思わず誘われそうになる素敵なコメントありがとうございます。これでグアムへ遊びに行く理由が増えますね。またチャレンジしてください。洞窟だけでも５コースもありますから。よろしく！

過去のクチコミでの評価は私自身受け入れ、その後の対応に生かしてまいりました。
そのことを含めこの度いただいた体験談に関しては、受け入れ難いことがございます。
呼吸が苦しいと言われた方に対して、言ったことをやってみてくださいっと言いました。
初めてダイビングをする方に少しでも楽に感じていただく方法を説明しました。
ですから、言った事をやってくれないとは言っておりません。
次に、腱鞘炎の話をし確かにすみませんとお客様に言われたので、
それは違いますとお客様が悪いのではなく、
右肘が腱鞘炎で痛かったので、左手で対応したいと思っていましたが、
とっさの時は右手が出てしまって、使わずにはいられなかったと言いました。
その話が悪化したということに繋がるのであれば、私の認識とは異なる見解と思います。

ロープがない体験ダイビングで難しいから、命懸けだからと言ったことは一度もございません。
初めてダイビングをされる方に命懸けで行なってくださいということはございません。
ガイドの手を借りず、ロープで支えられることもなく、中層をご自身の力で泳いでいただくダイビングは難しいとは言っております。
ですが、ツアー当日のお客様は皆様出来ていて、水中での写真を見てもそれが十分にわかります。

体験談をいただいたばりかん様もピースサインで写真に写っておられ、
また、ご一緒に参加されたお父様も最初こそ苦しいと言われておりましたが、
最後は楽しそうに水中を過ごされていて、私としては大成功のダイビングだっと思っています。

私の喋り方がばりかん様に嫌味に聞こえてしまったこと申し訳ありませんでした。
ばりかん様のように感じられるお客様がいっらしゃること改めて案内する側の難しさを感じております。
今後ご参加いただけるお客様にそのような感想を持たれないよう、この度の体験談を教訓にさせていただきたいと思います。

弊社で今後ダイビングをされることはないかと思いますが、
ぜひ、ダイバーとしてダイビングを続けて行っていただけることを願っております。

ロビー様

先日はタオタオ・タシにご参加頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

せっかくお子様が楽しく踊られていたにも関わらず、お席にお座りいただくようお声がけをすることになり、
残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

タオタオ・タシの会場はショーのステージは照明にもこだわりがあり、その演出を一番楽しんで頂ける状態にするために、
開演ともに会場の照明を暗くしており、客席にもショー出演者が登場するシーンが多数ありますので、
安全上の理由のため、通路やお席で立たれているお客様にはお声がけをすることがございます。
ご理解をいただけますと幸いです。

これからも迫力のあるダイナミックなショー、おいしいお食事を提供し続けられるよう努力いたしますので、
またグアムに遊びに来られる際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ　一同

まりも様

先日はダイビングにご参加いただきありがとうございます。
年中さかなは元気いっぱいです。
また遊びに来てくださいね。
グアムでお待ちしております。

ジェントリーブルー
得丸

海苔ぴーさん、ライセンス取得＆ご結婚、Wでおめでとうございます！
私たちのくだらない話にも付き合っていただきまして

ISOGUTSU様

こんにちは
ちあきです！
昨日はライセンス講習にご参加頂きましてありがとうございます☆
イソグツといえばっ！
ってことで色々と楽しませて頂きました；Ｄ
ハキハキした気持ちのいい返事で講習もテンポ良く進みとてもお上手でした！
また2人で遊びに来てくださいね。
その時はイソグツ履いて一緒に潜りましょう！！！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております☆

ちあき

ご参加ありがとうございました。たくさんのイルカ　お見せでき　ボートシュノーケルツアー　楽しんで頂き　嬉しく思います。小さなお子様のレンタルに関しましては　どうしても　それぞれのお子様で海に対する状況が違いますので　ご自分の　お子様にあったものを　ご持参頂ければと思います。またの　ご参加　　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております

初めての体験でも楽しい思い出を作れてよかったですね。お子様にも楽しめるから評判上々です。グアムは現在雨期ですがトレッキングは大雨も気にならないほどエキサイティングです。楽しみに予約された方を決して失望させません。雨のトレッキングもまた初体験でいい思い出ですね。ガイドはグアムの歴史や草花などを学び厳しいコースで鍛えられた者ばかりですが気配り満点なので結構人気があります。ワイルド感と達成感がトレッキングの魅力です。一杯汗をかきぐったり疲れた後はゆったり休みながらとグアムの思い出を噛み締めてください。きっとまたチャレンジしたくなりますよ。

risa様

コメントありがとうございます。
日本人スタッフの多いショップなので、日本語でのわかりやすい説明を心がけています。
海の中はお魚いっぱいでたのしいですよね。
次はライセンス取得に挑戦しましょう！！！
またグアムに遊びに来てくださいね。

得丸

tomoya様

コメントありがとうございます。
ダイビングを楽しんで頂けてなによりです。
グアムの人気スポットであるフィズ＆コーはいかがでしたでしょうか？？
次回、感想を聞かせてください！！！
お待ちしてます！！！

得丸

ためになる感想をありがとうございました。これまでの経験から、せっかく期待して参加されたゲストが十分に満足してもらえるような工夫をふんだんに盛り込んでいるジャングルトレッキングです。ガイドも不慮の場合を想定して即対応のできるベテランで、日々の天候の変化を考慮しながら案内をさせていただいております。料金も格安で「お得感」が実感できるように配慮しているのでどなたでも、またグループでもきっと満足していただけるでしょう。是非次回も違ったコースにチャレンジしてみてください。

クッパ様

コメントありがとうございます。
印象深いニックネームだったのですぐにわかりました。
当日は透明度はいまいちで残念でした。
天候なのでどうしようもないですが。。。
次回は、天候の良い日に来てください。
また違った感動があると思います。
お待ちしております。

得丸

高評価ありがとうございます！
嬉しいコメント、大変励みになります。今後も楽しいダイビングをご提供していきますので、またぜひご参加ください。
またのお越しをお待ちしております！

この度はファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
お天気は不安定だったようですがのんびり過ごすことができたようですね。洞窟が画像水がブルーでとても綺麗ですね。
日本では体験できない楽しい思いでができてよかったです。是非またグアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

ありがとうございます。アリスに伝えます。アリスも他のガイドも様々なオプショナルツアーに対応してきた日本語が出来る者がトレッキングガイドを専任しています。グアムの魅力を身体一杯楽しめるトレッキング。是非他のコースも試してくださいね。