グアム
レンタカーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
日本人スタッフが丁寧に説明してくれます
投稿者: デイナサンサポーター
アメリカ本土では主にハーツを利用してますがコミコミプランの特別価格（と特典）があったのでコチラを利用しました。ホテルまで送迎付だし事務所では日本人スタッフが色々と注意ポイントなども丁寧に説明してくれるしわかりやすいと思います。本土では必ずナビも追加してますがグアムならドライビングマップだけで大丈夫と思い追加はしませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
来年も！借ります！
投稿者: maharo-
行く前に色々トラブルを起こしてしまい、ベルタさんと、レンタカー会社との連携で良くして頂き感謝の気持ち出いっぱいの中いざ！出発してグアムに着くと車も新車ぽく綺麗で、オートロックだったし、最高でした！空港借りのの空港返しだったので、時間の無駄もなく、スムーズに満期できました！色々な所に毎日行き楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型セダン（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/10 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
満足！
投稿者: たかばろ
送迎もスムーズで、新車に乗ることも出来て、最初は不安いっぱいでしたがスタッフの方も親切で、次回も利用したいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミークラス（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
グアムでのレンタカー
投稿者: WolfWoman
グアムで初めてレンタカーをVELTAから予約して使いました。
車はパワーウィンドウではない手で回わすウィンドウで、ずいぶん昔に使った車を思い出しました。でも、ドライブをするには快適で、また利用したいとおもいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定（5人乗り） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/21 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
初レンタカー
投稿者: yupi
グアムで初レンタカーデビューをしました！
途中迷ったりもしましたが（笑）好きな時に好きな場所に行けるのはとっても便利です♡
受付けも電話も日本語で対応していただけるのは安心でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/20 |
| 参加日: | 2016/12/11 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
鍵
投稿者: さんま
今回でグアム5回目で慣れもあり安心して運転しましたがグアムレースウェイにてインロックしてしまいあせりました、レースウェイの従業員がすぐTEEして頂きスムーズに帰ることが出来ました。
レンタカー&レースウェイの従業員に本当に感謝です、有難うございました。但し申し込み時プレゼントがあるような事が記入して有りましたが何も有りませんでした非常に残念です
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/25 |
| 参加日: | 2016/11/23 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
『レンタカー ミニバン7』
投稿者: ひろの
家族旅行で訪れたGuam！
アクティブに満喫しようとミニバンタイプのレンタカーをレンタル。
日本人スタッフがGuamのドライブ事情を詳しく教えてくれるので安心！！
バスでは行けないGuamに出会えるのが So Good！！
ガソリンスタンドはちょっぴり緊張感あり(^▽^;)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（7～8人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
友人夫婦と４人旅行
投稿者: パンダ
今回のグアムもいつもお世話になっている日産レンタカーを利用しました。
車種はセントラ。ほぼ新車を手配頂きました。係の方は全く日本語は通じませんし
傷の確認もある意味グアムらしく適当な感じでしたが、特に問題ありませんでした。
セントラは大人４人の乗車は余裕。トランクの大きさはキャリーバッグ(大)×１、
キャリーバッグ(中)×２、キャリーバッグ(小)×１がギリギリ収まるサイズでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型セダン（5人乗り） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
運転しやすい
投稿者: さくら
コンパクトカーで運転しやすく
車内も綺麗で 楽しいドライブができました
親切な対応と、ホテルに乗り捨てもでき
利用幅も広く使えて助かりました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
NISSANで借りるのは3度目です
投稿者: みるぽん
セントラで2回程 予約しましたが、毎回セントラではなくアップグレードとか言われ今回はボロいSUV車を渡されました。
翌日には、グアムの車線は見づらく運転出来ないからとキューブに交換してもらいました。
以前は綺麗な車を貸し出してたNISSANですが、最近はコリアの方が大半で車体もボコボコです。運転が下手？荒い？んでしょうね。
また貸出、返却ともにコリアの行列が凄いです。時間が掛かります。
なぜセントラで予約しても毎回アップグレードとかいって誤魔化し 実際にはセントラなんて貸出てしまい車が足りない状態になっている感じです。
渋々キューブに交換してもらえたので次は無いですね。
現地からベルトラさんにヘルプのメールを送りました。すぐに返事がきて安心できたことは感謝しております。
もちろん日本語でサポートしてもらえるのでベルトラさん経由でレンタカーを借ります
ちなみにキューブのレンタルは無くなるそうです。
追記
このレビューを読んでくださった上司が指導したらしく国際電話でカタコトの日本語で必死に謝罪をしてもらえ、3回も電話を頂き 次回レンタルするときは気持ちサービスがあるそうです。きちんと約束してくださったので 次回は期待を込めて利用する事に致しました。
2017年4月に行く予定なので又ベルトラ経由で予約します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型セダン（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/04/13 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
最高でした！
投稿者: メープル
日本でレンタカーを借りるのと同じくらい簡単でした！
海外だからもっと大変なのかな・・・？と思ていましたが違うところは借りる前にグアム特有の道路ルールの動画を数分見るだけ！
レンタカーを借りる前にツアーで何度もグアムの道を通っていましたが、やはりただ乗っているだけなのと自分で運転するのは全然爽快感がちがいました！
思い付きで好きなところにもよれるしとってもおススメです♪
スタッフの方も、私たちが遅刻してしまっても丁寧に対応してくださり、みなさんとても親切でした！ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
便利でした！
投稿者: guamgude
少し古い車でしたが観光にはとても便利でした。
グアムの交通ルールやおすすめの場所を教えていただいたので初めてのグアムでも安心して乗れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミークラス（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/29 |
| 参加日: | 2016/10/12 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
コスパサイコー
投稿者: MIKU
今回はすんなり取れました。いつもは年末年始なので予約取れないです。
なんだかジャパレンのはずが、タイコーレンタカーに案内されタイコーに予約あったみたいですが、ちゃんと迎えにきてくれましたし、特に問題はなかったです。
最近グアムは空港までの送迎がお金取られることが多く、スーツケース１つにつき１＄とチップを含めると結構な金額になってしまうので今回空港乗り捨てにしました。
乗り捨ては２０＄かかりました。
ただ、どこに返却するのかわからず、鍵もどうしたらよいのかわからずで説明は特にありませんでした。もらったマップには返却の地図が記入されていましたが、グアムをあまりしらない人にとっては難しいかと思います。しっかり聞いた方がいいですよ。
キーを返却するカウンターも違うレンタカー会社の受付だったような・・ただ、おねいさんがタイコーのポロシャツを着ていたのでわかりました・・
５日間借りたのですが、コスパサイコーです。
ドライバー追加やデポジット、空港乗り捨てなどいろいろあって、金額は表示されててわかるのですが実際のトータルいくら支払ったのかよくわからない状況でしたので日本でちゃんと確認してから行った方がいいですね。
レンタカーはいろんなところに行けるし、素晴らしい景色も見れるのでとてもいいですよ。
私達はいつもレンタカーです。
車は問題なしです。最近はレンタカー借りる人が多くなってきたのでなかなか予約取れないことが多いです。日本で早めに取った方がいいみたいです！
このたびはジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
同系列でタイコーレンタカー、ダラーレンタカーも運営しておりますため、お客様を混乱させてしまったようですが、
きちんとジャパンレンタカーにて対応させていただいておりますので、ご安心ください。
また、空港乗り捨ての駐車場所や鍵の処理についてスタッフが詳しくご説明しなかったようで、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底させてまいる所存です。
また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/23 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
スムーズに借りられました
投稿者: 山田晴行
毎回、レンタカーはニッポンレンタカーで借りています。今回はコンパクトカーのキャンペーンでしたので保険の追加等もなく手続きも簡単でした。返却後は宿泊ホテル以外でしたが快く送迎していただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
対応がちょっと・・・
投稿者: wanshirolove
送迎つきで申込したのですが、到着して電話しないと迎えに来ないというのが手間でした。
それだったら、申込の時に送迎付きという選ぶのはいらないのでは・・・また、到着してからも何度かまたされ、手続きはあまりスムーズではありませんでした。
次回はもう借りないとおもいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（7～8人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/16 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
スムーズでした
投稿者: wanshirolove
特に問題もなく、スムーズに対応していただき、借りることができました。
また次回も機会があれば、お願いしたいと思っております。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくご利用いただけたとのこと、ご報告ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Cクラス ミッドサイズ（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/16 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
グアムでもキューブでスイスイ
投稿者: とがっち
普段キューブに乗っているので、他種に乗るよりも安心かなと思いこちらにしました。うちのよりぐんと新しいキューブで快適に過ごせました。
ただ、空港で受け取るまでが非常に時間が掛かり、子供たちもぐったりしてました。
そして、車まで案内してもらったら、鳥のふんがべちょーーっと広範囲でついており、日本人との感覚の違いを感じました。
返却の際もやはり時間が掛かり、やっともらった明細を見るとこちらで予約した金額と違っていたのでびっくり。指摘したら調べて訂正してくれましたが、英語が出来なかったら気付かないか、泣き寝入りだったのでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トールワゴン 5人乗り |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
快適ドライビングでした
投稿者: りょうたのママ
ホテルまで迎えに来てくれて、帰りもホテルまで送ってくれました。
借りる日の手続きは全て英語でした。でも翌日返却に行ってみると、4人スタッフがいて全員が日本語（日本人が2人）で対応してくれました。レンタカーを借りるときに補償金を払い、車返却時にクレジットで返金してくれました。
グアムの道路は大きな穴が多くデコボコだとネットで情報を仕入れたので、車はSUVを選択しましたが、時間に余裕がなくなりタモン、タムニン地区だけ運転して遠くの方までロングドライブは出来なかったので、そんなに悪路はありませんでした。でもやっぱりこのクラスは快適でした。
ジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
弊社レンタカーがグアムでの快適なドライブの一助となりましたこと、光栄です。
特に日本人のお客様には、日本語のできるスタッフができるだけ対応するようにしておりますので、
また機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | RVクラス SUV（5人乗り） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
送迎もあり便利でした
投稿者: 沙良羅
日本語のナビも借りることができ、安心でした。息子が運転しましたが、ウインカーとワイパーの操作が逆なのになかなか慣れず、ワイパーが必要ないのに動いていました。
安い金額でしたので、車には傷がたくさんあり、確認しても覚えれませんでしたが、逆に気が楽でした。
車があるとやはり便利ですね。また借りたいです。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまい、車のキズも多かったようで申し訳ございません。メンテナンスには努めておりますので、気楽に運転していただけたのは何よりです。
昨年より新車も続々投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/11 |
| 参加日: | 2016/03/21 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
快適にグアムをドライブできました。
投稿者: Y.I
予約したときは、安かろう悪かろうで、車も古い車が割り当てられるだろうと思っていて、あまり期待してませんでしたが、事務所での手配や手続きはスムーズで、車を準備していただいたので、よかったです。安かったと思います。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
エコノミースペシャルは料金がお安い分、年代が古めの車になってしまいますが、メンテナンスや手続きについてはご満足いただけたようで何よりです。
また昨年より続々と新車を投入しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/10 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
レンタカー予約（コンパクト／ミッドサイズ／ミッドサイズSUV・／フルサイズ／ミニバン）返却時ガソリン代＆自損補償込＜空港貸出・返却＞by アラモレンタカー
便利でした。また利用します！
投稿者: ぺん太
空港でバウチャーを見せるだけで借りられるので便利でした！途中英語で書類にイニシャルのサインをするようになど頼まれます。受付からだいたい10分くらいで配車係のスタッフが車まで連れていってくれ、傷などの事前チェックを行います。それが終わるとすぐに乗れました。空港を出ると大きな道なので、ちょっと緊張しますね。GPSは借りずGlobal WifiとGoogle mapを使用していましたが、問題ありませんでした。
難点といえば、返却時は現地発便の時間帯は空港がごった返していて、レンタカーのデスクには1、２名しかスタッフがいないので、先客がいると返却だけでもかなり待たさせることですね。
なので余裕をもって２０分くらいは予定よりも早めに着くようにするか、タモンのオフィスで返却して、空港は送迎を頼んだ方がギリギリまで遊んでいられそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト 5人乗り＜空港オフィス受取＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
良かったです
投稿者: poire
オープンカーを借りました。朝9時は借りる方が多いので、手続きに時間がかかり乗れるまで少々待たされましたが、説明も日本語でしたし、安心して借りられました。
次もこちらでお願いしたいと思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オープンカー（4人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
アメ車初体験
投稿者: たかさん
送迎時間には遅れましたが、その後の対応は良かったです。
日本語の堪能な方が対応してくれるので安心です。
家族５人（大人５名）でしたので3000ｃｃのセダンをレンタルしましたが
車のコンディションは問題ありませんでした。
大変良いレンタカー屋さんだと思います。
この度は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。 尚、お迎えに遅れました事深くお詫び申し上げます。
レンタカーを堪能していただいたと伺い大変うれしく存じ上げます。
今後は、送迎その他十分に留意し業務に勤しんで参ります。
是非、次回グアムにお越しの際もニッポンレンタカーをご利用下さいます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラグジュアリーセダン 5−6人乗り |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
車内外装がキレイ！
投稿者: TKGU
今までは格安のレンタカー会社でレンタルすることが多かったのですが、そういった会社の車は外装はボコボコで車内は泥だらけ、ひどいときはトランクや座席にゴキブリが・・・
なんてことがよくありましたが、こちらの車は年式も浅く、車内外の清掃もとても行き届いていて気持ちよく利用することができました。
格安車に少しの料金アップで清潔でハイクオリティな車に乗れるのでお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エコノミークラス（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/01/08 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
特に問題はありませんでした。
投稿者: やほー
ホームページではわからなかったのですが、保険は日本並にかけるのは、プラス１日34ドルでした。借りるときに説明があって申し込めます。事前に旅行保険の特約で申し込もうかと思ったのですが、旅行全期間になってしまうし、そもそも商品が少ないため、結構悩みました。
あと、Fクラスオープンカーを借りたのですが、オートマでした。ちょっと古いヤツでしたが、初めから乗り心地を期待してなかったので、まぁ、よかったかな。
手続きは混んでいたため、英語スタッフでしたが、書面に書いてあるので、基本的にジェスチャーで滞りなかったと思います。
サービスは必要最小限で、親切とはいえない感じ。価格は安いので、まぁ、満足でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
サービスが必要最小限となってしまいましたこと、また、お貸出のオープンカーが最新モデルではなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはできる限り丁寧にご説明するよう、また可能な限り新しい車をご用意するようにしているのですが、
混み合う時期にはどうしても少々ご不便をおかけすることになってしまいます。何卒ご理解ください。
スタッフ教育もレンタカーの品揃えも、さらなる改善を目指してまいりますので、また機会がございましたら
ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Fクラス オープンカー（4人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/01 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
レンタカー予約（エコノミーカー／ミッドサイズ／オープンカー／ミニバン）対応丁寧でリピーター多数 ＜3,6,24時間／日本語サポート＞ by ニッポンレンタカー
非常に丁寧で良心的で、初心者にはお勧めです。
投稿者: すずたん
保険の話から交通事情、ガソリンの入れ方まで親切丁寧に教えていただき、さらに希望者には運転についての講習ビデオが5分ほどあります。車もとてもきれいで使いやすく満足でした。特に英語が苦手な主人には丁寧な日本人による説明で安心していた様子でした。またお迎えの場所もホテルではなく、チャッキーチーズの前まで来て頂き一度ホテルに戻る時間を節約できて助かりました！
先日は、弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
レンタカーご利用に関し、ご満足いただけたと伺い大変うれしく思います。
これからも、お客様のご要望に出来る限りお応えし安心してご利用頂けるよう
従業員一同より一層努めて参ります。
どうぞ皆様お元気で、又次回グアムにお越しの際には弊社をご利用下さいます様
宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆特別キャンペーン☆エコノミーカー＋任意保険 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/28 |
| 参加日: | 2016/07/20 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
安い
投稿者: my:
24hでレンタカーを予約しました。
安かったのでボロボロの車なのかなと
少し不安に思っていましたが傷もそんなにない
車でした（＾ω＾）
問題なく楽しむことができました！
帰りのホテルまでの送迎が忘れられていて
20分ぐらい待たされたのが残念でした。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
問題なくレンタカーをご利用いただけたようで、よかったです。
しかしながら、ホテルまでのお送りで大変お待たせしてしまったようで、申し訳ございません。
時間帯によってはスタッフが出払ってしまい、すぐにお送りできないケースもあるのですが、
忘れていたということであれば、改善するよう教育を再度徹底させてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/18 |
| 参加日: | 2016/07/14 |
レンタカー予約（エコノミー／コンパクト／ミッドサイズ／SUV／ミニバン／オープンカー／ピックアップトラック）選べる豊富な車種 by ジャパンレンタカー
安かったですが良かったです
投稿者: みかん
丸2日借りても約6000円ちょっとで、ホテルに乗り捨ても10ドルで出来ました。車は期待はしていませんでしたが、集中ロックでない、パワーウンドウではありませんが、ほとんど不便なく利用できました。ステキなグアムでのドライブを満喫できました
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
現状ではスペシャルの車種は年代や仕様が少々古いモデルとなってしまいます。昨年来、新しい車の導入をすすめておりまして、この状況も改善されてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スペシャル エコノミー※車種限定（5人乗り） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/03 |
| 参加日: | 2016/06/10 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
家族旅行で
投稿者: パンダ
今回のグアムは家族5人での旅行だったので、後部座席が広く荷物も積める車種をチョイスしました。用意されていた車はシルバーのローグ。走行1万マイルと新しく、後部座席も大人3人が乗っても十分広い上、スーツケースを3つ積んでも余裕でした。バックカメラも装備されており、街中では特に問題なく運転できました。またスタッフの方は日本語はほぼ通じませんでしたが、丁寧に傷の箇所や注意点を説明してくれたので、安心できました。また機会があれば利用したいです。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | SUV（5人乗り） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/02 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
レンタカー予約（セダン／SUV／ミニバン）空港内オフィス24時間営業！＜空港貸出・返却OK＞ by 日産レンタカー
空港で借りて空港で返却
投稿者: なかた
空港についてすぐに到着ロビーで借りられるのは楽でしたが、返却時にも同じ所に返しに行かなければならないので、返却は少し面倒かも。私の場合は、家族を出発ロビーに降ろし一人で返却しに行き、到着ロビーの方から家族の元へ歩いて戻りました。結構歩いたような気がします。名前は忘れましたが、アップグレードされたセダンの車はきれいでした。フロントの方は日本語が全く通じませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 小型セダン（5人乗り） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/23 |
| 参加日: | 2015/07/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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レンタカー | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意：レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。
この度はジャパンレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご利用の車がオートロック・パワーウィンドウでなかったようで、ご面倒をおかけいたしました。
一部の車はヨーロッパから輸入されるため、いまだにオートロック・パワーウィンドウではないケースがございまして。。。
メンテナンスには努めておりますので、何卒ご了承ください。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ジャパンレンタカー