ピックアップトラック

こちらは安いためかいつもなかなか予約がとれずなのですが今回は予約がとれました。とにかく他の会社に比べ安いです

バス代も高くなってるので5日間借りましたが、1日29ドルでとてもお得でした。車はマツダ3というセダンでコンパクトではありませんでしたが、大人4人だったので広くて良かったです。グアムで何度も車を借りてますが、バックモニター付きは初めてでした。... 続きを読む程よく擦った跡とかがたくさんありました。返却時のトラブルにならないためにも借りる際に写真で全て撮った方が良いと思います。直前でホテルを変更したり、帰国日の変更などがあり質問等のサポートをしていただき、本当に助かりました。いつもは直接個人で借りてましたが、ベルトラ経由でよかったです。

バンパーの下の小傷、借りる際には見えない場所を返却時に指摘され1400ドル払うか、自分で提携先の修理工場（グルの可能性が高い）に持って行き修理して代金を払い持ってくるか？と言われ修理工場に自分で持って行き360ドル払い修理しました。

... 続きを読むもしもあなたがここでレンタカーを借りる際には
本当に入念にビデオや写真を撮り現状確認を怠らない必要があります。

初めから観光客をカモにしてると疑うレベルのサービスなので少し値段が張っても他の口コミの評価の高いレンタカーを利用を強く勧めます。

このレンタカーの詐欺まがいのサービスを第三者機関が正す日を待ち望みます。

車は直るが性根が治らないならこんな店は早く潰れた方がグアムを訪れる観光客の為だと思います。

9時にピックアップの予約をして確認メールも来ていたので待っていたが20分、30分待っても迎えに来ない。
レンタカー屋に電話した所迎えはないとのこと、、メールで確認もしていたのでそんなはずはないと思ったし怪しかったので違うレンタカー屋に変更... 続きを読むしようかと思ったがカードで先払いだったのでとりあえずタクシーでレンタカー屋まで移動。
予約は一応入っていたみたいだけどチャイルドシートの予約もしたのにその予約もとれていなかった。
確認の為、待たされ時間もかかって予定が狂った
3歳の子供も飽きてしまって少しグズってしまっていたらレンタカー屋のスタッフにめちゃくちゃ怖い顔で「シーシーシーッ」と睨みつけられた
最悪だったのでまた秋にグアム旅行に行く予定だが二度と利用しないと思った

「悪くなかった。」が正直な感想です。
ちょっと時間に遅れたり、へこみのあるボディ、「ここは海外！」と思うと、むしろいい体験でした。またお世話になると思います。

グアムに滞在した時にこちらでレンタカーをお借りしましたが、最初に私のクレジットカードをレンタカー会社が使っても異議はない承諾書にサインさせられました。(カード番号、セキュリティコードも書かされました)

また、返却時にキズがついていると... 続きを読む言われたので、最初に端から端まで動画を録ったものを見せたら諦めてくれました。もし動画がなければ、お金を請求されていたと思います。ちなみに、借りた時点でキズだらけのボコボコの車でしたそんな車を貸しておいて、元からあったキズに対して代金を請求するのは、外国人を狙った詐欺だとすら思いました。

また、ベルトラさん経由では保険に入っていないので、現地で保険に入ると結局一万円以上になってしまい、しかも保険でカバーできることもとても限られていると説明を受けました。

最後にクレジットカードの情報を返してくださいと訴えましたが、こちらでシュレッダーをかけますので大丈夫ですと言われてしまい、旅行の残り４日間、心配で眠れないほどなにも楽しめない日々を過ごしました。

帰国してカード会社に番号を即変更してもらいましたが、旅行が苦しみの旅になってしまったので残念でした。

ベルトラさんはとてもよい会社なのでまたお世話になるとは思いますが、レンタカーを頼むときは慎重に！と思いました。