投稿者: mtd
国内では、資格が無いと乗れないので、この地で体験出来ると知り申込をしました。慣れるまで浅瀬で練習して、恋人岬まで行きます。途中、水深が深くなると波が高めとなり、乗り越え時、水面に叩きつけられます。復路は、波に慣れていました。ドローン撮影もあるのでUSBメモリも購入。帰国してみたら、5分に曲付きで編集されてました。他に動画、画像もたくさん記録されているので宝ものです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 恋人岬ツーリング/1人乗り(60分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: パリス
当日、満面の笑顔で迎えてくれた日本人女性ガイドさん♪ 一気に不安が飛び、いざトレッキングスタート!
ジャングルの中では豊富な話をして下さりとても楽しかったです!いざ、洞窟!今まで見たことのない神秘的な空間ですごいパワーが。
人も少なく、また貸切だったので気を使わず楽しめました!!
最後に、壮大な海、山を見ながらの手作りおにぎりは
本当に幸せすぎました⭐︎
凍らせた冷たい飲み物の用意やお菓子等
楽しませてくれようと色んな準備をしてくださっていたのが伝わってきて、とても嬉しかったです。
グアムは何度も来ましたが、今回初めてトレッキング参加しましたが、本当ににオススメです!
ガイドさんにも本当に恵まれ最高の体験でした!
ありがとうございました(^^)
チャモロ人の大切な森にそっと手を合わせてくださって有難うございました。最高!最高!と何度も何度も言ってくださって有難うございました。夜明けの太陽が美しく照らすグアムの空の写真をシェアしてくださって有難うございました。パンデミックが街も人も変えてしまい、もう立ち直れないのかもという考えがよぎっていたときに、若くて元気で優しくて強くてたくましいお二人にお会いできたことはとても幸運でした。自覚されていないかもしれませんが、お二人の笑顔は活気を失っていたグアムのあちこちに希望の種を蒔いて下さったと思います。本当に有難うございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1日1組限定】貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: mtd
訓練コースを選んで、訓練空域にて急旋回や失速、タッチアンドゴーも出来て楽しくフライト出来ました。45度傾けて回るのは、海や地上が横に見えて感動。着陸は、滑走路の空き待ちでタモンビーチ辺りを2回旋回して、ちょっと得した気分でした。教官のご指導の元、安全な飛行が出来て大変満足です。
コロナ後、利用が増えて、機体が新しくなったら良いですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 訓練体験コース(飛行時間45分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: mtd
コロナの為に、観光客は、まだまだ少ない時期で超初心者の私に午前は、海岸から入水して基礎的な潜水指導を女性の方が担当していただき、耳抜きが不安でしたが、自信は付きました。
午後は、ボートで海亀スポットに向かい、男性の方が紐を引いて少しずつ潜りました。耳抜きも、こまめにして徐々に慣れていきました。カメも近くで見れたし、餌付けも出来たし大満足。いずれもマンツーマンでGoPro撮影も頼めて超ラッキーでした。62歳の私には、大変いい経験となりましたので、スタッフの方々には、感謝致します。
mtd様
楽しんでいただけて嬉しいです。良い写真も掲載していただき、ありがとうございます。
ガイド貸切りででご参加いただけてラッキーでしたね!
是非またグアムへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ビーチ&ボート/2ダイブ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: みかん
スタッフの方は全員日本の方で、とても安心して体験できました。全員優しい方です。
友人と2人で操縦体験を受けました。片方が操縦している時は、もう片方は後部座席に座ります。操縦している時は気を張っているのもあるのか乗り物酔いはあまりしませんが、後部座席に座っている時はかなり酷く酔います。普段は乗り物酔いを全くしない友人もかなりキツかったそうなので、酔い止めをオススメします。
酔いはかなりキツかったのですが素晴らしい景色を見られますし、何よりセスナの操縦という珍しい経験ができたので本当にやって良かったアクティビティです。心からオススメします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 標準コース(飛行時間40分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/21 |
参加日: | 2022/11/20 |
投稿者: ケイ。
期待以上でした。
イルカの群れが現れて、20〜30頭がボートの波で遊ぶようにジャンプしたりツイストしていました。まるでラッセンの絵画の様、ラッセン感100%!
シュノーケリングで波酔いしてしまったので、ランチ無しにしといて良かったです。
他の参加者(全員韓国人)も持参したスナックを食べていました。
ご参加ありがとうございました。
ラッセンのようなイルカ 見れて良かったです。酔ってしまったことは 残念ですが イルカに免じてお許しください。
またの ご参加 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【火木金は即予約確定】基本プラン(イルカウォッチング+オーシャンパーク) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/19 |
参加日: | 2022/10/28 |
投稿者: vwrecon
高校生の頃はパイロットになるのが夢でした。
結婚式でグアムに訪れたのですが、セスナの操縦体験があると知って即申し込みました。
当日ご担当いただいたインストラクターの方は優しく、上手に操縦できると褒めていただき、隣に座っていただいて非常に安心できる方でした。
パイロットには成れていませんが、飛行機を操縦するという長年の夢を叶えることができました。
本当にスタッフの皆様には感謝です。事務所には体験者から届いた手紙が飾られていましたが、たくさんのお手紙が届くのも納得です。
文句なしに最高の体験でした。(でも結婚式が一番なので、人生では二番目です。笑)
体験操縦への感動をひたすらに綴ってしまいましたが、上空から見るグアムの海もとても素晴らしいものです。
グアムに訪れた際はぜひまたお申込みしたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 標準コース(飛行時間40分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/16 |
参加日: | 2022/11/15 |
投稿者: すずき
直近での2回目ということで、お褒めの言葉ばかりかけて頂いて、自信を持って力を抜いて体験できました。
今回はナオコさんにつきっきりで教えて頂いて、最初から最後までひたすらに潜り続けられました!
ウミガメにも遭遇でき、写真もいっぱい撮って頂き、最高の思い出ができました!
夫婦の新たな趣味ができました!
またグアムに行く際は、是非お伺いさせて頂きます!
評価: | |
---|---|
プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/07 |
参加日: | 2022/11/06 |
投稿者: すずき
初のダイビングで楽しみ楽しみ9割、不安1割でしたが、野村さんの堂々たる教えと時々見せるシュールなボケが相まって、とても楽しめました!
潜った先には神秘的な世界が広がってました。新たな趣味への第一歩となりました。
ありがとうございました!グアムに行った際には、また伺わせてください!
当店をご利用いただき、ありがとうございます。また心温まる評価をいただき、インストラクター冥利につきます。今後もシュールなボケをより磨いていきますのでご期待ください。野村
評価: | |
---|---|
プラン: | ビーチ&ボート/2ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/07 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: いさむ
ホテルまで送迎頂いたドライバーがまさかの教官でした。
タキシングに離陸から着陸まで緊張の連続でしたが、空から見るグアムの景色に終わった後の達成感と大興奮でした。
今回は友人と2人で参加しましたが友人の飛行中、後ろの席で操縦を見たり景色を見たりとかなりお得でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 標準コース(飛行時間40分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/06 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: オレンジ
グアムは何度目かになりますが、今回は初めて利用させていただきました。
VIP席での鑑賞でしたが、本当にVIP席を選んでよかったなぁー!と思いました。本当にめちゃくちゃ違くて、迫力に圧倒されてしまいました!
少しこのご時世の状況から期待はできないかなぁと思っていた分さらにテンションもあがりました!
ご飯も美味しくて困ることはなかったのですが、ドリンクだけ人が足りなかったのかくるのがすごく遅かったかなぁ?
でも、それがあっても最高点です!
ありがとうございました!また行きます!
オレンジ様
この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
VIP席の魅力である、ショーの迫力を体感していただけとのこと、大変うれしく思います。
ドリンクの提供に時間を要してしまった点については、誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に情報を共有し、サービスの改善に努めます。
次回のグアム旅行でもまたお目にかかれますことを、スタッフ、キャスト一同心よりお待ち申し上げております。
タオタオ・タシ 一同
評価: | |
---|---|
プラン: | VIP席プラン(前方席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/06 |
参加日: | 2022/11/05 |
投稿者: やまじいじ
とっても素敵な体験となりました。美味しい料理と感動のショーに満足しました。ステージ越しに見る夕方の海の美しさにも感激しました。
やまじいじ様
この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
お食事もショーもご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
タオタオタシのステージの背景となるオーシャンビューとサンセットは本当に息をのむ美しさです。
その美しさも毎日違った良さがありますので、またぜひタオタオタシにお越しくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
タオタオタシ 一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 一般席プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: Norika
トレッキングは少し大変でしたけど、動植物の説明やそれにまつわるグアムの歴史も聞けて、楽しく歩けました。
一生懸命歩いてようやく到着して洞窟では、何とも言えない透き通ったブルーの淡水に浸かりながら、間近で鍾乳石がみれて、他では出来ない神秘的な体験でした。
その後はまた少し歩いて、海の絶景を眺めながら見ながらのおにぎりランチ。
帰りの登りも大変だっけど、ガイドさんに励まされながら登りきりました。
ビーチとはまた違うグアムの一面が見れました。
一人旅、とても素敵な響きです。コロナのためにお申し込みとキャンセルとまたお申し込みということになり、私としてはお会いする前から既に知り合いだったような感じでした。つい途中から友達と遊びに来ているような感じになってしまいました。とても楽しかったです。「行きたいと思う場所があったら行けるうちに行っておかないと。」その言葉は本当に感慨深いものでした。行きたい所がいつまでも行けるとは限らない。やりたい事がいつまでもやれるとは限らない。そうですよね。ご案内出来て本当にラッキーでした。有難うございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: チャコ
海に入るときは迫力があり楽しかったのですが観光場所を通過するときに英語での説明だったので英語が苦手な私としては何をいってるのか分からず残念でした。
また、最初に予約した時間と違い何も連絡もなく、1時間ほど待たされました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/11/03 |
投稿者: Tak
オープンウォーターライセンスのために一人で参加しました。
少し高いですが事前に学科済ませられるe learning が圧倒的におすすめです。2日間を全て実技に使えるのでとても有意義でした。2日目はプラス60$でボートダイブにしていただきとても綺麗で透明な海でトレーニングできました。スタッフの方々は皆さん日本人の方で親切丁寧に教えていただきました。
無事ライセンスも取れたのですぐにリピートしたいと思います。
ご参加いただき、ありがとうございました。また、合格おめでとうございます。これから先、色々な場所でダイビングを楽しんで下さい! グアムにもまたお越しください。
評価: | |
---|---|
プラン: | eラーニング+グアム2日間コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/02 |
参加日: | 2022/11/01 |
投稿者: Tak
ドラマ見て飛行機に憧れ持ったので参加してみました。操作は全くわからない状態でしたがビデオで20分くらいの説明見てその後回るコースを説明していただきあとは実際に乗って説明して頂きました。無線交信は教官がやるのを聞いているだけで特に話すことはなかったです。
タキシングから着陸まで全てやらせてもらいました。
後は横で教えていただきながらフライトを楽しんで、途中上空で写真や動画を撮っていただいたり、下に見える観光スポットなどを教えていただきながら緊張しつつもとても楽しく飛べました。
ログバックも頂きいつかライセンス取りたいと思えるようなそんな1日でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ロングコース(飛行時間60分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/01 |
参加日: | 2022/10/31 |
投稿者: みかんくん
市内観光ガイドもついていましたが、英語なので全くわかりませんでしたが、なんとなく雰囲気はつかめました。自分達で行くことができない、ライドザタック専用の港に行けたのもグアムリピーターとしては貴重な体験!海に入る瞬間、多分アナウンスがあったのでしょうが、本当に一瞬の出来事です。私は最後尾に座っていたこともあり、全身ずぶ濡れになってしまいました。。
しかし常夏なので全く問題ありません!
ちょうど雨季のシーズンに行ったので、雨が降ったりやんだりでしたが、海の時だけ最高の天気! ガイドさんが、雨が中に入り込まないように何度も雨除けシートを開け閉めしてくれたり、本当に優しかったです。
みかんくん様
この度はライド・ザ・ダックにご参加いただきありがとうございました。
迫力満点の入水シーンとクルージングをお楽しみ頂けたようで何よりです。
グアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのご参加をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ライド・ザ・ダック スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/10/31 |
参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: ニコニコ母さん
外国人のスタッフばかりでしたが、ほとんどのスタッフの方が簡単な日本語は話せました。
言葉が分からないなりに、丁寧に説明していただけたので、ジェスチャー&片言英語と片言日本語で特に困ることはありませんでした。
シュノーケリングマスクもライフジャケットもキレイに手入れがされており、不潔な感じもありません。
ビキニアイランドは残念ながら、砂浜は出てくれませんでしたが、それでも膝下~太ももくらいまでの水位で、海水も温かったです!
ウミガメやマンタがボートの周辺に現れたりしてくれ、シュノーケリングスポットまで海面を見ながら、どこにいるか自分で探すのも楽しかったですよ。
シュノーケリングは透明度が高く、魚はたくさんいるし、シュノーケリングスポットの水温も高かったです。
バナナボートもドーナツなんとかっていうやつも面白かったですし、大満足でした!!!
Thank you for your kind words. We are happy to know you enjoyed your tour. Please visit us again.
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/24 |
参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: ゆうこりん
ちょうど、サンセットの時間帯で、窓から見える夕日が海を照らして美しい光景を見ながらのバーベキューはとても美味しくボリューム満点の豪華さに感激しました。
サラダやライス、なんとお味噌汁が食べ放題、ドリンクも飲み放題!お腹いっぱい食事を楽しむことができました。
海を眺めながら素敵な時間を過ごすことが出来て、最高の思い出になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1番人気】プライムバーベキュー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/22 |
参加日: | 2022/09/27 |
投稿者: tom
夫婦で参加しました。
ダイビングは初めてでしたが、日本人のガイドの方が丁寧に楽しく教えてくださったのでスラスラと潜れるようになりました。
2ドル追加で餌やりをしました。
魚たちとすごい近い距離で接する事ができ、貴重な体験をできました。
GoPro持参して行きましたがしっかりと動画を撮ってくれました!おすすめです!
tom様
まだまだ日本からのお客様が少ない中、グアムへお越しいただき、ありがとうございました。
次回は、ボートに乗ってウミガメに会いに行くコースへご参加してみて下さい!
またのお越しをお待ちしております。
野村
S2 CLUBグアム
評価: | |
---|---|
プラン: | ビーチ/1ダイブ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/22 |
参加日: | 2022/10/18 |
投稿者: aika
少し雨が降ったりする中でしたが、優しくレクチャーしていただけたのでとても楽しめました!
少しだけ海が濁っていたため視界が悪く、うまく酸素からの呼吸ができなかったので少し不安でしたが、潜ってしまえば視界はクリアで海の中の様子がわかったので落ち着いてダイビングをすることができました。
潜る際も細かく耳抜きができているか確認してくださり、できなかった時は少し浮上して水圧を軽減していただいたり、本当に細かいところまで気を配っていただきました。おかげで本当に楽しく泳げました!
雨季の時期のいつもと少し違うグアムでのダイビング体験ができました。
今度はライセンスを取得したいと思います!
aikaさん、ご参加ありがとうございました!
当日は決していいコンディションではありませんでしたが、ご本人のやる気と、上手にスキルを受け入れてくださったおかげで、うまくダイビングできました。
ぜひぜひまた海洋状況のいい時にいらしてくださいね☆
またご一緒できるのを楽しみにしています!
評価: | |
---|---|
プラン: | 2ダイブ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/20 |
参加日: | 2022/10/14 |
投稿者: aika
離陸から着陸まで本当にすべての操縦を体験させていただきました!
うまく良い天候の中で上空からグアムの島を観光でき、とても貴重な体験ができました。
次はサンセットを上空で見れるタイミングで飛んでみたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 標準コース(飛行時間40分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/20 |
参加日: | 2022/10/13 |
投稿者: momo
新婚旅行で利用させていただきました!
初めはすごく怖かったけど、インストラクターの方がついてくれて楽しむことができました。
あんなに海の奥まで行くことが初めてだったのでとても貴重な体験になりました!
たくさん撮影もしてくれて、帰りにUSBメモリの購入もできたので思い出に残りました、ありがとうございました♪
Thank you for the review.
We are thankful that you spent your honeymoon with us. Driving a jet ski under Two overs Point is something unique that is only on Guam! Nothing better than newly married couple going to the lovers cliff.
評価: | |
---|---|
プラン: | 恋人岬ツーリング/2人乗り(60分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/16 |
参加日: | 2022/10/14 |
投稿者: ジャック
赤ちゃん連れての参加でしたが、ツアー所要時間3時間と許容範囲だったかなと思います。
ガイドの方も気さくで気遣いがあって助かりました。スコールにあったもののイルカたくさん見れてテンション上がりました。また子供が大きくなればシュノーケル付きのツアーにでも参加したいです。
ジャック 様
この度は、ご参加ありがとうございました(^-^) イルカたくさんご覧頂けてよろしかったです!雨は降っても、イルカの遭遇率にはほとんど影響ないんですよね。
シュノーケリングも、本当~に楽しいので次回ぜひぜひ!また、夜のディナーショーもおかげ様でリピーター多数の人気ツアーですのでどうぞご参加下さいね。
スタッフ一同、ジャック様ご家族様のまたのご来訪を心よりお待ちしております♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(ホテル送迎) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/10/05 |
参加日: | 2022/10/04 |
投稿者: ARISA
今回1人参加でしたが、貸し切り状態で存分に楽しめました。スタッフの方もとても優しくて、ランチも大満足でした♪またグアムに行ったときは、立ち寄りたいです。
ARISA 様
この度は、当ツアーへのご参加ありがとうございました。お写真、とってもキレイですね!(^-^)
「食事がおいしいフィッシュアイ」として定評を頂いておりますので、ランチもご満足頂けてよろしかったです♪
次回は、夜の「ディナーショー」も大変おすすめですので、またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください!
お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/05 |
参加日: | 2022/10/02 |
投稿者: ZZZ
綺麗なビーチと海、あまり日本で味わえないような南国の雰囲気が素晴らしかったです。ビーチでのんびりできるし、シュノーケリングも楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1日コース<ランチ>(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: ナナファミリー
ずーっとパンデミックで自粛生活。青い空、青い海。久々自由になれた感覚です。
私達にとって初のダイビングはとても楽しい体験となりました。インストラクターの方はとても親切で機材の装着から耳抜きの仕方までわかりやすく説明してくれました。普段は息継ぎが苦手で泳げない私も楽しすぎてハマりそうです!
是非おススメ!
一生一度はダイビング!
初のダイビング、楽しんでいただけて嬉しいです!
ぜひダイビングにハマってください(笑)
また一緒に潜りましょう☆お待ちしています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 1ダイブ+パラセーリング |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2022/09/16 |
投稿者: ZZZ
充実したツアーでした。少しゆっくり回っていると小走りが必要なときもありましたが、運転しない人にとっては良いプランだったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/02 |
参加日: | 2016/10/05 |
投稿者: 匿名参加者
結論から言いますと、残念ながらイルカは観れませんでした。しかしそれは自然相手のことなので仕方ないし全く不満はありません。
ですが、その他の部分で細々不満が残りました。
まず、送迎の際明らかに定員オーバーな人数で車がギュウギュウだった点です(一緒に参加した方は自分達以外全員韓国人の方で皆様朗らかで不満も言わずお子さんを抱えたり詰めたりしてスムーズに譲り合ってくださったのは幸いでしたが)。
また、ボートでイルカ探しと言っても、陸が見えるごく近い範囲のみをグルグルするのみで「もっと沖に出れば観られるのでは?」と感じるような近場のみで終了したのもモヤッとしました。勿論素人考えなので、実際イルカウォッチングには効果的ではないのかもしれませんが。
また、ボートのトイレの扉が壊れており、常に手で押さえていないと開いてしまうと言うのも、ひもを付けるとかなんでもいいからどうにかしておいて欲しい問題でした。
それから、バウチャーには「イルカは野生で(中略)見られなかった場合はチョコレート等のプレゼントをお渡しさせていただきます。(子供料金から適用)」とありましたがそれもありませんでした。誰も主催に尋ねていませんでしたし、自分達もさして欲しくはなかったので聞きませんでしたが、ないなら始めから書くべきでは無いと思います。
さらに、本来のメインではありませんが、途中のボートシュノーケリングも、ビーチエントリーでは観られない魚影等が観られるのではと楽しみにしていたのに、魚も非常に少なく、暗く見通しの悪い水質で、水深4mの怖さのみを感じるような場所で適当に放置された感じで、正直他の参加者の方も困惑気味だったりお子さんなどはつまらなそうにしていました。滞在先のホテルのビーチの方が何十倍も魚と遊べたので肩透かしでした。
正直自分たちが、イルカはついでで他の部分に期待しすぎていたのもあるかもしれませんので、「イルカは見れなくてもいいし1日潰れればOK」位の感覚で申し込まれるならいいと思います。
それからこれはVELTRAさんへの意見ですが、前日の予約だったためかマイページからの予約変更ができず、直接メールで変更をお願いしましたが「次回からマイページで変更してください(要約)」とメッセージに添えられていたので、それならそうできるようシステムを改変してくださればと思います。宜しくお願いいたします。
★1つの件 お客様がご満足頂けなかった件 大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を参考に改善していく所存です。 下記 9月20日の件につきまして。連休前に通過した 台風の影響で ボートは南側から 東側の港に移動し お店から約10分の移動で、その出港から 南にボートは向かい、シュノーケルは アサンカットという場所でここもイルカのポイントです。定員オーバーの車の点 ⇒定員オーバーな車に関しましては、この日のご参加の人数は13名様 16名乗りのバンでの送迎で 決して 定員オーバーではございませんが、もう少し 他のお客様にお願いして 譲って頂く配慮が必要だったと思います。 また、ボートでイルカ探しの点 ⇒グアムにいるイルカは 通常 波風を嫌い ほとんど岸の近く海岸線の近くで見れることが ほとんどです。キャプテン クルーの 弊社25年以上の経験で 通常 その日の天候 風向き等で見れる場所を探します。そのほとんどが 海岸線に近い場所ですが、野生の為 見れない日は出てしまいますので お見せできなかった件 申し訳なく思っております。 また、ボートのトイレの扉が壊れていたというご指摘の件⇒ 現在 ボートキャプテンに確認中です。その状況であれば 即座に 改善させていただきます。プレゼントの点 ⇒ご指摘の通り 私共のミスでお渡しするのを 忘れていた次第です。日本からではございますが プレゼントをお送りいたします。ご住所をお送り頂ければと思います。今後 このような事がないように グアムと確認致しました。さらに、、途中のボートシュノーケリングの点⇒ボートシュノーケルの件は 少ない魚しかが見れななかった件は、この日 連休前に来て過ぎ去った 台風の影響で 魚が多くみられる 岸にボートを近づけると どうしてもうねりが入ってしまい お客様が 波にさらわれる危険 影響もあり 安全上 多少深い深度に停泊させて頂きました。また その影響で透明度もあまりよくなかったとの事。 通常なら もっと 岸に近づけて 多くのお魚をお見せできるのですが、結果 通常なら簡単にイルカも見つけられシュノーケリングもご満足頂けるものなのですが、重ね重ね ご満足させられなかった点 誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン(イルカウォッチング+オーシャンパーク) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/23 |
参加日: | 2022/09/20 |
投稿者: ShianW
スタッフさんは英語しか喋れないのですがとても親切でした。イルカも見れましたので楽しかったです。冷えたジュースもいただきました。
ShianW 様 この度は、ご参加ありがとうございました!(^^) ツアーのガイドは原則としてローカルスタッフとなりますが何かの際にはオフィスに日本語対応可能な者もおりますのでご安心下さい。コミュニケーションを楽しんで頂けたご様子で何よりです。グアムの大海原で風を感じながら飲むドリンクの味は格別ですよね!
夜のディナーショーもおかげ様で大変ご好評ですので、次回ぜひ合わせてご参加下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております!
評価: | |
---|---|
プラン: | ランチ・展望塔付きプラン(ホテル送迎) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/20 |
参加日: | 2022/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Thank you for the review.
Yes! The exciting thing about Guam and our shop is that you can even be 14 years old and ride by yourself on a jet ski. With practice before we go outside the reef so you can become familiar with how to ride the jet ski.
We are excited to offer our photo and drone video package again!