投稿者: nob
今まではハーツやニッポンレンタカーを使ってましたが今回初めてアラモを利用させていただきました。
車両は三菱ランサーセダンで比較的新しい車両で使いやすかったです。
ガソリンは入っている分は付いている(返却時に給油の必要のない)プランでしたが、借りる時の係りの人(現地の方)の説明では、「今半分くらいガソリン入ってるから返却の時に同じくらいまで入れといてくれ」と英語で説明を受け、その時はプラン内容の正確な確認もできなかったのでホテルに入ってから確認したらやはり付いているプランでした。
なので、veltraさんのアプリ経由で問い合わせを入れさせていただいたところすぐに確認とご返信をいただき、給油の必要がない旨のご連絡をいただきました。
また、もし給油をしてしまっていた場合はレシートや給油した金額を教えてもらえれば交渉もしてくださるともおっしゃっていただき大変安心できました。
私は給油はしていなかったので特に問題はありませんでしたが、些細なことではありますがここまでしっかり対応してくださると次回も是非利用しようという気持ちになります。
今後ともいろいろなシーンで利用させていただくと思います。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: AlohaTower
グアムには8年連続で訪れてますが、ここ5年間はニッポンレンタカーのらんらんキャンペーンを愛用してます。
必須な保険がセットされてて、借り出し時に煩雑な手続きが不要なのが選択する理由です。
日本語が理解できるスタッフがいるので細かな質問にも対処してくれてグアム初心者には特にお薦めします。
今回借りたクルマはコンパクトカー(トヨタ・ヤリス)で走行距離も8,000km程、車内は清潔に保たれてました。
次回グアム訪問時もニッポンレンタカーでお世話になるつもりです。
いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただいたお車もご満足いただき嬉しく存じ上げます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/21 |
参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: HIDE
空港で借りられて満タン返しも不要ということで、
少々割高でしたがアラモを使うことにしました。
貸出手続きではサインとイニシャルを書く箇所が多いので、
心の準備はしておいた方が良いでしょう。
貸出時に満タンにして返すように言われましたが、
他の方も書かれているようにガソリン代込みのはずなので、
ガソリンを半分ぐらい使ってそのまま返却しました。
係の人が何やら無線で連絡していましたが、
給油不要との確認が取れて安心しました。
コンパクトサイズで申し込んで、車種はミラージュでした。
アラモレンタカーのご利用有難うございます。ガソリンの件、ご心配をおかけしてしまい大変失礼いたしました。改めて現地のスタッフに徹底するよう要請いたしました。こちらのプランはガソリン込みプランですので、万が一ガソリン代等の精算がありましたらアラモレンタカー日本の予約センターまでご連絡ください。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | コンパクト(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/17 |
参加日: | 2018/12/10 |
投稿者: こうさん
今回初めてのグアムでした!
現地スタッフの方は日本人の方でとて親切な方で説明もさらっとしてスムーズでした!
最高でした!
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
日本ではあまり乗る機会のないオープンカーでのドライブを充分に満喫されたかと存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: 豆は電九
よく内容を確かめずにいたら、当日、ニッポンレンタカーに電話するように記載があり、慌ててホテルから電話しました。
ピックアップアップ予定の時間の20分前に電話したら、日本人の女性が電話に出てくださり、レンタカーの予定時間をずらしてくれて、すぐにホテルにピックアップしに来てくれました。
送迎の方も日本語が少しわかる方で、英語を話せなくてもニッポンレンタカーなら安心ですよ!
その節は本当にありがとうございました。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご利用当日の最終確認のご連絡に関しましては大変お手数をお掛け致しました。
グアムは気温が高く、スコールも多い為レンタカーが大変便利です。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: アーリー2
フライトが遅延しました。
アラモの東京オフィスに電話連絡してから10時間遅れて到着したらナショナルレンタのお兄ちゃんがキャンセルしていました。
下請けへの連絡が届いていません。
追加料金で借りたカーナビもデータが壊れていてダメ。空港へ戻って交換しました。
全くデタラメなレンタカープログラムです。
この度はバウチャーでのご利用有難うごさいます。原則12時間を超える場合はキャンセルとなることがありますが、今回は10時間でしたので当初のご予約のままご利用いただきました。アラモレンタカー、ナショナルカーレンタルは同じ会社ですので、空港のカウンター、スタッフも同じとなります。何卒ご理解賜り度くお願い申しあげます。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: 野パンダ
返却時ガソリン代&自損保証込とのタイトルだったので、申し込みをしたところ、バウチャーの含まれるものの詳細に「貸出時のガソリン代、、、」と記載されていた。
借りた際にもガソリンを入れて返却するように言われたので、ガソリン(8ドル弱)を入れて返却。
これは詐欺ですよね。
いま改めてみてもやっぱり「返却時ガソリン代込み」になっている。
ガソリン代返してほしい。
この度はご迷惑をおかけします。お支払いいただいたガソリン代につきましてはご返金させていただきます。既にご連絡いただいているアラモレタンカー予約センターの方から詳細ご案内いたします。現地のスタッフの説明が不明瞭で誤解をまねいてしまったようで、大変失礼いたしました。契約書にもガソリン代が含まれてること記載していますので、ガソリンを満タンで返却するような説明はありませんが、改めて現地に徹底いたしました。こちらのプランはご返却時の満タン返却は不要のプランです。何卒ご理解たまわり度くお願い申しあげます。
評価: | |
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プラン: | コンパクト 5人乗り<タモンオフィス受取> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: 母ちゃん
グアムでレンタカーを借りるのは、今回で3回目でしたが、初回は日本語オッケーだと書いてあった別の所で借りて、全く日本語が伝わらず説明も分からずで不安たっぷりでした。
前回こちらのニッポンレンタカーでお借りして、日本人のスタッフさんに丁寧に説明して頂き、安心して乗ることが出来ました❗
なので今回も、こちらでお借りしましたが、やっぱり日本人のスタッフさんで、細かい説明をして頂き、とっても安心でした。
グアムで、レンタカー借りるなら、ニッポンレンタカーがオススメです!
評価: | |
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プラン: | スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/07 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: K夫婦
主なスポットはバスで網羅されますが、やっぱり時間の制約等段違い。
各駅停車もなく時間が制約できます。気になる交通ルールーもすぐになれます。また道も広いので大きい車でもあまり気になりません。
ただナビは検索の使い勝手がイマイチです。
また窓口も日本語対応で親切ですが、親切すぎて混乱してしまいました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7~8人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/19 |
参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: マイコ
以前のように保険に入り、ナビもレンタルしてさあ出発!
係の人と最初に傷チェックをしたのですが、まあ傷だらけのカムリで
ちょっと不安でした(笑)初のセダンでしたが、うちはやっぱりSUVが好きかな。次はSUVにしたいと思います。
空港にお迎えにきてもらい、帰りはホテルまで送ってもらいました。
すごく便利でしたよ。
この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
常に状態の良いお車、そして最高のサービスをご提供出来る様心掛けてはおりますが
今回お借り頂いたお車に付きましてはご評価の通り不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に不安なくグアムでのドライブを満喫していただけるよう更に留意し努めて参ります。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: コロン
フル保険カバーで希望の車種を借りる事が出来ました。
ホテルへお迎えに来てくれて、帰国前は空港へ送ってくるなど対応もとても親切でした。
先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日本と反対の左ハンドル右側通行で、交通ルールも異なる為レンタルされる前には不安もいっぱい
おありだったかと存じ上げます。
実際に運転されますと、時間のロスも解消され行動範囲も広がったのではないでしょうか?
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/19 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: AlohaTower
ここ数年グアムに行った際には保険も充実していて安心なニッポンレンタカーを利用してます。一昨年・昨年はリピーターということも加味してくれたのか走行距離の少なめな新車に近い車両でしたが今回はいたるところに傷が目立つ走行距離が約75,000kmのTOYOTAヤリスでした。おまけにドアミラーは手動でしか調節出来ない車両で後席には大きなシミもありました。これで一気に気分がトーンダウンしました。1月下旬でそれ程混みあってる時期でもないので同等クラスのクルマはたくさん駐車されてただけになぜここまで古い車両があてがわれたのか?? 今回は残念なニッポンレンタカーでした。
この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
出来る限りお客様のご要望にはお応え出来る様努めておりますが、今回はご希望に沿えないお車になり
誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にご利用いただけるレンタカーを提供して行きたいと常に念じております。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/06 |
参加日: | 2018/01/30 |
投稿者: ひっかりん
グアムには何度も行ってますが、今回初めてレンタカーを利用しました。こちらは日本人の方が対応してくれ、出発前にはビデオで説明もあります。最初は不安でしたが、少し走れば慣れました。最後のガソリンいれるのも、フルサービスのスタンドを教えてくれたので、そこを利用しました。次回からもこちらでお願いする予定です。
この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社のスタッフは、日本人のお客様には日本語で対応をさせていただいておりますので
海外での運転が初めてのお客様や、保険について詳しく説明が必要なお客様などなど
安心してご利用いただく事が可能でございます。
是非、次回もご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/01 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: おおしま
グアムは4回目ですが、初めての利用でした。
過去2回グアムでの運転歴があったので、説明を軽くして頂いて出発!
お勧めのスポット、所要時間、危険区域等、しっかりサポートして頂いて安心です。
受付のスタッフさんも日本人で丁寧です。
送迎スタッフさんも軽く日本語が通じるのでとても安心!
まあ、送迎スタッフさんと話す事もそんなにないとは思いますが、ニコニコしていて気持ちの良い方です。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社では、日本のお客様には日本語でご契約を行っておりますので交通ルールやその他ご質問等
何でもお問い合わせ下さい。
送迎スタッフも、グアムらしく皆陽気ですー
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/24 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: ことらら
特に問題なく楽しい思い出になりました!色々なところに行きとても楽しかったです。家族で使用しましたが1日だけでなくもっと長い期間でレンタルすれば良かったと思いました。ありがとうございました。
先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムにはたくさんの路線バスが運行されておりますし、日中ホテルのプールや海等で楽しまれますと
レンタカーを借りっ放しではもったいないのでは?夜はお酒を飲むし、などなどご滞在中の1日のみ観光やお買い物にレンタカーをご利用になられるお客様が多くいらっしゃいます。
ただし、荷物が増えたりお子様が寝てしまったりとバスでの移動は大変やっかいで日中は暑いし、スコールも突然やってきます。
バス停での待ち時間も無く、目的地に最短で到着できるレンタカーの良さは、ご利用いただかないと分らないものでございます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7~8人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: みーの
節約の為ホテルの送迎無しプランで申し込み、ホテルからタクシーで移動すれば良いかと思いホテルフロントに聞くもフロント係はいまいち?状態、どうしたものかと思っていたら先方が迎えに来てくれるとの事!フロントで待機していると10分ほどで迎えに来てくれました。(初めて借りる方は送迎付きかホテル受け取りが良いかと・・・ちなみにやさしさなのか費用は発生しませんでした)日本語対応可能となっていましたが、スタッフ不在であったのか担当の方はほぼ英語オンリー(汗)しかし非常に丁寧に対応して頂きにこちらのつたない片言の英語でも問題はありませんでした。また当日はコンパクトカー予約でしたが、なぜか無料でグレードアップされており日産のSUV車になってました!費用もすべて込みになっているので保険や給油の心配も無く手間がかからずGOOD!ひとつだけ気になった事と言えば、窓の油膜?がひどく雨が降った時にワイパーをしても非常に視界が悪かったという点です。しかし、それ以外はまったく何の問題もなくこちらでレンタルして良かったと思います。
この度はアラモレンタカーのご利用ありがとうございます。タモン営業所とタモン空港営業所では原則24時間前までにご連絡いただければ、タモン内およびタモンと空港間では無料での送迎をさせていただいております。くわしくはアラモレンタカー予約センターまでお問合せください。また空港からタモン営業所の乗り捨て料金は無料です。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | コンパクト 5人乗り<タモンオフィス受取> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: Kona
旅行初日に借りました
日本人の方がとても親切に返却のアドバイスとアレンジをして下さりとても助かりました
次回もまた利用します
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日中の気温が高く、スコールもございますのでレンタカーが大変便利でございます。
ご質問等は何でもお尋ね下さい!
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7~8人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: まにお
スタッフの方が皆様親切で日本語も通じ、何一つ不自由しませんでした。心配だった交通ルールも丁寧に教えていただきました。次回また利用したいです!
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ニッポンレンタカーグアムは特に日本からのお客様が多い為、日本とは違う交通ルールや法律、注意事項等ご納得いただくまで
ご説明させていただいております。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: uniqura
左ハンドル車は日本で何度も乗ってましたし、所有もしてましたが右側通行は初めて走りました。が、日本人のスタッフさんから注意事項を教えて頂き、案内ビデオもあり、走ってみたら意外と馴染みました。気ままに移動出来るレンタカーは楽しかったですね〜
次もまた借りると思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
初海外運転をご満喫されたとの事、大変うれしく存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもレンタカーをご利用いただき
南国情緒を充分にお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/14 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: マイコ
不安なこともたくさんありましたが、丁寧に説明してくれました。車もとてもきれいで運転しやすく、よかったです。また来年もお願いしたいと思います
評価: | |
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プラン: | SUV 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: jun
グアムに行った時はいつもニッポンレンタカーを利用させて頂いてます。
いつもながら受付も返却もお迎えも、迅速で丁寧で親切です。日本語で分かりやすく、細かいことまで教えてくれてサポートしてもらえます。
毎回、島内1周やショッピングなど快適なドライブを楽しませて頂いています。
この度も、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社お貸出しスタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、保険やその他レンタカーに関するご質問はもちろんの事
おすすめのドライブコースやレストラン情報等、お気軽にお問い合わせ下さい。 出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/02/20 |
投稿者: kenyu
家族で子供もいて、荷物も多く中々時間通りに動けないので、レンタカーを借りることにしました。
交通ルールも日本みたいに厳しくなく、問題なく運転できました。
また利用したいと思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムの日中は大変気温が高く、雨季には強烈なスコールもございますので
特に小さなお子様をお連れになられていらっしゃる方やお買い物が目的の方には
レンタカーが大変便利でございます。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: まぁぁ
今回初めて海外でレンタカーを借りました。説明はとても細かく丁寧でわかりやすく、左ハンドルは初めてで不安でしたが、すぐに慣れました。グアムの島半周をドライブしてきました。途中カフェなどにも寄ったりしてとても楽しめました。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うござました。
特に海外運転が初めてのお客様は期待と不安がいっぱいで、事前にネット等でお調べいただいても現地では更に質問が増えるようでございます。
弊社スタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、レンタカー以外のご質問でも構いませんのでどしどしお問い合わせ下さい。
常に、皆様のお力になれる様努めさせていただきます。
次回、グアムにお越しになる際にも
弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | SUV 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: DMB
何度目かのグアムで初めてレンタカーを借りましたが、やっぱりバスより便利です。今まで行けなかった場所にも行けるし、バス待ちもなく効率的です。
空港送迎をお願いしました。たまたまかもしれませんが、我々のためだけに貸し切りで送迎していただきました。空港⇔タモン地区の移動にはいつも悩むのですが、一番コスパが良いかも。
貸し借りの説明は日本語で、注意事項やこちらからの質問も丁寧に説明してくれますので、ちゃんと聞いたほうが良いです。
格安のプランのせいか、車は新しくなかったです、パワーウインドウではない(懐かしの手回し)、集中ドアロックなし(鍵の閉め忘れやインキーしそうになる)など慣れが必要でしたが、整備はきちんとされていると思いました。
大きな島ではないこと(1日あれば一周できる)や、終日ホテルでのんびりしたい日もある、とか考えると、滞在期間中借りっぱなしというよりは、使いたい日を絞って借りてもよいかもしれません。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
以前は、集中ドアロック無しや、パワーウインドウ無しのエコノミー車が多かった為、皆様には大変ご不便をお掛けしておりましたが
現在ではほぼ引退し、リモコン付き、パワーロック付きの車がほとんどでございます。
弊社では、最低3時間からのレンタルを承っておりますので是非次回グアムにお越しの際にも
ご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: mars
1日当たりの料金が安かったため、申し込みましたがホテル乗り捨て料金に保険が掛かる、と現場で言われ。。費用がかさみました。しかし、韓国旅行客の利用が多く、車が用意できないなどで仕方なく、申し込むことに・・・あらかじめ、利用が分かっている方には早めの予約、手配をお勧めします。車はちょっと古め、だと思いました。受け付けは日本人対応でよいのですが、配車は現地の方です。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
24時間以上エコノミー車をご利用いただく場合、基本料金(対人・対物保険込み)のみもしくは任意保険が含まれたらんらんキャンペーンのいずれかをお選びいただく事が可能でございます。
運転をされる方の年齢や乗り捨てをご希望される場合には、任意保険へのご加入が必須になります。
ご利用案内やよくあるご質問をご覧いただきますとすべて明記してございます。
特にお盆や、年末年始、ゴールデンウイーク等は繁忙期の為
ご希望のお車がご用意出来ない場合がございます。
お早めにご計画を立てていただき、ご質問のみでも構いませんので
不明瞭な点がございましたらご遠慮なく、ご連絡をいただきたいと存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: TICTAC
グアムに来た時はだいたいレンタカーを借りるのですが、今回初めてこちらを利用させて頂きました。空港受付も常識の範囲内でスムースでしたし、車も米国カローラ(日本のカローラとは全く異なる内外装で、大きさもカムリに近い?)は高年式で走行も1.6万マイル程度の程度の良い車両でした。空港での貸し出し/返却は今回が初めてでしたが、また機会がれば利用したいと思います。
アラモレンタカーをご利用いただきありがとうございます。グアム空港は24時間営業ですので夜便ご到着、朝便でご帰国の場合でも安心してご利用いただけます。またタモンにはウェスティンホテルの隣に営業所があります。次回ご利用の際もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: mizuhashi
日本人スタッフで分かりやすく不安なくレンタルする事が出来て良かったです。
オープンカーもカッコよく大満足です。
色が選べたらなお良かったです。
この度はニッポンレンタカーグアムをご利用いただき、誠にありがとうございました。経験豊かな日本人スタッフも多く在籍しており、安心してご利用いただけたようでなによりです。オープンカーの色につきましては、ご希望にそえなくて申し訳ありませんでした。グアムでまた会える日を楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/30 |
参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: ショウ
これまでにもハワイなどで海外レンタカーを利用したことがありますが、やっぱり日本語で対応していただけるのはとても安心しました。現地の道路事情など色々と丁寧な説明もあり、追加の保険などの説明も分かりやすく利用しやすかったです。また次回も利用する機会があれば利用したいです。
この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社ではご契約時に、グアムの交通ルールや法律、道路事情やおすすめ地域などなどの
最新情報を常にお客様にご提供させていただいております。
特に、海外運転やグアムでの運転が初めてのお客様には不安がたくさんおありかと存じ上げます。
弊社では、お客様に快適なドライブを楽しんでいただけるよう親身に対応させていただいておりますので
どうぞ、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/14 |
参加日: | 2017/06/09 |
投稿者: sayo
2度目の利用です。今回は3時間だけお借りしましたが、やっぱりレンタカー移動は便利で時間短縮できるのでよかったです。
再度、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムには、有料のシャトルバスやタクシー等の移動方法もございますが
レンタカーですと待ち時間もなく、雨や暑さも防げて有効にご利用いただく事が可能でございます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/16 |
参加日: | 2017/05/14 |
投稿者: 中島 真央
2度目のグアムでタモン地区以外にも行ってみたかった、小さい子供がいるのツアーの参加は気が引けたことからレンタカーを予約しました。初めての左ハンドル、右側通行だったので緊張しましたが、グアムはそこまで交通量が多くないのでそこまで心配することはないと思います。
加えて保険がすべて含まれているプランだったので安心でした。
車はエコノミークラスだと思っていましたが、スーパーエコノミー(カローラ)だったのでラッキーでした。接客は非常に親切、行ってはいけないエリア等も教えてくれました。また日本語なので問題ありませんでした。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
特に小さなお子様がいらっしゃいますと、バス停までの移動や待ち時間が困難なだけではなく
荷物が増えたり、お子様が寝てしまったり、雨が降ったりしますとレンタカーは大変便利でございます。
弊社スタッフは全員日本語での対応をさせていただいておりますので、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
6時間から (レンタカー) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ご利用有難うございます。ガソリン込みプランは特別プランのため現地の窓口のものも勘違いをしてしまったようです。大変失礼しました。再度徹底するよう現地に通達いたしまた。アラモレンタカーのご利用今後ともよろしくお願いいたします。