(参加者のレビュー一覧) ページ 7) レンタカー | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.07 4.07 / 5

体験談数

520

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

快適なドライブでした

投稿者: chii-san

他社と比較して、料金が安かったのでここにしましたが、正解でした。
ホテルまでの送迎も時間に正確でした。
手続きをしてくれたスタッフは日本語で、とても丁寧に説明してくれたため、なんの不安も問題もなく、運転することができました。
次回も絶対ここを利用させていただきます。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで、何よりです。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: WAクラス ミニバン(7人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/21
参加日: 2018/03/16

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

レンタカー超便利!

投稿者: ILG

お店はタモンエリアのはしっこにありますが、レンタカーを借りて最初に走る道はあれくらい空いてるところのほうがいいです!というわけで、立地はむしろ良く感じました。スタッフには日本人もいて、説明のパンフレットに日本語表記もあり、英語が苦手でも大丈夫そうです。現地人スタッフも朗らかで親切な人ばかりでした。

車は日本車のATで、白地に黒のラインがはいったパンダみたいな可愛い外観。性能も整備も問題なくとても快適に走行できました。さらに、カーナビが物凄く優秀で、よどみなく、的確にナビゲートしてくれました。ナビがなかったら右左折の車線変更に困ったと思います。グーグルマップのナビも同時につかってみましたが、断然カーナビの勝利。あれはほんとにすごい、日本でも使いたいくらい!

車の操作方法の案内はなくて、わたしたちは、サイドミラーの調節スイッチの場所がわからず困りました。結論はまさかの手動操作でした。

全体的に、良いお店だと思います。
お勧めです。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適なドライブをお楽しみいただけたようで何よりです。また、カーナビの使い勝手については正直申し上げて賛否両論のご意見をいただくのですが、
お客様には問題なくお使いいただけたようでよかったです。

車の操作方法については、お貸し出しする車により千差万別のため、細かいところまではご案内できていないのが現状です。今回もお電話をいただいて
ご案内したようで、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/14
参加日: 2018/03/10

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

今回、個人手配4人で5人乗りセダンを利用しました。

投稿者: マナッチ

ツアーなら送迎が付きますが、今回は無いので空港でレンタルしました。
借りる時も返却時もとてもスムーズでした。
唯一残念だったのが、4人で利用した事も有りLLサイズ1つ、Lサイズ2つSサイズ2つのキャリーがギリギリでした。
帰りにはお土産で荷物がさらに増えるので、座席にも荷物を摘まないといけませんでした。
2~3人なら快適だと思いますが、4人以上で尚且つお土産をたくさん買う予定なら同じ料金のSUVの方が良いかもしれません。
せっかくの海外だしアメ車に~とかの拘りが無いなら、料金も安いしオススメ出来ます。


役に立った
評価:
プラン: セダン(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/02/09
参加日: 2018/02/05

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

レンタカー

投稿者: ルーカス

最初は右側車線に慣れるのと、左ハンドル、ウィンカーなども左、これに慣れるまで不安でした。しかし1時間ほど走ってるとすぐに慣れました。不安があったので保険は全て加入しました。1日25ドル程です。またデザインのせいなのか、前方、後方、左右がすごく見にくい車でした。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
海外での運転は慣れるまで少々時間がかかるかと思いますが、無事にご利用いただけたようでよかったです。
車についてはこれまであまり見にくいとのご指摘はいただいておりませんが、こちらでも再度確認のうえ、
お客様にはその旨お知らせするようにしたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • レンタルした車です

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/02/09
参加日: 2018/02/06

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

今回で5回目の利用でした

投稿者: AlohaTower

ここ数年グアムに行った際には保険も充実していて安心なニッポンレンタカーを利用してます。一昨年・昨年はリピーターということも加味してくれたのか走行距離の少なめな新車に近い車両でしたが今回はいたるところに傷が目立つ走行距離が約75,000kmのTOYOTAヤリスでした。おまけにドアミラーは手動でしか調節出来ない車両で後席には大きなシミもありました。これで一気に気分がトーンダウンしました。1月下旬でそれ程混みあってる時期でもないので同等クラスのクルマはたくさん駐車されてただけになぜここまで古い車両があてがわれたのか?? 今回は残念なニッポンレンタカーでした。

催行会社からの返信

この度は、ニッポンレンタカーグアムをご利用下さいまして誠に有難うございました。
出来る限りお客様のご要望にはお応え出来る様努めておりますが、今回はご希望に沿えないお車になり
誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にご利用いただけるレンタカーを提供して行きたいと常に念じております。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/02/04
参加日: 2018/01/30

レンタカー予約(コンパクト/ミッドサイズ/ミッドサイズSUV・/フルサイズ/ミニバン)返却時ガソリン代&自損補償込<空港貸出・返却>by アラモレンタカー

アラモからナショナルレンタに下請け

投稿者: アーリー2

フライトが遅延しました。
アラモの東京オフィスに電話連絡してから10時間遅れて到着したらナショナルレンタのお兄ちゃんがキャンセルしていました。
下請けへの連絡が届いていません。
追加料金で借りたカーナビもデータが壊れていてダメ。空港へ戻って交換しました。
全くデタラメなレンタカープログラムです。

催行会社からの返信

この度はバウチャーでのご利用有難うごさいます。原則12時間を超える場合はキャンセルとなることがありますが、今回は10時間でしたので当初のご予約のままご利用いただきました。アラモレンタカー、ナショナルカーレンタルは同じ会社ですので、空港のカウンター、スタッフも同じとなります。何卒ご理解賜り度くお願い申しあげます。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズ(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/27
参加日: 2018/01/05

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

初めてでも安心です

投稿者: ひっかりん

グアムには何度も行ってますが、今回初めてレンタカーを利用しました。こちらは日本人の方が対応してくれ、出発前にはビデオで説明もあります。最初は不安でしたが、少し走れば慣れました。最後のガソリンいれるのも、フルサービスのスタンドを教えてくれたので、そこを利用しました。次回からもこちらでお願いする予定です。

催行会社からの返信

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社のスタッフは、日本人のお客様には日本語で対応をさせていただいておりますので
海外での運転が初めてのお客様や、保険について詳しく説明が必要なお客様などなど
安心してご利用いただく事が可能でございます。
是非、次回もご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: エコノミークラス(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/27
参加日: 2018/01/24

レンタカー予約(コンパクト/ミッドサイズ/ミッドサイズSUV・/フルサイズ/ミニバン)返却時ガソリン代&自損補償込<空港貸出・返却>by アラモレンタカー

良いですよ!

投稿者: みーの

節約の為ホテルの送迎無しプランで申し込み、ホテルからタクシーで移動すれば良いかと思いホテルフロントに聞くもフロント係はいまいち?状態、どうしたものかと思っていたら先方が迎えに来てくれるとの事!フロントで待機していると10分ほどで迎えに来てくれました。(初めて借りる方は送迎付きかホテル受け取りが良いかと・・・ちなみにやさしさなのか費用は発生しませんでした)日本語対応可能となっていましたが、スタッフ不在であったのか担当の方はほぼ英語オンリー(汗)しかし非常に丁寧に対応して頂きにこちらのつたない片言の英語でも問題はありませんでした。また当日はコンパクトカー予約でしたが、なぜか無料でグレードアップされており日産のSUV車になってました!費用もすべて込みになっているので保険や給油の心配も無く手間がかからずGOOD!ひとつだけ気になった事と言えば、窓の油膜?がひどく雨が降った時にワイパーをしても非常に視界が悪かったという点です。しかし、それ以外はまったく何の問題もなくこちらでレンタルして良かったと思います。

催行会社からの返信

この度はアラモレンタカーのご利用ありがとうございます。タモン営業所とタモン空港営業所では原則24時間前までにご連絡いただければ、タモン内およびタモンと空港間では無料での送迎をさせていただいております。くわしくはアラモレンタカー予約センターまでお問合せください。また空港からタモン営業所の乗り捨て料金は無料です。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用宜しくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト 5人乗り<タモンオフィス受取>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/22
参加日: 2017/12/30

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本企業なので安心です!

投稿者: おおしま

グアムは4回目ですが、初めての利用でした。
過去2回グアムでの運転歴があったので、説明を軽くして頂いて出発!
お勧めのスポット、所要時間、危険区域等、しっかりサポートして頂いて安心です。
受付のスタッフさんも日本人で丁寧です。
送迎スタッフさんも軽く日本語が通じるのでとても安心!
まあ、送迎スタッフさんと話す事もそんなにないとは思いますが、ニコニコしていて気持ちの良い方です。

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
弊社では、日本のお客様には日本語でご契約を行っておりますので交通ルールやその他ご質問等
何でもお問い合わせ下さい。
送迎スタッフも、グアムらしく皆陽気ですー
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/19
参加日: 2018/01/17

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

右側通行なんのその

投稿者: y.shimamura

金額も安くスタッフの方々も丁寧で、日本人スタッフの方でしたので非常に感銘しました。グアムはレンタカーが一番です。
駐車場の心配がいらない、信号が少ないなどいい体験になりました。

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで何よりです。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。

グアムには公共交通機関がございませんので、レンタカーのご利用で行動範囲が大きく広がると思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/18
参加日: 2018/01/08

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

コスパ最高

投稿者: やっさん

車は思ったより良かった。
迎えが15分遅れた。
依頼したジュニアシートが乗っていなく、翌日取りに行った。

催行会社からの返信

この度は、ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、お迎えが遅れたり、ジュニアシートを忘れたりと、数々の不手際大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、改善に向けてスタッフにも再度徹底してまいりますので、

機会がございましたらぜひまたご利用いただき、ご意見をいただければと存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/01/12
参加日: 2018/01/08

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

良かったです!

投稿者: ことらら

特に問題なく楽しい思い出になりました!色々なところに行きとても楽しかったです。家族で使用しましたが1日だけでなくもっと長い期間でレンタルすれば良かったと思いました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムにはたくさんの路線バスが運行されておりますし、日中ホテルのプールや海等で楽しまれますと
レンタカーを借りっ放しではもったいないのでは?夜はお酒を飲むし、などなどご滞在中の1日のみ観光やお買い物にレンタカーをご利用になられるお客様が多くいらっしゃいます。
ただし、荷物が増えたりお子様が寝てしまったりとバスでの移動は大変やっかいで日中は暑いし、スコールも突然やってきます。
バス停での待ち時間も無く、目的地に最短で到着できるレンタカーの良さは、ご利用いただかないと分らないものでございます。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7~8人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/01/12
参加日: 2018/01/10

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

やはりレンタカー最高❗

投稿者: MIKU

今グアムはレンタカー人気ですよね。
毎年グアム行ってるのですが、年々レンタカーの予約が取りにくくなってきました。

今回は早くから予約したので取れました!

グアムはバスが通っていますが、南国タイムと言うんでしょうか、いつくるかもわからないし(一応時刻表はありますが…)ホテル全部に寄るので目的地まで時間がかかってしまいます。

その点レンタカーは早く移動が出来ます。グアムは小さい島なのでショッピングする所の移動が10分ほどで行けてしまう範囲にあります。

レンタカーで行くとプライベートビーチなども安くなる特典もあります。今回ダイビングしたんですけど、ダイビングショップまでレンタカーで行ったらダイビング代が少し安くなりました。

空港乗り捨てを頼みましたが、空港からレンタカーでホテルまで行けるので楽チン。
ホテルの送迎頼むと片道15ドルほどでスーツケース1個につき1ドルか2ドルなんですね。今回3人で行ったのでホテルの送迎頼んだら50ドルぐらいはかかります。
レンタカーは1日45ドルほどでした。

なんてお得なんでしょう!

ガソリンも安い。約2週間で40ドルしませんでした。走る距離にもよりますがね…
燃費がいい車を提供していただいたのでしょう。
本当に快適でした。ありがとうございました!


帰りも空港までレンタカーで行けるので最高でした。



次回も絶対にレンタカー空港乗り捨てで決まりです!

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/11
参加日: 2017/12/25

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

日本語が全く通じませ

投稿者: ねっく

日本語が全く通じませ。
ある程度の英語力が必要になります。
保険の説明など全て英語になるので英語に自信がない方は大変だと思います。

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/11
参加日: 2018/01/09

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

最高でした!

投稿者: まにお

スタッフの方が皆様親切で日本語も通じ、何一つ不自由しませんでした。心配だった交通ルールも丁寧に教えていただきました。次回また利用したいです!

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ニッポンレンタカーグアムは特に日本からのお客様が多い為、日本とは違う交通ルールや法律、注意事項等ご納得いただくまで
ご説明させていただいております。
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/11
参加日: 2018/01/09

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

最高!

投稿者: Kona

旅行初日に借りました
日本人の方がとても親切に返却のアドバイスとアレンジをして下さりとても助かりました
次回もまた利用します

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日中の気温が高く、スコールもございますのでレンタカーが大変便利でございます。
ご質問等は何でもお尋ね下さい!
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7~8人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/11
参加日: 2017/12/11

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

快適なグアムドライブに!

投稿者: くまお

深夜2時頃にグアム空港到着便でしたが、問題なく対応してもらえました。ただ、人気なのか他の会社はそれほど並んでないのに、日産だけは長い列が。

車は、小さな車かと思いきや、なかなかでかい車で、それもキレイで新しい! こんな車でグアムを運転して大丈夫かと不安でしたが、快適ドライブができました。

基本的にナビはついていないけど、Googleマップなどを使えば全く問題ないです。それほど複雑でもないし、地図だけでも大丈夫なんじゃないでしょうか。

またぜひ利用させてもらいたいです。

  • キレイな車で快適ドライブ

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/09
参加日: 2018/01/01

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

日産レンタカー最高でした

投稿者: けんさん

今回初めて日産レンタカーを利用しました。新車でまだ5,000マイル弱でとても綺麗でサイコーでした。次回もぜひ使いたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/09
参加日: 2018/01/04

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

お世話になりました

投稿者: 公ちゃん

久しぶりに、島内観光&買い物ツアーに使用しました。
コンパクトカーの割には室内は広く、大人3人乗っても十分な広さです。
空港返しだったので、各自のスーツケースも難なく積めました。

  • レンタカー

  • ドライブ中

  • 昼食場所

  • 昼食

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/07
参加日: 2018/01/03

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

綺麗な車でした!

投稿者: はじそら

日本語のスッタフはいませんでしたが、他に並んでいる人がいなかったので受付はすぐでした。
ただ、女性と男性の二人だけで女性スタッフは明らかに新人らしく?男性スタッフにいちいち確認しながらの作業だった為、40分程かかったと思います。σ(^_^;)
車は大変綺麗で新車のようでした。
空港では他にもレンタカー会社はありましたが、やはり日産レンタカーは人気のようで並ぶ人達は他から比べ多かったですね。到着時間に左右されるので早く着いた方がラッキーです。
返す時は乗った場所と同じところだったのですぐ分かりました。また次回も是非利用したいです。

  • 大変綺麗な車でした

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/06
参加日: 2017/12/13

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

まあまあ

投稿者: chao

ジャパンレンタカーだけど、小さい営業所に委託してます。
でも車は綺麗でした。
右車線が不安でしたが、意外とすぐに慣れました。

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

レンタカーは問題なくご利用いただけたようで、何よりです。

弊社は日本のジャパンレンタカーとは別会社となっておりますので、
お問い合わせなどは直接グアムにお願いいたします。

機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: RVクラス SUV(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/04
参加日: 2018/01/01

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

日産レンタカーは2度目の利用です。

投稿者: もん太くん

今回はキューブを空港から貸出し&返却で利用しました。タモンオフィスと違い空港オフィスは日本語が話せる方がいらして安心でした。何の問題もなく2泊3日利用できました。残念なのは車にUSBジャックが無かった事ぐらいです。USBでiPhoneと接続できれば、iPhone内の音楽も車のスピーカーで聴けるので良いんですが… 他社でレンタカーを利用した時はUSBが付いていたので、車種の問題ですかね。

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/23
参加日: 2017/12/20

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

スムーズでした!

投稿者: aimi

ほとんど英語は喋れませんが手続きはなんなくでき、臨機応変な対応もしてくださいました。返却時も窓口は混んでこそいましたが、手続き対応そのものははやく、友人と一緒にレンタルしていたためデポジットを少額紙幣で返却してほしいと伝えるとそちらも快く対応して下さいました。

役に立った
評価:
プラン: 小型セダン(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/20
参加日: 2017/12/17

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

最高でした

投稿者: よしえ

※言葉が通じず、説明不足がちょっぴりきになった。▶︎受付のお姉さんは日本語喋れる方がいました。

※車内は清掃が行き届いており、嫌な臭いもない

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/16
参加日: 2017/11/24

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

普通に良かったです。

投稿者: MaK

スペシャルエコノミーで安価だったので、どんな車か心配でしたが、旧式ではあるものの清潔感があって、問題なく使用できました。
借りる際は日本人のスタッフさんに対応していただき、英語が苦手だったので非常に助かりました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車、スタッフの対応とも問題がなかったようで、安心いたしました。

機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/12/13
参加日: 2017/12/09

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

グアムで初右側通行でした

投稿者: uniqura

左ハンドル車は日本で何度も乗ってましたし、所有もしてましたが右側通行は初めて走りました。が、日本人のスタッフさんから注意事項を教えて頂き、案内ビデオもあり、走ってみたら意外と馴染みました。気ままに移動出来るレンタカーは楽しかったですね〜
次もまた借りると思います。

催行会社からの返信

この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
初海外運転をご満喫されたとの事、大変うれしく存じ上げます。
是非、次回グアムにお越しの際にもレンタカーをご利用いただき
南国情緒を充分にお楽しみ下さいますようお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: エコノミークラス(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/12/12
参加日: 2017/11/18

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

やはりオープンカーは気持ち良い‼️

投稿者: グアム初めて

24時間オープンカーのマスタングを借りました!夕方借りて買い物とディナーして、次の日は朝からアクティビティの集合場所への移動、買い物に使いました。日本でもアメ車に乗っているので運転や操作は余裕でしたが、やはり右側通行は慎重になります。レンタカー屋さんの人も日本語通じて、丁寧親切にオススメコースや給油のしかたなど教えてくれました!
ちょっと?なのは、傷を付けたら修理代払う契約なのに、貸出す車は傷多数、エンジンチェックランプ&ブレーキフルード警告灯点きっぱなし。という事はまともな整備&修理してないし、傷付けてしまった人から修理代徴収して、車は直さないって事ですよね?外装はまだしも、機関や、制動装置はしっかりメンテして貸出して貰えると安心して乗れると思います。点灯しているランプの意味が解る整備士から言わせてもらうと、不安を抱えながらのドライブになりました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お貸し出しの車のメンテナンスの状態が悪かったようで、大変申し訳ございませんでした。
警告灯はお貸し出しの時点で点灯していたものでしょうか?その時点で車を交換させていただくべきでした。
また、修理については大きなダメージ以外はすぐに行えないのが現状ですが、保険の適用期間内には
順番に修理をさせていただいておりますので、何卒ご了承ください。
いずれにしましても、不安を抱えながらのドライブになってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を再度徹底してまいります。

ジャパンレンタカー

  • 買い物後なので屋根クローズ中

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/09
参加日: 2017/11/17

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本語で

投稿者: マイコ

不安なこともたくさんありましたが、丁寧に説明してくれました。車もとてもきれいで運転しやすく、よかったです。また来年もお願いしたいと思います

役に立った
評価:
プラン: SUV 5人乗り
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/02
参加日: 2017/11/30

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

長時間借りれて楽チン♫

投稿者: ともこ

次の日の10時までゆっくりと
車行動できました!
車なので時間を気にせず自分達のペースで
転々と買い物に出かけることができました!
グアムでは無料パーキングが多いので
助かりましたっ!

催行会社からの返信

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを有意義に使いこなされたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/11/20
参加日: 2017/11/11

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

島一周!

投稿者: あきつき

24時間29ドルという破格のプランを予約しました。
古い車種になると書いてありましたので少し不安でしたが、エアコンが壊れていて常に全開状態(笑)を除けば何も問題なく運転できるものでした。
あまりじっくりは見て回れませんでしたが北部も南部も一通り見ることができ満足です。
特に南部はローカルなプレイスポットがいくつもあり、そこで現地の方に話しかけられたり、一緒にシュノーケルしたりと楽しめました。
ちなみに、上乗せの保険代27ドル(任意加入)、ガソリン20ドル(走行時間約9時間)が別途かかりました。

催行会社からの返信

ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エアコンが壊れていたとのこと、大変申し訳ございません。
お申し出いただいて、すぐに車を交換すべきでした。

レンタカー自体は有意義に活用していただけたようで、何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • メリッソピアパークから見えるココスアイランド

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/11/17
参加日: 2017/11/15

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