グアム満喫様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

スターライト会場はビーチのすぐ隣にあるので、潮風や波の音も雰囲気を盛り上げてくれます。今回は生憎のお天気でサンセットがご覧いただけず残念でしたが、またお越し頂き、その際はお天気が良いことを祈っております。

お料理はご満足されたようで嬉しく思います。缶ビールについてはビールサーバーからジョッキやピッチャーへ移した場合に、味や冷え具合や品質が一定ではなく缶でひとつづつ冷えたビールをお好みのお客様もいらっしゃいますし、グアム満喫様のようにお好みではないお客様もいらしゃってなかなか難しいところです。

因みにプールサイドでは瓶ビールだと落として割れて危険なため、缶ビールでサーブしており、コップもガラス製ではなく、落としても割れないやわらかいプラスチック製を使っております。

スタッフが好印象とのことで、こちらもありがとうございました。

また、是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
船上でのダンスタイムをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ご提供している全てのお料理がチャモロ料理ではございませんが、一部提供致しております。
お口にあいましたら、幸いでございます。
次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

ブラザー！様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

今回雰囲気やお料理に対してご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。ブラザー！様のコメントは弊社の料飲部の料理長、オペレーションの責任者とも共有し改善する努力を続けて参ります。
VELTRA様にご投稿頂いたお客様からのコメントは写真も含めて、すべてスターライトBBQのチームや料飲部の料理長、オペレーションの責任者といつもシェアーしており、次回はブラザー！様からもお褒めのお言葉を頂戴できますよう頑張ります。

Director of Sales
Ricky Baba

ぬまり様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQへお越し頂きありがとうございます。
入国審査が混んでいたとのことで、大変でしたね。そんな時でもショーが無いので、遅れたとしてもご自由な時間からお食事していただけますので、気になさらずにお楽しみいただけます。
お子様の椅子は言わないでも用意されていると嬉しくなりますよね。

お楽しみいただけた様で嬉しく思います。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

mk1577様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQへお越し頂きありがとうございます。

お帰りに散策とは本当にお勧めです。ご提案ありがとうございます。
ビールが缶で味気ということで申し訳ありませんでした。ピッチャーやジョッキだと屋外でもあり、ぬるくなったり泡がしっかりでないので、一つずつよく冷えた缶が良いとおっしゃる方もいらっしゃいます。BBQ料金に含まれている飲み放題にはビールとソフトドリンク（コーラ、スプライト、ウーロン茶、水）の飲み放題が含まれておりますが、追加料金でワイン、ウイスキー、カクテル、トロピカルカクテルなども多数ご用意しておりますので、次回は是非お試しください。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
船上でのダンスタイムをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

佐紀子様　　この度はご参加ありがとうございました。サンセットクルーズ中にイルカに遭遇できたとのこと、とてもラッキーでいらっしゃいましたね(^-^)　クルーズ付コースはマリーナまでの移動がありますので多少乗車時間が長く感じられてしまうかもしれませんが、その後のショーはお楽しみ頂けたご様子でとてもよろしかったです☆　食事についても貴重なご意見をありがとうございました。
食事＋ショーのみのシンプルなコースもございますし、ショー、食事の内容も随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社スタッフ、ボートクルーをお褒め頂き、ありがとうございます。
また急なエンジントラブルでお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
今回の件に懲りず、次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

もーさん様　　　この度は、ご結婚10周年おめでとうございます！大切な記念のご旅行に当ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。クルーズ、食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で本当によろしかったです。「みなさんが楽しめますように☆」との素敵なコメントにも、感動いたしました(^-^)　私達としても常にそのSpiritを胸に、これからも頑張りたいと思います。一同お待ちしておりますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました！

みぽりん様　　　この度は、サンセットクルーズ付コースへのご参加誠にありがとうございました。サミーは本当に人柄がいいので、おかげ様で皆様から好かれています(私も隠れファンです^^)。頂いた温かいお言葉は、本人にも伝えさせて頂きますね。ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますし、気軽に遊びにこられるグアムにて、また是非是非フィッシュアイへお越し下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

山﨑斉弥様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
卒業のご旅行でご利用頂きご満足していただけて嬉しく思います。
日本から3時間半でいらっしゃれますので、是非またおいでください。

Director of Sales
Ricky Baba

ko-su.様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
以前はスターライトBBQでは、ショー付きのBBQでやっておりましたが、おっしゃる通りショー付きの長時間拘束は小さなお子様がいらっしゃる場合飽きてしまって辛いですし、フライトが遅れてショーを見れなかったり、お食事の途中で急に暗くなってショーが始まり、ゆっくりとお食事ができなくなったりと意外にショー無しでゆっくりBBQをご自分のペースで召し上がりたいお客様が多くいらっしゃることが分かり、現在はショー無しでko-su.様が投稿していただいた写真のような夕陽やBBQを、お好きなご予約時間からごゆっくり楽しんでいただけるようにしております。無料送迎時価もいろいろございます。更にはショーが無いので、その分料金も大変お得になっており、今では皆様にご好評を頂戴しております。

お子様用のカトラリーをお持ちになったのは、お子様もそれに慣れているので良かったと思います。

また、是非お越しください。

Director of Sales
Ricky

みぽりん様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。「最高のひと時」をお過ごし頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております♪　ガイドはサミーと申しますが、人柄がよいのでおかげ様で皆様から好かれているようです(^-^) 温かなコメント、本人にも伝えさせて頂きますね（とても喜ぶと思います）。　ショーも、食事も、常に少しずつ変化を食わせておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社スタッフ、ボートクルーをお褒め頂き、ありがとうございます。

また次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

tentwenty様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

ホテルの者がご案内できたとのことでしたが、スターライトBBQ会場がホテルの一番下の階（１階）にありロビーが５階（L階）なので、少々わかりにくくてもうしわけございませんでした。ウェスティンリゾートグアムは丘の上に立っている感じなので、ロビーが５階にあります。

お飲みいただいたテキーラサンライズ以外にも、たくさんのトロピカルカクテルなど、料金に含まれている飲み放題のドリンク以外に追加料金にてご用意しております。

また、おっしゃる通り、海を見ながらBBQならスターライトBBQはまさにうってつけの場所です。

また是非お越しください。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ボートキャプテンが船の運航に問題がないと判断した場合は、雨天でもツアー催行となりますことをご了承下さいませ。
私共と致しましても弊社クルーズを御楽しみいただきたいと考えておりますが、天候につきましては何ともしがたく歯がゆい思いでございます。
また次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

なつか様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

ナイトプールの素敵な写真も撮って頂き、感謝申し上げます。お天気が雨だったとのことで、グアムも雨季はありますが、日本の梅雨のように雨が続くことはあまりないのですが、なつか様のご旅行中はたまたま雨が続いたのですね。


次回は是非お天気が良いことを祈ってサンセットを見にいらしてください。


Director of Sales
Ricky Baba

こここ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

スターライトBBQの送迎は無料で、お帰りも必要な場合は、おっしゃる通りお帰りのご宿泊ホテルまでのチケット（メモ）をお渡ししております。これをお帰りの際にウェスティンのベルマン（サービスエキスプレス）の係にお渡し頂くと無料でホテルまでお送りいたします。早くお食事が終わったら少し近くでお買い物してからでも午後１０時までなら大丈夫ですので便利です。
『スプライトやコーラが変な味で飲めるものではなかった』とのことですが、これはおそらく一つづつ缶ではなく、ソーダのガン（大きなタンクからホースでソーダが出る
機械）を使っていると思われます。これだと炭酸も抜けて味も劣化しやすく、やはり個別の缶の方が衛生的で品質も保てます。
このような理由からコストはかかりますが、ウェスティンリゾートグアムでは飲み放題のビールやソーダなどは個別の缶を使用しています。またプールサイドでは瓶だと割れると危険なので、落としても割れない缶にしております。ウーロン茶もひとつづつの缶で全く砂糖もない甘くないので好評です。またコップも柔らかいプラスチックなので割れることもなく、小さな子様がいらしゃってもご安心です。
説明がなかったのは気が利いておりませんで、大変失礼いたしました。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

この度はBIG Sunset Dinner Cruiseにご参加いただき、誠にありがとうございます。
VIPプランのお客様には2階にお席をご用意させていただいておりますが、通常プランのお客様も2階へのアクセスは自由となっております。
ご了承下さいませ。
また次回グアムへお越しの際も是非ご参加くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

BIG Sunset Dinner Cruise

るな0126様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
おっしゃる通り、１８：００までお越し頂くと天気の良い日には、スターライトBBQのすぐ隣がビーチでその先に広がる大海原に沈むサンセットがご覧になれます。
早めにお付きになって、記念写真を撮ったりされたのでよかったですね。
BBQやプールサイドの写真も綺麗に写して頂き、ありがとうございます。

海のすぐ隣なのでカマキリまで飛んできてしまい申し訳ありませんでした。びっくりされたでしょうね。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba