この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご結婚おめでとうございます。グアムでの挙式は思い出深いものとなりましたでしょうか？
大切なグアムでの思い出の1ページにスパアユアランをお選びいただき、大変光栄に存じます。

前のお客様のハーブティーが下げていなかったとのこと、大変失礼いたしました。
施術後のお客様と施術前のお客様がご一緒にならないようソファーの位置を気を付けておりますが、案内するお座席を間違えたのだと推察したします。
今後気を付けるよう当日の担当者に申し伝えます。

今回お受けいただいたおコース以外にも、スパアユアランではさまざまな施術をご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
奥様とのスパ体験、いかがでしたでしょうか？
わかりやすく受付から施術の流れをご紹介いただき、ありがとうございます。
おっしゃる通り、セラピストはお客様の状態を見てどこがお疲れか、どこが凝っているか判断できる者が多いですね。
私どものトレーニングによる成果というのもありますが、セラピスト一筋10年以上というベテランも多くおりますので経験により自然と判断しております。
もちろんお客様から特定の個所を重点的にというリクエストをいただけば、そちらにもお応えすることができます。
実は、男性だけでいらっしゃるお客様も最近増えております。グアム在住の方は、お身体のメンテナンスにスパを利用されるということがあたりまえの習慣としてあるようです。
ヒルトン店は白を基調に明るく開放的な雰囲気ですが、ニッコーホテルにございます系列店は落ち着いたデザインと照明で男性の方にもさらにご利用いただきやすい
空間となっております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパでは、全てのセラピストに日本語での接客を教育しております。
セラピストによって必要最低限の会話ができるレベルから完全に日本語を理解しているものまでレベルの差はありますが、日本人のお客様に安心してご利用いただけるスパを心がけております。
グアムにはヒルトン店にくわえ、ニッコーホテル店もございますので、ぜひまた機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
お母様とご一緒に40分マッサージをお楽しみいただけたとお伺いし、大変うれしく存じます。
私どものスパでは通常メニューにお付けできる30分程度のオプションも各種ご用意しております。
次回は他のおコースやオプションとの組み合わせもぜひご検討ください。
今回ご担当いたしましたレセプショニストやセラピストともども心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回ご利用いただきましたのは一番人気のバリニーズマッサージですが、40分ですと少し短く感じられるかもしれませんね。
長めのおコースも各種ご用意がございますので、次回はぜひそちらもご検討ください。
頭や肩周りのお悩みにはオプションのヘッドスパが大変お勧めです。
私どものスパは窓からタモン湾を眺めることができ、天気がいいと景色もきれいなのですが、あいにくの雨で残念でした。
次回ご利用いただく際は外も快晴で、陽の光が差し込むスパ空間をお楽しみいただけるよう祈っております。
またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくのグアム旅行ですのに、ちょうど雨の日と重なってしまい残念でしたね。
雨の日はスパをご利用になる方が増えるため、今回もご利用いただきましたご時間の前後はほぼ満室の状況でございました。
ご出発前にあらかじめご予約いただきありがとうございます。当日のご予約も承っておりますが、やはり事前のほうがご希望のお時間で
ご予約を承れることが多いため早期のご予約をお勧めしております。
私どものスパはニッコーホテルにも系列店がございます。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひニッコー店もお試しくださいませ。また違う雰囲気の落ち着いた空間となっております。
体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものマッサージをおほめいただき、大変うれしく存じます。40分コースですと少し短く感じられるかもしれませんね。
お身体が冷えないようベッドにヒートパッドをご用意しているのですが、寒かったとのご指摘、大変失礼いたしました。
担当セラピストに空調管理を徹底するよう申し伝えます。

ぜひまた次回、長いおコースもご体験くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは窓を大きく取りラウンジに日の光が差し込むようにデザインされておりますので、今回のように天気がいいと
カバナ越しに海が見え、リゾートスパらしい雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
セラピストの対応についてもおほめいただき、大変うれしく存じます。
スパアユアランでは今回お受けいただいた40分のトリートメント以外にもさまざまなおコースをご用意しておりますので、次回グアムにお越しの際は
ぜひそちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
マッサージの圧はご希望に沿って強く、あるいは弱く調整することができます。私どものセラピストは大柄なミリタリーのお客様のマッサージにもなれておりますので、
強い圧のマッサージがお好きな方には特にご好評いただいております。
また、日本の系列エステサロンより派遣された日本人のテクニカルマネージャーが常駐し、全てのセラピストを指導しておりますので、日本人の方が凝りやすいところ、
老廃物がたまりやすいところも熟知して施術にあたっております。
ご実感いただけましたでしょうか？

スパアユアランはニッコーホテルにも姉妹店がございます。次回はぜひ雰囲気の違うニッコー店もお試しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
いろいろなスパの口コミなどをお調べいただいた上で私どもスパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
セラピストはご期待に応えることができましたでしょうか？
きれいにお写真も撮っていただき、ありがとうございます。
スパアユアランではさまざまなおコースをご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひ
違うおコースもご体験くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ayami様　

この度はチャペルフォトプランご利用誠に有難うございました。

「海外でフォトウェディングをするのがずっと夢だったので、それが叶えられてとても幸せでした♡」

ayamiさんのこのお言葉　とても嬉しいです
夢のお手伝いが少しでも出来たこと　全てのスタッフが嬉しく思っております。

お二人のように挙式はしないけど写真だけでもとチャペルフォトプランをお申し込みいただく方は多いです。
そんなカップル様たちに　とてもわかりやすくコメントいただき感謝します。

フォトプランは短い時間の中でお打ち合わせさせていただいております。
私達スタッフも出来るだけ　お二人のご希望に添えるよう努力しておりますが
ayamiさんがおっしゃるように
ヘアメイク、撮影イメージは画像でお持ちいただいた方がわかりやすいですね。

撮影のお写真は　是非　お部屋に飾って下さいね

末永くお幸せに

WATABE　GUAM　INC.

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のおコースをご体験いただきましたが、私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
受付スタッフのご対応をおほめいただき、ありがとうございます。
本人もいただきましたお言葉を伝えるとともに、日本語でのご接客をさらに磨くよう教育してまいります。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
今回ご対応いたしました受付、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
ご体験いただいたバリニーズマッサージは、経路・経穴に沿って老廃物やコリを流していきますので、疲労回復とリラクゼーション効果の高い人気のおコースです。
指圧とはまた違ったアプローチでお身体に働きかけますので、効果をご実感いただけたのではないでしょうか？
マッサージルームも今回、一番人気のカップルルームお部屋をご用意させていただきました。
お2人様でも別々のお部屋をご希望の場合は、シングルルームのご用意もございます。

スパアユアランは365日休みなく営業しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
素敵な体験だと写真のご投稿、ありがとうございます。
前のお客様の施術時間がおし、お待たせするお時間が延びてしまいましたためハーブテントをご用意させていただきました。
ハーブテントはハーブに含まれるビタミンPと効果と温熱効果でお身体の循環が促進されますため、マッサージと組み合わせますとマッサージ自体の効果も高まります。
ご実感いただけましたでしょうか？
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

やまざる様

この度はチャペルフォトご利用いただき誠に有難うございます。
ドレス、タキシード、メイクも気に入っていただき本当に良かったです。
お二人とも　とてもお似合いで素敵でした！
皆様にお写真紹介したいくらいです。。

青空の写真いいですね！
ありがとうございます。

これからも末永くお幸せに

WATABE　GUAM　INC.

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、たくさんの写真と体験談のご投稿、ありがとうございます。
スパアユアランはヒルトンホテルの中でも、デザイン・コンセプトの違う空間となっておりますので、リゾートスパの雰囲気をお楽しみいただけましたでしょうか。
次回はぜひさらに長いおコースもご検討くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回40分コースをご体験いただきましたが、お疲れ度合いの高い方には、やはりもう少し長いおコースがおススメです。
肩こりの方には、ヘッドスパを含んだコースが特におすすめですので、次回はご検討ください。
ヘッドスパは片頭痛、肩こり、眼精疲労などに即効性がございます。
また、もしお2人様ご一緒にお越しいただけます場合は、90分プレミアカップルスパのおコースも人気です。
お身体のパックが含まれておりますので、リラクゼーションはもちろん、さらに自律神経を調える効果もございます。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ゆりな様

この度はチャペルフォトのご利用有難うございました。
ドレス、ヘアメイクも気に入っていただき本当に良かったです。

ビーチ撮影スタッフが　この日はとても風が強く　可能な限りヘアスタイルを気にさせていただいたのですが。。
と気にしておりましたが　ゆりなさんの
「思い出に残る写真になりました！」この言葉が私達スタッフにはとても嬉しいコメントです。

お二人の貴重なご意見を元に
今後　美容師の同行オプションなども考えていこうと思います。

有難うございました
これからも　末永くお幸せに

WATABE　GUAM　INC.

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お迎えのベルスタッフは、お迎えのお時間まではそのまま待たせていただいても結構でしたが、お急ぎいただきありがとうございます。
ヒルトンホテルのベルスタッフはお客様との会話が大好きなスタッフが多く、スタッフ自身楽しんでおります。
マッサージ自体、笑って緊張がほぐれた状態で受けていただいたほうが効果が高まりますので、スパの前には最適ですね。

ご指摘の通り、スパアユアランは私をはじめとして日本人のスタッフが在籍しております。
受付に日本人がいない時も、お困りの方がいらっしゃれば、「ジャパニーズ・マネージャー」といっていただければ、私か、テクニカルマネージャーに
電話がつながる体制をとっております。
日本人のお客様にも安心してスパをお楽しみいただけるよう努めておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
40分のおコースですとどうしても施術箇所が限られてしまいご希望だった腕は対象外となってしまうのですが、60分のバリニーズマッサージが含まれた
コースですと腕を含めた全身マッサージとなります。
長めのマッサージも各種ご用意しておりますので、次回はぜひご検討くださいませ。
ご送迎も、タモン・タムニング地区のホテルでしたら無料で往復ご用意しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものサービスをおほめいただき大変光栄に存じます。
ホテルスパとしてのクオリティを維持し、より多くのゲストにご満足いただけるように、日本人のテクニカルマネージャーがトレーナーとともに日々
トレーニングをおこなっております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、大変光栄です。
今回Relax、Detox、Stimulate、Chocolate Cakeの4種類のオイルをご用意いたしましたが、RelaxとChocolate Cakeは特に保湿力が高いため、日差しの強いグアムでおすすめです。
マッサージ後もお肌がしっとりしていたかと存じますが、いかがでしたでしょうか？
私どものスパでは日本人のテクニカルマネージャーがすべてのセラピストを教育しておりますので、日本人の方の体質を理解し、最適なマッサージをご提供しております。
いただいたご体験談、テクニカルマネージャー、トレーナー、そして当日担当いたましたセラピストとも共有いたします。

スパアユアランでは他にもさまざまなおコースをご用意しております。
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたスパアユアランをご利用くださいませ。
素敵な体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパ内はホテル内でもデザインや雰囲気を変えており、日常と離れたリゾートスパとなっておりますが、マッサージを含めたトータルでのスパ体験、ご堪能いただけましたでしょうか？
おっしゃる通り、セラピストには日本語でのご案内を教育しております。
私どものセラピストは、ご接客と施術のテクニックをしっかり時間をかけてトレーニングしておりますので、しっかりとした技術を持ったスパとして評価いただいております。
今回お受けいただいたバリニーズマッサージでは、コリやむくみの改善、疲労回復などの効果がのぞめますがいかがでしたでしょうか？
グアムにお越しの機会がございましたら、ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは海に面しておりますので、ラウンジからのオーシャンビューをお楽しみいただけましたでしょうか。
施術についておほめいただき、ありがとうございます。担当いたしましたセラピストにも伝えさせていただきます。
バスローブにつきましては、お客様のお肌に優しい肌心地であるべきところ、失礼いたしました。
その日のランドリー担当に確認の上、改善いたします。

またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
体験談のご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
私どものスパに5スターの評価をいただき、担当いたしましたセラピストはもちろん、マネージャーの私も大変うれしく存じます。
私どものスパでは日本人のテクニカルマネージャーが全てのセラピストを教育し、また、抜き打ちのスキルチェックや日本語でのご案内などを確認することで、
ホテルスパとしてクオリティを維持し、また高めております。
グアムではニッコーホテルにも支店がございますが、どちらにおいてもお客様から施術内容を高く評価する体験談を多く投稿いただいておりますのは、そうしたセラピストの努力の結果でもあります。
今後もさらにレベルの高いホテルスパを目指してまいりますので、グアムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてのスパ体験、いかがでしたか？
私どものスパは私をはじめ日本人のマネージャーや受付担当者が勤務しており、日本人のお客様にも気軽にご利用いただけるスパとなっております。
施術の流れをわかりやすく体験談としてご投稿いただきましたので、今後ご利用いただくお客様はそれを参考にさらに安心してスパをご利用いただけるかと存じます。
ありがとうございます。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアランはヒルトンホテルの中でも他とはコンセプトの違うデザインになっていますので、ラウンジやトリートメントルームの雰囲気に驚かれる方、実は多いんです。
リゾートスパでのマッサージとラウンジからみえるグアムの海の景色、お楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご体験いただいたのは40分と短いおコースでしたが、長いおコースも各種ご用意しておりますので、ぜひまたお姉様とご一緒にご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お母様にも感動していただけたと伺い、そのお言葉に私も感動しております。
ご指摘いただきました通り、ヒルトンの中においてもスパアユアランは客室などとはコンセプトが違う特別な空間としてデザインされており、
白を基調に光が差し込む明るいリゾートスパとなっております。
ラウンジから海がきれい見えるのですが、あいにくのお天気で残念でした。お天気がいい日は、施術後にラウンジでゆっくり長く過ごされるお客様も多いんですよ。
グアムはスコールはあってもからっと晴れた日が多いのですので、またグアムにお越しの際はぜひお天気のいい日にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

おーまい様

ビーチ＆チャペルフォトプランのご利用、ならびに高評価有難うございました。
チャペルでの挙式も出来るこちらのパッケージは、結婚式風の撮影も出来ますので、
挙式をされていないお二人に大変お勧めのプランです。
高台にあるチャペルですので眺めもよく、グアムの海を満喫されたことと思います。

これからもどうぞ末永くお幸せに、、、

WATABE GUAM INC.