。
タイトルにあるサンセット、釣りについては満たされませんでした。
スタッフの方も盛り上げ方に困りながらも盛り上げてくれていましたが、希望した内容は達成されなかったのでこの評価にさせてもらいました。
あまりに酷い雨の場合は中止、返金の判断を会社として下していただきたかったです。

催行会社からの返信

この度は弊社ＢＩＧサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
天候がすぐれない日のご参加でツアーをお楽しみいただけなかったことにつきましては、弊社も大変残念に思っております。
ただ、天候等の自然現象につきましては弊社の努力ではいかんともしがたいことは、お客様もご理解いただいているかと存じます。
またツアー催行に関しましては常にお客様の安全を確保できるとのボートキャプテンの判断に基づき、ツアー催行の決定をしております。
今回のご意見を社内で共有し、天候の悪い日のツアーでもお客様にご満足いただけるサービスの提供を心がけてまいります。
次回のお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

BIG SUNSET CRUISE

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/22
参加日:	2014/11/22

サンセットビーチBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス　大迫力のファイヤーダンス＜ホテルニッコー／食べ放題＋飲み放題プランあり／無料送迎サービスあり＞

10月下旬に行きました！

投稿者: 黒猫娘

ショー見ながらご飯が食べれて良かったです！
ファイヤーショーは迫力ありました★
食べ放題飲み放題にしたけれど始めから量が多くて食べ放題はもったいなかったです笑
ショーが終わってからの誘導がいまいちわかりませんでした。
まぁこんなもんかなって感じでした♪

役に立った

評価:
プラン:	パラダイスメニュー（飲み放題付き）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/22
参加日:	2014/10/25

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

一生の思い出

投稿者: kazuma

５人での参加でした。
振り返ると、素敵すぎる体験でした。
お酒もキンキンに冷えており、料理も満足です。
底釣り体験では、カクレクマノミが釣れました！

星空体験もすばらしかったですが、
一番感心したことがあります。
最初船に乗り込んで進んでいるとき、揺れがあったため、
あまり飲み過ぎると帰りが危ないな。
と思っていたのですが、
いざラストのダンスも終わり、席に戻ると、
すでに港でした。
本当にびっくりしました！
そうなんです！お酒を飲んで、ダンスして盛り上がってる時にすでに港にむけて帰っていたのです！
ダンスしてるとエンジンがかかるさえ、分かりませんでした！
上手いな～と思いました。

僕たちのテーブルの横にご年配のおば様たち３人のグループがいましたが、
すごく仲良くなり、出会いも非常に魅力がある体験でした。
また絶対戻ってきたいと思います。
あら

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出に私どものツアーをお選びいただき、また楽しんでいただけたご様子、
大変嬉しく思います。
私どものクルーズスタッフはお客様に楽しんでいただく事を心から喜びとしております。
またグアムへいらっしゃる機会がありましたら、ぜひまたご参加くださいませ。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/20
参加日:	2014/11/17

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

会員限定モニターツアー参加させて頂きました。

投稿者: 髙橋佳子

このたびはモニターツアーに参加させて頂きましてありがとうございました。
11/16に参加をさせて頂きましたので、そのご報告です。

滞在のホテルにピックアップに来てくれたバスが
思いがけず大型でビックリ、テンションが上がりました。
考えてみれば他のオプショナルのお客様とご一緒なので当たり前ですが..
バスの運転手さんも日本語をしゃべってくれて安心できました。
ホテルから会場まではちょっと距離がありましたが
通った事の無い街並みを見れたのでそれも良かったです。

会場のオンワードホテルに到着。
最初に女性ダンサー達と記念写真を撮ります。
「きれいに写っていたら買おうね」と夫と相談しました。
この写真を帰りに、自分達の分を見て気に入ったら買うシステムはとても良かったです。
友達とか、焼き増しがすぐ出来るんでしょうか?

席があらかじめ決まっていて、私たちの席は一番後ろの内側と想像どおりでした。
前の方は宿泊客優先でしょうか団体でしょうか。
同じホテルの職場の部長夫妻(たまたまご一緒)は中頃の一番内側で
特に見えにくそうでした。
考えてみれば、皆同料金なので、もっと配慮が欲しかったです。
「子供連れ」「ご年配」を特に前にとか。
または「くじ引き」や「ガラガラ」で公平に席を決めれば
誰も文句が出ないと思います。
私たちは後ろの端だったのでイス(軽い)をプールサイドに持って行って
後ろながら良く見えました。
最初からこのようにイスをいくつか並べてあげていれば内側の方達が気が付いて
見に座られると思います。

次にバーベキューについて
夫のリクエストで、もっと野菜が欲しい(玉ねぎとピーマンだけでした)
お肉の種類もあと少し。
私は魚介類中心だったので満足できましたが、塩ダレか塩をリクエストしたいです。
(置いていたらごめんなさい)
あと、別料金ででも「トロピカルドリンク」ジュースやお酒の南国っぽいのがあれば嬉しかったです。
飲み放題の缶ビールやチューハイは日本製があり、パーフェクトで感激しました。
プラコップは風で飛んでいたので、もう少ししっかりしたコップにした方が
リユースも出来て良いと思います。
アイスは夫も大変喜んでいました、美味しかったと思います。
どこへ行ってもフルーツやケーキがイマイチだった分「デザート命」の我が夫婦は助かりました。
BBQは屋外だと煙がすごいので「うちわ」なんかがあったら利用していましたね。
途中、おしぼりを配ってくれたので、日本的な「おもてなし」が感動しました。
フロア係の特に男性がフレンドリーで、写真を撮ってくれたり、声掛けをしてくれたりして
楽しかったです。
1つ、食べ物が残っているお皿を引く時は　一声かけるようにお願いします。

そしてショーですが
屋外でプールサイドなので、全体的に薄暗いので、照明を工夫した方が良いです。
プールにもせっかくなので木のボートを浮かべるとか雰囲気を出して。
ダンサーがあと男性2名程居ればと思いました。男性は一人(ダンサーは)だったので。
それからこれは絶対と思ったのが「衣装をもっとハデにする」事。
広告の衣装がとても素敵だったので、これを期待して参加された方はがっかりするかもしれません。
踊りがとても上手だったので、その分残念でした。
期待以上のサービスとおもてなしの心で宜しくお願い致します。
盛上げ役の男性がイマイチ、もっと勉強をして、観客をグイグイ引込んでいってほしいと思いました。
日本語のナレーションも聞こえにくかった。
私達のバスにはおしゃれした女の子ペアや年配のご夫婦、小さな子供連れのファミリーがいました。
そこで、舞台で女性ダンサーと踊るコーナーに選ばれたのがすべて男性だけだったのが不満です。
しかも宿泊客や団体客メインのように感じられました。
例えば、何班かに分けて全員(カメラの係以外)舞台で踊らせて
特に上手な人や子供やお年寄り10人くらいとダンサーが一緒に踊って、安いレイをかけてあげて
一緒に写真を撮ったら(プロがプール正面後ろで)全員買うと思いませんか?
とても良い記念にもなるでしょうし、楽しい思い出を口コミで広げてくれることでしょう。
とにかく盛り上げて参加させ楽しませる事を徹底してください。
リピーターも増えますし、口コミを見た人たちがたくさん来ます。

良い所は継続して、改善点は見直してより良いショーにされますよう期待しております。

催行会社からの返信

髙橋佳子様

モニターツアーへのご参加ありがとうございました。

お客様視点で細かなアドバイスをいただき
感謝、感謝でございます。

できるところから改善して行きますので
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご質問にございました
記念写真は焼き増しできます。
追加写真はホテルのフロントへお届けいたします。

改めましてありがとうございました。
オンワードビーチリゾート

役に立った 1

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/20
参加日:	2014/11/16

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始めてのグアム

投稿者: わかめちゃん

始めてのグアムでしたが、楽しい時間を過ごせました！船員さん達もいい方ばかりでした。夕日も観れて良かったです。ダンスタイムではAKBのヘビーローテーションなどもあり、大盛り上がりでした。
が、、船も思っていたよりも小さく料理がBBQではなくビュッフェだったのでだいぶ想像と違いました。また船に乗るまでにバスでの移動が長かったので帰りのバスを考えるとあまり飲めませんでした。。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、素敵なひと時を過ごされたご様子で嬉しく思います。
ご要望につきましては、更にお客様にご満足いただけるよう、お客様からの貴重なコメントとして、
担当部署へ伝達いたします。誠にありがとうございます。

また、グアムへいらっしゃる機会がございましたらぜひ、グアム唯一のディナークルーズ、
BIG Sunset Dinner Cruiseへお越しください。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

夕日

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/15
参加日:	2014/10/26

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集合時間が…

投稿者: gam

最終的には盛り上がり、とても楽しかったのですが集合時間が遅く夕日を見る時間がとっても短かったので写真も撮れず残念でした。

催行会社からの返信

お客様

この度は弊社クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。
集合時間の遅れでお客様にご迷惑をおかけしたこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同お客様にできるだけ満足してもらえるよう、いっそう努力を重ねて参ります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたBig Sunset Dinner Cruise にご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

BIG SUNSET DINNER CRUISE

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/15
参加日:	2014/11/11

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

イルカも見られた！

投稿者: K　T

夕暮れ時にクルーズ出来るのでいい記念になりました。食事はまずまず。スタッフもノリノリで盛り上げてくれました。一人ちょっと失礼な人もいたけど。
イルカやサメまで見られてちょっとお得感がありました。

催行会社からの返信

お客様

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
わたくしどもの、クルーズスタッフはお客様と接することを喜びとする、ローカルならではの陽気さを持っています。
しかしお客様に不快なお気持ちをさせてしまったこと、弊社一同心よりお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひBIG Sunset Dinner Cruiseへお越し下さい。
陽気なスタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/11/13
参加日:	2014/11/10

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

午前中雨午後曇り

投稿者: natsuki hirakawa

前日は晴れだったのですが、当日はあいにくの雨のち曇りで、サンセットもきれいには見えず。料理もうーーーん。口に合わずでしたが、スタッフが気さくでそれはそれは楽しかったです！！人とのつながりって楽しいなって思える場所でした！

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの天候だったとのことですが、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、コメントありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として担当部署に伝え、改善するよう努めて参ります。
またグアムに来島される際は、ぜにまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

スタッフがココナッツの葉でバラを作って女性ゲストへプレゼント
曇っていますが夕日のグラデーションはきれい

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/11/04
参加日:	2014/11/03

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

雨で残念

投稿者: いちあもちゃん

2歳、3歳の子供と一緒に利用させて頂きました☻
雰囲気で親は楽しめましたが席が1番後ろで小さい子供は全然見れませんでした
お肉は思ったよりも美味しく頂けました☻
枝豆や、素麺などかあり小さい子供達も一緒楽しく食事ができました

催行会社からの返信

いちあもちゃん　様

ご利用いただきありがとうございます。

1番後ろですと小さいお子様はショーが見られないのですね。
当日のスタッフもお客様の不都合に気付かずに申し訳ございません。
以前は後ろの席で小さいお子様が椅子の上に立って踊っているのを記憶しています。
雨でなければ　席を移動したり　波打ち際でのんびりショーを楽しむこともできるのですが
当日は「雨で残念」とありますように対応策も限られていたようです。

その中でも5つ星のレートを頂き、誠に有難うございます。

次回はオンワードウォーターパークもお勧めです。
またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/10/28

ビーチサイドBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

息子の誕生日会も含めて♪

投稿者: ゆき♪

ショーを見ながらBBQも楽しめるところを探していたのですが、こちらは観客も巻き込むステージでさらに、誕生日の人は前もって予約しておくと、カットケーキ(無料）ホールケーキ（有料）で準備してもらえると聞き、フィエスタに決めました♪
名前を呼ばれ、ステージに上がり、ケーキのろうそくを消す。
照れながらもとても喜んでいました。
本当の誕生日は6日後だったのですが、それまでは英語で何歳？と聞かれるとeight！と答えていましたが、そのショーの後からは、nine！と言ってました♪
相当嬉しかったようです。
料理の方は…お肉も硬くお味の方はイマイチ…でもっと美味しいと☆5つだなというところです。
ビーチも目の前で雰囲気も良くとても楽しかったです！！

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/20
参加日:	2014/10/11

ビーチサイドBBQディナーショー食事券＆事前予約サービス＜フィエスタリゾート／食べ放題／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

海鮮がおすすめ

投稿者: xxxerikaxxx

大雨でサンセットが見られなかったので、ポリネシアンダンスのショーがあってよかったです。
お肉よりも、エビやカキが大きくてとても美味しくオススメです。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/18
参加日:	2014/09/23

プールサイドBBQ 食事券＆事前予約サービス　＜オンワードリゾート／飲み放題／無料送迎サービスあり＞

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

サンセットディナー

投稿者: maｒ

BIGサンセットディナークルーズはとってもきれいで感動しました！
また次回も参加したいと思います。
食べ物・飲み物共に自由なので最高でした！

催行会社からの返信

お客様

この度は、Big Sunset Dinner Cruise へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、素敵なサンセットをご覧いただけたようで、とても嬉しく思います。
お食事、お飲み物ともにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、グアムへいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひ Big Sunset Dinner Cruise へお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/15
参加日:	2013/10/22

【キャンペーン実施中！】BIGサンセットディナークルーズ星空観賞＆ココナッツの葉のクラフト作り体験付き！＜食べ放題／飲み放題／無料送迎付き／月・木曜日催行＞

美しいサンセットでした。

投稿者: michiko

１０月１０日、虹に見送られながら出航し、飲み物を頂きながらしばらく進むと、とっても美しいサンセットを見ることができました。その後、波のない静かな場所でエンジン停止し、日没とともにディナーが始まり、バイキング料理をお腹いっぱい頂くことができ、楽しいひと時を過ごさせて頂き、ありがとうございました。

催行会社からの返信

お客様

この度はBig Sunset Dinner Cruiseにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。
次回グアムへご来島される機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Big Sunset Dinner Cruise

役に立った

評価:
プラン:	1階デッキ席
参加形態:	家族
投稿日:	2014/10/12
参加日:	2014/10/10

幹事さん必見！グループ人気のBBQ／レストラン | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム 幹事さん必見！グループ人気のBBQ／レストランのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

許せないガイド

なかなか良かったです

楽しい！

プールサイドでのショーはとても雰囲気がよかったです

オススメ！

満足～

オンワードBBQ ミールクーポン＆事前予約サービス オンワードリゾート 体験談

オンワードBBQ

いい思い出♪

南国気分満喫！

昼とは異なる世界観

素晴らしい対応に感謝

グアムに来たー！と実感

コンパクトにまとまった良いツアーです

盛り上がれます‼

2回目 おいしかった

残念

10月下旬に行きました！

一生の思い出

会員限定モニターツアー参加させて頂きました。

始めてのグアム

集合時間が…

イルカも見られた！

午前中雨 午後曇り

雨で残念

息子の誕生日会も含めて♪

海鮮がおすすめ

おすすめです。

サンセットディナー

美しいサンセットでした。

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