お試し様　この度はご参加ありがとうございました。お迎え時刻の遅れについては前のホテルで遅れて見えたお客様がありご迷惑をおかけし申し訳ありません。なお、シュノーケリングでご案内するポイントは当日の海況やご参加の皆様のご様子をみてガイドが判断しておりますが、ご説明不足だったようで重ねてお詫び申し上げます。またご参加頂ける機会がありましたら、何かあればご遠慮なくスタッフにご相談頂ければと存じます。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

えみこ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ここピティ湾は、海洋保護区に指定されているだけあって海の美しさ、お魚の多さ、サンゴ礁のバリエーションに皆様本当～に感激されますね！(^-^)　次回は是非、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」とご好評のランチ付コースでご参加下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ほんさん様　　この度はご参加ありがとうございました。お天気が今一つだったようですが、海の中は影響なく、餌付けも楽しんで頂けたご様子で何よりです。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。環境保護については、私達としても出来ることは十分に注意を払ってまいります所存です。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)/

みいみ様　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです！スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。次回は、「食事がおいしいフィッシュアイ♪」とご好評のランチ付きコースや、夜のディナーショーもお薦めですのでまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お魚たちと一緒に、心よりお待ち申し上げております。

Anna 様　　この度はご参加ありがとうございました。ツアー行程につきまして、この日は事情によりイルカとシュノーケリングを入れ替えてとならざるを得ず、またご説明が不十分だったようで失礼致しました。シュノーケリング時間は、45分間とさせて頂いておりますが不足がありましたでしょうか（足のつかない海域でもあり体力的にもこのように設定しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます）。
イルカはたくさんご覧頂けて、またランチもお口に合いましたようでよろしかったです。
今後とも、どなた様にも十分ご満足いただけるツアーを目指してスタッフ一同努力して参ります。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

たまちゃんたまちゃん様　この度の不手際、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。当日は事情によりイルカクルーズとシュノーケリングの順番を入れ替えてご参加頂かざるを得ない状況だったのですが、スタッフのご説明が十分でなく、また通常の行程と異なることから海中展望塔へのご案内が漏れてしまったようです。お恥ずかしい限りのケアレスミスであり、またその他ご指摘頂いたサービス不行届きに関しましても、今後このような不手際を繰り返すことのないよう従業員全員十分に注意してまいります。

展望塔見学分につきましては、別途Veltra社様からご連絡の通り、ご返金手続きをとらせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。
他にも何かございましたら、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
厚かましいお願いではございますが、どうか今回はご寛恕頂き、もし機会がありましたらまた是非フィッシュアイへお運び頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

ゆぱちゃん様　　この度は、ご参加ありがとうございました！ 素晴らしい～お写真、私も一緒に泳いでいるような気になりました(^-^)♪　そうなのです、ココへいらしたら とにかくもう泳いじゃって！という感じの美しい海です♪ ご不安な時はもちろんスタッフが対応させて頂きますが、ほとんどのお客様が心配より先に心も体も感動で一杯☆ な感じに、お見受けしております。リーフの内海で年間を通じて海況も安定しており、桟橋の途中の階段を降りるだけの手軽さにてどなた様にも安心安全にお楽しみ頂けます。
また是非、ご両親様とグアムに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております☆

くまちゃん 様　　この度は、竜宮城シュノーケリングツアーへのご参加ありがとうございました！海洋保護区ピティ湾の美しい海と、ランチもお口に合いましたようで宜しかったです(^-^)　シャワーと更衣室は、グアムでは一般的な仕様かと存じますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。他にも細かい部分まで率直なお声をありがとうございました！ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Ｗaka 様　　この度は、ご参加ありがとうございました！文字通りのリアル竜宮城の世界、お魚達もかわいくて本当～に感動がありますよね(^-^)　ランチもお口に会いましてよろしかったです！また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。次回は、夜のディナーショーもお勧めです♪　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

たかたか様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) 海洋保護区であるここピティ湾は海の透明度も高く、水面に浮かんでいるだけでもものすごーく深いところまでサンゴやお魚が見えて、感動しますよね☆　ランチビュッフェもお口に合いましたようでとっても嬉しいです♪ 展望塔見学時間については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。