ぽんぽん様
今回はご参加ありがとうございました。
スノーケルも楽しんで頂けて良かったです。
子供さんもＳＵＰも上手かったのでまたグアムに来島の際は遊びに来てください。
ありがとうござました。

ご参加ありがとうございました。パラセール楽しんで頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ジェイ様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございました。
素敵な写真と体験談のコメントありがとうございます。

また、グアムへお越しの際は、是非ご参加下さいね。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

おたさん様、ウミガメボートシュノーケリングへのご参加、ありがとうございます。
また体験談への投稿、ありがとうございます。

たくさんのウミガメに会えてラッキーでしたね。
またグアムへお越しの際は、是非遊びに来て下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　シュノーケリング　楽しんで頂き　嬉しく思います。またまたのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　楽しい思い出のお手伝いができて　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございます。今回の　バナナボート件　「11月1日　4便目PARA　は13名様でスタッフはJOSH　キャプテン/ISSACクルーでした。
バナナボートの際にお客様が落水され、お客様を船上から安全な位置で目視できる様に船を止めました。（お客様はライフジャケットを着用されているので沈むことはありません）
弊社の　バナナボートツアーは　故意には　転倒はさせません。しかしながら今回のように　海のコンデションがあまり良くない場合は　お客様が転倒してしまう場合もございます。

この日の海況は若干、風・うねりがあり、バナナボートに他のお客様を乗せたまま、海上にいらっしゃるお客様を船に引き上げることは、落水したお客様、バナナボートが船に衝突の危険性があると判断し、キャプテンからお客様が見える位置から離れずに先にバナナボート上のお客様を安全に船上にご案内し、その後に落水されたお客様を船上にご案内いたしました。

結果　今回の　お客様に関しましては　バナナボート　落水後　お時間を取ったのは　海洋状況が良くない状況で　他のお客様を　バナナボート乗船しながらの　引き上げに関しましては、キャプテンが危険と判断して　安全上　他のお客様をバナナボートを終了させ　パラセールボートに乗船させた上での　引き上げとなりました。当然　その間の時間は、多少のお時間が　掛かりますので　お客様が、海上で心配になったのも　理解できますが、この時　お客様は、ライフジャケットを着用しておりますので、　安全上　キャプテン　クルーが監視しながら　沈むことはないことを確認の上　、今回の処置となりました。水面での待機　ご心配になった事　申し訳ないと思いますが、安全上の対応　ご理解頂ければ幸いです。

ご参加ありがとうございました。パラセール　人生の中でも最高の体験　お手伝いできて嬉しく思います。　シュノーケリング　もご満足頂き　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　天気にも恵まれ　すべてのツアー体験　ご満足頂き　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　もご満足頂き　嬉しく思います。イカは　雨が多く　水温が低くなったら　まれに　現れます。生イカの　泳ぎ見れて良かったですね。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ann様
今回は台風後で少し心配致しましたが、
サンセットが綺麗に見れて最高のＳＵＰでしたね！
また皆さんで遊びに来てくださいね！

ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。パラセール　バナナボート　もご満足頂き　嬉しく思います。また　きれいな景色を見に　皆様のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

EBISU様

今回はご参加ありがとうございました。
台風直後で、海も安定しない中頑張っていただき、
最後はサンセットも見れて良かったです。
またグアムに来島するさいは宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

先日はありがとうございました。喜んでいただけたようでしたら何よりです。上空を飛ぶ感覚は最高ですよね！？ もっとおいしいレストラン情報仕入れときます（笑）またのお越しをお待ちしてます。

ご参加ありがとうございました。天候が悪くて　スケジュール通り　お楽しみ頂けなくて　また　海の中も　コンデションが悪くて　申し訳ございません。次回　リベンジのお言葉　感謝いたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　ご満足頂き　嬉しく思います。バナナボートは　外洋で行う為　その日の海のコンデションで　アクティブになったり　そうでなかったりします。自然相手なので　ご理解頂ければ幸いです。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようで一安心しております。またのお越しをお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　アクアウオーク　もご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカも　オーシャンパークもご満足頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　お見せできなくて申し訳ございませんでした。かめと　他で何とか　喜んで頂き良かったです。次回は　イルカお見せできるよう頑張ります。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカお見せできなくて申し訳ございませんでした。お子様が楽しんで頂いたのが　少しでも救いです。次回は　イルカお見せできるよう努力いたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。パラセール　体験ダイビング　楽しんで頂いたみたいで良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

はなはくちゃん。様　　この度はご参加ありがとうございました。「楽しかった！」とのお言葉、誠にありがとうございます(^-^)　シャワーと更衣室はグアムでは潮水を洗い流す程度の簡素な作り多く、ごく一般的な仕様かと存じますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、ご指摘の通り時々「帰りのお着替え（下着）」をお忘れのお客様がいらっしゃるので、私たちもご案内の際に気を付けております。
次回は是非、「おいしい♪」とご好評のランチ付きコースでご参加下さい(^-^) またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

西部警察さま　　この度はご参加ありがとうございました。古代に海底火山が隆起陥没してできた地形は大変複雑かつ起伏に富んでおり、こうした場所はお魚の種類も数も大変多く、サンゴ礁も他では見ることのできない世界が広がっていますね。なお、ピラニアは淡水魚で海には存在しませんネ！(笑) カラフルで可愛いお魚達、エサを見るや本性ムキ出し（？！）に豹変してますよね！(^m^)　そんなところも、何とも言えない楽しさがあると思います♪
気軽に遊びに来られるグアムですのでまた是非是非お魚達に会いに来てください。心より、お待ち申し上げておりまーす！

当店をご利用いただき、ありがとうございました。猛省して今後の教訓として活かしたいと思います。コメントいただき、感謝します。

ご参加ありがとうございました。上空から海がめ　それは　すごい　ラッキーでしたね。喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ロイ。様、ウミガメボートシュノーケルへのご参加、ありがとうございました。
また、体験談への投稿、ありがとうございます。

楽しくシュノーケルにご参加出来たとのコメント、私達もうれしいです。
次回は、もっとカメに会えるといいですね。
またのご参加お待ちしています！

S2 CLUB GUAM
神成　知美

ご参加ありがとうございました。パラセール　　楽しんで頂き　また　バナナボートご満足頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　　体験ダイビング　楽しんで頂き　嬉しく思います。バナナボート体験の時の　イルカ　ラッキーでしたね。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカ　も見れ　パラセールも楽しんで頂き　嬉しく思います。トイレの清掃に関しては　スタッフも気を付けてはいるのですが、毎回チェックっしているわけではないので　ご遠慮なく　スタッフに　きれいにするよう申し付け下さい。ご協力お願いいたします。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。