なすこ様
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただきありがとうございました。
お客様からいただいた有難いお言葉感謝いたします。
次回、グアムに来る際にはTaoTao Tasi ビーチディナーショーにまたお越しください。
お待ちしております。

TaoTao Tasi ビーチディナーショー　スタッフ一同

宣伝になる感想をありがとうございました。今日は子供連れの若いご夫婦、一昨日は東京の女子大学生グループと相手に合わせながらのトークに腐心しました。仰るようにあの時代と大戦は戦後この方語られる機会、聴く機会が少なく、知らぬ間に年齢だけがどんどん経ち、いい歳して戦争の事を知らない世代が増えています。戦争も我が国の歴史の一端なのですから、今からでも遅くないので学習するといいですね。このツアーは極めて客観的にあの時代と戦争を我が国と地元の体験を公平に語っています。ですからきっと何がしかの印象を受け、それが日本に戻り通常の暮らしに入っても生き続けます。日本人とはなんなのだ。日本人とはどうあるべきか、などと、ふと思い浮かぶメリっトがあります。日本ではなかなか考える機会がないので参加者全てが自分を見直すことに役立っているそうですよ。（芳賀）

かつや様、体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
素敵な写真と体験談の投稿、ありがとうございます。

ボートダイブでは、ウミガメに逢えてよかったですね！
1回目のビーチダイブでは、足のつく深さで練習し、ダイビングに慣れてから、ボートダイブという流れなので
初めてダイビングにご参加される方も、ウミガメに逢えるチャンス大です。

またグアムへお越しの際は、是非ご参加下さい。
お待ちしています。

S2 CLUB GUAM
神成　知美

イルカをお見せできなくて申し訳ないです。ぜひ次回にトライに来てください！

あすた様

こんにちは。担当した得丸です。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

この度は、講習中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ライセンスを取得して欲しいと思いトラブルが発生した際に強く何度も説明してしまい、
それが嫌味に聞こえたり不快に思われたのだと思います。

今後は説明方法を改善し、そしてまた、ご参加者皆様に分かりやすいように努力するとともに
日焼け止めを顔が白くなりすぎるまでつけてしまってるお客様には
日焼け止めが目に入ると視界がなくなりパニックを起こしてしまう原因となりえる可能性がある旨を必ずご説明させていただいた上、
ダイビング前にある程度ふき取って頂けるようにお願いいたします。

水中でのトラブルを事前に避けるように努力し、
お客様には安全第一でライセンス取得していただくように改善いたします。

あらためまして、今回の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ジェントリーブルー
得丸

池さん
先日はご来店頂きありがとうございました！！
3人とも飲み込みが早かったのでとってもスムーズでしたね☆
今回の2日間でしっかりとスキルをマスターしてもらえたので
次回はガッツリファンダイブで遊びにいらしてください(*^^)v
もっとおもしろいグアムをご紹介します！

ジェントリーブルー
廣木　大志

この度はウミガメ＆イルカツアーとファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
海洋状況が悪く船が揺れたみたいで申し訳ございません。
穏やかな日は全く揺れないのですが自然の事なのでご勘弁くださいませ。

また、お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

大自然を歩くのは辛い場所があっても最後は大満足しますね。それで初めて自分に自信がつきます。こういう面白い体験は他国にはあまりないのでこれこそがグアムらしい観光名物なのかも知れません。コースは盛り沢山、是非次回もチャレンジしてください。

htkさん
先日はご来店頂きありがとうございました！！
ダイビングが良い思い出になってもらえて嬉しいです(^^♪

次はもっと面白いダイビングを用意してお待ちしておりますので
またご家族皆様で遊びにいらしてくださいね！
次は奥様もご一緒に(^^)/

ジェントリーブルー
廣木　大志

返信が遅くなってしまい、失礼しました。
ひろこさん、高い評価ありがとうございます！
車内でペラペラしゃべりまくって、疲れさせたかなぁ？と思っていましたが・・・・また来ていただける気持ちになってくれて、嬉しいです！
ぜひぜひまた彼とお越しくださいね。きっとその時もしゃべりまくるかもしれませんけど(^▽^)
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
なおこ

おりずみ 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご満足頂けない結果となってしまい、私達としても大変心苦しく残念に存じます。グアムの雨はざっと降ってすぐに上がってしまう事がほとんどで、また雨でもイルカが見えることも多い為、ボートキャプテンが出航可否を判断させて頂いております。
乗物酔いは個人差も大きく難しいところですが、ご心配な方はあらかじめお薬を飲んでお越し頂くとご安心かと存じます。
次回はきっと、グアムらしい真っ青なお空と海で可愛いイルカ舘の姿をご覧頂けるものと信じておりますので、またどうぞグアムとフィッシュアイにお越し頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
ガイドのカーティスは、あの険しい猛暑の道のりをグアムの誰よりも多く歩いたベテランです。
ガイドも人間であり、また緊張を強いられる仕事でもあるので軍手を忘れてしまったそうです。申し訳ございませんでした。
ライフジャケットの件ですが、弊社の予約の項目にはライフジャケットの選択覧はございません。また予約詳細を確認したところリクエストが確認できませんでした。
ライフジャケットを使用し始めたのは弊社が最初でした。
今までの体験から洞窟内で泳げない人でも水に浸かり遊ぶことが出来る事と遊泳するほどの余裕がない事、
さらに重要なのはジャケットがあるとお客様もガイドも過信し過ぎて溺れそうになった事、
またライフジャケットのヒモはジャングルを歩いている道中の木の枝や断崖絶壁の岩に引っかかりやすく転倒や絡まって窒息の危険性がある事からあえて持ち込まないようにしております。
他業者はジャケットをゲストに持たせていますが重く邪魔になってかえって危ないのも、あえてこれを避けている理由です。
トレッキングコースはグアムに40以上もあります。是非次回もチャレンジしてください。ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカををお見せでき　グアムの景色　楽しんで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

この度は、マンギラオゴルフクラブへご来場いただきありがとうございました。
当クラブは、基本的にカートの乗り入れはできずカート道路のみの走行となっております。
２名様の場合は、２人乗りカート、３名様以上は、４人乗りカートとなっております。
オンワードホテルに２泊以上ご宿泊いただきますとオンワード特別料金プランがございます。次回は，ぜひそちらもご検討くださいませ。またのご来場をお待ちしております。

bun716 様
この度は、TaoTao Tasi ビーチディナーショーにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様からのショーに対するうれしいお言葉重ねてお礼を申し上げます。
ダンサーは日々鍛錬しており、お客様に最高のショーをお見せするために努めております。
また、ステージ近くのお席はVIP席となっております。さらに迫力を感じることができるのでお勧めです。
次回、グアムに来る機会がありましたらまた足を運んでください。
お待ちしております・

TaoTao Tasi ビーチディナーショー　スタッフ一同

貴重なご意見をありがとうございました。洞窟は時期にもよりますが深い場所は2メートル以上になることがあります。車上荒らしが多発している為、車の中に荷物を置けないので、事前リクエストになりますがライフジャケットは無料で貸し出ししています。今までの体験から洞窟内で泳げない人でも水に浸かり遊ぶことが出来る事と遊泳するほどの余裕がない事、さらに重要なのはジャケットがあるとお客様もガイドも過信し過ぎて溺れそうになった事、またライフジャケットのヒモはジャングルを歩いている道中の木の枝や断崖絶壁の岩に引っかかりやすく転倒や絡まって窒息の危険性がある事からあえて持ち込まないようにしておりますが、今後はサイトなどでその旨を事前お知らせするようにします。一般論ですが、時によってお客様から写真撮影を頼まれ、そちらに注意がいって周辺のウォッチングが散漫になることがあります。写真撮影は本来のガイドの仕事ではないのですがとはいえサービスするのは人情です。それは構わないのですがお客様によっては何度も執拗に数台のカメラを手渡して頼んでくることが良くあります。そしてそれに気をとられて他のお客様が視野に入らない時もあります。今回がそうだとは思いませんが、ままあることをお分りいただけると幸いです。お客様によって写りを気にする人がいて、また撮影を頼む、ということもありました。今後は今回の意見を参考にサービスのやり方を指導して参ります。配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご参加誠にありがとうございました。