ボートで移動中もガイドの方のお話が楽しかったです。イルカが予想以上にたくさん見られてよかったです!イルカウォッチングのあとのシュノーケルも、道具をすべて貸していただけました。楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/08 |
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2コースとも接客等申し分なく良かった。ただタロフォフォはスタートが早かった為、ホテルで朝食をすることが出来なく、サンドイッチを作ってゴルフ場に
もっていったら、持ち込み禁止と言われたのが、残念でした。
この度は、2ラウンドプランをご利用頂きありがとうございました。
申し訳ございません。2コース共にレストランが6時からオープンしております関係で外からの飲み物、食べ物の持ち込みをご遠慮頂いております。
何卒ご了承いただきます様お願い致します。またのご来場をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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「次回はここに絶対泊まりたい、、、」と涙する母。今回ここを選んだ理由は宿泊の予算が限られている中、どうしてもステキなホテルのディナーバーベキューで母を喜ばせたかったので、こちらで予約しました。
私たち親子を待っていたのはステキな海のサンセットと、色とりどりの料理。母は料理頂く前から胸がいっぱいと感動をしていました。
スタッフの方は、日本語を話せるスタッフさんばかりで、コースに含まれる料理を焼いてくれたり、食べやすくしてくださったりなどとても紳士的で丁寧な接客をしてくださいました。ときにはオヤジギャグ(笑)を加えて楽しませてくれたりなど、申し分ないひと時でした。また、料理に関しては、国籍に合わせて日本であればお寿司、韓国であればキムチなど料理の種類が豊富で驚きました。デザートも美味しく、アイスクリームまであり、バニラは味が濃厚でとても美味しかったです。(お肉と魚介のプレート以外は食べ放題なので、食べ過ぎてアイスクリームたくさん食べれなかったのが残念、、)
席は選べませんでしたが、たまたま、2席空いていたので、最初に案内された席とは違う席をお願いしたら、快諾していただき、なるべく海に近い場所で過ごしました。
マナーが悪いお客もいましたが、嫌な顔一つせず、親切に笑顔で優しく対応しているスタッフの姿が素晴らしいと思いました。
帰りはホテルの車で送っていただきましたが、帰りの車内まで運転手さんが楽しませてくれました。
次回はホテルに宿泊したいなと思うほどの対応で、大満足のひと時でした。
しーちゃん様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
お母さまが感動されて涙までながされたなんて、私共も感動いたしました。お客様からのリビューは一つ一つすべて拝見させて頂き、お客様からご指摘を受けた問題点は真摯に受け止めて、どうしたらよりよくできるかをいつも話し合い、改善のためのアクションプランをたたています。
その毎日の中でこのようにお喜び頂けたことは、ホテルでサービスをさせて頂いている私共にとって何よりも一番の宝であり、更に頑張らなければと気が引き締まる思いになります。
このコメントもすべて英訳してチームでシェアーしています。
有難うございます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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サンセット席ではありませんでしたが、サンセットは一瞬ですし、サンセットの時間だけ外に出て写真を撮ればいいと思うので、席はわりとどこでもいいのかなと思います。お肉は想像していたよりも美味しく、サラダバーもよかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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一番お手頃なミートBBQにしましたが、二人で食べきれず(泣)量がとっても多いです。また飲み放題のビールが進み過ぎる(笑)黙々と焼いていたらサンセットがあっという間に終わってしまいました(笑)でも、雰囲気サイコーですよ♪
屋外で食べるといつもより食がすすみますよね。次回はシーフードも肉も両方楽しめるプライムBBQオーダーしてみてください。一番人気です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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三世代、4家族で参加しました。
今までにも何回か利用したことがあり、毎回、「最後の日の夜はここで食事」というのが恒例になっています。
お客さん参加のシーンがあったり、ダンサーとの写真撮影も出来たりと大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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モニターツアーでマッサージをお願いしました。
まずピックアップは時間より前にきてくださり、すぐに分かったのでスムーズに送っていただきました。
スパの場所までも丁寧に案内してもらって、安心しました。
着いたらまず、どこを重点的にマッサージしてほしいか、オイルの種類を聞かれ、ジンジャーティーをいただけます。ジンジャーティーは美味しかったです。妊娠中であるということを予約のときも、スパに着いてからも伝えたはずですが、伝わっていなかったです。マッサージも重点的にやってほしいところを書いた意味があったのか…というくらいふつうでした。強さもストロングでお願いしたのに、弱めでした。自分で言えばいいんですけど、なかなか言えず…。ラグジュアリーなお風呂は花びらとかあるのかな、と思いましたがただの泡ぶろです。サウナも同じ部屋にあるので、どちらでも良さそうでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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バウチャーとチケットの交換場所が分かりづらかったですが、すんなり引き換えできました。引き換え日を過ぎてしまったのですが、スタッフが快く交換してくださって助かりました。現地でも同値で買えます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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町から近いし
ここしか カート乗り入れできないので よく使わせてもらっています
グリーンは しかたありませんが そのほかは 値段も安いし
最近 水が無料になっていた
たびたびご利用頂き、誠に有難うございます。当日でもお電話頂ければ、空いている Tee Timeをご予約可能です。
グリーンはまだ修復が遅れている部分がございまして、ご迷惑をおかけしておりますので、ミネラル・ウオーターを
期間限定でご提供させて頂いております。少しでも良いサービスを心掛けてスタッフ一同、努力いたしますので
宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/02/10 |
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展望塔はその界隈では漁や釣りが禁止されているらしく、色とりどりの南国の魚がたくさん見れました。
海に出ると穏やかで、船は全然揺れませんでした。
この日はラッキーでわりとすぐにイルカの群れと出会えました。
大満足です!!
BUDDY様 この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔周辺は「海洋保護区」に指定されており、海が美しいグアムの中でも特に素晴らしい海洋環境となっております(^-^) イルカもたくさんご覧頂けたとのことで本当~によろしかったです!「大満足です!!」とのお言葉、とっても嬉しいです☆ また是非是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/07 |
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[はい]
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大型バスで向かっている道中、意外と遠くてうとうとしてしまい、気付いたら到着してたので、結構揺れるバスが案外心地よかったのかもしれませんw
ガイドさんは2人いて1人は日本語がペラペラで、キャプテンともう一人のガイドさんはちょっと話せる感じでした。皆さん本当にノリが良くて、ほかの外国の参加者とも一体感がありました。
途中船からカニや魚に餌をあげたり、チャモロ人の村落で文化に触れたり、火おこし体験をしたりと、盛りだくさんの内容でした。
ランチはBBQのプレートでデザート付でした。
2月に参加したのですが、木陰は涼しく蚊も全然いなかったので、気持ちよくて山のグアムを楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/06 |
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[はい]
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デラックスコースだったので、長ーーいビュッフェの列に並ぶことなく食事が楽しめました。席もほぼセンターで観やすかったです。料理はどれも美味しくてボリュームもあり、大満足でしたが、ショーが始まると照明が落ちるので、結構なハイペースで食べなくてはならなくて、ちょっと大変でした。。。
ショーは気迫がすごくて、ナイフや炎のパフォーマンスは見てるだけなのになんだか暑くなりましたw
また観に行きたいです!!
BUDDY様 この度は、デラックスコースへのご参加ありがとうございました。豪華なステーキ&ロブスターを中心としたフルコースディナーは、おかげ様でとってもご好評を頂いております(^-^) お食事時間については貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。ショーもお楽しみ頂けたご様子で、「また観に行きたいです!!」とのお言葉、本当に嬉しく感激しております!気軽に遊びにこられるグアムですので、、また是非近々遊びにいらして下さい♪ 一同、心よりお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/06 |
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[はい]
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殆ど山登りをやらない私が尾根のような道を歩くのは初めてで、頂上で見た大パノラマは感動でした。
一見遠く見える目的地も歩いてみるとそうでもなかったです。
今回は我々夫婦だけの参加でしたので、マイペースで登ることができました。
下りは多少滑ることに気をつければ、誰にでも安全にハイキングすることができます。
ただ、長ズボンは必須です。半ズボンですと草が足に当たり擦り傷ができる可能性があります。また意外と日焼けしますので、できれば長袖も来ていった方がよいと思います。
最後にガイドさんには色々と便宜を図ってもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/06 |
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[はい]
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空港に着いて目に前にシャトルバスのカウンターがあったので、その場でチケットに交換してもらいました。
DFSから乗車したのですが、バスの待合室があり、冷房もついるし、恋人岬行きのバスが来ると係りの人が教えてくれたので、涼しい中で安心してバスを待てました。バスはほぼ時間通りに来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/07 |
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[はい]
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セスナの遊覧飛行は必ず行くつもりでしたがぎりぎりまで天気予報を確認してから予約しました。おかげで風はかなりあったもののきれいに晴れたので素晴らしい景色を楽しめました。時間がなくて行けなかった Fish Eye Marine Parkの桟橋も上から見えました。帰る時忘れ物をしましたがすぐ届けて頂き、予定どおり旅行を終えました。グアムに来ることがあればまた行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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ガイドの紀美子さん、ブンさんと3人でのハイキング・シュノーケリングツアーを楽しんできました。
スコールから始まったハイキングは、バナナの木の下で雨宿りするうちに、すぐ天候回復。青い空と青い海の美しい景色を満喫し、イルカウオッチングまでできました。
道中での、グアムを愛し、チャモロの方々を敬愛する紀美子さんのお話は感心する事ばかり。戦時中の逸話は、日本のお子さんに聞いてもらいたいと心から思いました。
珊瑚礁の海でのシュノーケリングは、本当に感動しました。たくさんの魚たちと一緒に泳ぐのは、なんて気持ちのいい事でしょう。少し沖に泳いだだけで、海の色が深い青に変わり、心が洗われるような体験をしました。
そして、このツアーで特筆すべきは、ガイドさんたちの気配りのすばらしさです。暑くなると、冷え冷えネックタオルを貸してくださる。ペットボトルは、冷たい水がすぐ飲めるように、半分だけ凍らせてある。帰りの車中で、疲れをとるおやつを出してくださる。
心から、大満足のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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すごく綺麗なサンセットビーチでバイキング式のサラダやフルーツもとっても美味しく、お肉やお魚もすべて日本人好みな味で美味しかったですよ!とにかくスタッフさんの対応が素晴らしくよくて良い思い出になりました。
また旅行行くときには立ち寄りたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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パガットケーブコースに参加しました。
ケーブはとても綺麗でなかなかできない体験なので大満足でした:)
ガイドさんもフレンドリーで終始面白くて楽しかったです!
コメント有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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カヤックは難しくはないです。誰でも大丈夫てす。が、行きはいいのですが、帰りには腕がワナワナしました。風は向かい風だし。インストラクターの女性はパワフルです。途中、遺跡のところで上陸してランチ。自然がいっぱいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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12年前にもツアーに参加しました。ショーの内容は少し変わったかな?。ショーは、良いと思います。楽しめますよ。ディナーは、あまり期待しない方がいいです。カニは塩辛くてビールが進みます。
ひろみ様 この度は、ご参加ありがとうございました。12年前にもお越し下さっているとのことで、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、2015年度に大幅リニューアルを果たし、その後もおかげ様で大変ご好評を頂いております。食事についても、どなた様にもご満足頂けますよう今後とも努力してまいります。またお越し頂ける機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/07 |
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[はい]
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プライベートビーチでのシュノーケリングが今まで見たことない素晴らしい光景で、感動しました。綺麗で透き通った海にたくさんの魚が泳いでいて、ずっとシュノーケリングしていたい気分になりました。プライベートビーチにあるブランコも楽しかったですし、とれたてのヤシの実ジュースをいただいたり、ココナッツを食べたりと貴重な体験ができました。また、バギー体験や洞窟めぐりも非常に楽しく、忘れられない思い出になりました。今までグアムには3回行ったことありますが、一番楽しく充実した時間を過ごせたと思います。
この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
自然が残る綺麗なビーチでシュノーケルを楽しんで頂きバギーや洞窟探検で非日常を満喫して頂けたようですね。ココナッツのお味はいかがでしたか?日本では天然の椰子実を飲むことはほとんど無いのでよい体験ですね!3回のグアムで一番楽しく過ごせた。なんて!!とても嬉しいです!
グアムへお越しの際はファイファイビーチに遊びに来てくださいね。
また皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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リバークルーズはカタコトの日本語が話せる方がガイドで話てくれます。
火起こしをみたり、昔のチャロモ村?が再現されています。
私達はこちらのオプションではなくパガットケーブの予約をしましたが何故か当日にリバークルーズに変更になっていたので予約をされる方は現地か電話連絡があるサイトから申し込みをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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大きな水族館をイメージされるといけません。
小さい子供向けの様なきがしました。
トレジャーハンターは喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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2400メートル希望 の筈が、お店の人の営業トークでまんまと4200メートルでスカイダイビング!あっという間でした。経験としては良いかも
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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バーベキュースペースに到着するとスタッフの方がスムーズに席に案内してくれました!時間より早く到着したにも関わらず、すぐに準備をしてくださいました。ビュッフェはサラダやスープ、ご飯ものなど種類も豊富で味も美味しかったです。特にデザートのブラウニーが最高でした!BBQの方は大皿に肉や魚介、野菜がたくさん盛り付けられ2人で食べましたが満腹になる量でした!スタッフの方が写真を撮ってくれたり、空いたお皿をすぐに引いてくれたり、とても親切だフレンドリーだったことが印象に残りました!海が目の前で景色も満足でした。
グアムジラ様
ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。
料理についてご満足頂けたようで、また特にブラウニーがお気に召して頂いたとのことで大変嬉しく思います。
記念の写真撮影も思い出に残ることと思います。いつでも喜んで写真を撮らせて頂きます。
また是非お越しください。
Ricky Baba
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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2回目のだとガバナの無料サービスがありました!赤ちゃん連れであつかったからかなー?
最高でした!
最後のダンスもみんなで盛り上がって子供もすごくよろこんでいました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/02/08 |
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・レオパレスリゾート宿泊だったため、グアムプラザホテルでピックアップ。ロビー入り口近くで、「ココパームガーデンビーチ」と声がけがあるので、名前を告げればOK。各ホテルを巡って、1時間弱で到着。
・この日は波が結構あり、シュノーケリングで結構流されたのですが、ブイを繋いでいるロープが波打ち際から沖に向かっているので、これに掴まって移動しながら魚影を追い、しっかり楽しめました。
・ツアーセットのランチはBBQ(チキン、ポーク)と日本風のビーフカレー。単品オーダーも可能でしたが・・・。
・10時頃に到着し、受付、オリエンテーション、着替えをしていたらすぐに11時。12時からランチで、14時半には帰る準備を始める。フェアウェルでは従業員の方々がダンス。一緒に踊ってみました。15時には出発。
・この日は、ツアーバスが2台と個人客が数組でした。
・タオルはバスタオルサイズだったので、持参する必要はなかったかな。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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グアムでしかセスナの運転体験ができないということで
参加してみました。
当日は天候もよく風も穏やかな日でした。
セスナの運転はなかなかセンスティブでちょっと右傾けただけでも
セスナ本体はすぐに右に傾きます。
緊張して、運転中は外の景色を眺めるとかはほとんどできませんが
あの離陸と着陸の緊張感はとても他では味わえない体験なので
少しでもご興味がある方は体験してみてください。
次回のグアムでは
もうすこし長いフライトプランでチャレンジしてみたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/21 |
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大学生男4人で春休みを利用してグアムに行くことになり、ネットでこのツアーを見つけて参加しました。ガイドの2人は日本人ではないのですが、とっても日本語が上手で、ダジャレなどを交えてとても面白くガイドしてくれます。洞窟の中もとっても綺麗で、感動しました。お昼は、とっても綺麗な海を見ながらおにぎりを食べました。危険な道などもありましたが、ガイドの方がその際しっかりサポートしてくれるので、心配無用です!!!本当に楽しかったです!すごいオススメです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/08 |
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BBQはとてもよかったです。旦那はビール飲み放題なのが気に入ってました。
ショーは席が遠かったのもありますが見にくかったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/18 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | グアム観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがグアムの観光情報をお届けします。
ご参加ありがとうございました。予想以上の たくさんのイルカ お見せでき また オーシャンパーク ツアー も楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。