(参加者のレビュー一覧) ページ 6) レンタカー | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

グアム
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.07 4.07 / 5

体験談数

520

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

とても分かりやすかったです❗

投稿者: 母ちゃん

グアムでレンタカーを借りるのは、今回で3回目でしたが、初回は日本語オッケーだと書いてあった別の所で借りて、全く日本語が伝わらず説明も分からずで不安たっぷりでした。
前回こちらのニッポンレンタカーでお借りして、日本人のスタッフさんに丁寧に説明して頂き、安心して乗ることが出来ました❗
なので今回も、こちらでお借りしましたが、やっぱり日本人のスタッフさんで、細かい説明をして頂き、とっても安心でした。
グアムで、レンタカー借りるなら、ニッポンレンタカーがオススメです!

役に立った
評価:
プラン: スーパーラグジュアリーセダン 5人乗り
参加形態: 家族
投稿日: 2018/07/07
参加日: 2018/07/04

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

エアコンが…

投稿者: チャーリー

オープンカーを2台借りましたが、1台のエアコンの効きが悪く、休みたいときも暑くて大変でした。
せっかくオープンカー借りたので暑くてもあけたままで走りました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

この暑さの中、エアコンの効きが悪かったとのこと、申し訳ございませんでした。
社内で報告の上、メンテナンスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひご利用ください。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/06/28
参加日: 2018/06/23

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

行動範囲が段違い

投稿者: K夫婦

主なスポットはバスで網羅されますが、やっぱり時間の制約等段違い。
各駅停車もなく時間が制約できます。気になる交通ルールーもすぐになれます。また道も広いので大きい車でもあまり気になりません。
ただナビは検索の使い勝手がイマイチです。
また窓口も日本語対応で親切ですが、親切すぎて混乱してしまいました。

役に立った
評価:
プラン: ミニバン(7~8人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/06/19
参加日: 2018/06/16

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

送迎付きで良かったです

投稿者: ちゃみ

グアムは、毎回レンタカーをしています。
今回は、こちらを利用させて頂きました。
日本語のできるスタッフさんがいた事と送迎付きで安心でした。
また、機会があったら利用したいと思います。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムには現在たくさんのレンタカー会社がございますが、送迎付きかつ日本語スタッフの対応ができる会社は数少ないと思います。
機会がございましたらぜひまたご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/13
参加日: 2018/06/11

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

ドライブ、ローカルレストラン巡り

投稿者: フライトマン

初のレンタカーでワクワクでした。左ハンドルは慣れてましたが、右車線なのでドキドキです。南半島を観光地巡りでうろうろして、地元民が愛するレストランを3件リサーチしてすべて制覇しました。すごく充実した旅行でした。
車も思ってた以上に綺麗で、運転しやすかったです。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

南部のレストラン3件制覇はお見事ですね!レンタカーがお役に立ったようで何よりです。

また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • car

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/06/08
参加日: 2018/06/01

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

2回目の利用でした

投稿者: マイコ

以前のように保険に入り、ナビもレンタルしてさあ出発!
係の人と最初に傷チェックをしたのですが、まあ傷だらけのカムリで
ちょっと不安でした(笑)初のセダンでしたが、うちはやっぱりSUVが好きかな。次はSUVにしたいと思います。
空港にお迎えにきてもらい、帰りはホテルまで送ってもらいました。

すごく便利でしたよ。

催行会社からの返信

この度は、ニッポンレンタカーをご利用下さいまして誠に有難うございました。
常に状態の良いお車、そして最高のサービスをご提供出来る様心掛けてはおりますが
今回お借り頂いたお車に付きましてはご評価の通り不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に不安なくグアムでのドライブを満喫していただけるよう更に留意し努めて参ります。
是非、次回グアムにお越しの際にも弊社をご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: ミッドサイズ(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/06/07
参加日: 2018/06/03

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

天気が残念。

投稿者: hnhn

お天気が晴れたり曇ったりってゆう
天気でいまいちだったけども、
やっぱりオープンカーで走るguamは
最高にいい思い出になった

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

せっかくのオープンカーご利用だったのにお天気が思わしくなかったようで少々残念でしたが、
それでもいい思い出をおつくりになれたとのことで、何よりです。
また機会がございましたら、今度はぜひ快晴の日にご利用いただければ幸いです。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/06/04
参加日: 2018/05/21

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

CUBE最高

投稿者: しおん

入国手続きを終えた後レンタカーカウンターへ。そこで手続きや承諾書にサインをし、いざレンタル。
ホテル乗り捨てで借りた為、傷があった場合の補償としてレンタル時に100ドル借決済しました。しばらくしてもクレジットカードの請求がないのを確認した為無事返せている…はず。無事返却しましたねというメールがあっても良かったかなとは思いましたが。
空港の外に出ると熱気と日差しがとても強かったので、車も相当暑いんだろうなぁ…と思っていたら、キンキンに冷えていて驚き!その場で傷のチェックをしてレンタル開始。特に説明もなく立ち去って行った為、普段ペーパードライバーの人には厳しいかも。
最初は左ハンドルに慣れず、車線からはみ出しそうになったり間違えてワイパーを動かしてしまったりとありましたが、慣れると快適で良かったです。
返却前にガソリンを満タンにしました。入れ方が日本と異なりよくわからずセルフですが店員さんにお手伝いいただきました。
返却はホテルの駐車場に停め、鍵を袋に入れてホテルのカウンターへ返しました。快適、燃費も良く大満足でした。

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/06/03
参加日: 2018/05/26

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

グアムでのレンタカー

投稿者: アッキー

初グアムでレンタカーを借りました!
行きたい所に行きたい時間に行く!
やっぱりそれはレンタカーと共に!!

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
グアム滞在にレンタカーを有意義にご利用いただけたようで何よりです。
素晴らしい写真も撮れましたね!

また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • JapanレンタカーでグアムのSunset☀️

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/05/28
参加日: 2018/05/25

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

空港⇔ホテルの移動に利用

投稿者: ake

高齢の知人を4人同行での旅のため空港⇔ホテルの移動手段として利用しました。
運転も丁寧で安心して旅が出来ました。
また利用したいと思います。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

グアムでは空港からの公共交通機関がないため、レンタカーのご利用が大変便利です。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/26
参加日: 2018/01/17

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

ホテル送迎あり(日本人スタッフいる)

投稿者: YTY

ホテルに集合時間になっても迎えが来なかったのでフロントから電話をすると、日本人スタッフに代わってもらえて、5分くらいで迎えにきてくれた。

アップグレートしてくれており、快適だった。

地図も貰えるし、簡単な交通ルールの説明も日本語で説明してくれるので海外での初運転も不安なくできた。

ガソリンを満タンで返さないといけないのだが、どうやら満タンではなかったようでスタッフ運転のもと、結局またガソリンスタンドに行き、そのままホテルに送ってもらえた。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

お迎えが遅れたり、ガソリンを再度満タンにしていただいたりとお手数をおかけいたしました。
日本人がいるのは数あるグアムのレンタカー会社でも数社のみですので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちもうしあげております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Aクラス エコノミー(5人乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/10
参加日: 2018/05/08

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

便利でした♪

投稿者: ごんたろー

レンタカーを利用しましたが、現地スタッフの方の説明もわかりやすく
日本語のみで全く問題なく利用することが出来ました。
車もとても綺麗で快適に利用することが出来、ツアーではできない
観光ができたので、とても満足しています。
ただ、受付が空港だったのでホテルからタクシーで向かったのですが
無料送迎があったことを後から教えてもらったので、事前に案内があったら
良かったのになと思いました。

役に立った
評価:
プラン: SUV(5人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/08
参加日: 2018/04/20

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

保険が高い?

投稿者: ケイジ

受付の女の人は日本語を話せる人と話せない人がいました!
愛想は悪くはなかったですが?レンタカー代が安いと思ったら?
満足のいく保険に加入するとかなり高かったです?
それとほとんど使わなかったのでもったいなかったです!

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

日本でも同様かと思いますが、車両保険についてはそれなりの金額になってしまいます。
これはもちろんグアム島内どのレンタカー会社をご利用いただいてもほぼ同等の金額です。
しかしながら、まれに事故により何千ドル何万ドルのお支払いになってしまうことがございますので、
万一のことを考えると、やはりご加入をおすすめしております。
レンタカー自体の料金は島内でもかなりリーズナブルに設定しておりますので、
何卒ご了承ください。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/05/08
参加日: 2018/03/18

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

快適でした!

投稿者: GOK

交通ルールになれれば、景色を見る余裕も出来、なかなか体験できない外車のオープンカーの運転は楽しかったです!島を回るドライブは案外、車も少なく、島の方のマナーも良いので安心でした。
また借りたいです!

催行会社からの返信

この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーを満喫していただけたようで何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/05/05
参加日: 2018/04/15

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

自由な観光

投稿者: emperador

グアムでのレンタカー利用に際して、道路事情、交通法規、地理、その他、丁寧に教えていただきありがとうございました。お陰さまでツアーでは味わえない自由な観光ができました。
利用したのは6時間の設定でしたが、その上は24時間となっています。私の希望は8~10時間でしたので、条例など無理な事情があるかもしれませんが、12時間などの設定と料金が用意されているとありがたかったです。

催行会社からの返信

このたびはご利用誠にありがとうございました。
有意義にレンタカーをご利用いただけたようで何よりです。

レンタル単位は現在6時間か24時間となっておりますが、営業時間が8:30から18:30のため、12時間という設定は大変むずかしいです。
実際には24時間の料金は6時間に比べてかなりお得になっておりますので、次回はぜひそちらでご利用ください。

ジャパンレンタカー

  • コンバーチブルは常夏の島で乗るのがベストマッチだと思います。

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/23
参加日: 2018/04/20

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

リピーターです

投稿者: みるぽん

今回は5人乗りで荷物も多いのでローグを借りました。多少ぶつけたあとがあり、逆に気を使うことなく、観光や買い物で大活躍してくれました。深夜便ですと日本語話すお姉さんがいます。
日中は、英語になります。
契約書は英語にて 住所、名前など記入しなければなりません。

役に立った
評価:
プラン: SUV(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/16
参加日: 2018/04/10

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

借りて良かった!

投稿者: 旅行好き♡

グアムでは初めてレンタカーをしましたが、店舗の受け付けの方も親切で、説明もきちんとわかりやすくしてくれました。
お迎えも5分前には来て下さり、びっくりしました。
娘との2人旅だったので、コンパクトなミニをレンタルしましたが、整備をきちんとされてて不安なく利用することができました。
次行く時もまたお願いしたいです。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

快適にご利用いただけたようで何よりです。
特にお迎えについては南の島時間でお叱りを受けることもあるのですが、きちんとお迎えに行けたようで安心いたしました。
2人乗りスマートカーのレンタルはグアム島内では弊社および系列会社のみですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • 超コンパクトカー!

役に立った
評価:
プラン: Dクラス スマートカー(2人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/15
参加日: 2018/03/20

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

快適に過ごせました

投稿者: ころころ

海外でのレンタカーは初めてでしたが、オフィスでの説明も日本語で分かりやすく、また日本車であったため、とても安心して利用できました。
返却後も、次の予定を聞いてくださり、ランチを予定していた近くのホテルまで送っていただき、大変助かりました。
ただ、標準装備にカーナビがついていなかったので、地図を片手に迷うことがありました。次回利用するときは、カーナビをつけたいと思います。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
グアムの車にはカーナビは標準装備されておりませんが、日本語対応のものをオプションでご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/15

レンタカー予約(エコノミーカー/ミッドサイズ/オープンカー/ミニバン)対応丁寧でリピーター多数 <3,6,24時間/日本語サポート> by ニッポンレンタカー

日本レンタカー

投稿者: コロン

フル保険カバーで希望の車種を借りる事が出来ました。
ホテルへお迎えに来てくれて、帰国前は空港へ送ってくるなど対応もとても親切でした。

催行会社からの返信

先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
グアムは日本と反対の左ハンドル右側通行で、交通ルールも異なる為レンタルされる前には不安もいっぱい
おありだったかと存じ上げます。
実際に運転されますと、時間のロスも解消され行動範囲も広がったのではないでしょうか?
是非、次回グアムにお越しの際にもニッポンレンタカーをご利用下さいます様
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー+任意保険
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/14
参加日: 2018/03/17

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

グアム一周。

投稿者: RABI

日本語で対応して頂けました。
傷、へこみが結構ありましたが、最初にちゃんとチェックしてくれて、返す時もすんなり返せました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

車に傷、へこみが多かったようで、申し訳ございませんでした。
極力迅速な修理を心がけるよう、社内に報告させていただきます。

グアムにはレンタカー会社は数多くございますが、日本人スタッフ大変限られております。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Fクラス オープンカー(4人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/08
参加日: 2018/03/13

レンタカー予約(コンパクト/ミッドサイズ/ミッドサイズSUV・/フルサイズ/ミニバン)返却時ガソリン代&自損補償込<空港貸出・返却>by アラモレンタカー

返却時ガソリン代&自損保証込のタイトルに偽りあり

投稿者: 野パンダ

返却時ガソリン代&自損保証込とのタイトルだったので、申し込みをしたところ、バウチャーの含まれるものの詳細に「貸出時のガソリン代、、、」と記載されていた。

借りた際にもガソリンを入れて返却するように言われたので、ガソリン(8ドル弱)を入れて返却。

これは詐欺ですよね。

いま改めてみてもやっぱり「返却時ガソリン代込み」になっている。
ガソリン代返してほしい。

催行会社からの返信

この度はご迷惑をおかけします。お支払いいただいたガソリン代につきましてはご返金させていただきます。既にご連絡いただいているアラモレタンカー予約センターの方から詳細ご案内いたします。現地のスタッフの説明が不明瞭で誤解をまねいてしまったようで、大変失礼いたしました。契約書にもガソリン代が含まれてること記載していますので、ガソリンを満タンで返却するような説明はありませんが、改めて現地に徹底いたしました。こちらのプランはご返却時の満タン返却は不要のプランです。何卒ご理解たまわり度くお願い申しあげます。

役に立った
評価:
プラン: コンパクト 5人乗り<タモンオフィス受取>
参加形態: 家族
投稿日: 2018/04/04
参加日: 2018/03/31

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

レンタカ-予約

投稿者: さぶちゃん

車は多少の傷がありましたが、全体的には綺麗で問題ありませんでした。
Hilton ホテルに宿泊しましたが、ホテルまでの無料送迎もしていただいて
満足です。
日本人の担当者がおり、日本語でいろいろと説明していただいたので助かりました。
また、グアムに行く機会があれば利用したいと思います。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

問題なくご利用いただけたようで何よりです。グアムには多数のレンタカー会社がございますが、
日本人スタッフがいるのは弊社含め数少ないと思います。
また機会がございましたらご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: RVクラス SUV(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/04/01
参加日: 2018/03/30

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

南部をドライブ

投稿者: あきつき

二度目の利用です。
南部をぐるっと回ってきました。
タモンにはないローカルな雰囲気を味わえるエリアに行けるのはレンタカーならではですね。
メリッソ桟橋ではローカルの子どもたちと一緒に海に飛び込んで遊びました。
窓の開閉が手動だったのが面倒でしたが、キャンペーンで安く借りれたので満足です。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
レンタカーならではのグアムを満喫していただけたようで、何よりです。
一部車種はヨーロッパからの輸入車のため、オートロックではない場合があり、ご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • イナハラン天然プール

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/29
参加日: 2018/03/17

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

初レンタル

投稿者: story

法多山レンタルでした。ホテルまで迎えに来てくれるのですが、10分過ぎても来なくて、ホテルの方に連絡してもらったら道が混んでて少しかかると、でもホテルからレンタカー会社まで車なら5分もかからないかな?笑
これが海外だね(*^^*)
車は一番お得なのにしましたが、車も綺麗でしたし満足でした‼︎スタッフの方も一人は?そのとき日本人の方もいたし。また借りたいなと思えました。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お迎えが遅れてしまったようで申し訳ございませんでした。スタッフには時間に遅れないように再度教育を
徹底してまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/28
参加日: 2018/03/20

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

8人での利用

投稿者: icx

8人グループでしたがWBクラス1台で全員まとめて移動できたので費用も時間も効率が良かったです。店頭のスタッフも日本人利用者の相手に馴れていて無駄な時間を取ることもなく非常にスムーズに利用することができます。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スムースなお貸し出しができたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: WBクラス ミニバン(8人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/03/27
参加日: 2018/03/24

レンタカー予約(セダン/SUV/ミニバン)空港内オフィス24時間営業!<空港貸出・返却OK> by 日産レンタカー

市内観光とGOSR

投稿者: Zino

レンタカーを借りてタモン地区から来るまで1時間位走った屋外射撃場
GOSRに行ってきました。
途中渋滞があって大事故を目撃!!
気が引き締まりましたが、安全第一。セーフティードライバーで
無事何事もなくホテルに戻ってきました。

役に立った
評価:
プラン: トールワゴン 5人乗り
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/26
参加日: 2018/03/22

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

空港送迎ありがたい!

投稿者: batakosan40

ジャパンレンタカーの直サイトには空港送迎を往復6ドルでしてくれるとあったので、veltra経由で予約した後にジャパンレンタカーにメールで送迎依頼したら快諾頂く。しかもそのメールのやり取り時に滞在6日間なので6日で予約を入れていたが、時間換算なので5日分でいいと指摘頂いて払い過ぎを未然に防げた。15時40分のグアム空港到着だったので16時30分からのレンタルとしていたが、到着早まり15時20分。入国も比較的スムーズで迎え連絡依頼をするダラーレンタカーカウンターで声を掛けたのが15時50分だったが結局迎えに来たのは16時30分。もう少し早く来て欲しかった。
ヒルトン近くの営業所で説明を受けるが、保証金、チャイルドシート、送迎代、116ドルを一度払う必要あり。クレジットで対応可能。100ドルは戻ってくる。
2歳の子供がいたのでレンタカーは重宝した。
戻す際には指定されたスタンドで給油し返却時にレシート提出を求められる。ケーマート近くのシェルはスタッフが丁寧に教えてくれる。グアムはどこのスタンドも料金は同じらしい。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現在Veltraのサイトからは直接空港送迎のご予約をいただけず、ご不便をおかけしました。また、お迎えに時間がかかってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/03/25
参加日: 2018/03/18

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

ドライブおすすめです!

投稿者: くちぱっちょ

10時にホテルまで迎えに来てくれる予定だったのですが、10時になっても来ず。約20分遅れで従業員の方が到着。従業員が着ている服には違うレンタカー会社の名前が書いてあったので、多分ジャパンレンタカーというのは委託業者のことなのでしょう。そのまま営業所の方まで送迎。営業所に着くと混み合っていたので、そのせいで遅れたのかな。日本人の方が対応してくれました。なんだかんだで、レンタカーに乗りこんだ時間は11時前くらい。そのままハガニアまで行き、プロアの2号店で昼食を取りました。予約必須と聞いていたのですが、お店に着いたのが11時すぎで、まだお客さんもそんなに入ってない状態ですんなり座れました。それでも、食事が終わった12時半頃には結構混み合っていました。けれど並んでいるほどではなかったかな。食事はとても美味しかったです。その後はグアムの南部を一周、夕方に恋人岬、夜にはKマート、メスクラドスで晩御飯と、とても充実した1日を過ごせました。
今回グアム旅行は初めてで、事前の調べでプロアで食事をしてみたかったので、それが叶って満足です。プロアで食事をとりたい方、2号店に開店直後に行くのはいい案かもしれませんよ。店内も2号店の方が広いらしいですし。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お迎えが遅れてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
弊社は同じ営業所にて4社を取り扱っておりまして、ジャパンレンタカーはその中の一社となります。

レンタカーのご利用により、充実したご滞在となったこと、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • プロアで昼食

  • 恋人岬での夕日

  • メスクラドスのハンバーガー

  • 恋人岬での夕日

  • メスクラドス

  • プロア ハガニア店

役に立った
評価:
プラン: Aクラス エコノミー(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/03/23
参加日: 2018/03/20

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

Guam

投稿者: ゆきちゃん

1日だけレンタルさせていただきました。ホテルへの送迎も無料で親切なスタッフが丁寧に対応してくれます。日本語が話せないスタッフでしたが嫌な顔一つせず笑顔で接客してくれました。次回、グアムに行くときも是非ご利用したいです。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたようで、何よりです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

  • レンタカーで島をまわって最高の景色が見れました。

役に立った
評価:
プラン: スペシャル エコノミー※車種限定(5人乗り)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/03/23
参加日: 2018/03/20

レンタカー予約(エコノミー/コンパクト/ミッドサイズ/SUV/ミニバン/オープンカー/ピックアップトラック)選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー

車があると何かと便利ですが

投稿者: JUN

マツダの新型アクセラでした。
レンタカーでリディアンビーチまでのガタガタ道を走行してはダメなら注意事項に記載しといて下さい。レンタル当日に行ってはダメと言われて予定がメチャクチャになってしまいました。
スタッフの対応はとても親切でした。
日本語でも大丈夫です。
車は汚れていてフロントガラスが油膜だらけで夜間は対向車のライトで見づらかったです。
予約時の保険はフルではないのでレンタル時に別途保険を追加しましたが1日¥3,000ぐらいプラスになるので割安感は感じられませんね。
島の南部方面のドライブと買い物に使いましたが車があると便利でした。
南部は殆ど人がいませんので貸切ビーチみたいになります。
道路も走りやすいのでドライブはオススメします。

催行会社からの返信

このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

リティディアンビーチの乗り入れ禁止については、HP内にも記載させていただくようにします。申し訳ございませんでした。
また、フロントガラスの油膜についても、社内にて洗浄を再度徹底させていただきます。
いただいたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジャパンレンタカー

役に立った
評価:
プラン: Bクラス コンパクト(5人乗り)
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/22
参加日: 2018/03/20

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