この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ライフジャケットにつきましては安全上の理由によりお客様皆さまにご着用いただいており、お子様連れのお客様へは特に気をつけていただくよう配慮させていただいておりますこと予めご了承ください。こちらのご案内はアクティビティページにも記載しておりましたが、見づらかった可能性もございますため、アクティビティページの改善をさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ヨ～ダ♪様　　　この度はご参加ありがとうございました。書かれている通り、この海中展望塔見学ツアーは水に入らずグアムの海の美しさをご体感頂け、時間もコンパクトで、美味しいランチもついて小さいお子様連れのご家族様におすすめの内容となっております(^^) 子供さんのご成長に合わせ、イルカウォッチングやシュノーケリング等のツアーもお勧めですので、また是非ご家族皆様で遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

ご参加ありがとうございました。
色々なポイントで楽しめましたか？
又いらして下さい、お待ち申しあげております。

この度は、サンセットビーチBBQにご参加頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のBBQをご満足頂き幸いでございます。
BBQスタッフ、ダンサーはとても陽気でフレンドリーですのでローカル気分を味わいたいお客様にはご満足頂けることまちがいありません。
MOCO様の次回のご来店お待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました詳しい皆様絵のご案内ありがとうございます。イルカのスピンは　グアムのイルカが　英語名はスピナードルｆフィン(スピンをするイルカ）という名称ですので　２、３回に１回程度はスピンする機会がございます。またのご参加　JIROを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加ありがとうございました。お弁当のご意見ありがとうございます。難しいところですが、検討の１つとさせていただきます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。
ポイントにつきましては当日の海況と他のお客様との兼ね合いで決定致します
ブルーホール以外にもたくさん良いポイントがあります
是非またいらして下さい。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加ありがとうございました。イルカたくさんみれて　お子様も喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度はご旅行中にご迷惑をおかけし申し訳ございません。催行会社に確認させていただきましたところ、グループ分けによっては、シュノーケリングのお客様とダイビングのお客様をご一緒にご案内させていただいておりますが、他のお客様がダイビングをされている間は、シュノーケリングをしていただくことも、船で休憩することも出来るとのことでございます。ご案内が不十分でしたために、長時間船でお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様へは半額ご返金させていただきましたが、当日はご満足いただけなかったとの事誠に残念でございます。今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

megumo様　　　この度はご参加ありがとうございました。イルカが現れると、あの可愛らしい姿に本当に心が躍りますよね！(^▽^) クルーズ中も快適にお過ごし頂けたとのことでとてもよろしかったです。また、弊社は食事にも力を入れておりますので、こちらもお楽しみ頂けたご様子でコメント大変うれしく読ませて頂きました。夜のディナーショーもおかげさまでご好評を頂いておりますので、よろしければ次回は是非ディナーショーにもご参加下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております！