グアム
観光名所周遊ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
リムジン貸切観光チャーター 自由にアレンジできるフリープラン＜最大11名／2時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
割高に感じました…
投稿者: KAYO
2.5時間 観光コースでしたが2時間で終わりでした。写真は頼めば撮ってくれました。事前に2.5時間コースですよね？とメールで確認してたのですが…車内も埃だらけで特にリムジンだからと言って特別感はありません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/05 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
一周ツアー
投稿者: T.T
台風の為、タロフォフォの滝等が、周れなかったのが残念でした。戦後70年の年に、戦勝国からの戦争の話が、聞け良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！おすすめプラン＋恋人岬入場料付き往復シャトルバス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/18 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
ドライブ感覚
投稿者: sasa
ガイドの方は良いかたで、日本語が少し通じたので困ることはありませんでした。
ツアー自体は、いい景色のところに行って写真を取る…というのがメインです。また、グアムの村をいくつか通るので町並みなどを車窓から見れます。
短い時間で終わるので、時間が空いてしまった時などに良いと思います。
文化センターで説明を受けるとき、蚊がすごいのでスカート、半ズボンでの参加の人はかなり刺されました( ´∀｀)参加される方は是非対策をオススメします。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！ 即予約確定プラン（2名以上）+Wi-Fiルーターレンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/10 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
楽しいでした。
投稿者: eunjung
10/1に参加したものです。
ゲリラ豪雨のあったのでよっぽど蒸し暑くて疲れましたが、
楽しいでした。
バスで走りながら、寄れないところもガイドさんが説明してくれてよかったです。
一番よかったのはタロポッポ滝でした。
一回くらい参加したら後悔しないと思います。
では、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
駆け足ですが、全島体験出来た感じです。
投稿者: かずや
見どころポイントは大体抑えた感じなので、グアム島の雰囲気がつかめる良いツアーじゃないでしょうか。
一ヶ所一ヶ所の時間が短いので、一度回って気に入った場所があればまたレンタカーなどで訪れるのも手かもしれません。滝のあたりはゆっくり出来ましたが、まだまだ横井さんの居た洞窟なども気になりました。
予約人数の手違いなどがあったのですが、日本人ガイドさんの素早い対応でバスを入れ替えて時間の遅れもなくスムーズに出発。この辺は現地のガイドさんだった場合は、日本人が望むようにうまく対応できたかどうか。。。
日本人ガイドさんも普段の現地生活の話題なども織り交ぜ、慌ただしいスポットめぐりをうまく楽しませてくれました。
移動中のバス車内では少し寝る時間くらいあるので、あまり体力的には心配いらないかと思います。
滝のところでは暑い中しばらく歩くので、チャモロ資料館、お化け屋敷が冷房効いてるので少し入ってみるといいと思います。
昼食ビュッフェもシーフード・寿司・不思議デザートなどイロイロ楽しめるので、ランチビュッフェ込の料金としてはコスパはいいと思います。
グアム島は日本人からしても戦争での思いが深い場所ですので、一周回る間にイロイロと複雑な思いを感じました。街と自然のギャップも楽しめる良いツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/27 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
リムジン貸切観光チャーター 自由にアレンジできるフリープラン＜最大11名／2時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
優しいドライバー
投稿者: ｏｓａｍｕ ｓｕｄａ
凄い豪雨の日でも、優しく大きな傘をさしてくれ時間的に無理だという所でも案内してくれました。写真も良く気が付いて行く先々で撮ってくれました。ほんとに雨が吹っ飛ぶ感じの最高なドライブでした。 もっとチップを多めに渡せば良かったと後から後悔したほどです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リムジン／最大8名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/24 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
楽しい体験ができました。
投稿者: 昼飯前
日本語の話せるガイドさんで色々気を使って頂いて楽しい時間を過ごせました。写真も撮ってもらいいい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！ 即予約確定プラン（2名以上）+Wi-Fiルーターレンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
効率よく周れる
投稿者: まゆ（年１～３回海外行く程度）
自分たちでレンタカーで周るとあれこれ大変ですが、バスで快適にぐるっと周れます。
トイレのポイントも教えてくれて還暦過ぎの父も安全＆安心に楽しめました。
ランチバイキングもおいしかったです。
マイクロネシアモールで下車しましたがその際タモンシャトルの片道券を頂けたのも嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/25 |
| 参加日: | 2015/02/19 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
ココナッツミルク
投稿者: カバゴン
どの観光地も見学時間が長くなく短くなく、ちょうど良いタイムスケジュールでした。
チャモロ文化村では、初めて｢生絞りココナッツミルク｣が味わえて、嬉しかっです。
この価格なら、円安の今でも得した感じになりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上申込（即予約確定）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/06/20 |
| 参加日: | 2015/06/16 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
楽しみにしてました！
投稿者: candy
昨年の慰安旅行のグアム旅行でタロフォフォの滝に行きたかったけど、オプショナルツアーを2日続けてだとさすがに朝が早いので断念…(･_･;
今回は、夫婦2人という事で早速すべり込みの予約でしたが念願叶ってこのツアーに参加しました。
参加者が私たち含めて3人という人数でしたが、満喫できました。
戦争の爪あとから現在にかけての歴史もたどる事ができ、改めて戦争はすべての人達を不幸にする事を実感。
また、タロフォフォの滝も乾季時期で滝の迫力にはかけましたがとてもいい所でした。
ランチのビュッフェもすごく美味しかったですよ〜
次回は個人的にここのビュッフェを食べに行きたいです。
ガイドさんもステキな男性で紳士的でした
また、次回グアムに訪れる時にはいろいろ観て回れるツアーに参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/07 |
| 参加日: | 2015/05/11 |
リムジン貸切観光チャーター 自由にアレンジできるフリープラン＜最大11名／2時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
おススメです！
投稿者: biske
市内観光2.5時間を2名で利用しました。
ドライバーも紳士な方で、丁寧な接客と安全運転が印象に残っています。
車内も広々＆清潔で、まるで部屋にいながら移動しているような気分でした。
非日常感を味わえるのはもちろん、移動中のストレスがないっていうのはやっぱりいい！
あっという間の2.5時間でしたが、期待以上の満足度でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/12 |
| 参加日: | 2015/05/10 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
ドライブ
投稿者: たくみファミリー
旅行最終日に参加しました。
チャモロ文化村ではチャモロ人がガイド片言でもいいので日本語で通訳があれば良かったです。
駆け足でのドライブでしたが、こんなもんでしょ
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！ 即予約確定プラン（2名以上）+Wi-Fiルーターレンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/05/09 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
ハマーリムジン／リムジン貸切観光チャーター 選べるプラン！恋人岬や市内一周などの定番観光コース＜最大11名／1.5時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
優越感！
投稿者: よしくろファミリー
2家族 6人で利用しました。
内部はゆったり。停車時の優越感♪
島内の主要観光地も巡れて最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ハマーリムジン】市内観光プラン／最大11名 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/04 |
| 参加日: | 2015/03/20 |
ハマーリムジン／リムジン貸切観光チャーター 選べるプラン！恋人岬や市内一周などの定番観光コース＜最大11名／1.5時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
市内観光プラン
投稿者: FD-TS
仲間９名で利用させていただきましたが注目度が凄かったです。
運転手さんの対応もとても親切で非常に快適な観光になりました！
最後は結婚式の会場に乗り付けフィニッシュ、素晴らしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ハマーリムジン】市内観光プラン／最大11名 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/03 |
| 参加日: | 2015/02/24 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
グアム島一周の旅ツアー
投稿者: くまくま
見どころを短時間で網羅していてぐるっと１周できて良かったです。ランチバイキングも意外と美味しかったです。残念な点は、滝と横井ケーブが目的で参加したのですが、あまり時間がなかったこととバスの冷房が故障し２度もバスを乗り換えたおかげで時間が遅くなってしまったことです。横井ケーブが目的で行くのでしたらお勧めしません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/02/15 |
| 参加日: | 2015/02/13 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
南部観光
投稿者: Mmk
南部観光、今まで行ったことがなかったので楽しめました♬ヤシの実のみのとりかたなど、前日にショーで観てしまっていたので、その辺は内容が被ってしまい少々退屈でしたが。ただ日本語での説明は全くなく英語のみでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！ 即予約確定プラン（2名以上）+Wi-Fiルーターレンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
| 参加日: | 2015/01/11 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
グアム島一周の旅ツアー
投稿者: グアム
カルチャーパークでは、チョモロ人のショーが楽しかったです。滝のところでは、時間がもう少しあるといいなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/12/20 |
| 参加日: | 2013/12/27 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
楽しかった
投稿者: shoko
短時間でグアムの見所をたくさん見ることが出来て良かったです。
もう少し時間にゆとりがあると尚良いと思います。
ガイドさんは気さくな方で、１日飽きることなく楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/15 |
| 参加日: | 2014/12/12 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
ハプニングありの楽しい時間でした。
投稿者: osonami
集合場所がわからなくて１０分くらい遅刻してしまったのですが、
皆さん待っていてくださり、とてもありがたかった。
その後、車が故障してGPOで車を交換したりと小さなハプニングも
ありましたが、運転手さんが融通を利かせてくれて、予定外の所も
楽しむことができてとても楽しい時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！ 即予約確定プラン（2名以上）+Wi-Fiルーターレンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/15 |
| 参加日: | 2014/12/13 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
グアムの見どころを網羅！グアム島一周の旅ツアー＜昼食付き／日本語ガイド＞
投稿者: 匿名希望
妻との、スケジュール調整がつかず、私は以前から行きたかったグァムですので、一人で参加することに決めました。ガイドさんと運転手と参加者９名（グループ内訳 私と二人連れ２組四人連れ１組）でした。ベテランのガイドさんで、話も楽しく、細かいところまで丁寧に説明して頂きました。２~３回あったスコールも、上手く車の中で、見学には支障ありませんでした。昼食もおいしく、効率的で有意義に旅することが出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/30 |
| 参加日: | 2014/11/28 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
グアムの見どころを網羅！グアム島一周の旅ツアー＜昼食付き／日本語ガイド＞よかったです
投稿者: グアムはじめ
グアム島の様々な事が教えてもらえる充実したツアーでした。ガイドさんがとても良かった。グアムの歴史と島の人たちの生活を語る時に、ご自分の体験も交えて、前向きな発言をされるのに感動しました。
ツアー内容が盛り沢山で、時間的に余裕がなかったのが、残念でした。展示などもう少しじっくり見学できたら思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/23 |
| 参加日: | 2014/11/01 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
グアムの新しい一面を発見
投稿者: 母娘の旅
グアムといえばショッピングと海、とのイメージを抱きがちですが、戦争に巻き込まれた歴史があることに気づかされるツアーでした。
ガイドさんの解説も面白くて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/03 |
| 参加日: | 2014/10/11 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
面白かった
投稿者: サッカーOTAKU
今回4回目のグアム旅行だったのですが、今まではビーチ遊びばかりだったので、初めて島内を観光しました。
ガイドさんも面白くて、いろいろ勉強になりました。
ランチもおいしかったですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/10/27 |
| 参加日: | 2014/10/23 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
気軽に満喫！
投稿者: yoshino
申し込みも簡単でした！
ちょうど割引のシーズンでしたので、
お得に行けました。１周という非常に分かりやすいプランだったので
グアムの主要なところを回れて充実した観光だったと思います。
景色がきれい～戦争歴史を学べる、
メリハリがありますね！
ガイドさんも日本人でしたので、安心です。
ご飯もおいしかった◎
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン（2名以上）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/22 |
| 参加日: | 2014/08/25 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
あいにくの天気でしたが
投稿者: メトロ
涼しく観光できて良かった。チャモロ文化村では、当時の生活様式や道具など実際にやらせてもらう体験が面白かったです。ただ、説明してくれた方が全部英語だったので、半分ほどしか内容が分からなかったのが残念。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上申込（即予約確定）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/09/21 |
| 参加日: | 2014/08/14 |
【再開時期未定】グアム島みどころ満載バスツアー＜1日または半日／昼食付き／日本語ガイド＞
大変良かった！参加お勧めです
投稿者: 渡邉正一
グアム島一周のツアーに参加致しました。コンダクターも大変親切で、グアムの見どころを短時間に回ることが出来ました。予想以上のツアーで大変満足です。旅行会社の申し込みの対応方も最高でした。また海外旅行に行く機会がありましたら、御社を利用したいと思います。大変良い思い出となるツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/30 |
| 参加日: | 2014/08/26 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
貸し切りツアー
投稿者: そのえ
天気にも恵まれ、グアムのイメージも変わったかも～。
ショッピング三昧の中に、自然を感じたり出来たのは良かったです。
私と友だちしか居なかったので、貸し切りツアーな感じも更に良かったかも。
ドライバーさんも英語+日本語だったので、喋りやすかったし、日本語しか分からない私には良かったかも。
写真を撮ってくれたり、優しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン！ 即予約確定プラン（2名以上）+Wi-Fiルーターレンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/08/27 |
| 参加日: | 2014/08/25 |
聖母マリア大聖堂＋アサンビーチ＋セッティ湾展望台＋チャモロ文化村を巡る！グアム島南部観光＜ドライブ気分で周るレッツゴーサウスツアー＞
フレンドリーな旅
投稿者: あやたん
雨が降ったりやんだりで、予定より急ぎ足で周ったかんじ。でも、手つかずの自然や、戦争の歴史、そこに住む人たちの穏やかな生活ぶりも感じることができ、タモンとは違ういいツアーだす。チャモロ村の村長の家も見せていただき文化村ではゆっくり滞在できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上申込（即予約確定）（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/25 |
| 参加日: | 2014/08/22 |
ハマーリムジン／リムジン貸切観光チャーター 選べるプラン！恋人岬や市内一周などの定番観光コース＜最大11名／1.5時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
家族で満喫できました
投稿者: じいふう
家族10人での旅行に使わせていただきました
安全運転で、凸凹の道でもゆったり安心して乗れました。
運転手の方もとても親切で、こちらの要望にも答えてくれました。
子供たちもとても喜び、旅のいい思い出になりました。
子連れの方にはとてもおすすめのプランです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ハマーリムジン】市内観光プラン／最大11名 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/08/05 |
| 参加日: | 2014/08/02 |
ハマーリムジン／リムジン貸切観光チャーター 選べるプラン！恋人岬や市内一周などの定番観光コース＜最大11名／1.5時間～／英語ドライバー／1台あたり料金＞
初めてのハマー乗車
投稿者: ladyboy
車内は豪華で広く、快適な島内観光が出来ました。天候も良く、ショッピングセンターや展望の良い場所にもいく事が出来て満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光名所周遊ツアー (グアム島内観光ツアー) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
効率よく名所を回りたい方におすすめなのが、観光名所周遊ツアー。貸切・混載プランから選べ、またホテル送迎付きなら子供連れのご家族にもおすすめです。ご友人とのグループ参加も大歓迎！写真をたくさん撮りたい方にぴったりなフォトジェニックツアーや、戦争の足跡をたどり、平和を学ぶことができる特別なツアーもご用意しております。その他にもハイキングや南の島のコスチュームを体験できるプランもございます。 【ここがおすすめ】 ・グアムでのサンセットはゆったりとした贅沢な時間を過ごしたい方にぴったり ・送迎付きプランなら移動や運転の心配もなし！ ・リムジンの貸切チャーターツアーは、車1台あたりの料金設定なので人数が多いほど意外とオトク！ ・水曜の夜限定でナイトマーケットが開催されるチャモロビレッジや、土・日曜限定開催のデデドの朝市に行けるプランもございます
この度はご利用ありがとうございます。
お客様には二度にわたるバスの乗り換えでご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム