最初は他のダイビング会社を予約しようとしていたのですが、満席の為にこちらの体験ダイビングを予約させていただきました。結果、サービスと内容がとても良く大満足でこちらにして良かったです!!!
インストラクターの方が明るくとても雰囲気がよく、説明もしっかりしてくださるので初めてのダイビングでも安心でした。
沢山の魚に出会うことができ、次はライセンスを取りたいと思わせてくれるような素敵な体験ができました。運が良いとウミガメにも出会えるみたいです(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/20 |
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ごはんとても美味しかったです!
席は今回VIPでしたがVIPじゃなくても楽しめるかなあって感じです!
問題はドリンクですね
ドリンクオーダーがなかなかできない
最初から飲み放題付きにしましたが
なぜかショー終了後から伝票きて飲み放題料金請求されました
説明したら分かってくれたので良かったです!
ショーの内容も良かったです!
ただ参加型なので一緒に楽しめる人と行くとかなり楽しいと思います
りな様
この度はタオタオ・タシにお越し頂きありがとうございました。
飲み放題プランの誤請求の件、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
ドリンクオーダー、提供の際のスピードに関してもお待たせしてしまいましたことを、心よりお詫びいたします。
よりスムーズにサービスの提供がされるように改善致します。
お食事がりな様のお口に合ったようで大変うれしく思います。
ショーもお楽しみ頂けたようでうれしい限りでございます。
またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにお立ち寄りください。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオ・タシ 一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
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[はい]
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屋外でのショーはかなり迫力もあり最高のパフォーマンスでした。7歳3歳の子供も同様ですが夫婦共に感動してとても楽しめました。ドリンクも方で良かったのですがディナーのバイキングの種類がもっと豊富だと良かったかなぁと思いますが、またグアムへ行く際はまた必ずプランに入れたいです。
たくや様
この度はタオタオ・タシにお越し頂き誠にありがとうございました。
奥様、お子様、ご家族皆様でお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
お食事メニューのセレクションに関しては定期的にラインナップは調整をしておりますが、
頂いたコメントはシェフに状況共有させていただき、よりご満足いただける内容となるよう努めます。
次回グアムにお越しの際にもぜひタオタオ・タシにお越しくださいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。
ご来場ありがとうございました!
タオタオ・タシ 一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/31 |
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[はい]
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初めてこういったアクティビティに参加しました。
結論から言うと、とても貴重で素晴らしい体験ができました!
密林を歩いていくと、そこには天然が作り出した洞窟。そこにある、透明度抜群の美しく澄んだ天然のプールの中を泳いだり潜ったり真っ暗闇を体験したことは、本当に貴重でワクワクする経験でした。
その後は、移動して、どこまでも水平線が続く絶景を見ながらお弁当。
帰りは、上りが少しキツいですが、ガイドのキミコさんが終始明るく楽しく盛り上げてくださり、終わった後に「いい汗かいて運動したなー」とさわやかに感じられて終わりました。
本当に、貴重で楽しいアクティビティでした。
有難うございます‼︎
家族全員が少年少女のように自然を満喫してくださっていたのがとても嬉しかったです。
2人の男の子はもちろん、パパもママもなんだか本当に可愛らしくて、とても素敵なファミリーでした。
グアムで迎えたお兄ちゃんのお誕生日。大人になっても時々思い出してもらえるかな。
今回はご家族で初のトレッキングというわけで、「今日で今後の家族でのイベントが増えるかどうか決まる」なんて笑いながら歩き出しましたが、
どうやら大成功のようで、ほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/17 |
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[はい]
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1日間違えて予約してしまったことに電話が来るまで気づかず、現地までタクシーで来るかキャンセルか問われた後、もう一度電話で次の時間帯への参加に変更してくれました。すごくありがたかったです。
日本語対応の方はいませんでしたが、一生懸命英語で伝えようとしてくれて嬉しかったです!
イルカももちろん、ウミガメも現れてクルーの人と盛り上がりました!マンゴージュースもすごく美味しかったです!
ビュッフェは日本人が好みのカレーや照り焼きチキン、そうめんもありました。
本当に利用して良かったと心から思います
にこに様 この度はありがとうございました。ナントカ、ご参加頂くことができましてよろしかったです。イルカもウミガメも、とってもかわいくて癒されますよね。また、当フィッシュアイのランチはお弁当ではなくレストランでのビュッフェというのもポイントの一つなので、お口にあいましたようでとっても嬉しいです!
次回は、夜のディナーショーも大変おすすめですのでまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてください♪ スタッフ一同お待ちしております!^^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/16 |
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ここにしかないアクティビティではないか。レア度☆5です。
自分で操縦かんを握る満足度ははかりしきれません。
加えてそれほど大きくない会社の分、スタッフの一生懸命さが伝わり、感謝の気持ちを持ちました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/10 |
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トップガンマーベリックから始まった5歳息子の飛行機ブーム。この間は自衛隊基地での航空ショーに熱くなっていたばかり。
それが、それがなんと、今度は自分で操縦しましたセスナ!正直、予備的な操縦かんとかで子供騙し的な感じかと思ったら本当の操縦ではありませんか。飛行士さん操縦かんから手を離しています。
息子は腸真剣に操縦してます。当たり前か。
ベルトラで偶然見つけた感動体験。
息子の覚めやまない興奮と感動に感謝!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/07 |
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小学生の子ども2人と大人2人で参加しました。
夕暮れに合わせて食事タイムが設定されていて、海の音を聞きながら贅沢なディナータイムでした。
ショーは迫力があり、子どもも飽きることなくあっという間のひと時でした。
またグアムに行く際は利用したいです。
Kaori様
この度はタオタオ・タシビーチディナーショーにご参加頂きありがとうございました。
お子様とご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
次回グアムにお越しの際にもぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオタシ 一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/07 |
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[はい]
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人生初めてのハイキング。海と洞穴、全ての景色が最高に綺麗でした、ハイキング後のランチのおにぎりがとても美味しかったです。次は兄弟も連れてきます。グアムは素敵な洞窟や青い海があって大好きになりました。同じ会社で次はダイビングも体験したいと思います!スタッフさんみんなハーフなのにみんな日本人完璧の日本語でびっくりしました。安心して遊べることができました!
感想文、ありがとうございました。グアムには多くの楽しいオプションがあります。日本から一番近いアメリカですから是非何度も遊びに来てください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/13 |
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[はい]
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スタッフが日本人と外国の方でとっても暖かく安心して遊べることができました、初めての少し長距離のジェットスキー、波はほんのりあったかんじでしたがすごく楽しかったです!ドローンで撮影もしていただき、最後は$120で写真付きドローン動画を迷いもなく購入しました。ドローンの動画のクオリティが高すぎてテレビのコマーシャルみたいです笑
最高に幸せで無料送迎バスも付いて、安心して遊べることができました。カップルや夫婦にも一度だけは忘れない思い出になります!
Thank you for the review.
We are excited to now offer drone footage! We are happy you enjoyed your pictures and videos.
We do have a Japanese speaking staff available for most of our reservations for ease of our Japanese customers returning.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/09 |
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[はい]
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スタッフがとにかく暖かく、何もかもがパーフェクトでした!こんな体験をできて年始から最高な気分です。安心で遊べることができて感謝です。とにかく楽しくて是非グアムに来た方にはおすすめです!外国人スタッフも日本語は喋れるので安心です!素晴らしい時間をありがとうございました!
ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き また スタッフ 喜んでいただき本当に 嬉しく思います。この お言葉を励みににして 今後も 皆様の笑顔をの為に 努力致します。またの ご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/10 |
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[はい]
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飛行機大好きな息子にセスナ運転体験させたく申し込みました。
珍しくグアムは朝から激しい雨が降りました。
飛べるか心配の中伺いました。
スタッフの方はなんとか飛べるよう進めてくださいましたが、残念ながら中止となりました。
でも普段入れないとこに入れたり、珍しい飛行機を近くで見れました。
空は飛べませんでしたが、滑走路までの運転はでき、実物に触れることができたのは素晴らしい体験となりました。
次回は必ず飛べるといいなと、楽しみをとっておきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/08 |
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[はい]
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4歳の娘と参加しました
イルカを探す道中にウミガメやトビウオも見ることが出来ました
船員さんは語学堪能で、日本語韓国語とても上手でした
水上トランポリンは難しすぎて全然うまく飛べませんでしたが
それもそれで面白かったです(笑)
シュノーケリングはイルカウォッチングのおまけ程度に
考えていた方がいいかもしれません
タモンビーチの方が魚がいました
イルカの波遊びを見せていただいたり
総じて楽しいツアーでした
ありがとうございました
ご参加ありがとうございます。イルカもご覧頂き オーシャンパーク楽しんで頂き嬉しく思います。
現在 限られたスタッフでお客様に何とか 楽しんで頂けれるよう頑張ります。このような お言葉大変うれしく思います。
またのご参加スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/06 |
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初めてのグアムで、洞窟探検パガット・ケーブへ
ジャングルを歩き、天然の泉に出会える洞窟、遺跡巡りと、海岸の絶景
全てが心に響くワードで、興味津々
歩き切れるか心配でしたが、48歳の夫婦でも難なく遂行できました
グアムの古代チャモロ人達の歴史を聞きながらグングンジャングルに入り、タイムスリップしたかのような体験
花や草木、虫、動物の世界にお邪魔させていただながら進むと、洞窟の先には美しい真水の泉
神秘的な泉でパワーチャージ
ジャングルの奥には東海岸の絶景、カメやサメが挨拶に来てくれたり、気持ちの良い風を感じながらのランチ
波の音、心地よい風、ブルーすぎるブルー、言葉もいらない、心身ともに癒されるツアー
明るいキミコさんのステキなガイドと、行き届いたサービス、冷たいタオルや疲れた体にしみるジュースがサイコーでした
海も山も歴史も網羅した素晴らしいツアー
疲れるかなーと思っていたけど、パワーチャージ、パワーアップして清々しい気持ちで終われました
ステキな体験をありがとうございました♪
次は家族を連れて行きたいです
素敵なメッセージをありがとうございました。
綺麗な文章を読んで、私がお申し込みしたくなりました。(笑)
自然に対するお二人の感性は素晴らしいとしか言いようがありません。
ジャングルに入ってすぐの早すぎる「来て良かった」発言。洞窟の水を嬉しそうに顔にピタピタする無邪気な姿。
まるで水族館のように「あ、ウミガメ」「あ、サメ」と上手に発見しては指をさす様子。楽しかったです!
お2人はパガットの神様から好かれているのだと感じました。
お2人から優しさのエネルギーを頂き、私もパワーチャージが出来ました!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/06 |
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[はい]
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当初はダイビング予約、それも無知なため帰国時間近くと気付き日程変更までして頂いたのにコロナ感染。
ダイビングをキャンセルし、グアムから直前にシュノーケル予約しお世話になりました。
天候からか少し船酔いしかけましたが、綺麗な海で沢山の魚と海亀にも逢えとても楽しい時間をいただきました。
送迎の方々から全てのスタッフさんの気遣いに感謝です。
次回こそはダイビングをしたいです。宜しくお願いします。
当店をご利用いただき、ありがとうございました。なるほど、そういう経緯があったのですねー。ぜひとも、次回はダイビングにチャレンジ
してください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/06 |
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[はい]
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初めてでしたが、丁寧に教えていただいたのもあり、無事に2回潜る事ができました。
1回目の浅めで慣らせたのが良かった。
濡れた状態の水着でホテルまで送っていただけたので助かった。
お越しいただき、ありがとうございました。5つ星のレビュー、励みになり、とても嬉しいです。またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/06 |
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出港から30分たらずでイルカの群れに遭遇して恐らく20 頭くらいでしょうか?比較的船から近いところでみれて良かったです。
また帰りがけにボートシュノーケリングをやりましたが、リーフのきれいなところでなく、また魚も少なくて少し残念でした。
またホテルのピックアップからボードハーバーに行くまでに一度開催会社の事務所によりトイレタイムなど、結局ホテルの迎えから乗船までに2時間近く掛かるなどそれ以前でストレスがありましたのと、帰路のバスのエアコンが効き過ぎでとても寒い思いをしたので、そのあたりを改善してもらえるともっとよくなると思います。
ご参加ありがとうござい ます。 イルカの群れをお見せでき良かったです。
ありがたいことに1月6日は ほぼ定員の一番のお客様に来て頂きました。その際 やはりボートにはトイレが付いているのですががどうしても 日頃お使いのトイレとは違いますので なるべく ボートではない通常のトイレのご案内を致しております。また バスの中では 寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 バスのエアコンのの件ですが、どうしても 室内の温度を上げてしまいますと グアムは常夏のため 次に暑く成った場合 急激にエアコンが温度を上げるため作動してしまい すぐエアコンが故障になってしまいます。できましたら ご案内書に記載させていただきましたが 羽織るもの等をご持参いただき 調整して頂ければと思います。ご理解頂ければ幸いです。シュノーケルは風向き 強さでどうしても 停止中に揺れない場所を選ばらなければならず その日の天候に状況により リーフに近いポイントによれず 申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ 少しでもお客様にご満足頂けるよう努力いたします。またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/06 |
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[はい]
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あいにくの悪天候で予約したフライトが飛行不可に。しかし、親切にホテルの部屋まで電話を頂き、リスケのご案内。無事同日後刻に飛ぶことが出来ました。まだまだ悪天候で、揺れるフライトでしたが、パイロットの方が我々の様子を見ながら、動揺が大きくならない範囲で最大限の景色を見せて頂きました。82歳の母も楽しんでましたよ。行き帰りの車にもパイロットが同乗、最近の観光事情や和食レストラン情報も教えて下さいました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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辺鄙な所に連れて行かれて、最初はどうなることかと思いましたが、海に入ると、そんな心配は吹き飛びました。シュノーケリングと比べると呼吸が楽にできるのと、結構深くまで潜れるので、絶対におすすめです。
ご参加ありがとうございました。実はグアムの海で ここまで安定して 魚、サンゴ礁があり すぐに 深くなる場所はグアム全体を潜った経験上ございません。水中とアクアのヘルメット楽しんで頂き また皆さんに おすすめ頂き本当に感謝いたします。これを励みにより 一層頑張れます。またのご参加 スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/31 |
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色々なオプショナルツアーに参加した事がありますが、その中でも最高の思い出に残るツアーでした。鍾乳洞で泳ぐ事なんて日本では絶対に出来きないので貴重な体験でした。日本では絶対にこんなところ歩けないだろうなと思う場所も何ヶ所かあり貴重な体験でした。ただ、靴は汚れても良いもので直ぐに脱げない歩きやすい靴がよいと思います。手荷物に着替えとかタオルとか持って行ってたのですが、泳いでそのままトレッキングするので、必要ありませんでした。お財布も全くいらなかったので、出来るだけ荷物を少なくしていったほうがいいかもしれません。確かに疲れますが、鍾乳洞で泳いだり絶景を見たり沢山写真を撮って貰えたりと最高に楽しいツアーなので本当におススメです。
有難うございます。
良い汗をかいて新年が始まりました。おかげさまで、グアムにも久々に賑わいが戻ってきた感じでした。
お子様連れのお客様が一緒だとついそちらに気が向いてしまい、申し訳なく思っていましたが、
お二人の表情は(危険箇所を除いて)ずっと笑顔でした。
最後には嬉しい言葉を残して下さって、本当に感謝です。優しいお二人にお会い出来て本当に良かった!
車中から見上げたダブルレインボーを覚えていますか。良い年になるサインです‼
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/01 |
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やっと時間出来たので、11月のジャングル&洞窟体験を投稿します。
①朝一、ホテルロビーでガイドのキミコさんお迎え。で、本日は他にお客さん無し!プライベートツアーになる。
②トレッキング開始、最初は平地。要所要所で、花や木の説明がキミコさんからある。
荷物背負っているのにペース早く、汗だくで着いてく。左膝手術後の初山歩きの割には調子良い!
③急な岩の下りになるが、手を使う急登や急降下はは普通の登りより楽⁉️ 昔取ったキネヅカ…
④洞窟入口到着。中は真っ暗で懐電をキミコさんがばら撒きながら前進⁉️
⑤洞窟湖到着。綺麗!無音!誰もいない静かな地底プールを堪能しました
⑥洞窟出たら、海迄のトレッキング、途中の遺跡説明を聞きながら断崖の絶景に到着。お昼はキミコさんのおにぎりを綺麗な景色見ながら食す。
⑦帰りは、キミコさんから、私がしっかりと岩場歩くので、ワープ提案。登り楽になって、入口に戻りました。
とても良いツアーでした。ありがとうございました
お忙しいというのに、嬉しいコメントを有難うございました。
私としては、SHO さんの旅行のお話の方が楽しくて面白くて ...
今思い出しても十分楽しめます。感動と緊張とちょっと笑いの貴重なお写真も見せて頂き、本当にラッキーでした。
色々と興味深くて、地球規模にぐーんと視野が広がりました。
パガットケーブの一人占め作戦も大成功!グアムの自然がみんなで歓迎してくれているような日でした。
ありがとうございました。是非またお越し下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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ショーは期待通りに素晴らしかったです。VIP席で見ましたが、部分的にステージが持ち上がるなど、後方の席でも楽しめるように構成されていたように思います。また、観客参加のコーナーも盛り上がりました。ダンサーがフレンドリーで、ショー後に一緒に写真を撮ってくれます。食事も期待以上に良かったですよ!
タータン様
この度はタオタオタシ ビーチディナーショーにお越し頂き、誠にありがとうございます。
タオタオタシのステージ効果、迫力のあるショー、お客様参加シーン等、お勧めのポイントを楽しんで頂けたようで何よりです。
タオタオタシのキャスト、スタッフはお客様と一体となってショーを盛り上げて行くのが大好きです。
次回、グアムにお越しの際にはぜひタオタオタシにお立ち寄り頂ければと思っております。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
タオタオタシ ビーチディナーショー 一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/31 |
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[はい]
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ヘヤウェーが無くラフ状態。距離も長く、普通のゴルフ⛳️より、苦労しました。ゴルフ場の方は親切丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/30 |
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[はい]
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結構なジャングルや岩道でしたが、ガイドさんが付きっきりで面倒みてくれたので、最後まで安心してトレッキングできました!
海を見ながら食べるおにぎり、サイコーです!!
ありがとうございます。
綺麗な服を汚さないように、などと最初は心配もしましたが、歩いてみると予想以上にたくましく、
洞窟もどんどん進み、そのギャップの大きさに笑ってしまいました。
可愛い猫ガイドが突然現れて、海岸まで案内してくれましたね。歴史の解説も飛んでしまいました。(笑)
一度耳にしたら忘れられないお二人の結婚記念日。私も心の中でお祝いさせて頂きました。
どうぞ、ずっとお幸せに!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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送迎バスで現地に到着すると、ロッカーの鍵を受け取り、貴重品はロッカーにしまいます。水着はホテルで着ておきます。シュノーケリングのマスク、ライフジャケット、フィンは借りれます。自分のものを持って行っても構いません。シュノーケリングは最初から足のつかない場所で始まります。ある程度、海に慣れていない小さい子は難しいかもしれません。2歳の息子は嫌がったので、母親とボートに乗りました。ボートはスタッフが常に引いてくれました。6歳と8歳のプールを習っている娘、2人は問題なく海に入りましたが、自由に泳ぐとはなりませんでしたが、スタッフのひく浮き輪につかまりながら、海中を観察する感じとなりました。大人のみなさんは、楽しんでいました。魚も多くとても楽しかったです。基本的に魚のサイズはとても大きかったです。お祝い事に出てきそうな大きな鯛とかがいました。南国の魚を見られるサイパンのマニャガハ島とは少し違いますが、あそこが特別な気もします。
シュノーケリングが終わるとロッカーに戻り、シャワーを浴びて着替えます。私たちはランチもつくプランでしたが、ランチはビュッフェ形式、ドリンクバーは無料ですが、有料のジュースとアルコールもあります。スーパードライの生ビールがとても美味しかったです。
このプランの1番の良さは、シュノーケリングのスタッフがとても多いことです。まだ苦手な子どもにはマンツーマンで対応してくれるので、親も楽しむことができました。
3人の子連れで初グアム 様 この度は、ご家族皆様でのご参加ありがとうございました(^-^) 一口に、グアムのシュノーケリングスポットといっても様々なタイプがあり、ホテル前の遠浅のビーチなどももちろん楽しいのですが、ここ海中展望塔周辺の海はもともと地元のダイバーも集まるようなかなり本格的にシュノーケリングが楽しめるスポットとなっています。グアム政府から「海洋保護区」に指定されているだけあって起伏にとんだダイナミックな地形、そこに生息するサンゴ礁、大小さまざまの生物とみどころたくさんな海のパラダイスに、桟橋の階段をおりるだけの手軽さでアクセスできるところも大きなポイントですね!
お子様方のご成長にあわせてまた楽しみ度合もUPされるかと思いますので、また是非是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一郎、お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/27 |
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朝から小雨より少し多いぐらいの雨が降っていて、オーシャンパークが中止になるかもと心配していましたが、スタッフは何の問題もなく実施すると言っていたので一安心。まずは、イルカを探しに移動します。他の船もたくさん停まっているエリアに到着するとイルカが群れで泳いでいます。船を動かすと船と併走するイルカたち。実は船長がイルカの群れの方向にあわせて操縦していました。
イルカの観察が終わると、10分ぐらい移動して、波が穏やかな場所に到着。船上では雨も降っていたので、寒さを感じることもありましたが、滑り台から海に落ちると、海中の方が暖かかったです。ですので、何の問題もなくシュノーケリングを楽しめました。小学2年生の娘も慣れると、かなり楽しんでいました。保育園の娘は移動中に寝てしまい、ウォーターパークは不参加。他のご家族の子どもも、小学生未満の子は怖いのか少し消極的でした。
非常にフレンドリーなスタッフでした。
ご参加ありがとうございました。小雨の中 何とかイルカ オーシャンパークも楽しんで頂き うれしく思います。
今のお子様は 海で泳ぐとか 飛び込むとか できない状況を何とか楽しんでいただけるように考えました。トランポリンは海が怖い お子様のために何とか楽しんでいただけ
ればと思い 行っております。次回来られた際に 海で泳ぐためにスイミングの教室に習ってこられて 楽しんでいただいた お子様の事を聞くと 大変うれしく思います。また次回 のご参加スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。
お願いがございます。ベルトラには 評価を見極める 星の評価がございます。できれば 弊社もこれを励みに頑張っておりますので 星の評価をして頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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アクティビティの内容や現地の人たちはすごく良かったのですが、運がなさ過ぎて…
亀もイルカもいませんでした。
ついでにスコールというアンラッキーコンディション…
動物さんや天気はどうしようも出来ないので残念!
切り替えて沢山写真を取ってもらいました!
写真はUSBメモリでお金を払って購入
三人でツアーを申し込んだのですが現地の人と交渉すれば二人乗りを三人で楽しめたり出来ちゃいます!
(勿論安全面からできないものもあります)
ビキニアイランドでは日差しが指してきてエモい写真が撮れました!シュノーケリング→結構魚が見れましたが晴れならもっと見れたかも…
昼食はカレーとカツを2:1で頼んでみんなでシェアしました!是非とも再チャレンジしたいツアー…!
ちなみに現地のワンちゃん4匹とも可愛いです!ラッキーやミッキー等、是非名前を呼んであげて下さい!
Thank you for your review. We try our best to satisfy our Guests so that they can enjoy their tour. Hope you will visit us again.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/20 |
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言葉に出来ないくらいの怒りを通り越した感情になりました。
高圧的な態度、体験者の状況よりも自分の価値観を押し付けることしかできない方です、行きの車内では日本人以外の方々を見下すような言葉もあり時代錯誤も良いところ、その時点で失敗したと確信しました。
評価するのも嫌なくらいでしたが、今後同じ失敗をする人が1人でも減るよう残します。
ツアー内容に関しては評価1の方々と同じですが、最も許せかったのが
帰り時に妻が頭痛と吐き気に見舞われた時のあなた方の言動です。
あなた方はトラックの荷台で帰れば吐いても大丈夫でしょ と言い、笑ってましたね。
最大限でふざけるな!
と言わせて頂きます。
その5分後、地面に這いつくばり嘔吐しました。何度も何度もね。
あなた方は心配の言葉も一言もなく、もちろん介抱する仕草も皆無。
ツアーの内容云々なんか正直どうでもいいんです、魚が居なくたって、潜れなくたってさ、最後に家族で楽しかったねと言えればそれだけで良いんです。
参加して良かった点は、自分はそうならない歳の取り方をしなければと感じた点のみです。
ぜひ、相手の側に立てるようパラダイム変換できることを願っております。
ツアー参加どころか、グアムにすら行きたくなくなるくらいのツアーでした。
返信コメント不要です。
この度は大切なご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では安全面やライセンス講習などでは、ときに厳しい指導を行うこともございます。
しかしながら、体験ダイビング、特に今回のようなご家族で貸切の場合は、皆様がリラックスして参加いただけるよう心がけております。
緊張を和らげようと冗談も交えてお話しておりましたが、それが高圧的な態度と思わせてしまったこと、大変驚くとともに残念です。
ツアー当日はご家族4名様を日本人2名でご案内しました。
ご長男と奥様に1名、お嬢様とご主人様に1名が付き添い、最後は水中で合流することを予定していましたが、奥様の体調不良によりお連れすることが叶わず、残念な結果となってしまいました。
奥様よりお子様を連れて行ってあげて欲しいとのご希望もあり、最後は、水面からでもお魚やサンゴをご覧いただければと思いご案内しましたが、浅瀬に残る奥様を皆様に心配させてしまうことになりました。
水面に戻ってからは、私がご長男からお水をお借りし、吐き気をも訴える奥様へお届けしました。
お背中を擦る等の接触は遠慮いたしましたが、口をすすいでご気分が良くなればと思って介抱にあたっています。
また薬局や病院もご案内できることをお話し、ホテル到着まで最大限サポートさせていただいた認識です。
全く介抱をしなかったことは決してありませんが、ご期待に添えない結果となり厳しいご意見をいただいたこと、重く受け止めて参ります。
ダイビングは重い器材を背負い、慣れないウェットスーツを着用して海に入るアクティビティのため、当日のご体調等によって、どうしても水中に入るまで少しお時間がかかるお客様もいらっしゃいます。
一方で、これまでも弊社では大変多くのお客様をダイビングにお連れしており、ご家族で体験ダイビングを楽しんでいただくケースも多いです。
今回のような結果は初めてのことで悩みましたが、これまでにも大勢のみなさんにグアムの海を楽しんでいただいていると自負しており、今のツアー内容を大きく変える気持ちはございません。
今後もこれまでの経験に基づいてツアーの質を維持し、皆様にダイビングを楽しんでいただければと思っております。
貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/24 |
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[はい]
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日本では味わえないグアムならではの自然がたった半日で味わえました。せっかくグアムに来たなら絶対オススメです!持ち物は、ツアーガイドさんがある程度用意されているので事前確認するといいと思います。
ありがとうございます。
チャモロ人の話に興味を示してくださり有難うございました。
ご自身にも既に豊富な知識や経験がお有りなのに熱心に耳を傾けてくださったり、質問して頂けたことがとても嬉しいです。
コロナ後、観光関連の店や交通がまだまだ十分に復活しておらず、そんな情報ばかりが拡散されていく中で、
最後に「来て良かったです」と言って頂けたこと、胸にジーンと沁みました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/23 |
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[はい]
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イルカも想像以上に沢山見れて、野生なのにパフォーマンスまでしてくれて凄かったです。
外洋シュノーケリングもグアムならではの沢山の魚が泳いでいる姿が見れました。
アクアウォークもガイドさんが面白く、色々なパフォーマンスも見せていただき、どのアクティビティも楽しむことができました。
グアムに来た際はおすすめです。
ご参加ありがとうございました。
イルカも無事見れ アクアウオークを含むツアーも楽しんで頂き嬉しく思います。
又のご参加 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/21 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
晴れ男 様
ジェントリーブルーの渡邉です。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました!お2人が明るく元気で水中でも楽しんでいる様子が伝わってきたので、自然とこちらも楽しくなってテンション上がってしまいました!
あのビーチポイントはたまにウミガメが出るのですが今回はお見せできず申し訳ありません。是非次回は一緒にウミガメを見ましょう!!
ライセンスを取ってもらって、次は是非ともファンダイビングを楽しみましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!