ＳＨＩ様
この度はご参加ありがとうございました。全体的にお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。ランチの虫対策は、引続き注意して参ります。
海の透明度というのは午前中の方が高いので、弊社ツアーも早めの時間で設定しておりますが、一時間弱の本格シュノーケリングは強い日差しもあって予想以上に体力を消耗しますので、ホテルに戻られましたら少しお昼寝などされるのもお勧めです(^-^)♪
また機会がありましたら是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度は本当にありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。体験ダイビングのスタッフですか。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当のマネージャーからスタッフミーティングを致し今後このような事がないよう　皆様が　喜んで頂けるよう努力致します。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。喜んで頂いて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

tkong様
この度はご参加ありがとうございました。泣いてしまった子供さんの件はお気の毒でしたが、基本的には泳げない方や小さい子供さんでも問題なくご参加頂いております；ただ、もちろんコワイ気持ちはその方それぞれですので、無理強いをすることは決してございません。スタッフが臨機応変に対応させて頂きますので何かあればご遠慮なくご相談頂ければと存じます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご参加ありがとうございました。御参加頂いてまた　８才のお子様が　楽しんで頂いて何より嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。御参加頂いて楽しんで頂いて何より嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

2回目の　違うツーのご参加ありがとうございました。御参加頂いて楽しんで頂いて何より嬉しく思います。弊社も色々とお客様にご満足いただけるよう５を目指して頑張ります。それにしてもお客様の楽しみ方の違いのご意見参考になりました。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。バナナボートは、水しぶきがかかるのを嫌う意客様もいらっしゃるので　もし　次回ご参加希望がございましたら　前方にお座り頂ければ幸いです。これに懲りず　次の御参加　スタッフ一同共々　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。撮影ができなかった事は残念に思います。次回は、カメラはご持参頂ければ幸いですが、撮影に関しましては、有料での弊社での写真撮影は行っておりませんので、ご自由に　ご自身またはお客様間で行って頂いておりますので予めご了承ください。また　お待ち頂いたお時間の説明不足の件は、申し訳ございません。50分お待ち頂く事は　めったにないことですが、ホテルへのお迎え事情や交通事情等の影響でお待ちして頂いたと思います。重ね重ね申し訳ございません。これに懲りず　またのお越しを　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング､ランチともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
海中展望塔見学は、長い桟橋を往復頂く時間等も考慮し30-40分で設定しておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
バスに関しては通常、スケジュール通りに出発しておりますので、ご参加頂いた日は車両故障やお客様がお揃いでなかった等の事情があった場合かもしれません。いずれに致しましても、ご説明不足で大変申し訳ありませんでした。以後注意致します。
ランチ時のお飲み物については、ツアー料金とは別とさせて頂いております。ご指摘を受けまして、ご案内に追記させて頂きたく存じます。
いろいろと貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、お客様により一層楽しんで頂けるツアを目指してスタッフ一同努力してまいりますのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。朝の説明不足申し訳ございませんでした。ご指摘のあった　カメラの販売は、ビーチでのカメラの販売は　問題が多くご遠慮させて頂いておりますので、ショップのみの販売となりますので　予めご了承ください。その際　ダイビング　アクアウオークを行う際の　ご自分でのカメラのご持参に関しましては、ご自由ですが、水深が５ｍ以上で水深に耐えうるものをご持参ください。また　車の冷房につきましては、ドライバーに注意するよう申し伝えてはいるのですが、お客様にも　寒い　暑いは、個人差があり　男性と女性　前方　後方でも温度が違う場合がございます　お一人様1枚ずつのバスタオルご持参と寒い場合は、日本語で寒いと申し伝えて頂ければ　すぐに　対処いたしますので、お申し出頂くようおねがい致します。これに懲りず　またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。受付の女性には注意しときます。申し訳ございません。ツアーは喜んで頂き　多少　前半のマイナスが取り戻せてよかったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。喜んで頂いて嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。お褒め頂きありがとうございます。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。お褒め頂きありがとうございます。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

２度目の御参加　ありがとうございました。イルカ見れませんでしたか…申し訳ないです。？９月は　弊社　ホームページ上でもご覧いただけますが？９月２９日１便目、２便目：ガイド：トニー／？９月１６日１便目　ガイド：トニー、デルバート　３便ご覧頂けなかったとの報告を受けております。にもかかわらず　お褒めの言葉　感謝いたします。次回はお見せできるように頑張ります。またのお越し　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

りき様
この度は、ご参加ありがとうございました。仰る通り、ライフジャケットを付けていれば水面より深く沈むことは絶対にありませんし、海の透明度が高いのでプカプカと浮かびながら餌をあげるやり方で、例え泳げない方でも・小さい子供さんでも十分グアムの海の美しさをご堪能頂けるのが、当シュノーケリングツアーなのでございます！(^-^)☆
またどうぞグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

min様
ご参加ありがとうございました。率直なご意見にも重ねて御礼申しあげます。
これからも、ご年代を問わず何度お越し頂いてもお楽しみ頂けるツアーを目指してスタッフ一同努力して参りますのでまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は、誠にありがとうございました！

Hiromi様
この度は、ご参加ありがとうございました。お天気の件はとても残念でしたが、また次回ご参加頂けるよい理由ができた…と前向きにお考え頂ければと存じます！
小さい子供さんにも楽しんで頂けることは、私達にとりましても本当に嬉しい事です。食事もお口に合いましたようでよろしかったです♪
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております☆

ご参加ありがとうございました。パラセール、イルカウオッチング（じろーも喜ぶと思います）シュノーケリング、体験ダイビング　お弁当までお褒め頂きありがとうございます。またの御参加もスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。全体的には喜んで頂いたみたいで良かったですが、どうしてもバナナボートは、特に最前方は、水しぶきは、かかります。水しぶきがかかる事を好むお客様もいらっしゃいますので、それが、お嫌いなお客様は、後方に乗船して頂くか　または、スイミング用のゴーグルをご持参頂けたらと思います。またの御参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール楽しんで頂いた様で嬉しく思います。またの御参加もスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご参加ありがとうございました。あまり泳ぎが得意でないというお連れ様が、海恐怖が克服できそう…と仰って下さったことに本当に感激しております(^-^)素晴らしいお言葉をありがとうございました！それだけ、このボムホールの美しさに感動があるという事だと思います。またどうぞお気軽にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。Mr.クマノミを初め、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております♪

海大好きおばちゃん様
この度は、フィッシュアイのシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました！「シュノーケリングで一番いいポイント」と仰って頂き、大変うれしく存じます！(実際、私達自身そう思っています！^^）
お天気の件は残念でしたが、次こそきっとグアムらしい真っ青な空のもとより一層楽しい時間をお過ごし頂けるものと存じますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております☆

ご参加ありがとうございました。パラセールは、たぶん　この時期　グアムの北側に台風が発生しており　船酔いを心配してのことだと思いますが、天候が悪く　充分　お楽しみ頂けなくて申し訳ございません。体験ダイビングは　やはり　台風の影響で透明度が落ちていたみたいですが、何とか沢山のお魚で喜んで頂いて良かったです。これに懲りず　またの御参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。スタッフの行き過ぎの感　申し訳ございません。注意しときます。これに懲りず　乾季の時期（１１月から５月）またの御参加もスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

クマノミさん様
この度はご参加ありがとうございました。お天気が今一つだったようですが、グアムの雨は短い時間に激しく降ってすぐに収まってしまうこともとても多いので、無事にご参加頂けてよろしかったです(雨の場合は逆に、海の中の方が温かくて快適なくらいだったりします…^^)。
現地スタッフとの交流や食事もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。次回ご参加頂く時はきっと、グアムのお空もパリッと晴れてくれると思いますので、また是非是非遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。パラセール楽しんで頂いた様で嬉しく思います。酔い止めのお薬のアドヴァイスありがとうございます。また　アクアウォークは、階段等も使用せず自分の足で歩きながら　自分のペースで行けるので安心ですので、またの御参加もスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

とら千代のママ様
二回目のご参加、本当にありがとうございます！(^-^)♪仰る通り、お子様連れのお客様をはじめご参加された皆様がボムホールの海の美しさ、素晴らしさに本当に感動してお帰りになります。ランチもお口にあいましたようで嬉しく存じます。また是非是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！