mai様　　　この度はご参加ありがとうございました。ご主人様とシュノーケリングをお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます（^-^） バスの送迎はできるだけ臨機応変を心掛けておりますが、複数のホテルを巡回して何組かのお客様を送迎しておりますため個別の対応は難しい部分もございますことは、あしからずご了承くださいませ。エサは、環境に配慮して自然のものを使用しております（加工品ですと添加物などの問題があります）。写真についても貴重なご意見をありがとうございます。業者にも伝えまして、今後の参考とさせていただきます。
次回は、イルカウォッチングや「おいしい♪」と評判のチャモロバイキングランチとセットでのご参加もおすすめですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ご参加誠にありがとうございます。
今年はお天気にあまり恵まれない日が多く本当に残念です。ご気分が悪くなった方もいらしたのは申し訳なかったですが、キャプテンはお客様にイルカを見せる為にがんばれる限りやりたいと思っておりますので、その気持ちを汲んでいただけてありがたいです。ボートクルーも皆様に楽しんでいただけるようお話させていただいております。
ぜひ次回は青い空と青い海を飛び跳ねるイルカに会いにいらしてください。

ご参加ありがとうございました。アクアウォーク喜んで頂き　嬉しく思います。写真の送付先ですが、PO BOX11901 Tamuning Guam Scuba Company Marie Sports 迄　スタッフも喜ぶと思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。ジローのガイド喜んで頂き　嬉しく思います。他のイルカガイドもジローに負けないよう頑張ります。またのご参加　ジローを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。イルカがいない日は　どうしても　シュノーケルの時間を削ってでも　イルカをお見せすることを重視致しております。どうしてもその便のツアーの所要時間内にツアーを行わないといけない為　イルカのボートも　グアムで一番　早いボートではあるのですが、シュノーケルのお時間短くて申し訳ございませんでした。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

ご参加ありがとうございました。水中での写真撮影は　スタッフに　カメラを渡して頂ければ　もちろん無料サービスでお撮りいたしております。ご自分での撮影は、餌ずけを行う場所で膝をついたところであれば　ロープも持たなくていいので安全に簡単に撮影できると思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加誠にありがとうございます。
ベテランのキャプテンですのでなるべく揺れないように操作してはいますが、ご気分が悪くなられた方には本当に申し訳ないです。海の中にも流れがありますのでイルカが近づきにくかったのかも知れませんね。
また機会がございましたらかわいいイルカに会いにいらしてください。

この度はthe beach BBQ Dinner & Showにお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事の件等の頂戴致しました貴重なご意見は社員一同で共有し、より良いサービスのご提供を今後も心がけてまいります。
また、是非お越し下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

the beach BBQ Dinner & Show

Nozomiさん書き込みありがとうございます。

厳しいインストラクターのOkaです。（笑）
お二人は会った瞬間からダイビングが上手にできそうだったのに超意外な反応でびっくりしました！
でも睨んだ通りに二人ともまるでダイバーのように泳げるなっていただいてとても楽しいダイビングでした。
ほとんどビーチに人がいなかったので透明度はよかったですし、魚も全部が我々の周りに集まってきたみたいで
文句なし！！
また来てくださいね。

ご参加ありがとうございました。クレームの件　真摯に受け留めております。大変申し訳ございません。台風18号が　サイパンの上の方を通過した日の事だと思います。　ボートキャプテンの判断で　安全上は問題なく、海が多少悪くても　イルカが見れることもあるのですが、この日　イルカも見れず　透明度も悪く　魚もあまり見れなでシュノーケリングも楽しくない状況は、大変申し訳なく思っております。お客様の貴重なるご意見を　今後に生かし　お客様から喜んで頂けるツアーを考慮　またその日の催行を判断したいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

　はははは、そうですね、確かにガイドに感化されるかも知れませんね。それだけ自分、主体性がない人がいるということですか？50にもなって日本の歴史を知らないという人は珍しくありません。知らない人だから他国やマスコミのいうことをそのまま鵜呑みにしてしまうのです。疑い、調べる、そして発見する。このツアーは資料を読みこなして創り上げたものではありません。日米生還兵、ローカルサバイバー、戦場歩き、そして日米の資料をまとめながら戦争を日本軍側から見た極めてユニークでかつ詳細な裏付けをもって挙行しております。従って（感化ではなく）日本人の精神にも話題が及びます。ツアーは単純な戦跡探訪と異なり、なぜ我が先人はグアムに来て戦争をしたのかを探る、という側面もあります。また、同時に地元民を巻き添えにし犠牲にしたことも詳細に伝えております。戦争がなぜ愚かなのかをアングルを変えながら考えることをテーマにしています。興味のある方参加してくださいね。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。