匿名希望　様
スノーケルにご参加頂きありがとうございます。
通常のスノーケルコースとは雰囲気が全く違うので
また新鮮に感じると思います。
カメも大きい物から小さな物までいますので、
発見の楽しみもふえますね。
また遊びに来てください。

S2GUAM

SUZUKIMAIKO様

このたびはアクアアカデミーの２ダイブ体験ダイビングにご参加いただきましてありがとうございました。
お二人とも、ダイビングを楽しんでいる様子がこちらにも伝わって来て、私もとっても楽しかったですし、嬉しかったです。
この体験ダイビングは、どこでも経験できないのでまたぜひグアムにいらしてくださいね！
グアムの温かい綺麗な海とたくさんの魚たちが、お二人を待ってます！

みみこ様

ご利用ありがとうございます。

ツアーの詳細をお伝え頂きありがとうございます。
ツアーの帰りは20時30分にオンワードを出発します。
ホテルによって若干異なりますが21時00分頃には到着いたします。

次回はウォーターパークもオススメです。

オンワードビーチリゾート

ご参加ありがとうございました。喜んで頂き　また　もう少し　潜っていたいとのは　嬉しいことではありますが・・・何とか喜んで頂いた様で良かったです。またの参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

KIMIYASU　様

ご利用ありがとうございます。

BBQをお楽しみいただけたようで嬉しいです。
お食事は4月より　リブアイステーキが仲間入り
お飲み物も「缶酎ハイ」が飲み放題になります。

またのお越しをお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

ご参加ありがとうございました。イルカ見れて良かったですね。5歳以下の遊ぶものは　非常に難しく　色々と考えてみた結果　オーシャンパークでした。ボートの船首が風が強い時は　船内に入られた方がよろしいかと思いますが・・・まー何とか喜んで頂き嬉しく思います。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

TKGU 様

ご利用ありがとうございます。

テレビ番組でグアム特集が組まれると
必ずと言っていいほど　「マンタ」が取り上げられます。
今までも数多くの　有名人に　トライ頂きました。

テレビで「マンタ」を見たら　グアムでの楽しい記憶を思い出してください。


次回はBBQもオススメです。

オンワードビーチリゾート

お客様

この度はthe beach BBQ Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、私共のショーは他のアイランドショーとは一味違った、グアムのカルチャーを肌で感じて頂けるような内容となっております。
またBBQ会場は、グアムでも屈指の人気スポットであるガンビーチに位置しており、素敵な風景もお楽しみいただけます。
次回グアムへお越しになる際は、ぜひまたご来場くださいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ちいたしております。

the beach BBQ Dinner & Show

ご参加　ありがとうございました。ツアー楽しんで頂いて嬉しく思います。バスのクーラーの件　気を付けるようにはドライバーには申し付けているのですが、申し訳ございません。注意しときます。またのご参加　ジローを初め　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度はGuam Beach ＆ Culture Park へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフのご案内不足でお客様にご不便をおかけしてしまいました事、お食事に関しお楽しみ頂けなかった件,
深くお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様に分かりやすいご案内、楽しんでいただけるサービスを目指し改善してまいります。
次回グアムにお越しになる機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Guam Beach ＆ Culture Park

ご参加　ありがとうございました。1便目のイルカツアーは　お弁当は　ホテル等で食べて頂く様に致しております。ツアー喜んで頂き良かったです。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

A.Kさま　　　　いつもお世話になっております。このシュノーケリングツアーは、当フィッシュアイのツアーの中でも特にリピーターの方が多いのですが、もう五回以上とは本当にありがたく感激しております。嬉しいです！(^▽^) たくさんのお魚達、自然とのふれあいには、いつも感動がありますよね。”バブルリング”も、私も大好きです♪ ランチもお口に合いますようで嬉しいです。たくさん泳いでちょっと疲れた体には特に、サッパリしたおそーめんが皆様に喜ばれるようです(^^) 今後とも、どなた様にも喜んで頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。イルカウォッチングと組合せてのご参加等も可能ですので、よろしければ是非どうぞ♪ この度は（も）、本当にありがとうございました！(^-^)/

mai 様

ご利用ありがとうございます。

BBQ会場はステージから左右に分かれているので
より多くのお客様が最前列のお席でショーをお楽しみいただける作りになっております。
生憎、後ろの席でも　プールから５列目までにお席を用意しております。
先日、別のお客様よりコメント頂きましたが
お席から離れて、見やすい場所からショーをご覧頂くことも可能です。

ショーの内容も2015年4月よりリニューアルされます。
お楽しみに。

オンワードビーチリゾート

asca様

体験ダイビングに参加される方は
ダイビング未経験の方がほとんどですから
ちょっと長くなっちゃたりしますが
詳しく説明させていただいております。

耳抜きが難しいという情報だけが先行してしまい
苦手意識をお持ちになられる方が多くいらっしゃいますが、
決して難しいものではないということをわかっていただけてうれしいです。

グアム以外とは言わず（笑）
またグアムでもダイビングお楽しみいただけること
願っております！

ご参加ありがとうございました。イルカ　たくさん　見れて良かったです。またのご参加スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加誠にありがとうございました。
イルカ達に会うことができてよかったです！お天気が良い日は海の中がきれいに見えるのでスノーケリングも楽しいですよね。きっと皆様の行いが良いからに違いありません。
またグアムにいらっしゃる機会がありましたら再参加お待ちしております。

ご参加誠にありがとうございました。
元気なイルカ達は本当にかわいいですね。小さいお子様でも夢中になってしまうのもうなずけます。ベテランのキャプテンは船が揺れないように運転していますが、スノーケリングの時は海に入りますのでロープに掴まって泳ぐと波があっても安心かと思います。ライフジャケットがぴったり体にフィットしている事も大切ですね。
またご家族でかわいいイルカ達に会いに来て下さい。

Hello There,
Thank you for coming back and dining in at Churrasco.I am so happy to hear that you enjoyed during your visit and the food as well.
We are hoping to see you again,Obrigado!

Tigerスコット様　　　　この度は、ご参加ありがとうございました。やっぱり、出発前はイルカが見えなかったらと思うと心配な気持ちになってしまいますよネ、でも杞憂に終わったといいますか、無事にイルカをご覧頂けて本当によろしかったです(^-^)♪ 正におっしゃる通り、海の透明度が素晴らしく高いので水中のイルカ君たちの様子も手に取るように見えてとっても感動しますよね！クルーザーについてもお褒めのお言葉ありがとうございます☆ 実際、真っ白でスタイリッシュなクルーザーはワタシ達のちょっと自慢の船なのでとっても嬉しいです(貸切クルーズなども、お受けできるんですよ☆)
次回は夜のディナーショーもおすすめですので、よろしければまた是非ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました！

髙橋佳子様

モニターツアーへのご参加ありがとうございました。

お客様視点で細かなアドバイスをいただき
感謝、感謝でございます。

できるところから改善して行きますので
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご質問にございました
記念写真は焼き増しできます。
追加写真はホテルのフロントへお届けいたします。

改めましてありがとうございました。
オンワードビーチリゾート

この度はシャトルバスチケットのご利用ありがとうございます。
バウチャーをチケットに交換する際に不手際があり、お客様の貴重なご旅行中のお時間を無駄にしてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
催行会社に今回の事態を共有し、今後このようなことが起こらぬよう注意喚起して参ります。
お忙しい中体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム