大変嬉しいコメント、ありがとうございます！ 恐縮です。又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました！ 素敵な出会いに感謝しております。またお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。

ゆかり様　　　この度は、ご参加ありがとうございました！海洋保護区、リアル竜宮城であるここピティ湾の素晴らしい海の感動は、半年が経過しても色あせないものと存じます(^-^) とてもお心のこもったご感想、本当に嬉しいです！よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております！！

ご参加ありがとうございました。かわいいイルカ　お見せできて　オーシャンパークのツアーも楽しんで頂き　嬉しく思います。。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

PEPPE様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトバーベキューにお越し頂き、ありがとうございます。

会場が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。
スターライトBBQ会場は 、エレベーターで一番下の１階の外のプールサイドにあります。
少しご説明申し上げますと、ウェスティンリゾート・グアムはロビー階（L階）が５階になっておりその上の６階から２１階までが客室で、４階がレストランとマジックロックスのある階、３階が室内宴会場で、２階がご宿泊のお客様が２４時間お使いになれるフィットネスルームで、一階がテイストレストランでその階の外のプールサイドがスターライトBBQ会場となっております。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

かおりん様　　　この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました。記念すべき初ディナーショー体験に、当フィッシュアイをお選び頂きとっても光栄に存じます(*^-^*)☆ 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当によろしかったです！ ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

mimi様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。”グアムNo.1！”とご好評を頂いております当ディナーショー、中でも特にファイアーダンスのクオリティは群を抜いているものと自負しておりますので、息子さんもくぎづけでいらしたとお聞きしてとっても嬉しく存じます(^▽^)　お食事はお口に合わないものもございましたでしょうか、今後ともどなた様にもご満足頂けますようスタッフ一同頑張ります。 ショーも、食事も、常に少しずつ変化を加えておりますので、どうぞまた是非フィッシュアイのショーにいらっしゃって下さい！心よりお待ち申し上げております☆

We are very sorry to hear about your experience with us. Unfortunately there is nothing we can do about ocean conditions. Our tour is an outside the reef tour so the weather does change constantly. We do close on days where waves are to high to operate. We always offer if someone is to scared to turn around and go back inside the bay especially with people under the age of 14.
We would love to have you out again, the wave conditions do change daily.!

We are very sorry to hear about your experience with us. Unfortunately there is nothing we can do about ocean conditions. Our tour is an outside the reef tour so the weather does change constantly. We do close on days where waves are to high to operate. We always offer if someone is to scared to turn around and go back inside the bay especially with people under the age of 14.
We would love to have you out again, the wave conditions do change daily.!

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

この度は、ファイファイビーチツアーお子様とご参加頂きましてありがとうございました。
綺麗な海の中の魚達を見れてグアムでの思い出になり嬉しく思います。
シュノーケルが好きになってくれると嬉しいです！

またグアムの海へ魚と一緒に泳ぎに遊びに来てください！
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

ひろちゃん様
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、誠にありがとうございました。またお会いできます事、心よりお待ちしております。

いおり様
大変嬉しいコメント、ありがとうございます。恐縮です。又この度は、こちらのツアーをご利用になって頂き、本当にありがとうございました！ 素敵なお二人との出会いに感謝しております。またお会いできます事、心よりお待ちしております。ありがとうございました！

いおり様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました(^-^)　ハワイのような豪華客船のクルージングではありませんが、グアムNo.1!と大人気の当ディナーショーと、雄大な景色を楽しめるクルーズがセットになった特別プランですので、「とても素敵でした」 「また機会があったら行きたい」とおっしゃって頂き、本当～に嬉しく存じます☆
ショーも、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご不便をおかけいたしました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きまして
この度は、ファイファイビーチツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました。
また、とてもおすすめ頂きありがとうございます！
古代チャモロ人が残してくれた広大なすばらしい自然が魅力的です。
現代ば便利すぎますのでちょと不便な昔そのままの状態のビーチがとても貴重で楽しい体験ができます。
野生のトカゲ・・びっくりしますよね！（笑）

またグアムへ遊びに来てください！
お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
横島

ご参加ありがとうございました。また　詳細なご意見ありがとうございました。船上での従業員での行動の　悪い点に関し　反省を踏まえ　この日の担当者に話を伺い　事実関係を確認し　今後についても会議し改善致します。お客様には　不愉快な思いをさせてしまい　申し訳ございませんでした。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。