この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

ご利用の車がオートロック・パワーウィンドウでなかったようで、ご面倒をおかけいたしました。
一部の車はヨーロッパから輸入されるため、いまだにオートロック・パワーウィンドウではないケースがございまして。。。
メンテナンスには努めておりますので、何卒ご了承ください。

また機会がございましたら是非ご利用ください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

同系列でタイコーレンタカー、ダラーレンタカーも運営しておりますため、お客様を混乱させてしまったようですが、
きちんとジャパンレンタカーにて対応させていただいておりますので、ご安心ください。

また、空港乗り捨ての駐車場所や鍵の処理についてスタッフが詳しくご説明しなかったようで、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底させてまいる所存です。

また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたとのこと、ご報告ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
弊社レンタカーがグアムでの快適なドライブの一助となりましたこと、光栄です。
特に日本人のお客様には、日本語のできるスタッフができるだけ対応するようにしておりますので、
また機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまい、車のキズも多かったようで申し訳ございません。メンテナンスには努めておりますので、気楽に運転していただけたのは何よりです。
昨年より新車も続々投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまいますが、メンテナンスや手続きについてはご満足いただけたようで何よりです。
また昨年より続々と新車を投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

サービスが必要最小限となってしまいましたこと、また、お貸出のオープンカーが最新モデルではなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはできる限り丁寧にご説明するよう、また可能な限り新しい車をご用意するようにしているのですが、
混み合う時期にはどうしても少々ご不便をおかけすることになってしまいます。何卒ご理解ください。

スタッフ教育もレンタカーの品揃えも、さらなる改善を目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくレンタカーをご利用いただけたようで、よかったです。
しかしながら、ホテルまでのお送りで大変お待たせしてしまったようで、申し訳ございません。
時間帯によってはスタッフが出払ってしまい、すぐにお送りできないケースもあるのですが、
忘れていたということであれば、改善するよう教育を再度徹底させてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

現状ではスペシャルの車種は年代や仕様が少々古いモデルとなってしまいます。昨年来、新しい車の導入をすすめておりまして、この状況も改善されてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
車種につきましては、＄２９プランでは料金が格安ということもあり、年式の古い車(２０１０年）のご提供となってしまいました。昨年来、新しい車の導入を随時進めており、お客様に少しでも快適な車をご提供できるよう改善を目指しております。
また、お待ち合わせの時間に遅れ、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度徹底してまいりたいと思います。
グアムは道路の整備状況が大変悪く、パンクする確立が大変高いため保険でもカバーされず、レンタカーのお客様にはご負担になってしまうことが多いのも事実です。この点につきましても、社内でタイヤパンクをカバーする補償制度の導入を検討しております。

このように、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、日々改善に努めておりますので、もしまた機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ワタナベ様

この度は長期間のご利用誠にありがとうございました。
なるべく状態の良い車をご用意できるよう、会社としても努力してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応などにもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
これを励みによりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。