サンセットを見ながらのＢＢＱは美味しさ倍増ですよね。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード“クラッキン・クラブ”をぜひご家族でトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

けんぢ様　　　　この度は、フィッシュアイのディナーショー”タッチ！”コースにご参加ありがとうございました。2015年4月スタートの新しいコースですが、既にたくさんの嬉しいお声を頂いています。タッチ！というキーワードには、ダンサーとの触れあいプログラム、楽器や衣装に実際に触れる体験、心からの感動（英語で I was really touched!! と言います♪）…といった意味合いがこめられていますので、その辺りが伝わっていればたいへん嬉しく存じます。
「良い思い出」「料理も美味しかった」とのお言葉にも感激いたしました。ありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は日中のイルカやシュノーケリングもおすすめです♪ スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

さおりんさん

ご利用ありがとうございます。
お席は後方の方にもショーをご覧いただけるように
ダンサーの立ち位置をアジャストするなどしておりますが
今後も改善を続けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

あきき様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。波の高い日であったようで船酔いしてしまった方にはお気の毒でした。とても穏やかな海の日のことも多いですし、自然のことにて難しいですが、乗り物に弱い方はあらかじめお薬をのんでお越し頂くとご安心かと思います。　…でも、風でも雨でもイルカの遭遇率って実はあまり関係がないのです、今回もばっちり遭遇できたとのことでよろしかったです（それから、イルカに逢えると可愛くてお元気を取り戻してしまう方も多いですね）。
海中展望塔への海上散歩、ランチもお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。星をたくさんつけて下さりありがとうございました。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

AKIHIKO様
FaiFai Beachご利用誠にありがとうございます！
お迎えの時間にいなかったのでとても心配しました！笑
少し遅れてビーチに到着しましたが、何とかすべてのプログラムをお楽しみ頂けてよかったですね！
次回お越しの際は朝から思いっきりFaiFai Beachを満喫しましょうね！
おそろいのフィンもまた持ってきてくださいね！
お待ちしておりまーす！！

max様
FaiFai Beachご利用誠にありがとうございます！
お子様もとても楽しんでいたみたいですね！
これからも近場で気軽に楽しみに来れるビーチであるよう頑張りますね！
次回GUAMにお越しの際は是非FaiFai Beachをご利用くださいませ！
ありがとうございました！

ご参加ありがとうございました。イルカが見られて良かったです。有意義な叔父名をご提供でき　嬉しく思います。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

この度は、グアムインターナショナルカントリークラブをご利用頂き
誠にありがとうございました。

平日の朝早いスタートは比較的空いておりおすすめです。

当クラブはお一人様でのご予約も追加料金はございませんので
お気軽にご予約いただけたらと思います。

またのご来場心よりお待ち申し上げます。

ご参加ありがとうございました。イルカも見れ　オーシャンパークのトランポリン　滑り台　ボートシュノーケリング　お子様が喜んで頂き　本当に企画して良かったです。お弁当も褒めて頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

TAKAGO様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。文面から、海とシュノーケリングが本当にお好きなことが伝わってまいりました(^-^)　グアムだけでも何か所も、そしてハワイでもたくさんシュノーケリングをなさっているのですね。そのようなお客様からここまでのお褒めの言葉を頂き、本当に感激しております。これからもっとPromotion頑張ります(^^;)　
海へのご案内についても貴重なコメントをありがとうございました。ガイドは、当日の海況やお客様のスキル等により海に入った後に器材の使い方に慣れて頂く時間も十分にとるようにしておりますが、どなた様にも不安なくご参加頂けますよう今後とも注意していきたいと思います。
ランチは本当にお勧めですので、よろしければ次のご旅行でも是非是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい！その他、夜の”ポリネシアンディナーショー”もお勧めです☆　スタッフ一同、TAKAGO様とまたお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております☆

みかちゃん様

いつもココパームガーデンビーチをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、とっても素敵な写真をご共有いただきありがとうございます。
当施設の水の資源は限られておりますが、皆様に気持ちよくご利用いただける様
常に心がけております。
４度もご来場いただいてるとの事、とても光栄に思います。
リピーターのお客様が何度ご利用いただいても楽しんでいただける様、
サービスの向上に努めたいと思いますので、またの機会がございましたら
是非お立ち寄りいただけたら幸いです。

ココパームガーデンビーチ

ご参加頂きありがとうございました。イルカも見れ　オーシャンパークも楽しんで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ツムツム様　　　この度は、フィッシュアイのディナーショー”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。ショーで活躍するトップダンサー達との楽しいふれあいプログラムをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)☆　今年4月開始の新しいコースなのですが、パレオの着付けや楽器演奏など体験型アクティビティで皆様から大変ご好評を頂いております♪ なお、食事の時間は約1時間みております。ショーがはじまりますと演出上照明がおちてほぼ真っ暗となりますが、あらかじめテーブルに取っておいて頂ければ召し上がりながらご鑑賞頂くことは可能ですので、よろしくお願い申し上げます。
よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は、日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もお勧めです☆
この度は、本当にありがとうございました！(^▽^)

ご参加ありがとうございました。今年は　イルカも95％以上見れ　喜んで頂いております。海の水温は　日本の真夏の水温と同じですが、最初は冷たく感じます。　できれば　幼児のお子様は　日焼け対策も効果もある　長袖のラッシュガード（サーファーが来ている素材）があれば大変重宝します。3世代のご参加嬉しく思います。またのお越し　スタッフ一同　心より　お待ち申し上げております。

次回は、セイルズのニューメニュー　手づかみで豪快に食べるシーフード　"クラッキン・クラブ”にトライしてみてください。こちらもセイルズＢＢＱと同じ場所で催行していますので、夕日をみながらみんなで、ワイワイ楽しいグアムを堪能できますよ！

予約したものです様
素晴らしいコメントありがとうございます。
グアムで綺麗な海でたくさんのお魚と泳いで、のんびりした一日を過ごせたみたいでうれしいです。
次回お越しの際は洞窟もいきましょうね！
おまちしておりまーす！！

Cassie様　　　　この度は、イルカツアーにご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ達を間近にご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです！(^▽^) 　「家族みんな大満足」、「参加して良かった」とのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。スタッフへの温かいお言葉にも、重ねて御礼申し上げます。他にもシュノーケリングやシーウォーカーのツアー等もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

さゆ子　様

この度はハイアット リージェンシー グアム内、アイランドセレナをご利用いただきまして誠に有難うございます。
受付のスタッフのサービスや技術者のスキルに対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしたしましたこと、大変嬉しく存じます。
担当スタッフまたアイランドセレナの従業員一同とさゆ子様からのお言葉を共有させていただきまして、今後も皆様に
喜ばれるサービスを提供してまいりますよう精進をして参ります次第でございます。

しかしながら、送迎を担当したスタッフの応対がご満足いただけるものではかなったとのことを伺い大変残念に思います。
私どもの送迎は、ホテルが契約をしております専属タクシーとなります。
頂戴いたしましたお言葉を早速タクシー会社の上層部に報告をし、今後このようなことがなきよう徹底してまいります。
ご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちを申し上げております。

アイランドセレナ スタッフ一同