投稿者: ゆうちゃん
バーベキューの内容は、牛、豚、鳥どれぞれ7から80グラムの三種の肉とエビ、ホタテ、サーモンそれぞれ小さな串が1本、甘辛い、えたいにしれない味のソーセージ1本それにアメリカ特有の冷凍とうもろこしが5センチ程のもの1つあと、ドリンクとサラダやちょっとつまめる惣菜がバイキングという内容です。
ハッキリ言って牛肉は、久しぶりに固くて美味しくないものを食べたという感じ。他の物も決してもっと食べたいものはありませんでした。
これは決して厳しい意見ではないと思います。他の人が行ったら可愛そうだと思って投稿してます。
案の定、金曜日のディナー稼ぎ時の時間なのに客は我々を含めて3組、そのためスタッフがやることがなく、もてあましていました。
値段相応にするには、もっとまともな料理にするか、ショーをいれないと値段につりあいません。
評価: | |
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プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: もっち~
こじんまりした船でしたが、アットホームな感じで良かったです♪ビュッフェの料理はイマイチでしたがトータルでは満足できました。
もっち~様 この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました!(^-^) 「最高でした!!」とのお言葉、本当に嬉しく読ませて頂きました☆ ビュッフェはお口に合いませんでしたでしょうか、貴重なお声として今後の参考とさせて頂きます <(__)> 率直なご意見をありがとうございました。
ショーも、食事も常に少しづつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい!スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪
評価: | |
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プラン: | 2019年3月31日までのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/11 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: RURUKO
グアムでのBBQは何度も利用していますが、やっぱりここがいい。
中心街から近い、雰囲気、味の質、ボリューム、飲み放題
、コスパ、すべていいです。
半年ぶりでしたが、今回も子供無料でした。
ありがたいサービスです。
食に少々うるさい主人も満足のBBQでした。
RURUKO様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューに2度もお越し頂き、誠にありがとうございます。
すべていいとの評価を頂き、こちらも有難うございます。スターライトBBQのチームはお客様のコメントは日本語であっても英語に訳され、内容を共有しており、良いコメントは励みになり更に良くするように、改善点についてのご感想やご意見には真摯に受け止め話し合い、直していくようにしております。
今後も頑張ります。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2017年12月28日~2018年1月31日限定!】お子様無料キャンペーン/スターライトBBQ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: かずなり
バーベキューは種類は多すぎず少なすぎずでちょうど良かったかな。お肉美味しかったしそうめんも良かったです。ポリネシアンダンスは、もう少し近くで見たかったです。薄暗くて見ずらかったのとファイヤーダンスが一人のため寂しい感じがありました。もっとダンサーさんたちと写真を撮ったりしたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2017年9月~2018年3月限定!】オンワードBBQ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: はちぽん
大人二人、子供二人で利用しました。
我が家には食べきれないほどの量でしたし味もおいしかったです。
子供には自分ですくえるアイスクリームがとても良かった。
追加のドリンクは中々来なかったですがフリードリンクで満腹になりました。
はちぽん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理の内容にご満足されたご様子で嬉しく思います。
但し、追加のドリンクが中々来なかったとのことで、大変失礼いたしました。スターライトBBQのチームとこのことを共有し、改善する努力を致します。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2017年12月28日~2018年1月31日限定!】お子様無料キャンペーン/スターライトBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: KAZ
心配していた雨も降らず綺麗な海が目の前に広がり太陽も沈む前だったのでオススメの時間は6時です!お客さんはほとんどが日本人の観光客の方々でした!まずはじめにワンプレートにビーフ、パーク、チキン、カニの爪、ホタテと鮭とエビの串一本づつ、が乗ったプレートが運ばれてきて、他のチーズマカロニやケチャップライス、サラダ、かぼちゃ、玉ねぎ、レタス、などが食べ放題でした!飲み物はビール、コーラ、ウーロン茶、スプライトが飲み放題です!食べ物の味はビーフが一番美味しくてまだ食べたらないくらいでした!食べものは全て美味しかったです!個人的にはワンプレートで2人前だったと思うのですが少し足りないような気がしました!足りない人は追加でお金を払えばオーダーできるみたいですが皆さん他の食べ放題の食べ物で補っている感じでした!全て終わった後のアイスクリームも食べ放題でした!総括すると色々調べてウェスティンに決めたのですが、味、接客、ロケーションさすがウェスティンだなと思いました!また機会があれば必ず利用したいと思います!とてもいい思い出になり妻も大喜びでした!小さなお子さんもいたので親子連れにもおすすめかと思います!
KAZ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理の量がビーフなど少し足りなかったとのことで申し訳けございませんでした。
料理内容も詳細にお知らせ頂き、有難うございます。また、全体としてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: れもん
ショーの内容は、同じダンサーが何回も着替えて色々な種類の踊りを披露するもので、最低限の人数で運営している感じです。
食事はあまり期待せずに行きましたが、お肉は柔らかくて、子供でも食べやすかったです。子供に受けたのはやはりそうめんです。
バーベキューの煙で服に臭いが付くので、すぐ翌日などに洗濯できる日程で行かれることをオススメします。
オンワードに泊まったらまた行ってもいいかなと思いますが、他のホテルからわざわざ行くほどではないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2017年9月~2018年3月限定!】オンワードBBQ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: てんてん
料理の大皿は美味しかったです
彼女と2人で参加しましたが食べきれないほどの量でした
後のフルーツやケーキなどの食べ放題メニューも大変美味しく満足です
飲み放題のビールやソフトドリンクもありかなりお得のバーベキューだと思います
てんてん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理の内容もご満足されたご様子で嬉しく思います。
量は大人の方でも十分あると思います。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ちかちか
滞在日数が11日間と比較的長かった為、4ヶ所のBBQディナーに参加。
ディナーは、シュリンプが美味しかったかな。
後は可もなく、不可もなくといった感じです。
ショーはファイヤーダンスも有り、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2017年12月1日~2018年3月31日限定!】お子様無料キャンペーン/送迎あり |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: 3kidsママ
晴れていたら最高に良かったと思いますが、今回は雨で、サンセット見れなかったのが残念でした。でも、スタッフの方が子どもたちに葉っぱで魚や花飾りを作ってくれたり、食事後に雨がやむと、魚釣りをさせてくれました。次回はお天気が良いときに乗りたいです!
この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
天候がすぐれなかったようでスタッフ共々、残念に思っております。
またのお越しをお待ちしております。
Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 1階デッキ席 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: たぬこ
送迎サービス(特に帰りの22時までの送り)が大変便利で、ヒルトン泊でしたが、食後にウエスティンから徒歩圏内の街中でショッピングの後の好きな時間に送ってもらえることができました。また、スタッフが煩わしくない程度に適度に飲み放題の飲み物の追加に気を配ってくださり、たいへん気持ちよく過ごせました。夫婦2人で参加しましたが、肉の量が多く、おいしかったのに食べきれませんでした。主に鳥、豚、牛の4種類が2切れ出ますが、まずは1切れずつ食べ、気に入った種類を追加で焼くことをおすすめします。我が家は、最初に鶏肉を2切れとも食べたため、その後牛肉1切れのみしか食べることができず、豚肉に到達することができませんでした。食後のアイスもあり、見逃してしまう可能性あるので、気を付けてください!!
たぬこ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お写真をたくさん撮って頂き、またお召し上がり方のコツまでご説明頂き、誠に有難うございます。
送迎に関してもたぬこ様が写真で投稿されているとおり、お帰りの際に便利なメモをお渡ししておりまして、このメモにはご宿泊ホテルやご人数など必要事項が日本語と英語で書いてあり、このメモをロビー階(5階)でホテルの係にお渡し頂くと、無料でお泊りのホテルまでお送りさせて頂きます。最終は夜10時までなので、早めに夕食が済んだら、時間まで近くでお買い物などされて、またウェスティンリゾート・グアムまでお越しいただければ、ご宿泊ホテルまでお送りさせて頂きます。
料理もご満足されたご様子で嬉しく思います。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: mocochan3426
初めて参加しました!
始まる前まで雨が降っていて、足元は少し濡れていましたが、ショーが始まる頃には止んでいて、楽しめました。
飲み放題付きのコースにしたのですが、食事の量が多くて、最初に置いてある缶ビールを飲むので精一杯でした(笑)
BBQは火力が強すぎて最初に焼いたお肉類は目を離した隙に丸焦げに…ちゃんと焼いた分は美味しかったです。子どもたちはひたすら素麺を食べていました(笑)
ショーもちょこちょこ入る日本語のギャグが面白くて、またグアムに行くきかいがあれば、参加したいです。
評価: | |
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プラン: | パラダイスメニュー(飲み放題付き) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: りのん
雨でガッカリ・・・BBQの味は、至って普通でした。
ただ、ウェスティンの送迎スタッフが凄く良い人でした。
りのん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お天気が生憎の雨でサンセットがご覧になれず、会場は常設の天井が高い屋根があるので大丈夫ですが、やはりグアムの夕陽はご覧になりたかったこととは大変心苦しく思います。
送迎の係のサービスをお褒め頂き、有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2017年12月28日~2018年1月31日限定!】お子様無料キャンペーン/スターライトBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: nymr
予約したことを後悔しています。
新婚旅行で利用しましたが嫌な思い出となってしまいました。
その時は小雨が降っていたので出港できないことや、外に席が置けないことは理解できます。
ですがそれでも人数が多すぎて席が足りず満員状態、私達と別の家族がどこにも座れず困っていました。
なぜ座れないほどの人数を一度に乗せるのでしょうか。
にも関わらず係員は座れない人たちをそっちのけてす
でにすでに座っているお客さんと大声で話していたり、なにも説明がないまま出港しようとしていたり。(日本の係員の方はいませんでした。)
私は英語が話せなかった為、どうすることも出来ず、他の人が飲み物などを取りに行く中、席がないため立ち尽くすことしかできませんでした。とても惨めでした。海外旅行であんなに惨めな思いをしたのははじめてです。
結局、同じく席に座れなかった方の中で親切な中国人の方が、係員とコミュニケーションを取ってくれ、船を沖に戻すことと別の船で席を用意することを指示していただき、やっと乗船から40分程経ったところで隣の船に移動させていただきましたが、食べ放題と書いてあるのに全く食べ放題ではないし、そもそも席が無いので食べ物も飲み物も取れず期待しすぎたと思っています。
天候が良ければクルーズは出来たかもしれませんが
満員で食事を取るのも一苦労、係員の対応もよろしくないし、記載してある内容とは異なることが多いので、やめておくことをお勧め致します。
せっかくの旅行が嫌な思い出、キャンセルして別のレストラン等で楽しめば良かったです。
評価: | |
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プラン: | 1階デッキ席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: おやもん
日本人にはあう味付け
お肉も柔らかくて美味しいと思います
少し冷房が効きすぎで相方は少し寒がってました
評価: | |
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プラン: | ランチメニュー ベイビーハーフリブ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: kkkkk
一度くらい、ショーを見てみたいな、と
思ってディナーを検索していたのですが
娘がショーは見たくないとの事だったので
ショー無しのこちらのプランにしました。
暑い、熱い。
けど、雰囲気も良く料理もまぁまぁなお味でした。
飲み物はスタッフさんが気にしてくれて
無くなるとすぐに 次の飲み物を聞いてきてくれました。
kkkkk様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
ショーがない分料金もお得になっており、お客様のペースでごゆっくりお食事して頂けます。
日によって風がある日とない日があるのですが、天井のファンや会場の脇に扇風機などを置いてできるだけ涼しくなるようにしております。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | スターライトBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: おてんきさん
6時の予約でしたがサンセットが6時前だったので早めに行きました
スタッフの方が親切に席に案内してくださり
サンセットの散歩をしました
席に着くと乾杯ドリンクをすぐに用意され
BBQのセットがならべられ
お肉、シーフードと充分な量でした
野菜サラダや巻き寿司がフリーコーナーに
並べられておりました。
デザートのアイスクリームはハーゲンダッツでしたが底に少しでとりにくかったです。
追加でワインをボトルでお願いしましたが
大変時間がかかったのが残念でした。
数年前からダンスショーが無くなったようですが、GUAMでのBBQはダンスショーがあった方がいいなぁと思いました
おてんきさん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
アイスクリームが取りくかったとのことで申し訳ございませんでした。
また、ワインのご用意も時間がかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
ショーについてのご感想もありがとうございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/01 |
参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: もんちゃん
家族での旅行の夕食で利用しました。
ビュッフェでしたがお肉は固く、魚介も新鮮とは言えませんでした。飲み放題のビールも安いものでしたし、素麺はすぐなくなり補助はなし。ロケーションはまあまあでしたが、次は利用しないです。
評価: | |
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プラン: | 送迎なし |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/01 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ひまわり
ショーは良かったんですが、肉は硬いし、団体のお客さんがいっきに全部の肉をとって残っていなくて補充までに時間がかかってました。
少しがっかりです。
評価: | |
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プラン: | 【2017年12月1日~2018年3月31日限定!】お子様無料キャンペーン/送迎あり |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: Toshi
立地についてウェスティンはタモンの中心ですが、少し坂を上らないといけないので無料送迎を利用すると良いでしょう。
メニューについてお肉・ソーセージ・カニ爪・海鮮串・野菜少々は1人分の量が決まっており、大きな皿で準備してくれます。
お肉は日本で食べるお肉よりも分厚いので焼き加減の調整が難しかったです。
お肉は牛・豚・鳥とありましたが、量は少なく感じました。
サイドメニューはバイキング形式の食べ放題ですが、サラダとフルーツとアイスなどがあります。
テーブルの中心でお肉を焼くので風によっては煙が飛んでくるので注意が必要です。
Toshi様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お肉の量が少なかったとのことで申し訳ございません。
また、ワインのご用意も時間がかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
テーブルで炭焼きなので確かに風向きによっては、煙が来てしまうこともあります。
写真を4枚アップして頂き、有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: グアム二回目
会場の広さはヒルトンやニッコーと比べると小さめ。こじんまりした感じで、演者との距離感も近いです。ショーの時間も短く感じました。
食材の種類も多くはないですが、満足出来る内容です。肉は硬いですが、魚介類が良かったです。
小さい子ども連れで行きましたが、利用しやすかったです。ただ、ショーが終わると直ぐに送りのバスの時間だつたので慌しく、もう少しゆっくりしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2017年12月1日~2018年3月31日限定!】お子様無料キャンペーン/送迎あり |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: minaconiq
どの席もショーが良く見えます。
お肉の量も満足のいくものでした。そうめんがあったので子供達は食べやすかったみたい。
評価: | |
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プラン: | トロピカルメニュー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: キッキ
家族4人(大人2人子供9歳、7歳)で行きました。
余裕を持ってサンセットを見たかったので、送迎は頼まず現地まで自分達で行きました。予約の時間の30分前位に着いたので、目の前のビーチで少し遊んだり写真を撮ったりなどしてから食事を始めました。スタンダードコースでしたが肉の量は十分、他にも魚介、野菜とありましたのでブュッフェの料理は手をつけなくてもいい位でした (ちなみに183cm、75kg)。ソフトドリンク、ビールも飲み放題でキンキンに冷えてたし、ロケーションも最高だし、この料金でって考えたら申し分ないと思いました!
キッキ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お料理や飲み放題のお飲み物やロケーションご満足頂けたようで嬉しく思います。早めにお越しいただいて、余裕を持ってお食事前に写真を撮ったりされたのも大変よかったと思います。
お迎えがない場合でも、ご希望があれば、無料でご宿泊のホテルまでお送りしております。
私も試食をしましたが、キッキ様がおっしゃる通り大人でもたっぷりの量だと思います。
ビーチのすぐ傍に会場があり、本当にロケーションは好評を頂いております。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/26 |
参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: りあむ
こじんまりとした会場で、大丈夫かなと最初は思いましたが食事の時間が始まるとビールも美味しいし、エビやサラダ、肉に魚、牡蠣もあって種類も豊富で美味しく食べることができました。
ショーはなかなか始まらず、お腹いっぱい、火力も弱まってきたところでスタートします。
これがまたいい雰囲気の中、静かに始まりますがクライマックスまで退屈させず一気に進んでいきます。
会場の人たちも誘われて途中和やかなムードにもなりますがファイヤーダンスの激しい感じもまた良く、ダンサーの人たちも美男美女揃いでスタイルも良くて良かったです。
また機会があればぜひ見たいショーです。
評価: | |
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プラン: | 送迎なし |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/12/21 |
投稿者: じょりぴと
2017年はグアムウエスティン開業20周年。
クリスマスイルミネーションに彩られたホテルで
スターライトバーベキューとやらを体験してきました。
今回は、体験しなければわからないことを
メインにご報告させていただきます。
■送迎について
無料の送迎がついていたことが、申込のきっかけのひとつになりました。
ウエスティンに宿泊していなくても、無料で送迎をしてくれます。
アルコールを飲んでも安心。
良いサービスですのでぜひ利用をお勧めします。
■BBQの開始時間について
会場は 夕日が落ちるタモン湾に面したプールサイド。
予め日没の時間を調べておき、日没前にスタートするのがオススメです。
海ですから 日が沈んでからでは真っ暗で、せっかくの景色が見えません。
■料理の内容について
まず、量については満足。
肉は牛肉、豚肉、鶏肉が一人一枚。
帆立の柱と小エビなどの串が一本。
カニの抱き身が二本。でもこれっアサヒガニ!
甘みがあって美味しい、南国のカニです。
そのほかにサラダメインのバフェが用意されていました。
男性でも食べきれないかもしれません。
しかし、食べ放題形式だと思っていたのに対し、
メインは上記のセットが出ておしまい。
同行者は肉系があまり得意ではなく、
シーフードメインで食べようと思っていたので
付け合わせのイモやコーンで腹を膨らませることに……
この辺りはもう少し事前に情報を提供して欲しいところです。
それに豚肉。三枚肉(豚バラ)は美味しいのですが、
皮までついたままでした。
ウエスティンでは皮付きで供するのが標準なのでしょうか。
皮は食感が固いので、煮るには最適ですが焼くのはアレかもしれません。
なお、特筆すべきはデザート。
自分で好きなだけ取れるスクープアイスが二種で、
この時はバニラとストロベリー。
しかもこれ、ハーゲンダッツでした。
■会場の環境について
なんとプールサイド、屋外でした。
クリスマス時期に行ったのですが、グアムは常夏。
コークス(練炭)がギンギンと燃え盛るBBQテーブル、
風はあったものの、かなり暑いです。
汗を拭うタオル持参でお出かけください。
それにこのコークス、着火後30分、すんごい煙!!
風に吹かれるまま、白い煙を浴び続けるのは仏様にでもなった気分。
ケムリがズボンや上着(アロハですが)まで染み込み、ちょっと萎えます。
ここは旅先。ケムケムのチノパンやアロハ、洗うこともできず
匂いが染み込んだ服は 翌日はもう使えません。
旅行者をターゲットにするなら、レジに衣類消臭剤を
常備するなどの ちょっとした
工夫があると嬉しいところです。
ちなみに 食事中のテーブルの真横はジャグジーで、
水着の皆さんと目が合います。
なかなか貴重な環境での夕食となりました。
■飲み放題について
飲み放題のものはビール、ソーダ、ウーロン茶。
ビールは3杯ぐらい飲んじゃおうかなぁと思って、
ワクワクしながらまずは一杯目をオーダー。
……ん?っっ!
缶ビールがそのまま出てきました。
一流ホテルの夕食会場で、缶のままドリンクが
提供される事にカルチャーショックを受けました。
ビールはサーバーからジョッキに、
少なくとも冷やされたグラスで飲みたいものです。
スタッフは会場に常駐しているのだから、ぜひ改善を望みたいところ。
しかもクアーズライトって、近くの24時間営業のスーパーで
30缶15ドルで売ってるやつとおんなじヤツだわ。
しかも一本あたりいくらなんだと考えるあたり、
BBQのケムリを浴びたぐらいじゃ前述の
悟りは開けないという証明なのでしょう。
そしてもうひとつ、コーラなどのソーダ類は砂糖たっぷりのタイプだけで、
DIETタイプは別料金だと言われたことには不満。
仕入れの値段、変わらないだろう……
健康志向の21世紀において、なぜダイエットタイプは用意しないのか、
完全に謎の運用、この内容でGOを出した方に理由を伺いたいところです。
■スタッフのホスピタリティについて
会場スタッフ、ベルマン、送迎車スタッフなどの
ホスピタリティはさすが一流ホテル。
とても親切、丁寧ですね。
■会場の場所について
エレベーターで言えば一階です。
これがまた 外来者からすると非常にわかりづらい。
よく見ればちゃんとスターライトBBQは一階って書いてあるのですが、
旅行者って皆さん、よく見ないもの……。
なにがしか もう一工夫が必要かもしれません。
今回はお世話になりました。
じょりぴと様
ウェスティンリゾート・グアムのスターライトBBQにお越しいただきありがとうございます。
また、大変ご丁寧で貴重なご意見とご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スターライトBBQの責任者もじょりぴと様のこちらのコメントを既に拝見して、当日じょりぴと様に直接サーブさせて頂き、よく覚えていると申しておりました。頂いたご意見とご感想はスターライトBBQのチームでシェアーいたしまして、今後の改善の参考とさせて頂きます。
今年も残すところあとわずかとなりました。
良いお年をお迎えください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: グアム好き‼︎
お肉類が牛・豚・鶏どれも思ってたよりもとても柔らかくお味もよかったです(^^)
少し食べにくかったですが(笑)カニも
ありシーフード串もひとり1本ついて
ボリューム満点でした。
サイドメニューもあり、アイスクリームも食べ放題でお腹いっぱいになりました。
アルコール飲み放題がビールのみが
少し残念…ワインがあればより美味しくいただけたと思います(笑)
綺麗なサンセットを見て、ゆっくり
時間を気にせずいただけました。
グアム好き‼ 様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お料理がご満足頂けたようで嬉しく思います。サンセットもご覧になれてよかったですね。
飲み放題のドリンクはウーロン茶、スプライト、コーラとビールが料金に含まれており、ワインは有料にてご用意がございます。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: Maru
初参加!あまり期待していませんでしたが、すごく楽しかったです!クルージングも私は船酔いせず済みました!スタッフの方は船酔いしたゲストに声をかけたり子供の世話を代わってくれたりと凄く優しい方ばかりでした!夕陽も見れ、ご飯も美味しく私はお腹いっぱい食べてしまいました!船底にサメや魚がいっぱいして水族館の様でした!釣りも楽しかったしヤシの実で髪飾りや冠を作ってくれました!是非また参加したいと思います!
この度はBig Sunset Dinner Cruise にご参加していただきありがとうございます。
弊社のツアーを楽しんでいただいたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉もいただき今後の励みさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Big Sunset Dinner Cruise スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【2名様限定プラン!】1階デッキ席 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: ooyanfifi
ホテルまで送迎ありで楽でした。また、お肉もおいしい。サラダもたくさん食べられるし大満足です。とても感心したのは店員さんが一杯ドリンク無料のあと、二杯目を注文したときに二杯目からは有料だときちんと説明してくれました。海外旅行では代金で間違いがあっても英語力のなさで泣き寝入りしてしまうのですがとてま親切だなと思いました。お店の雰囲気は現地のお客さんも多く、ローカルな雰囲気も味わうことができて楽しかったです。またグアムに行ったら是非いきたいです。スタッフの皆さんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ディナープラン(送迎付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: なてこ
宿泊先まで高級車でお迎えがあり、その後は予約時間まで時間があったので、ビーチからサンセットも見れました!
BBQはビーフ、チキン、ポーク、蟹、シーフードの串焼き、その他サラダやお寿司、アイスなどなど食べきれないくらいのボリュームだし、ビールもソフトドリンクも飲み放題でかなり満腹になりました!
帰りも22時までなら宿泊先のホテルまで送ってくださるということで、外に出てショッピングも出来たので、大大大満足なプランでしたー。
なてこ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
なてこ様もおっしゃる通り、他のホテルにご宿泊の場合でもウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューでお食事の後、ホテルの外に一度出てから周りでお買い物をしてからその後お帰りも22時までならご宿泊先のホテルまで無料でお送りさせていただきますので、このご利用は一石二鳥で大変便利です。
5スターもありがとうございます。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/15 |
投稿者: そらぴ
サンセットを見ながらBBQを楽しめるということで0歳と1歳の子を連れて参加しました♪
ホテルまでお迎えに来てもらい、ウエスティンリゾート内のBBQ会場へ向かいました!
ホテルからの眺めも最高で、BBQの開始時刻よりも少し早めに到着したのでホテルのビーチへ行きました。
目の前がビーチなので、移動時間もかかりません♪
そして、サンセットはBBQの開始くらいの時間に眺める事が出来ました☆
BBQ会場には子供用の椅子も用意されていて良かったです^^*
(離乳食は持参しました☆)
BBQ内容は、ビーフ、チキン、ソーセージ、カニ、シーフード、野菜などが用意されていてとても美味しかったです!
恥ずかしながら、私達はカニをずっとロブスターだと思って食べていました(笑)
スタッフさんが定期的に回ってきてくれて、焼き加減なども聞くことが出来ました♪
日本語のとても上手なスタッフさんもいて、話も面白かったので楽しかったです☆
食べ放題の内容は、サラダやスープ、デザートが用意されていました!
嬉しかったのが、デザートの中にハーゲンダッツのアイスが用意されていたこと(*^^*)!
チョコとストロベリーがあったので、たくさん食べました!笑
食事の途中でスコールがありましたが、屋根もあったので濡れる心配がなかったのも良かったです☆
ぜひ次回があるのならまた参加したいです^^*
ありがとうございました!
そらぴ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
サンセットもご覧いただけてよかったですね。
また是非お越しください。
Director of Sales
Ricky Baba
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/12/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ゆうちゃん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理内容がご満足頂けなく、大変心苦しく思います。
改善点についてのご感想やご意見には真摯に受け止め話し合い、直していくように努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
Ricky Baba