Hafa adai anonymous guest of Bikini Island Club,

Thank you for your review ,We are happy that you enjoyed your day on our tour. We apologize for not having a staff with you on that day. actually we have have a Japanese speaking staff on duty daily. Because we have guests from three to four different countries at a time, our policy is that we use English. Nonetheless, we appreciate your comment and will try our best to ensure that customers are happy and satisfied and have an interpreter nearby at all times.

macomamu様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。風の強い日で寒い思いをされたとのことですね。体がぬれたままですと体温が奪われますので水から上がってすぐに乾いたタオルでよくふいて頂くと少しでも違うと思います、ご案内不足で申し訳ありませんでした。なお、海の透明度が午前中の方が高いためすべてのシュノーケリングツアーが午前催行となっておりますが、頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下岡　彰様　　　この度は、フィッシュアイマリンパークのポリネシアンディナーショーへご参加ありがとうございました。大幅にリニューアルで食事もショーも更にグレードアップ、おかげ様で皆様から大変ご好評を頂いておりますので、今回お楽しみ頂けて本当にうれしく存じます。
これからも、どなた様にもご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同がんばります。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。

Yas様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。ご家族皆様でシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。ツアーのご説明やランチについては率直なコメントをありがとうございました。よりよいサービスに向け、一同今後とも努力してまいります。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました！

Yas様　　　この度は、ご家族でのご参加ありがとうございました。よい意味で、予想を裏切るご体験となったようでたいへん嬉しく存じます(^▽^) 特に、「子供も大満足！」とのお言葉と、食事もお口に合いましたようで「皆でお腹一杯食べました！！！！（ビックリマークをたくさんありがとうございます☆）」とのコメント、感激いたしました。
ショー、食事ともに少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい、一同、お待ちしております！^^

大満足していただいて良かったです。屋外で食べると食もすすみますよね。またお越しくださいね。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。

過去の良き思い出を踏みつぶすようなサービス、大変申し訳ございませんでした。

カメラ撮影に関しましては事前にお客様に確認を行い許可を得た上での撮影のみと体制を改善させ変更致しております。
お食事に関しましては、食べ放題と思わせる様な表現や言語は今後慎む様、お客様側の立場になり常に行動を行う様強く指導を行いスタッフ一同深く反省を致しております。
今回の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたがご指摘を頂きました件は既に改善させて頂きました。これに懲りずどうか又、お立ち寄り頂ければ幸いです。
皆さまのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。　この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました。　アクアウオーク　とシュノーケルツアー　喜んで頂いて　嬉しく思います。最近のシュノーケルは　えずけの効果もあり　かなりいい感じで喜んで頂けるようになりました。思い出のお手伝いできて　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

海 大好きママ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。お子様方とご一緒にボムホールの素晴らしい海をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　 本当に、潜った瞬間に感動がありますよね！はじめは怖がっていた息子さんも大喜びだったとのことで本当によろしかったです。
また是非是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。次回は、夜のポリネシアンディナーショーもお勧めです！
この度は本当にありがとうございました。

haru様　　　この度は、ご夫婦でシュノーケリングツアーにご参加ありがとうございました。「その名の通り竜宮城」、ハイ、私達も本当にそう思っています！(^-^)　浦島太郎が時間を忘れて過ごした場所は、実はこのピティ湾ボムホールだったのです(笑) ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。彼らも、本当に海が大好きなNice Guys です♪
気軽に遊びに来られるグアムですので、是非また近々この竜宮城に遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

Mattsu様

先日は、当店の2ボートダイブにご参加頂き、ありがとうございました！

ブルーホール以外にも、たくさんのダイビングスポットがありますので
またグアムへお越しの際には、是非ご参加下さいね。

お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美（カンナリ　トモミ）

この度はスカイダイブグアムへご参加いただき、誠にありがとうございました。
4200m、富士越えからのスカイダイビング楽しんでいただけた様で私たちスタッフもとても嬉しいです!!
撮影は想像以上の仕上がりになるので(良い意味で)、撮影をしなかったお客様の残念な姿を目にすることが多い為、
念に念を押し、お勧めさせていただいております。｢凄いかった！｣という印象が強すぎて、あまり覚えていない！などの声もありますし、
何よりスカイダイビングをした！という証拠になるDVDは当社の自慢の商品でございます。

インストラクターによって、日本語を結構覚えているインストラクターもいれば、全くわからないインストラクターもいますので、
DVDの購入有無に関係なく、コミュニケーションには多少差がございます。
飛行機から飛び出す時は、基本的にインストラクターのタイミングで飛びますので、カウントダウンはもともとございません。
滞空時間で着地するタイミングが異なります。例えば、上空で少し気分が悪くなってしまった方がいると、インストラクターは通常よりももう少しゆっくりと操縦して着地地点へ向かう為、
最後に飛び出した方よりも着地が遅くなるといったような場合です。
確かにお値段はほかのツアーに比べると少し高いですが、満足度はいつもNo.1です(^^)
またグアムの空が恋しくなったらいつでも遊びに来てくださいね！
次回のご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。