ごんちゃちゃ様　　　ご参加ありがとうございました。この夏は何故かシャイなイルカ君達が多く、遭遇率が少しだけ下がっていたのですが、再チャレンジでご覧頂けて本当によろしかったです！(^▽^) ウミガメまでご覧になれたとは本当にラッキーでしたね！ ランチのチャモロバイキングとお素麺もお口に合いましたようで、大変うれしく存じます。食事は、ひそかに当フィッシュアイ自慢のポイントですので、次回は是非、夜の”ポリネシアンディナーショー”もお越しになってみて下さい☆ シアターレストランの雰囲気もガラッと変わり、素敵なショーと豪華なシーフードバイキングをまたご家族皆様でお楽しみ頂けるものと思います。スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております！

yuki(*´∀｀)様　　　この度はご参加ありがとうございました。楽しい時間をお過ごし頂けたようで何よりです。当フィッシュアイのポリネシアンディナーショーは、ダンサー達のパフォーマンスはもちろん、お客様参加型の場面もあり会場全体が一体となってもりあがります☆ お食事も、シーフードを中心としたバイキングが大変ご好評を頂いております(^-^) 食事は、約二か月ごとに変わる「季節の料理コーナー」もあってリピーターのお客様も数多くお越し下さっていますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^▽^)/

みゅう様

ご利用いただき有り難うございます。

タクシー送迎は、ウォーターパーク出発の時間を自由に選べるので
小さなお子様連れのファミリーや限られた時間でもグアムを楽しみたい皆様にご好評を頂いております。
2015年度もタクシー送迎は継続します。

またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございます。マジックショーをお楽しみ頂いたにも関わらずお食事は満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。マジックショーのみならずお食事もより一層ご満足頂けますようメニューの内容、味付け等工夫をし改善して参りたいく存じます。この度のコメントありがたく頂戴致しまして今後に繋げてまいりたいと思います。ご参加とご意見ありがとうございました。

この度はマジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お子様が参加型のマジックに選ばれマジシャンと一緒にマジックを体験できたようですね。お写真までご購入頂きましてお父様お母様もご一緒にお楽しみ頂けた様子が伝わってまいります。私共も大変嬉しゅうございます。
ＫＥＲＯＰＡＣＨＩＫＯ様の次回のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約確認の電話につきまして
弊社では常時日本人または日本語の出来るスタッフが常駐しております。もちろん日本語の出来ないスタッフもおります。
お電話下さる際、日本人スタッフが他の電話対応中であったり休憩に行っている場合もあるかと思います。
何卒ご了承ください。

体験操縦での感じ方には個人差があると思います。もしあまり操縦した感がなかったとおっしゃるかたはそうかもしれません。それが飛行機の操縦だからです。
それでも教官は操縦稈を握っていませんしお客様が操縦しているのは紛れもない事実です。
飛行機はＧをかけながら踏ん張って旋回したりするのではなくゆっくりと少しずつ動かしていくイメージです。
思ったほど迫力はないかもしれません。だからこそ安全に飛行できるとお考え下さい。
但し大多数の弊社のお客様の体験談では”操縦した感”についてご満足頂いているようです。

担当者の対応につきまして弊社のスタッフで決してそのような事はないと信じておりますが今一度徹底をして参ります。
今後もより一層満足度の高いオペレーションに努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

いつもご参加ありがとうございます。最初に来られた時から飛行機好きだとすぐにわかりました。次はどんなアレンジにしましょうか？またいらして下さいね。お待ちしております。(^^)/

ピロピロ様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカをご覧頂けなかったということで、私共としても大変残念で心苦しい限りです。ボートには探知機も搭載しイルカを探しておりますが、野生動物にてどうしても姿を現してくれない時もあることは、あしからずご了承頂ければと存じます。残念ながらイルカをご覧頂けなかった場合には、翌日以降の再参加やイルカTシャツ等をプレゼントさせて頂いております。海中展望塔の見学時間については、約300mの長い桟橋をゆったりと海上散歩を楽しんで頂く時間も含めて設定しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。当フィッシュアイは日本人シェフが監修する食事もご好評を頂いておりますので、次回は是非ランチ付のツアーでご参加くださいませ。次こそ、イルカ君たちもきっとかわいい姿を見せてくれると信じております。この度は、誠にありがとうございました。

はちみつ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔、ショー、食事ともにお楽しみ頂けたご様子でとてもうれしく存じます(^^) 海中展望塔は日中はまた雰囲気が異なりますので、次回は是非昼間のツアーでもお越しになってみてください♪　キラキラの日差しに真っ青な海、透き通った浪間に見える魚達はまた違った印象があります。あ、でも夕暮れ時に桟橋から見るサンセットの景色も素敵ですし、やはりどの時間帯にもそれぞれの魅力がありますね(^-^) これからも、自然の美しさと楽しいショーでお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は誠にありがとうございました。

帰る時のためにスタミナを残しておかないときついですね。私は真水にずっと浮かんで身体をギンギンに冷やしてから戻ります。そうすると疲れません、不思議です。

RIKA様　　この度はご参加ありがとうございました。二度目のご来訪とのこと、ご友人にもご満足頂けたとのことでうれしく存じます！(^▽^) このシュノーケリングツアーはリピーターの方がとても多く、私達としても本当に感激しております。ここピティ・ボムホールの素晴らしい海に、また是非遊びにいらして下さい☆ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加ありがとうございました

又グアムの海に帰って来て下さい
お待ちしております

ご参加ありがとうございました。野生のイルカなのでたくさん見られる日　ジャンプするイルカ　恥ずかしがり屋など様々です。この日は　天気も良くお70頭近くのイルカが　湾を出てすぐにいてくれ大変　皆様に感激して頂き　嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

グアム国際空港は1400頃から旅客機の離発着が多くなります。弊社のセスナが誘導路で待ってる時に目の前を旅客機が離陸！なんて事も。好きな方にはたまりませんね。(^^)/