yuko様

先日は、ご来店下さいまして、誠にありがとうございます。
素敵なメッセージをありがとうございます。
おもてなしの心と、オールハンドの心を込めたトリートメントを、グアムのオリーブスパでも体感頂けるよう、スタッフの教育を行っております。
yuko様のように、皆様に、スパでマッサージを受けるだけでなく感動してお帰りいただけるサービスを目標に
日々努力してまいります。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうござます。

いちあもちゃん様

WATABE　GUAM、INC.をご利用ありがとうございました。

セントプロバスチャペル＆ビーチフォトプラン撮影で思い出のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。

お子様がグアムを楽しめていただけたのですね！ありがとうございます！

お客様からのご連絡は、担当スタッフ、美容師、フォトグラファーへお伝えいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

いちあもちゃん　様

ご利用いただきありがとうございます。

1番後ろですと小さいお子様はショーが見られないのですね。
当日のスタッフもお客様の不都合に気付かずに申し訳ございません。
以前は後ろの席で小さいお子様が椅子の上に立って踊っているのを記憶しています。
雨でなければ　席を移動したり　波打ち際でのんびりショーを楽しむこともできるのですが
当日は「雨で残念」とありますように対応策も限られていたようです。

その中でも5つ星のレートを頂き、誠に有難うございます。

次回はオンワードウォーターパークもお勧めです。
またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

T.nakabayashi 様

ご利用いただきありがとうございます。

お部屋に帰っても踊り続けていたのは
本当に可愛いですね。

私も甥っ子がそうでしたので思い出します。

次回はウォーターパークにも遊びに来てください。
お待ちしております。

オンワードビーチリゾート

yosi 様

ご利用ありがとうございました。

食べ放題のお食事には
BBQメニュー：牛カルビ、チキンウィング、ポークマリネ、海老、イカ、グアム近海魚、ソーセージ、パーナ貝、野菜各種
お食事メニュー：チャモロ風前菜、自家製キムチ、グリーンサラダ、枝豆、ご飯、そうめん、季節のフルーツ、アイスクリーム
飲み放題のドリンクは
各種ビール、ソーダ、ジュース、アイスティー

雰囲気はプールサイドでワイワイBBQです。　テーブルの専用グリルでBBQができます。

次回はウォーターパークにも遊びに来てください。
お待ちしております。
オンワードビーチリゾート

ゆうこ様

先日は、オリーブスパグアム店へご来店頂き誠にありがとうございました。
また、早速のご投函、ありがとうございます！
台風の影響で、飛行機がキャンセルになったりと、ご不安も多かったと存じます。
無事ご帰国されて安心致しました。

日本人常駐のスパはグアムには何店舗がございますが、
オリーブスパはお客様と一緒にトリートメントの内容を組み合わせていくカウンセリングを行っております。

日本人同士だから通じる価値観やご要望を
お客様に代わってカウンセリングスタッフが現地のセラピストにお伝えしております。


お客様のお時間が許す限り、お客様のご要望にお応えしてご満足頂けるスパを、これからも探究して参りたいです。


ゆうこ様のまたのご来店、心よりお待ち申し上げております。

温かいメッセージ、ありがとうございました。

Yurika様

WATABE　GUAM、INC.をご利用ありがとうございました。

セントプロバスチャペル＆ビーチフォトプラン撮影で思い出のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。

お客様からご連絡いただけたお言葉が、私たちウェディングに携わる当社として、”最高のチップ”をいただけました！ありがとうございました！

お客様からのご連絡は、担当スタッフ、美容師、フォトグラファーへお伝えいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お食事、ショーが価格に釣り合った内容ではなかったようで申し訳ございませんでした。全てにおきましてご満足頂けなかったようで反省致しております。この度のコメントを真摯に受け止め改善して参りますので何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。ＢＢＱ、ショーご満足頂き５つ星を頂戴致しまして嬉しゅうございます。
またグアムにお越しの際はぜひサンセットビーチＢＢＱにお越し下さい。
ＢＢＱスタッフ＆ダンサーが変わらぬ対応でお迎え致しました。
ありがとうございました。

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございました。ショーのお時間がおしてしまったようで大変申し訳ございません。
本来のショー終了時間はバス出発に間に合うよう２０：１０～２０：１５となっております。お帰りの際慌てず余裕を持ちご出発できるよう再度スケジュールの徹底をさせて頂きます。また、お写真についてもより良い販売法をマジックショースタッフと考案して参りたいと思います。
大切なご旅行の中ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これに懲りず次回グアムにお越しの際はぜひニッコーグアムにお立ち寄り下さいませ。

この度は、マジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お手数お掛けしておりますがリコンファーム頂いていますのはご予約の最終確認だけでなく送迎の手配の際にお部屋番号が必要なためにお願いしております。お手間を御掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。お客様よりのお言葉がスタッフの活力となりますのでぜひカーメスタッフにお伝えさせて頂きます。この度はありがとうございました。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。暑さに関しては、会場が野外に設置されていることとご自身のテーブルで炭でお肉をグリルして頂いているためかと存じます。より快適にお食事を頂けるよう何か解決策を練って参りたいと思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、サンセットビーチＢＢＱにご参加頂き誠にありがとうございました。ＢＢＱの量、サラダの種類等日本人の感覚、ご意見を基に見直して参ります。サンセットビーチＢＢＱのフレンドリーなダンサーとショーをお楽しみ頂けたかと存じます。次回ご来館の際はより一層ご満足頂けますよう努力して参りますので次回もぜひサンセットビーチＢＢＱにお越し下さいませ。

みゅう様

ご利用いただき有り難うございます。

タクシー送迎は、ウォーターパーク出発の時間を自由に選べるので
小さなお子様連れのファミリーや限られた時間でもグアムを楽しみたい皆様にご好評を頂いております。
2015年度もタクシー送迎は継続します。

またのお越しをお待ちしております。
オンワードビーチリゾート

この度は、マジックディナーショーにご参加頂き誠にありがとうございます。マジックショーをお楽しみ頂いたにも関わらずお食事は満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。マジックショーのみならずお食事もより一層ご満足頂けますようメニューの内容、味付け等工夫をし改善して参りたいく存じます。この度のコメントありがたく頂戴致しまして今後に繋げてまいりたいと思います。ご参加とご意見ありがとうございました。

miiiiii☆ 様

WATABE　GUAM、INC.をご利用ありがとうございました。

セントプロバスチャペル＆ビーチフォトプラン撮影、夏休みでの思い出をお手伝いさせていただき、また　ご連絡をいただき誠にありがとうございます！

お客様が選択されたお時間は、午前中とは違うグアムの鮮やかな色がでてくる海＆綺麗な風景の時間帯ですね。グアムに住んでいるローカルも今日は夕日がきれいだね。
今日はオレンジ＆ピンクで、ビーチが青いね　などよく話題にしております。日本の雰囲気とは違うグアム良いところです。

再度　グアムへ　来られる際は、私服のフォトプラン、家族記念撮影などもご用意させていただいておりますので、当社グアム店へ　お立ちよりくださいませ。
お客様からのご連絡は、担当スタッフ、美容師、フォトグラファーへお伝えいたします。

フォトグラファーへお客様からの連絡を伝えますと大喜びます！

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はマジックディナーショーカーメにご参加頂き誠にありがとうございました。お子様が参加型のマジックに選ばれマジシャンと一緒にマジックを体験できたようですね。お写真までご購入頂きましてお父様お母様もご一緒にお楽しみ頂けた様子が伝わってまいります。私共も大変嬉しゅうございます。
ＫＥＲＯＰＡＣＨＩＫＯ様の次回のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。