ご参加ありがとうございました。お子様が耳抜きできなかった件　残念です。2mの水深であれば　水面から約５０ｃｍが頭の部分にになる為　どうしてもサンゴが多くあり　それに伴って　お魚がたくさんいる場所が　水深４ｍ程度からとなります。多くのお魚　きれいなさんごお見せできなくて残念です。施設に関しましては　台風後の全面修理を現在行っております　ご理解頂ければ　幸いです。また　車のパンクは　全車　再度　点検終了いたしました。　ご満足いただけない部分　申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございます。ツアー楽しんで頂き嬉しく思います。何しろ娘さんが喜んで　楽しんでくれたことが嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。娘さんとのツアー楽しんで頂き嬉しく思います。ご参加ありがとうございます。またのご利用スタッフ一同　心よりお待ちしております。
上記につきまして
①scuba company marine sports のhttps://www.scubaco.com　のホームページにアクセス
②INSTAGRAM　GUAM　を　開く
③メールを送るの欄に　参加日/お名前/お泊りのホテルを英文で写真希望を書いてお送りください。
④インスタグラムに数日後アップします。アップまでお日にちが掛かる場合がございます。

ご参加ありがとうございました。オーシャンパーク時の　真横で泳ぐイルカ ラッキーでしたね。大満足して頂き大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。弊社による　ご予約並びに　ご案内の間違いで　ご迷惑をお掛けしてしまい　大変申し訳ございませんでした。また　貴重なお時間をロスさせてしまい　寒い思いもさせてしまい　重ね重ね申し訳ございませんでした。今後このような　事が無いように　気を付けます。この度は　大変申し訳ございませんでした。

ご参加いただきありがとうございました。ツアー楽しんで頂き大変うれしく思います。またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。アクアウオーク
　体験　夢がかなって　何とか楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。無事　イルカの群れも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き　皆さんにもお勧め頂き　感謝いたします。またのご参加　ベルトラを通じ　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

アクアウオーク＆シュノーケル　楽しんで頂き嬉しく思います。
皆様の喜びを糧にまた頑張れます。またのお越しを　ベルトラを通じ　スタッフ一同　お待ちしております。
ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。アクアウオーク楽しんでいただき　嬉しく思います。
またのご参加スタッフ一同　心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。
アクアウオーク楽しんで頂き嬉しく思います。
またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き　また　スタッフ　喜んでいただき本当に　嬉しく思います。この　お言葉を励みににして　今後も　皆様の笑顔をの為に　努力致します。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。　　

ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き　オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。
現在　限られたスタッフでお客様に何とか　楽しんで頂けれるよう頑張ります。このような　お言葉大変うれしく思います。
またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうござい　ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに１月６日は　ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際　やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても　日頃お使いのトイレとは違いますので　なるべく　ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また　バスの中では　寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　バスのエアコンのの件ですが、どうしても　室内の温度を上げてしまいますと　グアムは常夏のため　次に暑く成った場合　急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい　すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら　ご案内書に記載させていただきましたが　羽織るもの等をご持参いただき　調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き　強さでどうしても　停止中に揺れない場所を選ばらなければならず　その日の天候に状況により　リーフに近いポイントによれず　申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ　少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。実はグアムの海で　ここまで安定して　魚、サンゴ礁があり　すぐに　深くなる場所はグアム全体を潜った経験上ございません。水中とアクアのヘルメット楽しんで頂き　また皆さんに　おすすめ頂き本当に感謝いたします。これを励みにより　一層頑張れます。またのご参加　スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。小雨の中　何とかイルカ　オーシャンパークも楽しんで頂き　うれしく思います。
今のお子様は　海で泳ぐとか　飛び込むとか　できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い　お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い　行っております。次回来られた際に　海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて　楽しんでいただいた　お子様の事を聞くと　大変うれしく思います。また次回　のご参加スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。

お願いがございます。ベルトラには　評価を見極める　星の評価がございます。できれば　弊社もこれを励みに頑張っておりますので　星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ　アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
イルカがまじかで　お見せでき　グアムの海のシュノーケリング　堪能して頂き　大変うれしく思います。
船酔いの心配なお客様は　事前の船酔いのお薬お勧めです。イルカに免じて　船酔いお許しください。
またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ピックアップの遅れ　申し訳ございませんでした。何とかイルカも見れ　良かったです。
防寒に関しましては　ツアー終了後　晴れておれば　良いのですが　曇りや雨の日はどうしても　濡れたままの状態でバスにご乗車して頂くことになりますので　防寒具　最低でもバスタオルはお持ちになってください。またの　ご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ラッセンのようなイルカ　見れて良かったです。酔ってしまったことは　残念ですが　イルカに免じてお許しください。
またの　ご参加　心よりお待ち申し上げております。

★1つの件　お客様がご満足頂けなかった件　大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考に改善していく所存です。 下記　9月20日の件につきまして。連休前に通過した　台風の影響で　ボートは南側から　東側の港に移動し　お店から約10分の移動で、その出港から　南にボートは向かい、シュノーケルは　アサンカットという場所でここもイルカのポイントです。定員オーバーの車の点 ⇒定員オーバーな車に関しましては、この日のご参加の人数は13名様　16名乗りのバンでの送迎で　決して 定員オーバーではございませんが、もう少し　他のお客様にお願いして　譲って頂く配慮が必要だったと思います。 また、ボートでイルカ探しの点 ⇒グアムにいるイルカは　通常　波風を嫌い　ほとんど岸の近く海岸線の近くで見れることが　ほとんどです。キャプテン　クルーの　弊社25年以上の経験で　通常　その日の天候　風向き等で見れる場所を探します。そのほとんどが　海岸線に近い場所ですが、野生の為　見れない日は出てしまいますので　お見せできなかった件　申し訳なく思っております。 また、ボートのトイレの扉が壊れていたというご指摘の件⇒　現在　ボートキャプテンに確認中です。その状況であれば　即座に　改善させていただきます。プレゼントの点 ⇒ご指摘の通り　私共のミスでお渡しするのを　忘れていた次第です。日本からではございますが　プレゼントをお送りいたします。ご住所をお送り頂ければと思います。今後　このような事がないように　グアムと確認致しました。さらに、、途中のボートシュノーケリングの点⇒ボートシュノーケルの件は　少ない魚しかが見れななかった件は、この日　連休前に来て過ぎ去った　台風の影響で　魚が多くみられる　岸にボートを近づけると　どうしてもうねりが入ってしまい　お客様が　波にさらわれる危険　影響もあり　安全上　多少深い深度に停泊させて頂きました。また　その影響で透明度もあまりよくなかったとの事。 通常なら　もっと　岸に近づけて　多くのお魚をお見せできるのですが、結果　通常なら簡単にイルカも見つけられシュノーケリングもご満足頂けるものなのですが、重ね重ね　ご満足させられなかった点　誠に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。
暫く　コロナの影響で日本のお客様ご参加頂けていませんが　再開の折には　またの　ご参加お待ち申し上げております。
現在は　グアムのローカル対象のツアーでPIKA'S BEST OF GUAM 2021に選ばれました。これらを励みに頑張ります。

ご参加ありがとうございました。沢山の　イルカをお見せでき　ご満足頂き　うれしく思います。トイレの件　今後の帰りに　立ち寄りできる場所を確保するよう検討いたしております。またのご参加スタッフ　一同心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　喜んで頂き　 イルカもご覧いただき　　嬉しく思います。　船酔いのお薬　お勧めです。　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

5回目の　ご参加ありがとうございました。イルカお見せでき　ウミガメのあかちゃん　喜んで頂き　　嬉しく思います。　またの　ご参加　ガイドの　ヒロをはじめ　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ　トビウオ　お見せでき　喜んで頂き　　嬉しく思います。　エアコンの件ですが　寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンの　オンオフを　繰り返しますと　常夏のグアムで　必要以上に　エアコンが作動してしまい壊れてしまいます。　ご理解いただければ幸いです。　羽織る者等をご持参いただければと思います。これに懲りず　またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

2k回目の　ご参加ありがとうございました。イルカのスピン　ジャンプ　お見せでき　ト喜んで頂き　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。20頭ほどの　イルカお見せでき　トランポリン　娘さんも　喜んで頂き　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。アクアウオーク　パラセール　喜んで頂き　　嬉しく思います。　酔い止め　必要です。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

ご参加ありがとうございました。イルカ お見せでき　トランポリン　シュノーケリング　娘さん　喜んで頂き　　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております