投稿者: 山田晴行
毎回、レンタカーはニッポンレンタカーで借りています。今回はコンパクトカーのキャンペーンでしたので保険の追加等もなく手続きも簡単でした。返却後は宿泊ホテル以外でしたが快く送迎していただきました。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/28 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: wanshirolove
送迎つきで申込したのですが、到着して電話しないと迎えに来ないというのが手間でした。
それだったら、申込の時に送迎付きという選ぶのはいらないのでは・・・また、到着してからも何度かまたされ、手続きはあまりスムーズではありませんでした。
次回はもう借りないとおもいます。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(7~8人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: wanshirolove
特に問題もなく、スムーズに対応していただき、借りることができました。
また次回も機会があれば、お願いしたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | Cクラス ミッドサイズ(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: りょうたのママ
ホテルまで迎えに来てくれて、帰りもホテルまで送ってくれました。
借りる日の手続きは全て英語でした。でも翌日返却に行ってみると、4人スタッフがいて全員が日本語(日本人が2人)で対応してくれました。レンタカーを借りるときに補償金を払い、車返却時にクレジットで返金してくれました。
グアムの道路は大きな穴が多くデコボコだとネットで情報を仕入れたので、車はSUVを選択しましたが、時間に余裕がなくなりタモン、タムニン地区だけ運転して遠くの方までロングドライブは出来なかったので、そんなに悪路はありませんでした。でもやっぱりこのクラスは快適でした。
ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
弊社レンタカーがグアムでの快適なドライブの一助となりましたこと、光栄です。
特に日本人のお客様には、日本語のできるスタッフができるだけ対応するようにしておりますので、
また機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | RVクラス SUV(5人乗り) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/13 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: 沙良羅
日本語のナビも借りることができ、安心でした。息子が運転しましたが、ウインカーとワイパーの操作が逆なのになかなか慣れず、ワイパーが必要ないのに動いていました。
安い金額でしたので、車には傷がたくさんあり、確認しても覚えれませんでしたが、逆に気が楽でした。
車があるとやはり便利ですね。また借りたいです。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまい、車のキズも多かったようで申し訳ございません。メンテナンスには努めておりますので、気楽に運転していただけたのは何よりです。
昨年より新車も続々投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2016/03/21 |
投稿者: Y.I
予約したときは、安かろう悪かろうで、車も古い車が割り当てられるだろうと思っていて、あまり期待してませんでしたが、事務所での手配や手続きはスムーズで、車を準備していただいたので、よかったです。安かったと思います。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまいますが、メンテナンスや手続きについてはご満足いただけたようで何よりです。
また昨年より続々と新車を投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/10 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: poire
オープンカーを借りました。朝9時は借りる方が多いので、手続きに時間がかかり乗れるまで少々待たされましたが、説明も日本語でしたし、安心して借りられました。
次もこちらでお願いしたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/01 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: たかさん
送迎時間には遅れましたが、その後の対応は良かったです。
日本語の堪能な方が対応してくれるので安心です。
家族5人(大人5名)でしたので3000ccのセダンをレンタルしましたが
車のコンディションは問題ありませんでした。
大変良いレンタカー屋さんだと思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。 尚、お迎えに遅れました事深くお詫び申し上げます。
レンタカーを堪能していただいたと伺い大変うれしく存じ上げます。
今後は、送迎その他十分に留意し業務に勤しんで参ります。
是非、次回グアムにお越しの際もニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーセダン 5−6人乗り |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: TKGU
今までは格安のレンタカー会社でレンタルすることが多かったのですが、そういった会社の車は外装はボコボコで車内は泥だらけ、ひどいときはトランクや座席にゴキブリが・・・
なんてことがよくありましたが、こちらの車は年式も浅く、車内外の清掃もとても行き届いていて気持ちよく利用することができました。
格安車に少しの料金アップで清潔でハイクオリティな車に乗れるのでお勧めです。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/01/08 |
投稿者: やほー
ホームページではわからなかったのですが、保険は日本並にかけるのは、プラス1日34ドルでした。借りるときに説明があって申し込めます。事前に旅行保険の特約で申し込もうかと思ったのですが、旅行全期間になってしまうし、そもそも商品が少ないため、結構悩みました。
あと、Fクラスオープンカーを借りたのですが、オートマでした。ちょっと古いヤツでしたが、初めから乗り心地を期待してなかったので、まぁ、よかったかな。
手続きは混んでいたため、英語スタッフでしたが、書面に書いてあるので、基本的にジェスチャーで滞りなかったと思います。
サービスは必要最小限で、親切とはいえない感じ。価格は安いので、まぁ、満足でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
サービスが必要最小限となってしまいましたこと、また、お貸出のオープンカーが最新モデルではなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはできる限り丁寧にご説明するよう、また可能な限り新しい車をご用意するようにしているのですが、
混み合う時期にはどうしても少々ご不便をおかけすることになってしまいます。何卒ご理解ください。
スタッフ教育もレンタカーの品揃えも、さらなる改善を目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Fクラス オープンカー(4人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/01 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: すずたん
保険の話から交通事情、ガソリンの入れ方まで親切丁寧に教えていただき、さらに希望者には運転についての講習ビデオが5分ほどあります。車もとてもきれいで使いやすく満足でした。特に英語が苦手な主人には丁寧な日本人による説明で安心していた様子でした。またお迎えの場所もホテルではなく、チャッキーチーズの前まで来て頂き一度ホテルに戻る時間を節約できて助かりました!
先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レンタカーご利用に関し、ご満足いただけたと伺い大変うれしく思います。
これからも、お客様のご要望に出来る限りお応えし安心してご利用頂けるよう
従業員一同より一層努めて参ります。
どうぞ皆様お元気で、又次回グアムにお越しの際には弊社をご利用下さいます様
宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/28 |
参加日: | 2016/07/20 |
投稿者: my:
24hでレンタカーを予約しました。
安かったのでボロボロの車なのかなと
少し不安に思っていましたが傷もそんなにない
車でした(^ω^)
問題なく楽しむことができました!
帰りのホテルまでの送迎が忘れられていて
20分ぐらい待たされたのが残念でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくレンタカーをご利用いただけたようで、よかったです。
しかしながら、ホテルまでのお送りで大変お待たせしてしまったようで、申し訳ございません。
時間帯によってはスタッフが出払ってしまい、すぐにお送りできないケースもあるのですが、
忘れていたということであれば、改善するよう教育を再度徹底させてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/18 |
参加日: | 2016/07/14 |
投稿者: みかん
丸2日借りても約6000円ちょっとで、ホテルに乗り捨ても10ドルで出来ました。車は期待はしていませんでしたが、集中ロックでない、パワーウンドウではありませんが、ほとんど不便なく利用できました。ステキなグアムでのドライブを満喫できました
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現状ではスペシャルの車種は年代や仕様が少々古いモデルとなってしまいます。昨年来、新しい車の導入をすすめておりまして、この状況も改善されてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/03 |
参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: グアム
グアムのジャパンレンタカーで1日29$プランで4日間借りました。任意保険はオプションで別途1日27$くらいでしたかね。総額にすると格安だったのでしょうか??車外観は凹み傷だらけ、鍵は旧式でオートロックではないので、それぞれロック、アンロックしなければなりません(子供は注意です)。もちろん窓も手動で、車内も。。。チャイルドシートは海外形式が合わないのか子供が痛がってました。私は海外ではレンタカーが主流ですが、初めてのタイプでしたね。
さてさて、デュシタニホテルロビーで2時の約束でしたが、レンタカー社員が来たのが2:15分、レンタカー店に連れてかれ、最終的には2:50分頃に借りれたと思います。 その日は、近くのPICホテルに移動し宿泊しました。
翌日、車を乗り出し約3キロ位でタイヤがバースト。店に電話をすると、レスキューに行くと別料金と言われ、スペアタイヤがトランクにあったので自分で取り替える事に。写真のタイヤでかなり古そうなタイヤ。パンクは自己責任なので124$を請求されました。交渉しましたが、この前の人やその前の人にも全員に支払ってもらったようで、124$支払うことに。女性カスタマーは親切に対応してくれましたが、背後にいた上司がネックでしたね。バーストするようなタイヤ、乗り出し3キロでバースト、124$請求、、いろいろ考えたくなりますが、全ては自己責任ですね。安かったんですかね・・・
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。しかしながら、いろいろとご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
車種につきましては、$29プランでは料金が格安ということもあり、年式の古い車(2010年)のご提供となってしまいました。昨年来、新しい車の導入を随時進めており、お客様に少しでも快適な車をご提供できるよう改善を目指しております。
また、お待ち合わせの時間に遅れ、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度徹底してまいりたいと思います。
グアムは道路の整備状況が大変悪く、パンクする確立が大変高いため保険でもカバーされず、レンタカーのお客様にはご負担になってしまうことが多いのも事実です。この点につきましても、社内でタイヤパンクをカバーする補償制度の導入を検討しております。
このように、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、日々改善に努めておりますので、もしまた機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/06/14 |
投稿者: tako
高齢の両親と観光地をまわるためにレンタカーを利用することにしました。
父親が車椅子を使用していることもあり、観光をするのに父親の体調やペースで行動する必要があるからです。
ホテルへの送迎もあり、スタッフの方々も良心的で非常に安心して借りることができました。
今回、2車種(セダンタイプとハッチバックタイプ)のどちらかを選ぶことができましたが
ハッチバックタイプだと折りたたんだ車椅子がトランクに載らないため、セダンタイプを選びました。
グアムの市街地、郊外とも制限速度で走ってる車は少なく、規制もシンプル(日本みたいに標識の種類は多くない)、右側通行も30分も走れば慣れます。
観光やショッピングの自由度がアップするのでレンタカーおすすめです。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/11 |
参加日: | 2016/05/22 |
投稿者: まるまる
説明とかもキチンとしてるし、何より、返却しに行ったときに会話の中で私が体調崩して辛いと話すと、病院の手配とかいろいろ教えてくれたり、電話を貸してくれたりして、とても助かりました。
またレンタカー借りるならここにお願いします!
この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
海外で病気になったり、けがをされたり、事件や事故にまき込まれたりされますと
本当に不安になります。
すでに、体調も回復されていらっしゃる事と存じます。
弊社のスタッフは、レンタカーだけでなくその他
お客様のご要望がございましたら出来る限り可能な範囲内でお手伝いさせていただくよう
心がけております。
ローカルスタッフもグアムならではのノリでお客様に楽しいドライブを体験していただきたいと願っております。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ニッポンレンタカーグアムスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/24 |
投稿者: okoko
短時間の利用なので良かったですが、レンタカーが今どきオートウインドウではなく古かった。
半日位の使用であれば、トロリーやバスで十分かも。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/17 |
参加日: | 2015/08/12 |
投稿者: ワタナベ
安くて良かったです。
ぜひまたグアムに行ったら利用したいです。
ただし、車の傷は多いです。
内装は特に問題なかったです。
ワタナベ様
この度は長期間のご利用誠にありがとうございました。
なるべく状態の良い車をご用意できるよう、会社としても努力してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/08 |
参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: ワタナベ
車の傷は多いが、内装は特に問題なかったです。
連休中にしては格安利用できたので大変満足しています。
またぜひ利用したいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: ワタナベ
満足しております。
格安利用できた。
車の傷は多いが、内装に問題なし。
またぜひ利用したい!
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: ワタナベ
トラブルなく利用できた。
特に不満なし。
車の傷は多いが、内装は目立つよごれなどはなかった。
またぜひ利用したい!
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: ワタナベ
グアムレンタカー二回目ですが、安くて良かった。
車の傷は多いが、内装は特に問題なし。
次回もまたぜひ利用したい!
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: ワタナベ
安くて良い!クルマは傷は多いが、問題なかった!内装も特に不快なよごれはなかった!次回もまたぜひ利用したい!
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: nonoko
海外での運転は初めてでしたが 、車を借りる前に簡単な法律や運転の仕方をビデオで見せて頂き、不安なくドライブする事が出来ました。家族で車でしか行けない場所に行けたり良い思い出になりました。また、機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/02 |
投稿者: 初グアム
店で保険や免許証登録の際、現地の人からドライブコースだけでなく、パンケーキを食べに行くと言うとおすすめの場所も教えてもらい、有名な所と違って、空いてたし店の人も優しかった。レンタカーは自分のペースで行けるし、南部の方から回ると、ちょうどサンセットの恋人岬に間に合った。とても充実した1日を過ごせて、超はっぴい!10ドルでホテル乗り捨てにして良かった。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応などにもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
これを励みによりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同心がけてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
評価: | |
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プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/03/23 |
参加日: | 2016/03/21 |
投稿者: Ozaki
三日間レンタルするとTシャツのオマケ、四日間だとハンバーガー無料券等と広告にありました。
昨年も三日間のレンタカーでTシャツ頂きましたが、遠慮すると何もありません。
キーレスも反応悪くドアミラーはたためず、やはり安いレンタカーは足元見られるのでしょうかねぇ~
まぁ近頃話題のチャイニーズは豪勢にムスタングオープン、カマロのオープンをレンタルしていましたが
移動手段としては妥当だと思いますが❗
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/26 |
参加日: | 2016/02/16 |
投稿者: YUKO
送迎付きにしたので 時間前に ホテルロビーで待っていたのですが、30分経っても迎えがこなくて 電話したら ホテルの中にお店があるので そこに行くよう言われました。。
事前に教えてほしかったです。
車は 大きな 綺麗な車で、対応して頂いた、女性も男性もとてもいい感じで安心してかりる事が出来ました。
保険は事前に7ドルの保険を追加したのですが それでは 全く保障が無いと言われ 結局プラス4000円位かかりました。安心料ですが、、事前にHPに記載されてると親切ですね。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/21 |
参加日: | 2016/01/19 |
投稿者: しなもん
今回も、前回同様にクライスラーをかりました。日本ではアジ得ないので、絶対にお勧めです。
オープンカーより断然いいですね。
評価: | |
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プラン: | スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/13 |
参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: jem
グアムの北側に親戚が住んでいるのでそちらに行くついでに南側を観光してみたいと思いレンタルしました。乗り始めはドキドキしましたが、速度と信号と標識さえ守れば快適なドライブでした。スーパーへ行くにもシャトルバスを使うより便利なのでまたグアムへ行くことがあれば利用します。
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/04 |
参加日: | 2015/10/31 |
投稿者: ten
日本人はここで借りたら完璧です。
車も清掃が行き届いた。
日本語が完璧に解る店員さんが居るから安心!
評価: | |
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プラン: | エコノミークラス(5人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/11 |
参加日: | 2015/10/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
オープンカー (レンタカー) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたとのこと、ご報告ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。