この日は本当に風が強く　バナナボートが飛んでいきそうな強風のため　バナナボートができず申し訳ございませんでした。どうしても風が強くなると波が起き　海のコンデションが悪くなってしまいます。弊社のパラセールボートは2機エンジンを搭載しグアムで唯一の大型パラセールボートですが、それでもかなりの揺れがあったとのことを、何とか　イルカで挽回できたみたいでよかったです。これに懲りず　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございます。朝のお迎えがどうしても　人気の集中する　8：30分から9：00になるため終了が　どうしても　冬の時期はイルカのいる場所が多少　遠方の南に限られるため　お弁当のお渡し時間が12時30分ごろになってしまいます。それ以降のお食事になるのでお腹がすかれた方思います。申し訳ございません。これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございます。スタッフの一緒に楽しもう申し伝えます。
説明不足の面とお待たせしたことは申し訳ございません。どうしても決まったお迎え時間がある事とイルカが見れる場所、天候等によりお待たせするお時間が多少は出てきてしまいますので帰りのお時間を目安にしていただくと助かります。パラセールの写真に関しましては　クルーが１人でハーネス　セールの管理をしなくてはならず　安全上　風を常に確認し急な風が吹いたらそれに対処しなくてはなりません。天候が良い日で問題がなければ降りてくる時に写真は取るようには言ってあるのですがそれも　安全第一で考えております。スタッフが、ビデオ、携帯電話の撮影は、時間がかかるのと落としたりする危険また扱いがむつかしい等の理由でお断りいたしております。お客様同士で撮っていただければスタッフも助かります。

バナナボートの件は、お客様により　転覆するのを嫌うお客様も、好むお客様もいらっしゃいます。そこは、大型のエンジンのボートで引っ張ることでスピード感を出しています。わざと転覆させることは、悩むところではありますが、弊社のバナナボートは、安全上　基本的に故意に転覆をさせることは致しませんので予めご了承の上ご参加頂ければ幸いです。

バナナボートは本当にむつかしく　人それぞれ感想が違います。基本的には　安全上　バナナボートを故意に転倒させることは、弊社では、致しませんので予めご了承ください。ダイビングの件ありがとうございました。

アメリカンジョーク（(^^)）。すみません。これに懲りず　またのお越しをお待ち致しております。

　アクアウオークでお写真をご希望の際は　弊社で販売している水中用の＄２０のカメラ（日本でも現像可能又もちろん希望者のみ）を購入していただく又は水中用のカメラをご自身でご持参ければお写真はスタッフももちろん無料でお撮りします。以前は水中での写真　ビデオ撮影も行なって販売もしてた時期もあたたのですが　どうしてもツアー自体の満足度が低くなるためにやめました。カメラをお持ちでないお客様は心のシャッターで思い出をご記憶ください。

船酔い残念です。次は酔い止めのお薬を飲んでご参加頂ければ幸いです。

ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございます。

ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

それは珍しく　ラッキーな出来事。今年は他にもよいことがあるかも。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

喜んで頂いて嬉しく思います。スタッフ一同又のお越しをお待ちしております。

喜んでいただいて良かったです。またのお越しをお待ちしております。

弊社のバナナボートは、安全上、故意には転覆は致しませんので予めご了承ください。又　酔いやすいお客様は、酔い止めのお薬お願い致します。ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

注意しときます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。楽しみにして弊社のツアーにご参加頂いたのにも関わらず、スタッフのお客様への対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご意見を頂いた後、当日の担当スタッフを呼んでこの件に関して会議を行い、注意を致しました。
この件を真摯に受け止めお客様に喜んでいただくよう今後努力致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見どうもありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。本当に申し訳なく思います。これに懲りず　またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございました。またのご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。