Iwashita様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。今年は日本でも台風が多いと思いますがグアムでも低気圧の影響を受けることが多く、ご同行者様には怖い思いをさせてしまったでしょうか。でも、多少波が高くてもイルカが見えることも多いので、無事にたくさんご覧頂けたとのことでよろしかったです。ランチもお口に合いましたようで大変うれしく存じます。頂いたメッセージは、ボートキャプテンとクルーにも伝えさせて頂きますね（彼らもとても喜ぶと思います）。温かいお言葉ありがとうございました。またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

NORY様　　　この度はご参加ありがとうございました。あいにくのお天気の日で、結果としてツアーをお楽しみ頂けず、私達としても大変心苦しく申し訳なく存じます。お体を強く打ったとのこと、もしお怪我などございましたら弊社までご連絡下さいませ。
多少の波でもイルカは姿を現してくれることも多いのですが、今回は本当に残念でした。船酔いについては個人差が大きいので、書かれている通りご心配な方はあらかじめお薬をのんでいらっしゃるとご安心かと思います。
次はきっと、グアムらしい真っ青な空と海のもと、かわいいイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、どうか今回に懲りずまた遊びにいらして下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ゆきんこ様　　この度はサンセットクルーズ付ディナーショーにご参加ありがとうございました。予想を裏切り(?)、ショーをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。今年度大幅にリニューアルしたショーは、本場タヒチから招いたトップダンサーのファイヤーダンスが特にご好評を頂いております。
食事についても、ショー同様にどなた様にもご満足いただけますようより一層努力してまいります。
クルージングは、台風シーズンを過ぎますと海も安定してまいりますし、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

Hiii Kuroke -San

I am happy to see that you had such an adventure on our tour. Thank you for coming out and hopefully we will see you again sometime soon.

Lauren-San (:

りんご様　　　この度はご参加ありがとうございました。シュノーケリング器材は定期的に清掃・消毒しておりますが(※おそらく、カビではなく汚れと思われます）、何かございましたらその場でスタッフへお知らせ頂ければ直ちに交換させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
ツアー自体はお楽しみ頂けたご様子でホッとしております。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。グアムは．サンゴ礁の海ですので　海の中は魚の種類も豊富です。喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　イルカとも楽しんで頂き　嬉しく思います。　赤ちゃん　イルカ　かわいいですよね。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

kono様　　　この度は、お子さんとご一緒にイルカツアーへのご参加ありがとうございました。たくさんのイルカをご覧頂けたとのこと、本当によろしかったです(^-^)♪　今年は少し風が強い日が多いのですが、クルージング自体もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングや夜のディナーショーもお楽しみ頂けると思います☆ スタッフ一同、またお目にかかれる機会を楽しみにしております☆

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

ご参加ありがとうございました。何とかイルカ見れて良かったです。　海が荒れて　船酔いさせてしまい　申し訳ございません。ベストの時の　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。パラセール　イルカ&オーシャンパーク楽しんで頂き　嬉しく思います。船酔いしやすいお客様　酔い止めのお薬　お薦めです。　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

kame様
FaiFai Beachご利用誠にありがとうございます。
想像以上にお楽しみ頂けた事はとてもうれしく思います。
潮の引き具合でお魚の量は変わりますが満潮時はびっくりするほど沢山いるのですよ！！
これからもお客様の満足度を高めていくためにFaiFaiスタッフは頑張ります！
ありがとうございました。

グアムを満喫して頂けましたか？次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。

あかり様
FaiFai Beachご利用誠にありがとうございました！
FaiFai Beachのプログラムをお楽しみ頂けて、とてもうれしく思います。
これからも明るくて愉快なFaiFaiスタッフが皆様のグアム旅行をサポートいたしますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
CDに付きましては大変失礼いたしました。
いくら他社のサービスとはいえ、せっかくお楽しみ頂いたFaiFai Beachのプログラムが台無しです。
今後ともお客様にご迷惑をかけないよう、お帰りの最後までしっかりとしたサービスにスタッフ一同努めます。
次回グアムにお越しの際は、以前以上に満足して頂けるようスタッフ一同頑張りますので是非FaiFai Beachツアーにご参加くださいませ。
改めまして、ご迷惑お掛けした事に申し訳ございませんでした。そして、
ご利用誠にありがとうございました。

トラベラー様
以前は当店をご利用頂き
ありがとうございます。
2ボートダイビング後のホテル到着時間は14時30分位なので、
買い物や、観光をする時間を十分に取れるのかもしれませんね。
またグアムへ遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

S2GUAM
得丸

ご参加ありがとうございました。パラセール　イルカとも楽しんで頂き　嬉しく思います。　トイレの件　気を付けているのですが　申し訳ございません。今後も気を付けます。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、サンセットと共に私どものショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
会場はグアムでも屈指のサンセットの絶景が眺められるガンビーチに位置しており、
お天気のいい日には美しい夕焼け空をご堪能頂ける、ローカルの方々からも人気のスポットとなっております。
次回グアムへいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

ご参加ありがとうございました。船酔い　イルカも見れず大変申し訳なく思っております。この日　海の状況は　悪かったのですが、　前日　当日同じ風で　イルカが見れておりました。また　ほかのボートからの情報で　南側に　イルカがいた情報方も入っておりましたが　残念ながらそこには　すでに　いなかった状況でした。イルカをお見せできなくて大変申し訳なく思っております。今後　お客様のご意見　参考とさせていただきます。本当に　申し訳ございませんでした。