ぷりん様

この度はタオタオ・タシにご来場をありがとうございます。

本当にうれしいお言葉をありがとうございます。
タオタオ・タシのキャストに共有させていただき、今後も多くのお客様に最高のショーを提供し続けたいと思っております。

次回グアムにお越しの際にも、ご家族の皆さまとご一緒に遊びにいらしてくださいませ。
また、タオタオ・タシでお目にかかれますことをお待ち申し上げております。

BG ツアーズ
タオタオ・タシ　一同
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ジャック様

この度はタオタオ・タシにご来場いただき、誠にありがとうございます。

お食事等におきまして、ご満足のいく内容ではなかったとのこと、残念に思います。
申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見は各担当責任者に共有させていただき、今後のツアー内容、サービスのクオリティ向上のために
役立たせていただきます。

次回来られることがありましたら、ぜひ今回の挽回をさせていただきたいと思いますので、
これに懲りず、またタオタオ・タシにご参加頂けますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

yuimarl291　様

先日はタオタオ・タシにご参加頂きありがとうございました。

ショーをお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
年末年始等のホリデーシーズンはたくさんのお客様にご来場頂いておりましたので、
チェックインの際、お食事コーナー等、お待たせしたこともあったようですが、ご理解、ご協力を賜りましたことを心より感謝いたします。

できる限りお客様には快適にお過ごしいただき、スムーズなお食事提供を心がけております。
これからもより一層、サービスのクオリティーを高められるよう、努力して参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにご参加くださいませ。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

yuimarl291様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

量については、ご満足頂けたものの、肉の脂が多く食べれない部位が多かったとのこと、申し訳ございませんでした。シェフと情報をシェアーしご満足頂けるように努めます。

サンセットはお楽しみ頂けて大変嬉しく思います。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

pommy　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂きありがとうございました。

タオタオ・タシのショーに対するお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
タオタオ・タシのショー会場に隣接してザ・ビーチというオーシャンフロントのレストラン&バーがあり、
ショーにご参加の前後にザ・ビーチでお過ごしいただくのもおすすめです。

またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにお越しくださいませ。
ご来場をお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

エイスケ様

この度はタオタオ・タシにご参加頂きありがとうございました。

コメントに頂いた通り「グアム！」を体感していただくには、タオタオ・タシ、ザ・ビーチは非常にお勧めです。
グアムの海をバックグラウンドとしたステージで繰り広げられるショーはグアムでも唯一となり、
タオタオ・タシだけのオリジナルショーとなります。

隣接したザ・ビーチ　レストラン＆バーからのサンセットは一年を通してお楽しみいただくことができ、
毎日違った美しさを体験していただけます。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場をお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

のる兄　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂きありがとうございました。

タオタオ・タシのショー会場は５００名ほど収容可能な大きな会場となりますので、
前日でも、当日でもお席に空きがある限りはご予約を承っております。

目の前に広がるグアムの美しい海と食べ放題のお食事、迫力満点のショーをご堪能いただけたのではないかと存じます。

次回のグアム旅行の際にも、ぜひタオタオ・タシに遊びにいらしてください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

たぴこ様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

夕日の沈む位置は季節によって変わり、夏の季節になると中央になります。現在はグアムは常夏なので暑いでしすが、季節は冬で、日没の位置は会場から見て左側の水平線に沈みます。

料理はご満足頂けたようで、よかったです。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

グリコ様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

夕日をお楽しみ頂けながらお食事もご満足頂けて嬉しく思います。

ハーゲンダッツのアイスクリームも食べ放題でご好評を頂いております。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

すーさん様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

数々の事についてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。

今後の改善の為にスターライトBBQとフィードバックをシェアーいたしました。

ご迷惑をお掛けしましたお送りについて、VELTRA様からもご連絡を頂きまして、VELTRA様に表示して頂いている通り、こちらをしっかりと実行してまいります。

『▼ホテルへのお送りご希望の方▼
ご滞在ホテルへのお送りは、19時～22時まで30分おきに出ている無料シャトルをご利用ください。お送りをご希望の方は、レストランスタッフにお申し出いただき、お配りするメモをフロントスタッフにお渡しください。』

重ねてお詫び申し上げます。


The Westin Resort Guam

パンパース様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

スターライトＢＢＱの会場は、ホテルの一番下の階（１階）にあります。ホテルが丘の上に建設されているため、ホテルのロビーは５階（＝Ｌ階）にあり、そこから一番下の階まで降りてスターライトＢＢＱの会場へ行けます。Ｌはロビー（Lobby）の頭文字です。
初めてお越しになると少しわかりにくいかもしれません。申し訳ございませんでした。

料理もご満足頂いたようで、大変良かったと思います。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

Kiki　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂きありがとうございます。

お嬢様とお二人で楽しんで頂けたとのこと、体験うれしくコメントを拝見させていただきました。

ショーが始まる前のお食事時間中のダンサーとの記念撮影やダンスレッスン等の体験アクティビティは
お子様にも大人のお客様にも人気のあるイベントとなります。
この体験アクティビティーやグアムの海を背景としてステージで繰り広げられる本格的なショーは、
日本では体験できないひとときを感じていただけるのではないかと思います。

また、グアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

アキネット様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

お迎えが道路が予想以上に混んでしまい、お待たせして申し訳ございませんでした。
現在スターライトＢＢＱはVELTRA様にもラインアップがあります通り、２種類のメニューの大人メニューをご用意しており、また別にお子様のBBQメニューもございます。

サンセットの時間は季節によってかわり、現在グアムは暑い気候ですが、これでも冬なので、日が短く日没の時間も早いです。夏になると７月中旬頃が最も日が長く、午後６時５０分頃が日没で、１１月の終わり頃が最も日が短く、午後５時５０分頃が日没です。

また水平線に沈む位置も季節によって変わります。今は冬で会場から海が正面に見えますが、サンセットは会場から見て左端の方に見えます。そして季節が春、夏に移るとだんだんと正面の水平線に沈む位置に変わってきます。

また、サンセットも毎日表情が変わり、模様や様々な色合いやグラデーションも毎日違います。

運が良ければ、グリーンフラッシュもご覧になれます。

もしグアムのサンセットを毎日撮影して、日めくりのカレンダーを作ったら、きっと素敵だろうなとメルヘンチックに想像してしまいます。

ショーが無いので、料金もお手軽価格に設定できて、しかも途中でお食事の途中で会場が暗くなってて食べにくくなるよりは、グアムの海風や自然をお楽しみ頂けながらお食事して頂けるスタイルにしております。

素麺は暑いBBQでさらっと冷たく、人気があります。


ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

オフショル　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂き、誠にありがとうございます。

ショー、およびスタッフのサービスに関するお褒めのお言葉をありがとうございました。
お食事に関してのご意見はシェフに共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

次回グアムにお越しの際にもぜひタオタオ・タシにご参加頂けましたら幸いです。
またのご来場をお待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同

ケンさん 様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度は、お迎えがご要望の時間にお迎えできず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、スターライトＢＢＱでのサービスもまだお召し上がりにもかかわらずおさげしてこちらもお詫び申し上げます。飲み放題のお飲み物はアメリカンビール、ペプシコーラ、７アップ、ウーロン茶が付いており、それ以外のお飲み物は追加料金にてご用意させて頂いております。こちらについては、お客様への誤解を招く、今回のようなご迷惑をおかけしないようにVELTRA様に表記の変更をお願いいたしました。

送迎とスターライトBBQの担当部署へも今回の件をシェアーし、今後このようなことのないように改善いたします。

今回の事は本当に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。

すーさん様


ウェスティンリゾートグアムスターライトバーベキューをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この日は台風でもそんなに大型ではなく、中止にせずに通常のしっかりとした常設屋根のある会場でおオープンできました。本当に酷い場合は、ホテル内の会場でお食事となりますが、ホテル内ではBBQの炭焼きが消防法上できなくなりますので、同じ食材をホテルの調理場で調理してお召し上がりいただきます。

次にお越しになる際には、サンセットや星空をご覧になれると良いですね。

ありがとうございました。

The Westin Resort Guam

べえさん　様

この度はタオタオ・タシにご参加頂き、ありがとうございました。

ショー、お食事とご満足いただけたとのこと、うれしく思います。

また、機械がありましたら、ぜひタオタオ・タシにご参加頂けますよう、お待ち申し上げております。

BGツアーズ
タオタオ・タシ　一同