1歳3ヶ月の娘と参加しました。はじめ異なるメニューの説明をされ、あとから訂正に来たせいか、提供までとても時間がかかりました。一緒にお店に到着した同じツアーの参加者は私たちがメインを食べ始める頃には退店していました。お料理は全体的にとてもボリュームがあり、メイン以外はかなり残してしまいました。お肉とロブスターは特にとても美味しかったです。帰りの送迎はスタッフに言えば呼んでもらえるとの事でしたが、うまく伝わっておらず、結局お店の送迎車に乗せてもらって帰ってきました。
お料理は美味しいですが、店舗のオペレーションにやや不満ありです。子供用の塗り絵を出してもらえたのはとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/28 |
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キングクラブがすごく美味しかったです。最高でした。マイルドソースでしたが辛いのが苦手なのでソースは少なめに絡めながら食べました。
美味しいソースだったので辛いのが好きな人にはたまらないと思います。
手が汚れるので、グラスを持たなくても飲めるようストローで飲めるドリンクがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/08 |
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いろいろと、口コミ見てましたが
物足りない!との記載もあってどうしようかと考えましたが、私がどうしても行ってみたかったので。。。
息子はとても食べ盛りで心配だしたが、完食でお腹いっぱい!
と、おいしかった。
と、満足そうでした。
マイルドを頼みましたが、やはり辛めかな?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/19 |
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想定していた以上に、肉汁たっぷりの種類が多く、ふたりで1万円払った割には、食べれなかった。赤身であればもう少し食べれたかな。。
経験として、楽しめたのでよかったかな。
食後にまわってくる焼きパイナップルがいちばん美味しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/11 |
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全てが大盛り!日本の一人前の倍量がきます。今回コースで予約しましたが、結構残してしまったのでアラカルトでもよさそうでした。味は美味しかったので、また行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/07 |
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手づかみで!とのことで席に着いたが、届いたのは料理とフォークのみ。他の席では手袋やハサミやエプロンが支給されていたが我々の席では配布されなかった。
スタッフに聞いて貰えるか確認したところ怪訝な顔(面倒臭そうな顔)で対応されたためとても腹が立った。
HAYASAKA 様
この度は大変ご迷惑をおかけし、スタッフの不適切な対応がございました事謹んでお詫び申し上げま す。
今後は二度とこの様なことが起こりませんよう、スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めさせて頂きます。
今後は、お客様からのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。社員教育を徹底し、お客様にお楽しみいただけるよう改善して参る所存です。
末筆ではございますが、今回の件に対しまして再度お詫び申し上げます。
レストランマネージャー
Red Matienzo
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/08 |
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送迎付きで帰りも近くのABCで買い物も出来ますし、声掛ければ待ってくれます^_^料理はボリューム満点、ビールも変わったグラスで出てきます。料理の出てくるスピードが速すぎるのでゆっくり食べれませんでした。味はGOOD!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/06 |
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コースが想像していたよりもすごい量で、食べきれないくらいでした笑
パスタも美味しいと聞いていたので食べられそうな感じなら頼みたいと思っていましたが、頼まなくてよかったです。このツアーで行く方は実際食事が来てから追加注文を考えた方が良さそうです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/04 |
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ディナーで利用しました。
最初にスープが出たのですが、店員さんに「クラムチャウダーですか?」と聞いたら、「クラブチャウダーです」と笑顔で答えてくれました。口に入れたら、確かに貝ではなく蟹の味が(^^;)
他に、オニオンリング、シーザーサラダ、ロブスターテール、ベイビーバックリブ、ライスにデザートとボリューム満点でした。
途中、「食べきれないようなら持ち帰りもできますよ。」と声をかけてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/31 |
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一皿ずつが多いからあらかじめコースを頼まないと二人では品数が限られてしまうな、と言うことで頼みました。レストランの方はみんなとても親切です。さすがヒルトンのテナントだな、といった感じ。帰り道はドロップオンサービスもあります。夜遅くても安心。お料理の味は値段相応、美味しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/04 |
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パスタなど肉以外もあり、子供も楽しく食べていました。
ビールが二杯目からは有料なのは、事前に教えておいて欲しかった。持って来てから、説明されてもいらないとは言いづらい。
Hafa Adai
Thank you so much for your comment we really appreciated. We hope that we can serve you again.
on behalf of Churrasco Team OBRIGADO!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/01 |
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今回は食す!を目的の一つとしていましたので、ナナズカフェ をチョイス!カニやらエビやら魚介類を濃いソースで絡めてあってそれを手づかみ豪快に。アメリカスタイル最高!会話も盛り上がりめちゃくちゃ楽しかったです。大人2人と高校生。計3人で十分な量でした。また行きたい!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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現地集合を選択したため、タモン中心部のホテルから予約していた開店時間の少し前に着くように現地に向かいましたが、あいにくあと少しのところで道中突然の大雨。。
しばらく雨宿りをしましたがやむ気配もなく、濡れながら現地に到着。
開店時間になりお店のドアがオープン。明るく迎えられて席に案内されました。
お店もみるみるうちに満席になり、あちこちわいわい楽しそうでした。
今日はお肉をがっつり食べるつもりでしたが、ブッフェラインもサラダだけでなく、サーモンのマリネやパスタなど、おいしそうなものがずらり。
ついつい迷ってしまうくらいでした。
(日によってメニューは変わるかもしれません。)
子どもたちもめいめい好きなものをいただいてご機嫌でした。
お肉もOKの札の状態では(一休みしたい時は裏返します)、これでもかこれでもかとどんどん店員さんが串に刺さった大きなお肉の塊を持って回ってきてくれます。
お肉はたくさんの種類があり、店員さんがまわってくるたびに種類が違うので少しずついただいて、好みを見つけるのも楽しいです。
ペースも早いのでお皿が増えてきたら少し休憩(札を裏返す)をしたほうがいいかもしれません。
お腹いっぱいになって、
最後に焼きパイナップルがこないかなあ。。と待っていたら、
しばらくしてラッキーなことに焼きパイナップルの串を持った店員さんが
回ってきてくださり家族ともどもおいしくいただけました。
メキシカンのカクテル(別料金です)もおいしく、大満足な食事でした。
帰り際には雨も止んで、散歩がてらGPOにショッピングに行きました。
もし次回グアムに滞在した時も、間違いなくこちらのお店に行きたいと思いました。
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/23 |
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ナナズカフェは、前回もベルトラさんで予約して、
朝食を楽しみました。
今回は、娘のリクエストで、噂のクラッキン・クラブ!
手づかみで豪快にカニやエビを食べる!
手が汚れるとか、殻剥きがめんどくさいとかで、最近はカニやエビってあまり食べていなかったような…。
ですが、このロケーションで豪快に手づかみ!
終始ファミリーみんな笑顔でお腹も大満足でした。
是非お試しあれ!
楽しいですよ(^^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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味は思ったよりも普通でした。ライスは食べきれないほどで、とうもろこしとジャガイモでお腹いっぱいです。シーフードは思ったより少なく期待外れでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/12 |
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ロイヤルオーキッドへ宿泊していたのですが、夜は閉店間際までお店が大忙しでした。ランチで参加しましたがお昼は通常そんなに混雑して無いかと思います。
料理はやはり文句なし!
次回も参加します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/14 |
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ノーマル?!にしましたがちょい辛でしたが、全然食べれるレベル!美味しかったですよ!!
カニが肉厚でした!トウモロコシが、ちょっと外国の味!って感じでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/07 |
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掲載写真と現実は違いますよ!量は少ないし味もありがちな味!私の家族同様ほかのご家族もそそくさと店を出て行いかれていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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初シュラスコでしたが、色々な種類の肉が楽しめます。サラダバーやバイキングも種類があり食べ過ぎました。場所は中心街から外れているのでちょっと不便ですね。タモンサンズプラザから徒歩5分くらいです。
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us.we are sincerely concerned and apologise that we fell short on your expectations in some area.Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.Looking forward to see you again in the near future.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
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予約をして来店したのですがかなり待たされました。辛さのレベルも聞かれずかなり辛いものが出てきました。子供が食べることが出来ずに残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/10 |
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コースで頼みました。量がとてつもなく多かったです。コース内容は→スープ、オニオンフライ、サラダ、メイン(お肉/ライス/サラダ/ロブスターテール)、デザート。1人9ドルくらいでしたので、個々に頼んだ方が良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/03 |
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予定より早くの迎え。着くと、笑顔で出迎えしてくれます。
注文しておいたステーキとロブスターのセットは、どちらも美味しかったです。料理に飲み物がついていなかったので、ビールを注文しましたが、瓶ごと来てビックリ。どの大きさかよくわからなかったのでグラスで注文。約6ドルくらいだからまあまあかな。現地で頼むより、英語が話せない私たちにとっては気楽で楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/24 |
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今回で4回目!実においしい料理です。ピリ辛のカニが大きくて食べ応えがしっかりあり、満腹になります。量も我々にはちょうどいいので、味も量も満点です。スタッフの対応もいいし、海を見ながら、また、BBQではないので
室内で冷房も効いています。でも海はしっかり見えます。良い雰囲気です。次回も絶対食べに来ます!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/13 |
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今回初めてシュラスコに行きました。初めにサラダバーで野菜やパンを取って食べていたら、すぐに肉が来ました。自分用のトングで切ってくれる肉をつまんで取るのですが、黙っていたら大きく切るので適当に声をかけないと後が続かなくなります。とにかく次から次へと牛肉、豚肉、鶏肉、ソーセージ、など途絶えることなく来ます。カードを赤に裏返さない限り、どんどん来ます。
途中で、休憩をとるためにカードを裏返して、少しゆっくり食べました。再度グリーンに裏返して少し肉を頂き、パイナップル焼きも食べました。とにかく味は抜群においしく、どんどん食べれますがやっぱり限界はあります。次回グアムに行っても絶対行くと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/15 |
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トニーローマ 食事券&事前予約サービス 人気のバーベキュー・リブを楽しめる!<ロイヤル・オーキッド・グアム・ホテル内> / ランチメニュー ベイビーハーフリブを利用しました。
美味しかったです。
ただし、お店は空いていたので、昼は飛び込みでも大丈夫かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/07/12 |
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初めてのグアム旅行でした。エビ&カニ大好きな私たちは迷わずこのプランを予約しました。予約時点でみなさんの様々な口コミを読んでおり、8割強の期待で臨みましたが、エビ&カニフェチの方は、是非行って頂きたいお店である、との結論に至りました。
ただ、スパイシーとマイルドの選択が出来ますが、スパイシーは本当に辛かった。辛いもの大好きですが、震えました笑。マイルドでも少し辛さがあり十分です。ぜひマイルド!食べてほしいです。
クラッキング流手づかみスタイルで豪快に食べるエビ&カニは、気づけば目の前から消えているほど、私たちの胃袋へと吸い込まれていきました♪
このプランではなく、プライベートで来ている周りの観光客の方からの視線はかなりありますが、手づかみスタイル、オススメです笑。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/06 |
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案内の写真のようにテーブルに広げるのではなく、一人ずつお皿に盛っておりそれを手で食べました。マイルドでしたが、辛さが苦手な人にはまだ少し辛かったようです。しかし食べれないほどではなく完食してました。甲殻類も結構入っておりました。コーンが約1本分くらい入っていたので、ライスが余りましたが、口の中の味を変えるにはやはり必要かな。でもポテトはおいしかったです。はじめテラス席でしたが、周りはBBQの方が多く、煙そうなうえ、暑つそうでしたので、室内に変更してもらいました(辛い物を食べるし)。おかげで、最後まで涼しくおいしくいただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/25 |
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通常皿に料理を出してくれるんですが
インターネットみたいにテーブルに出してと
伝えると要望に応えてくれました。
味はマイルドにしたはずですが
なかなかに辛くて大変でした。
ですが、クセになる味でご飯も進みました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/22 |
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友達の結婚式の後に 20名ほどで参加しました。
ホテルの入り口で10分ほど前から待っていたにもかかわらず 待ち合わせ時間が15分過ぎても迎えが来ず、電話をすると「もー出てます」との事。
やっと来たかと思うと「時間通りに行ったのに、いなかった」と言われて、驚きました。その後は、問題なく料理は美味しかったです。
ここは3回目ぐらいでしたが、送迎してもらうのは初めてでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/11/05 |
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最初、お盆にのせられていたんですが
机にそのまま置きたいと頼むと
紙を何枚も持ってきてOKと
優しく言ってくれました(^^)
皆さん優しい方で蟹もエビも大きく
身がギッシリ詰まっていました!!
量もご飯もついていて女性2人で
お腹いっぱい大満足です♬
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/03 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ステーキ/シーフード (レストラン(食事券&事前予約)) | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グアムと言えばバーベキューですが、シーフードやシンプルなステーキも楽しみたい!そんな欲張りなご希望を叶えます!待ち時間なしで新鮮な食材をお楽しみください。事前予約はこちら!
Hafa Adai
Thank you so much for your comment.