投稿者: タックル
3日間借りました。コンパクトカーなので、家族4人にはちょうどいいサイズでした。
買い物に夕食に重宝したのですが、満タンで返却しなければならなかったので、
ゲージが1メモリしか減っていなかったが、ガソリンスタンドに行きました。
満タンまで入れたのにゲージが上がらない。何回も何回も無理やりにいれていくうちにこぼれてしまいました。。。まあ、いい経験だな。。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: ヤナホ
スタッフの対応も良かったです。
グアム島内を南へドライブしましたが、標識が少なく英語がわからないと目印をなかなか発見できません。ナビをレンタルするのもいいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: ビンコウ
車種をワングレードアップしていただいてすごく嬉しかったです。
やっぱりレンタカーは空港で借りるのが一番便利だと思います。
またお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/31 |
参加日: | 2014/04/04 |
投稿者: Miu
グアムでの初運転。
スコールなど不安要素もありますが、日本語OKで保険の説明も丁寧にして頂けたので、よかったです!
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/09 |
参加日: | 2014/10/04 |
投稿者: はーさん
担当いただいた従業員さんは東京で7年間働いていたとかで日本語が堪能。手続きもスムーズでした。小型セダンを予約してましたが、そのグレードが戻ってないとかで一つアップグレード車種で借り受けました。もちろん追加料金無し。LUCKY!22:00空港着の中、暗がりで車体チェックし一度サインしました。が、明るい街灯下で再チェックすると、後ろのバンパー左右にそこそこの傷を発見。今一度フロントまで行き、その旨を伝えシートの訂正を求めたが、フルカバー保険加入なので全く問題ない、私も見て分かってますから大丈夫ですとのこと。本当に返却時に問題にされないだろうか?そこだけが少し心配です。
からのスタートでしたが、結果お約束どおりの補償デポジットもキャンセルフラットいただき、クリアに。雨季ということもあり滞在中に雨降り日もあったので、ドライブ/移動はレンタカーが最高でした。
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/07 |
参加日: | 2014/09/15 |
投稿者: pear
海外での運転ということで、かなり不安もありましたが、交通ルールさえ事前に調べていけば、特に問題はないと思います。
車があったおかげで心置きなくたくさん買い物することが出来ました♪
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2013/06/15 |
投稿者: けんちゃん5963
グアムでキューブを借りました。VELTRAのほうが、日産レンタカーグアムのHPよりも1日当たり8ドル安かったです。1日あたり50ドルでしたが、さらに1日10ドルで免責ゼロのオプションに入りました。タイヤとガラスも補償になるので安心です。空港でレンタカー借りると空港使用料を別途取られるかと思いましたが、取られませんでした。
借りたのは2014年8月で、借りたクルマは2013年モデル、2万マイル走っていました。機械的に問題ありませんでしたが、それなりに使い込まれた感じはありました。日本と違い、洗車や室内清掃はそこそこでした。キューブは室内高があり、窮屈な感じがしません。グアムでは飛ばすところもありませんし、手頃で良い選択だと思います。
ニッポンレンタカーのランランキャンペーン(トヨタヤリスセダン)と迷いました。対人保険が100万ドルまで補償なので、ニッポンレンタカーのほうが補償が充実しているので迷いました。結局、空港で借りて、空港で返却できる便利さをとりました。
安さを謳うレンタカー屋がありますが、クルマがボロいです。郊外に行くと、人気もありませんし、せっかくの旅行が台無しになっては勿体ないので、レンタカーは比較的新しく、トラブルの少ない、大手を利用したいとおもいます。1日あたり50ドルは高くないと思います。レンタカーがあると行動範囲と行動力が上がります。また利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: ハッピーベビーさん
夫婦と生後6ヶ月の赤ちゃんで利用しました。
お盆時期に利用しましたが、正直、日本ではあり得ないクオリティーの車でした。
コンパクトカー3日利用で13,000円程でした。(免責別途)
車はトヨタのセダンタイプ
オートマ車でしたが、鍵はドア1つづつ内側から手動で閉めないといけない。
後部座席の鍵もいちいち手動、窓も手動(ノブをクルクル回す)、エアコンはタバコとカビ臭い、外装はボコボコ、傷だらけ、雨上がりにはトランクが浸水。
アメリカは車検がないと聞くけど、よくもこんな車を赤ちゃん連れに貸したね。
ベビーシートも有料(10ドル)でシミだらけ、臭く、部品が割れてたりしてました。
その他追加料金あり
これは任意ですが…免責に加入しなければ事故車を起した際に2000ドルくらい請求されます。
免責500ドル 17ドル/日(事故を起したら500ドル払う)
免責0ドル +10ドル/日(上記17ドルにプラス10ドルで免責0ドル)
オペレーションチャージ免除+7ドル/日(事故車を次回貸せなくなる店舗への保証料)
全ての免責保険に入っても万が一、事故車を起したら事故手数料250ドルは必ず必要との事でした。
ベルトラさんには、海外旅行の度にお世話になってますが二度とグアムのレンタカーは利用しません。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2014/08/26 |
参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: macomamu
時間どおりにお迎えにきてくれました。
車を返却してから、レストランの予約が入っていたのですが、親切にレストランまで送って頂きました。事務所に日本語のできるスタッフがいたので、安心です。
評価: | |
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プラン: | Bクラス コンパクト(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/08/22 |
参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: y.n4243
グアムには約30回程行っていますし毎回レンタカーを利用しております。日産レンタカーは今回初めて借りました。今までホテル迄迎えが来て、事務所に行き車を借りるというパターンがほとんどでしたので、今回もそのつもりで予約しました。VELTRAのサイトを通して予約をしている事もありメールでのやり取りにタイムラグがあり、旅行当日迄不安で仕方ありませんでした。予約サイトに空港ピックアップのみと記載して頂けた方がうれしいです。車自体はほぼ新車で快適に使用出来ました。
日産レンタカーを借りる方はグアムの道路事情に慣れている方で空港への送迎が無い方に向いていると思います。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。レンタカーを快適にご利用いただけたとのコメント嬉しく思います。
しかしながら、貸出し方法についての案内がわかりずらく、お客様を直前まで不安な気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。お客様のご意見を元に、早速アクティビティページに案内を記載させていただきました。よりわかりやすいページ作りに努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/18 |
参加日: | 2014/08/06 |
投稿者: omega
今回初めてこちら様を利用させて頂きました。対応して頂いた日本人女性スタッフ様が非常に感じが良くプロフェッショナルでグアム事情に精通し本当に頼りがいがありました。日本人であればニッポンレンタカーを利用すれば間違いなく全ての不安を一掃出来るでしょう。安全と思われがちなグアムですが、やはり近づかない方が賢明な場所等を御指示頂きました。以前利用した会社では、一つも教えてくれませんでした。少しでもグアムでのドライブに不安のある方は、是非とも御利用して頂きたいと切に思います。最後にこの度お世話になったスタッフの皆様、誠に有難うございました。お陰様で無事に帰国出来ました。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/26 |
参加日: | 2014/07/23 |
投稿者: ねっく
海外で初めてのレンタカーでした。
不安でいっぱいでしたがお店に着いたら日本語で対応していただいてとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/05 |
参加日: | 2014/06/11 |
投稿者: shion
深夜到着でも空港でレンタルでき便利でした。市内に行くにもタクシーで20ドル程度かかるので、50ドル程度でレンタカーを1日借りるのはお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/06/11 |
参加日: | 2014/04/23 |
投稿者: kk25252kimi
1歳の子供も居たので、空港で借りて、空港で返しました。
当初、レンタカー支店と直接やり取りしようとしましたが、直接の予約では
よく分からないこともあったため、ここから予約することにしました。
他のレンタカー店と比較して、車種まで具体的に指定でき、
さらには経済的なお値段で利用できるのはこのサイトだけでしたから、
とても良かったです。
cubeは3人家族には大きいスーツケースもちゃんと収納でき、
とても運転しやすくて助かりました。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/10 |
参加日: | 2014/06/04 |
投稿者: jun
毎年お世話になってるニッポンレンタカー…
今年はオープンカーを利用させて頂きました。
日本では味わえない爽快感、豪快感で、よりグアムを満喫出来ました。
スタッフの丁寧、迅速な対応で安心してドライブが出来、最高です!
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/08 |
参加日: | 2014/02/25 |
投稿者: グアム
今回2泊3日のグアム旅行でした。
グアムの空港からホテルまでは、1人10ドル+荷物代+チップ。今回2人で往復だったので、40ドル+荷物代4ドル+チップ。これだけで、約50ドルですよね?
そこで、私たちは今回、ALAN1.NETさんを通して、空港で日産レンタカーをレンタル。 なぜALANさんかというと、一番安かったから。丸2日で100ドル。なぜ、日産レンタカーかというと、キューブがあったから。
時間が短かったので、効率よく回れたし、夕飯も郊外の外人しかいないレストランで外国気分を味わえました。
次回も利用しますので、お願いします。
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/31 |
参加日: | 2014/05/10 |
投稿者: みるぽん
らんらんキャンペーンでココパームにレンタカーで行くと10か15ドル キャッシュバックもあり ハンバーガークーポンも貰いました。
皆さんの口コミを参考に1日だけのレンタルにしたことを後悔するほど良い車でした。
TOYOTAヤリス ブルー色
集中ドアロック 窓もオートでした。燃費も良く足回りなんかバッチリでしたよ。
口コミでは手動と書いてあったので覚悟して行きましたが 状態の良い車でしたので本当に良かったです。
またリピートします。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/29 |
参加日: | 2014/04/21 |
投稿者: KAY
先月2人旅でCUBEを借りた時、便利だったので再度利用しました。Rogueに4人乗車、70リットル前後のサイズのスーツケースが4つ、ちゃんと乗るか心配でしたが、きっちり乗りました!深夜着にも関わらず、スタッフの方が親切に荷物の詰め込みを手伝ってくれました。
24時間、空港で借りて空港で返せる便利なレンタカー会社を数件料金比較しましたが、ここは車が新しくキレイで安いです。オススメします!(前回も今回も英語で対話したので、日本語が可能かは不明です。)
評価: | |
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プラン: | SUV(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/04/29 |
参加日: | 2014/04/26 |
投稿者: きょうちゃん
初めての海外ドライブ。交通ルールがちょっと心配でしたが、意外とすんなりという感じでした。車はフォードのフェスタ。なかなか良かったです。島南部は信号も少なくとても走りやすかったです。レンタカーは何かと便利です。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/13 |
参加日: | 2014/04/10 |
投稿者: Hファミリー
グアムではいつも利用させていただいてます。やはり日本とは違うので、保障の面で充実してないと楽しい旅も台無しになる恐れがあるため、安心できるこちらにしています。スタッフもみなさん日本語が上手なので助かります。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/05 |
参加日: | 2014/03/21 |
投稿者: KAY
グアムでは初めて空港カウンターのレンタカーを利用しました。いつも送迎のところでしたが、空港内で借りて帰せるのはやっぱり便利ですね!CUBEは室内が広くて運転しやすかったです!
評価: | |
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プラン: | トールワゴン 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/15 |
参加日: | 2014/03/08 |
投稿者: AZU
出発する2日前に予約しました。取れてるかすごく不安でグアムのニッポンレンタカーさんまで連絡しましたが、対応していただいた方もすごく日本語上手で、送迎も時間どうりにあり、自前説明もすごく対応よく、楽しい旅になりました!!本当にみなさん日本語うまく、車の運転の仕方も戸惑ってたら、ジョーダンまじりで笑顔で教えてくださり、大変面白かったです!!また、利用したいです♥︎車の値段は日本の相場?なのかもしれないですが、せっかくグアムに来たので奮発して良かったです☻
評価: | |
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プラン: | SUV 5人乗り |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/03/08 |
参加日: | 2014/02/15 |
投稿者: yama
2人でレンタカーを利用。地図などももらえ十分に楽しむことができた。
空港へ迎えにきてもらったが、15~20分後に行くと言われたものの実際に来たときには30分過ぎていたので、時間には余裕をみておくことが必要だと思った。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/04 |
参加日: | 2014/03/01 |
投稿者: taka
2日に渡り別々の車を借り、電話で予約でもネット割引価格を適用して頂き日本語の喋れる係員が直ぐに対応してくれて助かりました。
レンタル時間も当日に予約より早めて欲しいとのお願いも快く対応して頂きましたし、日本語の分かるスタンドも紹介と現地の注意&オススメスポットも教えて貰えました。
車は正直傷が多いですが値段が安いので足としては問題ありません。
返却後にカウンターにデジカメを忘れてしまっていたのですが、閉店後にホテルのフロントに預けて頂き、翌日早朝に帰国だった為非常に助かりました。
口コミを見て微妙かと思ってましてが、とても満足でしたので次回も借りるときは利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/02/26 |
投稿者: たいしょう
あまり期待していませんでしたが車も割と綺麗でした。レンタカーを借りる時の説明がちょっと長いのでその分の時間を見ておいたほうが良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/01/06 |
参加日: | 2013/06/01 |
投稿者: kei
マツダのデミオを借りました。
値段も車も日本と変わらず利用しやすかったです。
説明も日本語を話せるスタッフがいるので安心です。
グアムは駐車場にお金がかからないので、レンタカーはかなり便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | Cクラス ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/01/02 |
参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: しょう
今回初めて海外旅行に友達と行きました。左ハンドルの車は運転したことあったんですが、右車線は初めてで最初は不安でした。最初に交通ルールのビデオなどが見れるので運転は何とか出来ます。ガソリンは1ガロン(3.8L)あたり約4〜5ドルで安いです。グアムはそこまで荒い運転する人はいないので安心です。
ネットで予約してないと、時期によっては当日予約で借りれないこともあります。一日あればグアムも一周できるので、レンタカーを借りることをお勧めします。
楽しいドライブも出来、綺麗な景色も見れたので思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/01/02 |
参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: こ坊主
海外では初のレンタカーでした。
とりあえず、ホテルからすぐの場所にあったのでニッポンレンタカーにしたみましたが、日本語も普通に通じるし、手続きの対応も早く楽に借りることができました。
私が借りたのは最も下のクラスでとりあえず動ければ良いという感じで借りたので、非力なエンジンも、シートの多少の汚れも気にはなりませんでした(笑)
ガソリンスタンドもセルフではないshell(1kmくらいの所)が楽ですよということだったので、素直にそこを使いました。
事務所は狭くてプレハブみたいな感じなので混む時間帯は少し大変かなと思います。
私は間違えませんでしたが、街の中心部で左車線に入ろうとしてクラクションを鳴らされている車を何度か見かけました。十分に気をつけましょう。
ウインカーとワイパーは何度も間違えました(笑)が、これはご愛嬌ということで。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/12/31 |
参加日: | 2013/12/28 |
投稿者: バンザイグアム
空港到着後、そのまま日産レンタカーのカウンターへ。
名前を伝えるだけで、スタッフが一緒に車のところまで連れて行ってくれました。
(深夜到着便にもかかわらず、まー親切!)
外装、内装ともにかっこよかったし、、、
社内にUSBジャックがあったので、試しにiPhoneをつなぐと、、、
日本語がちゃんと出ちゃう!!!
これなら団体でレンタカー借りてドライブ行っても楽しいだろうなぁ、と思いつつ夜な夜な一人ドライブでした 笑
評価: | |
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プラン: | 小型セダン(5人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/12/18 |
参加日: | 2013/12/05 |
投稿者: onepiece
送迎付きで申し込んだのですが、10分経っても迎えが来ないので、電話をすると、店までお越し下さいとの事でした。日本でも車がある生活しているので、大変便利でした。最初は恐々の運転でしたが、グアムの交通規則の右折はたとえ信号が赤でも右折はOkと言うルールがとても便利でした
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2013/12/05 |
参加日: | 2013/12/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ミニバン (レンタカー) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お借りいただいた車の品質がお客様のご満足いただけなかったこと、非常に残念に思います。今後のサービス向上のために今回の内容を催行会社に共有し、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム